เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 จะไม่อ่านการ์ด SD แต่บอกว่ามันเสียหาย
• ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 ไม่ได้รับ SMS จากหมายเลขเดียว
• ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 สูญเสียโฟลเดอร์แกลเลอรีแอปคลังภาพไม่ทำงาน
• ปัญหา # 4: หน้าจอ Galaxy Note 4 ยังคงเป็นสีดำหลังจากเกิดอุบัติเหตุตก
• ปัญหา # 5: แอพ Amazon ไม่ทำงานเมื่อ Galaxy Note 4 เชื่อมต่อกับ wifi
• ปัญหา # 6: Galaxy Note 4 ปิดตัวลงเมื่อใช้กล้องและระดับแบตเตอรี่เหลือน้อย
• ปัญหา # 7: Galaxy Note 4 รีบูตแบบสุ่มและความร้อนสูงเกินไปเนื่องจากเฟิร์มแวร์ผิด
• ปัญหา # 8: ปัญหาหลายอย่างใน Galaxy Note 4 หลังจากลบ bloatware
• มีส่วนร่วมกับเรา

ยินดีต้อนรับสู่อีกบทความ # GalaxyNote4! โพสต์ของเราในวันนี้มีคำตอบอีก 8 กรณี Note 4 ที่รายงานถึงเราในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา เราหวังว่าจะให้ข้อมูลอ้างอิงที่ดีแก่คุณในขณะที่คุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา Note 4 ของคุณเอง

ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 จะไม่อ่านการ์ด SD แต่บอกว่ามันเสียหาย

ไฮ! ขอบคุณที่เสนอความช่วยเหลือ! ฉันมี Note 4 ที่ใช้มาสองสามปีแล้ว ฉันใช้การ์ด micro SD สำหรับรูปภาพและไฟล์อื่น ๆ ในช่วงเวลานี้ โทรศัพท์เพิ่งหยุดรับรู้การ์ด ฉันดึงการ์ดและตรวจสอบบนพีซีของฉันและไม่เป็นไร ไฟล์ทั้งหมดดูเหมือนจะอยู่ที่นั่น ฉันใส่การ์ดกลับเข้าไปในโทรศัพท์และในส่วนพื้นที่เก็บข้อมูลของการตั้งค่าตอนนี้แจ้งว่าการ์ด SD เสียหาย ฉันไม่รู้ว่าก่อนหน้านี้พูดแบบนี้หรือเปล่า ดูเหมือนว่าการ์ดจะใช้ได้เนื่องจากไฟล์ทั้งหมดปรากฏบนพีซี อาจมีปัญหากับโทรศัพท์แทนหรือไม่? ชื่นชมความเข้าใจใด ๆ ขอขอบคุณ! - ซาบินส์ 4

สารละลาย: สวัสดี Sabins 4. เราไม่สามารถขจัดความเป็นไปได้ที่โทรศัพท์อาจก่อให้เกิดปัญหาได้ดังนั้นคุณต้อง จำกัด สาเหตุให้แคบลง

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์สำคัญของคุณทั้งในการ์ด SD และโทรศัพท์ นี่เป็นขั้นตอนที่ต้องทำทุกครั้งที่คุณแก้ไขปัญหาหน่วยความจำ แน่นอนเราถือว่าคุณสร้างการสำรองข้อมูลไฟล์ของคุณเป็นประจำเนื่องจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอาจล้มเหลวโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า

เมื่อคุณคัดลอกไฟล์ของคุณในตำแหน่งที่ปลอดภัยแล้วสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือใส่การ์ด SD ลงใน Note 4 ของคุณเพื่อให้คุณสามารถฟอร์แมตได้สิ่งสำคัญคือคุณต้องฟอร์แมตการ์ด SD โดยใช้อุปกรณ์ที่คุณวางแผนจะเสียบเพื่อลดข้อบกพร่อง ในการฟอร์แมตการ์ด SD ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะแอพ (อยู่ด้านขวาล่าง)
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะที่เก็บข้อมูล
4. แตะฟอร์แมตการ์ด SD
5. แตะฟอร์แมตการ์ด SD หากมีให้ป้อนรหัสผ่าน PIN หรือรูปแบบที่เหมาะสมจากนั้นแตะดำเนินการต่อ
6. แตะลบทั้งหมด

