เนื้อหา

• จะทำอย่างไรถ้า Galaxy A8 2018 ของคุณแสดงคำเตือน "ตรวจพบความชื้น"

• เรียนรู้สิ่งที่คุณต้องทำหากได้รับคำเตือน "ตรวจพบความชื้น" ใน Samsung Galaxy A8 2018
• ทำความเข้าใจว่าเหตุใดคำเตือนนี้จึงยังคงแสดงและสาเหตุที่โทรศัพท์ของคุณหยุดชาร์จเมื่อปรากฏขึ้น

เมื่อข้อความเตือน“ ตรวจพบความชื้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่ชาร์จ / พอร์ต USB แห้งสนิทก่อนชาร์จโทรศัพท์ " ปรากฏขึ้นโทรศัพท์ของคุณจะหยุดชาร์จโดยอัตโนมัติ แต่ไม่ได้หมายความว่าความสามารถในการชาร์จจะถูกบุกรุก แต่เป็นการทำเช่นนี้เพื่อป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ของคุณเสียหายเนื่องจากอาจเกิดความเสียหายจากของเหลวได้ แน่นอนว่าสาเหตุหลักที่แสดงข้อผิดพลาดเกิดจากความชื้นที่อาจตรวจพบในพอร์ตอุปกรณ์ชาร์จ

คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้หากคุณมีโทรศัพท์ที่มี IP (Ingress Protection) ในกรณีนี้เรากำลังพูดถึง Samsung Galaxy A8 2018 ใหม่ที่เพิ่งเปิดตัว โทรศัพท์เรือธงของ Samsung รุ่นอื่น ๆ ยังมีระดับ IP67 หรือ IP68 ซึ่งทำให้ทนทานต่อฝุ่นและน้ำ แต่นี่คือสิ่งที่มีการจัดระดับนี้ไม่ได้ทำให้โทรศัพท์กันน้ำได้ดังนั้นยังมีโอกาสที่น้ำจะเข้าไปในโทรศัพท์ของคุณและทำให้วงจรเสียหายได้ หากคุณมีโทรศัพท์ลักษณะนี้และกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกันโปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

สำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่พบไซต์ของเราในขณะที่พยายามหาวิธีแก้ไขให้ลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

จะทำอย่างไรถ้า Galaxy A8 2018 ของคุณแสดงคำเตือน "ตรวจพบความชื้น"

ก่อนอื่นคุณต้องรู้ว่าคำเตือนถูกกระตุ้นโดยของเหลวหรือไม่ อาจปรากฏขึ้นแม้ว่าจะไม่มีความชื้นในพอร์ตอุปกรณ์ชาร์จและหากเกิดขึ้นแสดงว่าอาจเป็นเพียงปัญหากับเฟิร์มแวร์ แน่นอนว่าในการเป็นเจ้าของคุณควรเป็นคนแรกที่รู้ว่าโทรศัพท์ของคุณสัมผัสกับของเหลวประเภทใด แต่สมมติว่าคุณไม่รู้นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตโทรศัพท์ของคุณ

เริ่มการแก้ไขปัญหาด้วยการรีบูตเสมอโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเริ่มต้นโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนเนื่องจากอาจเป็นเพียงความผิดพลาดเล็กน้อยในเฟิร์มแวร์หรือฮาร์ดแวร์ ดังนั้นกดปุ่มเปิดปิดและรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ หลังจากนั้นให้ลองชาร์จอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าข้อความเตือนยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่และหากเป็นเช่นนั้นให้ลองบังคับให้รีบูต กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที

อุปกรณ์ของคุณจะรีบูตตามปกติโดยสมมติว่ายังมีแบตเตอรี่เพียงพอที่จะเปิดเครื่องฮาร์ดแวร์ หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหลังจากนี้ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป แต่สิ่งสำคัญในตอนนี้คุณควรตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณเพื่อหาสัญญาณความเสียหายจากของเหลว

1. ดูที่พอร์ตเครื่องชาร์จเพื่อดูว่ามีความชื้นอยู่ในนั้นหรือไม่
2. คุณอาจใช้สำลีเช็ดทำความสะอาดบริเวณนั้นหรือสอดกระดาษทิชชู่เล็ก ๆ ลงไปเพื่อซับความชื้น
3. ตรวจสอบสายเคเบิลด้วยว่ามีความชื้นหรือไม่เพราะแม้ว่าสายเคเบิลจะเปียกน้ำ แต่ก็อาจทำให้เกิดปัญหาเดิมได้

หลังจากตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณเพื่อหาความเสียหายจากของเหลวและคุณค่อนข้างแน่ใจว่าไม่มีสัญญาณใด ๆ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สอง: ปิดโทรศัพท์และชาร์จ

ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นก็ต่อเมื่อโทรศัพท์เปิดอยู่และส่งผลให้กระบวนการชาร์จหยุดลง อย่างไรก็ตามหากปิดโทรศัพท์ข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏขึ้นและสมมติว่าไม่มีสัญญาณของความเสียหายจากของเหลวอุปกรณ์ของคุณควรชาร์จตามปกติในขณะที่ปิดอยู่

สิ่งที่เราพยายามทำต่อไปนี้คือการเติมแบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณเพื่อให้คุณแก้ไขปัญหาต่อไปได้ หากไม่มีพลังงานมีเพียงสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้นั่นคือเหตุผลว่าทำไมจึงจำเป็นต้องมีแบตเตอรี่เพียงพอ

ในทางกลับกันหากแบตเตอรี่หมดแล้วและโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเปิดเครื่องได้คุณควรเชื่อมต่อโทรศัพท์กับอุปกรณ์ชาร์จปล่อยให้ชาร์จสักครู่แล้วทำตามขั้นตอนบังคับให้รีบูต โดยการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ชาร์จหรือเปิดหลังจากนี้คุณก็ไม่สามารถทำอะไรได้มากนักดังนั้นคุณต้องนำไปที่ศูนย์บริการเพื่อให้ช่างเทคนิคทำการทดสอบเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาคืออะไร อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของคุณเปิดขึ้น แต่ยังไม่ชาร์จให้ไปยังขั้นตอนต่อไป

แนวทางที่สาม: ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

เรามีผู้อ่านบางคนที่แนะนำว่าการบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดจะทำให้สามารถชาร์จได้ตามปกติเนื่องจากแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งานชั่วคราว ลองทำเช่นนี้เพื่อชาร์จแบตเตอรี่จากนั้นดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป วิธีเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

แนวทางที่สี่: รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

คุณจะต้องทำสิ่งนี้ก็ต่อเมื่อโทรศัพท์ชาร์จไฟได้ดีในโหมดปลอดภัยหรือหากโทรศัพท์ยังคงเปิดอยู่ แต่ไม่ชาร์จ สิ่งนี้จะตัดความเป็นไปได้ที่ปัญหาเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ หลังจากรีเซ็ตแล้ว แต่ปัญหายังคงมีอยู่คุณควรนำไปที่ศูนย์บริการ

ดังนั้นสำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณเนื่องจากจะถูกลบในระหว่างกระบวนการรีเซ็ต หลังจากนั้นให้ปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นโดยลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อกหลังจากการรีเซ็ต จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน”
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ หากเป็นเช่นนั้นโปรดแจ้งให้เราทราบโดยแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter