เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy J5 ที่ตายสนิทและไม่เปิดเครื่อง
• การแก้ไขปัญหา Galaxy J5 ที่ตายแล้วซึ่งเปิดไม่ได้

ไม่ใช่ทุกวันที่คุณจะต้องปิดโทรศัพท์ในขณะที่ใช้งานและเมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดเครื่องจะไม่ตอบสนอง ปัญหาแบบนี้แม้จะไม่บ่อยนัก แต่อาจเกิดขึ้นกับคุณเป็นระยะ ๆ และมันน่ารำคาญมากแม้ว่าจะแก้ไขได้ง่ายมากก็ตาม

ผู้อ่านของเราบางคนที่เป็นเจ้าของหน่วย Samsung Galaxy J5 ได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหานี้ ตามที่กล่าวมาอุปกรณ์ของพวกเขาปิดโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนและจะไม่เปิดอีกต่อไปและคนอื่น ๆ บอกว่าเครื่องของพวกเขาไม่ตอบสนองเมื่อเชื่อมต่อกับที่ชาร์จ

ในโพสต์นี้ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลกับผู้อ่านของเราหลายคน ดังที่ได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ปัญหานี้แก้ไขได้ง่ายมากและคุณสามารถทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับมามีชีวิตอีกครั้งได้โดยไม่ต้องขอให้ใครช่วยคุณหากปัญหานี้เกิดขึ้นจากสีน้ำเงินและโทรศัพท์ไม่ได้รับผลกระทบใด ๆ หรือความเสียหายจากของเหลว อ่านต่อหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกัน

สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy J5 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดกับโทรศัพท์เครื่องนี้แล้ว เรียกดูหน้าเว็บเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาของเรา หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากเราคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาโดยกรอกแบบสอบถามปัญหาเกี่ยวกับ Android และกดปุ่มส่ง

วิธีแก้ปัญหา Galaxy J5 ที่ตายสนิทและไม่เปิดเครื่อง

สำหรับเจ้าของ Samsung Galaxy J5 2016 หรือรุ่นก่อนหน้าสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับปัญหานี้คือ:

1. ถอดฝาหลังออก
2. ดึงแบตเตอรี่ออก
3. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งนาทีเพื่อให้ไฟฟ้าแห้งที่เก็บไว้ในตัวเก็บประจุ
4. ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปและยึดด้วยฝาหลัง
5. ตอนนี้เปิดโทรศัพท์ของคุณและควรบูตได้ตามปกติ

อย่างไรก็ตามหากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J5 2017 คุณจะไม่สามารถดึงแบตเตอรี่ออกได้เนื่องจากรุ่นปี 2017 มีแบตเตอรี่ที่ถอดออกไม่ได้ แต่คุณยังสามารถทำบางอย่างเพื่อจำลองการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่ได้และนี่คือสิ่งที่คุณควรทำ

เพียงกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที สมมติว่าปัญหานี้เกิดจากความขัดข้องของระบบหรือปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์และแบตเตอรี่เหลือเพียงพอโทรศัพท์ของคุณควรบูตได้ตามปกติและอาจเป็นเพียงสิ่งเดียวที่คุณต้องทำ

ทำตามขั้นตอนนี้อย่างน้อยสองสามครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำถูกต้อง คุณสามารถกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนโดยไม่ปล่อยให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ หลังจากลองใช้งานสองสามครั้งและอุปกรณ์ไม่บู๊ตให้ลองทำสิ่งนี้:

1. เสียบที่ชาร์จโทรศัพท์ของคุณเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้
2. เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับเครื่องโดยใช้สายเดิม
3. ไม่ว่าโทรศัพท์จะตอบสนองหรือไม่ก็ตามให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จอย่างน้อยสิบนาที
4. ตอนนี้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอจะเปิด

ปัญหาส่วนใหญ่เช่นนี้ที่เราเคยพูดถึงในอดีตการแก้ปัญหานี้ได้ผลดีมาโดยตลอดเนื่องจากโทรศัพท์ที่เสียชีวิตโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนนั้นเกิดจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ อย่างไรก็ตามหากด้วยเหตุผลบางประการโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองต่อสิ่งนี้คุณสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาได้อีกสองสามขั้นตอน

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• Samsung Galaxy J5 ปิดตัวเองไม่ตอบสนองและจะไม่เปิดอีกครั้ง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J5 ที่ไม่ชาร์จ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• หน้าจอ Samsung Galaxy J5 สุ่มปิดปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J5 ที่ไม่เปิดใช้งาน [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• Galaxy J5 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung ชาร์จไม่ถูกต้องชาร์จช้า

การแก้ไขปัญหา Galaxy J5 ที่ตายแล้วซึ่งเปิดไม่ได้

มีเพียงไม่กี่สิ่งที่คุณสามารถลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณยังคงตอบสนองอยู่หรือไม่ดังนั้นโปรดอ่านขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ใช้ได้จริงด้านล่าง

ลองใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมด

นี่หมายถึงการปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ที่อาจมีบางแอพที่ทำให้โทรศัพท์ไม่เปิด ฉันเคยเห็นกรณีที่แอปของบุคคลที่สามทำให้เฟิร์มแวร์ขัดข้องและปล่อยให้โทรศัพท์ไม่ตอบสนอง นี่คือวิธีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
2. เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
3. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
5. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
6. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

สมมติว่าโทรศัพท์บู๊ตในโหมดนี้จริงๆสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาและถอนการติดตั้ง:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
5. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
6. แตะถอนการติดตั้ง
7. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

พยายามบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน

หากสำเร็จคุณสามารถลองเช็ดพาร์ทิชันแคชและรีบูตโทรศัพท์ของคุณ หากโทรศัพท์ยังไม่บู๊ตหลังจากนั้นให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบ:

วิธีบูตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช

1. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

วิธีบูตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตต้นแบบ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ บ้าน จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะไฟล์ อำนาจ สำคัญ
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หาก Galaxy J5 ของคุณยังไม่สามารถบู๊ตได้ในโหมดการกู้คืนคุณควรนำไปที่ศูนย์บริการเนื่องจากอาจเป็นปัญหากับฮาร์ดแวร์

โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy J5 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• เหตุใด Snapchat จึงหยุดทำงานบน Samsung Galaxy J5 ของฉัน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• ทำไม Samsung Galaxy J5 ของฉันถึงค้างเมื่อฉันเปิด Instagram นี่คือการแก้ไข ...
• แก้ไข Samsung Galaxy J5 ที่ค้างก่อนเกิดข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดทำงาน” ปรากฏขึ้น [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy J5 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยโทรศัพท์หยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy J5 ของคุณที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย Facebook หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]