เมื่อคุณฟอร์แมตการ์ดใหม่แล้วให้โหลดไฟล์ของคุณลงในการ์ดและสังเกตวิธีการทำงานภายในสองสามวัน หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากที่คุณฟอร์แมตการ์ดแล้วให้ยกเลิกการต่อเชื่อมจากโทรศัพท์และตรวจสอบบนคอมพิวเตอร์ หากอุปกรณ์เครื่องที่สองสามารถอ่านได้ดีปัญหาจะต้องอยู่บนโทรศัพท์ของตัวเองไม่ใช่บนการ์ด

ในการแก้ไขปัญหาให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ วิธีการมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่าจากนั้นแตะสำรองและรีเซ็ต
3. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นแล้วแตะรีเซ็ตอุปกรณ์
4. หากคุณเปิดคุณสมบัติการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ
5. แตะดำเนินการต่อ
6. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่แม้ว่าคุณจะรีเซ็ตโทรศัพท์แล้วก็ตามให้ลองส่งโทรศัพท์เข้าไปเพื่อให้สามารถเปลี่ยนโทรศัพท์ได้

ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 ไม่ได้รับ SMS จากหมายเลขเดียว

สวัสดี. หลังจากอัปเดตฉันไม่สามารถรับข้อความจากลูกสาวของฉันได้! เธอมีไอโฟน ฉันอยู่กับ T-Mobile พวกเขาพยายามล้างแคชก็ไม่ได้ผล ฉันลบข้อมูลของลูกสาวแล้วเพิ่มเธอกลับไม่ได้ผล T-Mobile คิดไม่ออก พวกเขาต้องการให้ฉันทำการรีเซ็ต แต่ฉันมีข้อความจำนวนมากจากหลานสาวของฉันที่เพิ่งเสียชีวิตและฉันไม่อยากเสียข้อความเหล่านั้นไปและการจับภาพหน้าจอทั้งหมดนั้นเป็นเรื่องยากมาก ตอนนี้พวกเขาต้องการที่จะให้โทรศัพท์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ให้ฉันและหวังว่าพวกเขาจะสามารถถ่ายโอนข้อความของฉันจากหลานสาวของฉันได้ คุณคิดอย่างไร? และโทรศัพท์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ใช้ได้หรือไม่? หลานสาวของฉันซื้อโทรศัพท์เครื่องนี้ให้ฉันฉันเกลียดที่จะยอมแพ้ ขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือของคุณ. ขอแสดงความนับถือ. - เฮเลน

สารละลาย: สวัสดีเฮเลน เรากลัวว่าการแก้ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการล้างแคชและข้อมูลของแอปส่งข้อความซึ่งหมายถึงการลบข้อความของคุณ (SMS และ MMS) ด้วย เพื่อรักษาข้อความของคุณเราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ Samsung อย่างเป็นทางการ สวิตช์อัจฉริยะ อันดับแรก. คุณต้องติดตั้งแอปนี้ทั้งในโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์จึงจะทำงานได้ เมื่อคุณสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์และข้อความไปยังคอมพิวเตอร์แล้วคุณต้องเริ่มแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณ

ตรวจสอบว่ากล่องจดหมายไม่เต็ม อย่าลืมตรวจสอบว่ามีพื้นที่เพียงพอสำหรับรับ SMS และ MMS เพิ่มเติม พื้นที่จัดเก็บที่จัดสรรของแอปส่งข้อความนั้นไม่ จำกัด ดังนั้นหากคุณชอบที่จะเก็บบทสนทนาเก่า ๆ ไว้หลายปีกล่องจดหมายของคุณอาจเต็มในเวลานี้ หากต้องการเพิ่มพื้นที่ให้มากขึ้นเพียงแค่ลบบทสนทนาเก่า ๆ สองสามรายการ หากคุณแน่ใจจริงๆว่ามีพื้นที่ว่างในกล่องจดหมายของคุณให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป

ตรวจสอบว่าไม่มีบล็อกหรือไม่. ไปที่เมนูการตั้งค่าของแอพส่งข้อความและตรวจสอบว่าคุณไม่ได้บล็อกเบอร์ของลูกสาว คุณต้องการตรวจสอบด้วยว่าไม่มีวลีที่ปิดกั้นที่สามารถป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ของคุณรับข้อความได้

ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม ในบางครั้งระบบของคุณจะส่งต่อข้อความไปยังโฟลเดอร์สแปมหรือโฟลเดอร์ข้อความที่ถูกบล็อกดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบด้วย ข้อความหรือตัวเลขที่ทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมก่อนหน้านี้จะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์นี้โดยอัตโนมัติ

บูตในเซฟโหมด หากคุณชอบติดตั้งแอปมีโอกาสที่หนึ่งในนั้นจะทำให้เกิดปัญหานี้ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้บูตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด เซฟโหมดบล็อกแอปและบริการของบุคคลที่สาม วิธีการทำมีดังนี้

1. ปิด Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy S7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

อย่าลืมปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานในเซฟโหมดจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหาได้ ขอให้ลูกสาวของคุณส่งข้อความอีกครั้งและดูว่าคุณสามารถรับได้ในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณได้รับ SMS แสดงว่ามีแอปของบุคคลที่สามบล็อกข้อความของลูกสาวคุณ เหตุใดจึงเป็นเช่นนั้นให้คุณค้นหา ในระหว่างนี้ให้ลองแก้ไขปัญหาโดยถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สามจนกว่าปัญหาจะหมดไป

ลบแคชและข้อมูลของแอพ Messages (หรือแอพส่งข้อความที่คุณใช้อยู่). หากปัญหายังคงอยู่แม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะอยู่ในเซฟโหมดสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือลบแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ วิธีการทำมีดังนี้

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านหน้าต่างแจ้งเตือน (แบบเลื่อนลง) หรือผ่านแอปการตั้งค่าในลิ้นชักแอปของคุณ
2. ไปที่“ แอพ” ซึ่งอาจเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 เวอร์ชันสกินของ OEM
3. เมื่อเข้าไปแล้วให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการสิ่งต่างๆที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปซึ่งรวมถึงพื้นที่จัดเก็บสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่ Storage
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่มล้างข้อมูลและล้างแคชสำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน. หากทุกอย่างล้มเหลวให้เช็ดโทรศัพท์ให้สะอาดโดยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีการมีดังนี้

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 สูญเสียโฟลเดอร์แกลเลอรีแอปคลังภาพไม่ทำงาน

ใน Galaxy Note 4 ของฉันไม่สามารถเข้าถึงรูปภาพ GALLERY ของฉันได้ มีเพียงภาพถ่ายที่ฉันสามารถเข้าถึงได้เท่านั้นที่อยู่ในกล้องและดาวน์โหลด (บันทึกลงในโทรศัพท์ของฉัน) จากข้อความตัวอักษร รูปภาพใหม่ ๆ ที่ฉันถ่ายจะอยู่ในกล้อง รูปภาพทั้งหมดที่ฉันถ่ายก่อนไปที่แกลเลอรี ได้รับข้อความว่า "ไม่สามารถเปิดแกลเลอรี" เมื่อวันก่อน

ฉันถอดแบตเตอรี่ออกหลังจากปิดเครื่องและติดตั้งใหม่ แต่ก็ไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไร แบตเตอรี่ไม่ได้อยู่ในระดับต่ำใกล้ชาร์จเต็มในขณะนั้น ลองไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชัน> แกลเลอรีเพื่อดูว่าจะนำกลับมาได้หรือไม่ แต่ก็ไม่ได้ผล พยายามดาวน์โหลดโฟลเดอร์ DCIM บนคอมพิวเตอร์ของฉัน…. (โดยปกติแล้วรูปถ่ายทั้งหมดจะปรากฏขึ้นจากคลังภาพ) เปิดมันขึ้นมาและเห็นอีกสองโฟลเดอร์ที่ไม่เคยเห็นมาก่อน! สิ่งเหล่านี้ไม่มีอะไรอยู่ข้างใน

สังเกตเห็นโฟลเดอร์อื่น ๆ ทั้งหมดในโทรศัพท์ที่แสดงบนคอมพิวเตอร์มีตัวอักษรย้อนหลัง U ด้านหน้าชื่อแต่ละชื่อเช่น udroid แทนที่จะเป็น Android, uost แทน Host เป็นต้นความเสียหายบางประเภท?

แอพอื่น ๆ ทั้งหมดยังใช้งานได้ดี ยังคงสามารถรับอินเทอร์เน็ตได้เช่นกัน เพียงแค่ Gallery หายไป ไม่เคยมีปัญหาเช่นนี้มาก่อน ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ - จิม

สารละลาย: สวัสดีจิม ไม่มีทางทราบได้อย่างแน่นอนว่าอะไรเป็นสาเหตุของการหายไปของโฟลเดอร์ของคุณหรือพฤติกรรมที่ไม่แน่นอนของแกลเลอรี อาจเกิดจากแอปไม่ดีหรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ สิ่งแรกที่คุณต้องลองคือการล้างพาร์ทิชันแคช หากไม่ได้ผลให้ลองเช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ทั้งสองอย่างนี้ควรช่วยแก้ไขปัญหาได้ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์และฐานข้อมูลทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นดังนั้นแอปแกลเลอรีที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าจะได้รับการกู้คืนสู่สถานะการทำงานที่ทราบ

ปัญหา # 4: หน้าจอ Galaxy Note 4 ยังคงเป็นสีดำหลังจากเกิดอุบัติเหตุตก

ฉันวางโทรศัพท์ลงบนพื้นกระเบื้องห่างจากพื้นประมาณหนึ่งเมตรจากนั้นจอแสดงผลก็ดับลง แบตเตอรี่หลุดออกมาขณะที่มันหล่นลงมา เมื่อฉันหยิบขึ้นมาและใส่แบตเตอรี่แทนที่จะทำงานได้ดีอย่างที่ควรจะเป็นโทรศัพท์จะไม่เปิดขึ้นมา หลังจากนั้นฉันจึงเห็นป้ายแจ้งเตือนสีม่วงและสีน้ำเงิน แสงยังคงมีอยู่เช่นเดียวกับความจริงที่ว่าเมื่อฉันใส่สไตลอส / ปากกากลับเข้าไปในโทรศัพท์มันจะสั่นเหมือนเดิม อย่างอื่นฉันดูเหมือนจะไม่รับสายหรืออะไรเลย แต่ฉันรู้ว่าโทรศัพท์ของฉันเปิดอยู่และใช้งานได้เพราะเมื่อฉันเชื่อมต่อกับหน้า Whatsapp ของเว็บที่เปิดอยู่แล้วมันเชื่อมต่อแม้ว่ามันจะไม่ปรากฏบนแล็ปท็อปของฉันเมื่อฉันเชื่อมต่อ ผ่าน usb ฉันไม่รู้จะทำยังไงถึงจะซื่อสัตย์ กรุณาช่วย. - มิดฮาท

สารละลาย: สวัสดี Midhat หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำแม้ว่าดูเหมือนว่าโทรศัพท์จะเปิดอยู่นั่นหมายความว่าการหล่นโดยไม่ได้ตั้งใจทำให้ชุดหน้าจอเสียหาย ไม่มีการแก้ไขซอฟต์แวร์สำหรับปัญหาประเภทนี้ดังนั้นโปรดส่งไปที่ Samsung หากคุณโชคดีและความเสียหาย จำกัด อยู่ที่การประกอบหน้าจอเท่านั้นการเปลี่ยนหน้าจออาจช่วยแก้ปัญหาได้อย่างง่ายดาย มิฉะนั้นอาจต้องใช้หน่วยทดแทนเพื่อให้โทรศัพท์ที่ใช้งานได้ดีอีกครั้ง

ปัญหา # 5: แอพ Amazon ไม่ทำงานเมื่อ Galaxy Note 4 เชื่อมต่อกับ wifi

ฉันมีแอพหลายตัวที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ตและตรวจสอบให้แน่ใจว่าฉันใช้การเชื่อมต่อ wifi เพื่อใช้งาน แต่เมื่อฉันพยายามเชื่อมต่อกับพวกเขามันบอกว่าฉันต้องการการเชื่อมต่อที่ดีกว่าเพื่อใช้งาน ฉันไม่สามารถทำให้แอปเหล่านี้ทำงานได้ไม่ว่าฉันจะทำอย่างไรเพื่อให้แอปทำงาน แม้หน้าเว็บบางหน้าจะไม่โหลดเพราะมันบอกว่าฉันไม่ได้ใช้การตั้งค่าที่ปลอดภัย แต่ฉันไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรในโทรศัพท์ของฉัน ฉันไม่แน่ใจว่าจะแก้ไขการตั้งค่าหรือแก้ไขแอปอย่างไรจึงจะใช้ wifi ไม่ใช่ข้อมูลในโทรศัพท์ของฉัน แอพที่ฉันพยายามใช้คือแอพ Amazon และมันบอกว่าไม่ปลอดภัย ถ้าช่วยแก้ไขได้คงจะดีมาก

หมายเหตุ ... ฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์เครื่องนี้จากแม่เมื่อเร็ว ๆ นี้และไม่ได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพราะเธอมีแอพบางตัวที่ฉันต้องการเก็บไว้ - โมโมฟ 6

สารละลาย: สวัสดี Momof6. เราไม่เห็นเหตุผลที่สมเหตุสมผลว่าทำไมแอป Amazon จึงไม่ทำงานกับการเชื่อมต่อ wifi เว้นแต่จะมีบางอย่างในโทรศัพท์ที่ทำให้เกิดปัญหา หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รูทและไม่ได้เรียกใช้ ROM ที่กำหนดเอง (กล่าวอีกนัยหนึ่งคือทุกอย่างเป็นทางการ) เราขอแนะนำให้คุณติดต่อ Amazon เพื่อให้พวกเขาช่วยคุณแก้ไขปัญหา อาจมีปัญหาในการเข้ารหัสที่แก้ไขได้เท่านั้น

หากโทรศัพท์ของคุณได้รับการรูทและไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการนั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปที่ต้องการการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยไม่ทำงานตามที่คาดไว้ เปลี่ยนทุกอย่างกลับเป็นสต็อกก่อนที่จะพยายามติดตั้งแอพอีกครั้ง

ปัญหา # 6: Galaxy Note 4 ปิดตัวลงเมื่อใช้กล้องและระดับแบตเตอรี่เหลือน้อย

โดยทั่วไปฉันมีปัญหาในรายการทั้งหมดกับ Galaxy Note 4 ของฉัน แต่คำถามที่คัดลอกมานั้นตรงกับปัญหาของฉันมากที่สุด T-Mobile ได้เปลี่ยนโทรศัพท์ของฉัน 3x แล้วและแต่ละเครื่องก็มีปัญหาเหมือนกัน โดยพื้นฐานแล้วฉันไม่สามารถใช้กล้องถ่ายรูปได้หากไม่ปิดโทรศัพท์ หากฉันอายุน้อยกว่า 40% โทรศัพท์ของฉันจะปิดและเปิดเครื่องซ้ำ ๆ หรือเพียงแค่ปิดไว้จนกว่าฉันจะถอดแบตเตอรี่ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่นี่คือคำถามที่ฉันคัดลอกซึ่งเกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของฉัน . “ เมื่อเปอร์เซ็นต์แบตเตอรีของฉันถึงในยุค 50 (ไม่ใช่ในขณะที่ใช้แอพใดแอพเฉพาะหรืออินเทอร์เน็ต ฯลฯ ) โทรศัพท์จะปิดและจะไม่เปิดอีกจนกว่าฉันจะเสียบปลั๊กจากนั้นเมื่อฉันเสียบปลั๊กมันจะแสดงประมาณ 40 % หรือไม่ก็. ฉันได้เปลี่ยนแบตเตอรี่ทำการซอฟต์รีเซ็ตล้างแคชลบแอพหลายตัวทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วและยังคงมีปัญหาอยู่” ฉันหมดปัญญากับ Note 4 ฉันไม่เคยมีปัญหาเหล่านี้เลยจนกระทั่งหลังจากการอัปเดต Marshmallow หลังจากนั้นทุก Note 4 ที่ฉันมีก็ให้ปัญหาเหมือนกัน -Wirelessamber

สารละลาย: สวัสดี Wirelessamberหากปัญหาเกิดขึ้นในหน่วยที่แตกต่างกันอย่างน้อย 3 หน่วยสาเหตุต้องเป็นแอปที่คุณติดตั้งหรือการเข้ารหัสซอฟต์แวร์ไม่มีประสิทธิภาพ

สิ่งแรกที่คุณต้องลองคือสังเกตโทรศัพท์ในขณะที่บูตเข้าสู่เซฟโหมดเพื่อดูว่ามีแอปของบุคคลที่สามให้โทษหรือไม่ เนื่องจากปัญหานี้อาจเกิดจากแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าคุณจึงไม่มีทางรู้ได้ เซฟโหมดใช้งานได้กับแอพของบุคคลที่สามเท่านั้นดังนั้นหากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณบูต Note 4 ไปที่มันคุณต้องลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นขั้นตอนถัดไป

หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถสร้างความแตกต่างได้คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่านี่เป็นข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์ เนื่องจากคุณดาวน์โหลดการอัปเดตทางอากาศอาจไม่มีวิธีแก้ไขจากผู้ให้บริการของคุณทันที หากคุณหมดหวังที่จะทำให้กล้องใช้งานได้จริงให้ลองติดตั้ง Android เวอร์ชันก่อนหน้าด้วยตนเองซึ่งเป็นรุ่นที่ไม่เคยมีปัญหานี้มาก่อน

การติดตั้งด้วยตนเองหรือที่เรียกว่าการกะพริบเป็นขั้นตอนที่มีความเสี่ยงซึ่งอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณเสียหายได้ อย่าลืมหาข้อมูลก่อนลงมือทำ

ปัญหา # 7: Galaxy Note 4 รีบูตแบบสุ่มและความร้อนสูงเกินไปเนื่องจากเฟิร์มแวร์ผิด

สวัสดี. ฉันมี Note 4 ที่เป็นเจ้าของก่อนหน้านี้และมีคนใส่เฟิร์มแวร์ผิด ตอนนี้โทรศัพท์ยังใช้งานได้ แต่รีบูตตลอดเวลามีความร้อนสูงเกินไปและหน้าจอจะมีสีเหลืองอยู่ 3 ในสี่ของหน้าจอ และพื้นที่แจ้งเตือนอยู่ที่ใดคุณจะเห็นสีจริงที่หน้าจอควรจะเป็น

ตอนนี้ฉันไม่สามารถอัปเดต Note 4 ของฉันได้ฉันคิดว่าเป็นเพราะเฟิร์มแวร์ และฉันได้ลองใช้ Odin, Samsung Kies และ Smart switch แล้วก็ล้มเหลวทั้งหมด ฉันสามารถอัปโหลดเฟิร์มแวร์ใหม่หรือโซลูชันอื่น ๆ ได้หรือไม่? ฉันต่อสู้กับปัญหานี้มานานกว่า 2 เดือนแล้วและไม่สามารถแก้ไขได้ ร้าน Samsung ในเมืองของเราไม่มีประโยชน์เพราะพวกเขาไม่มีความรู้เกี่ยวกับการจัดการกับสิ่งนี้

My Note 4 ทำงานได้ดีจนกระทั่งการอัปเดต 6.0.1 ออกมา จากนั้นมันก็ลงจากที่นั่นอย่างสมบูรณ์ แต่ถ้าฉันสามารถหาวิธีรับเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องได้ฉันคิดว่ามันอาจแก้ไขปัญหาได้ - Joshuagrant1132

สารละลาย: สวัสดี Joshuagrant1132 วิธีเดียวที่มีประสิทธิภาพในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองบนอุปกรณ์ Samsung คือการบูตเข้าสู่โหมด Odin และใช้คอมพิวเตอร์เพื่อตั้งโปรแกรมอุปกรณ์ใหม่ผ่านแอปพลิเคชัน Odin เราไม่มีคำแนะนำทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีแฟลชเฟิร์มแวร์เนื่องจากขั้นตอนจะแตกต่างกันไปในแต่ละโทรศัพท์ คุณต้องหาข้อมูลเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณเอง โปรดทราบว่าเฟิร์มแวร์อาจแตกต่างกันมากแม้ในสายโทรศัพท์เดียวกันกับ Note 4 กล่าวอีกนัยหนึ่งคือคุณไม่สามารถใช้เฟิร์มแวร์ T-Mobile ใน AT&T Note 4 ได้ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง คุณต้องใช้คำแนะนำที่ถูกต้องเกี่ยวกับวิธีแฟลชเฟิร์มแวร์โดยเฉพาะเนื่องจากขั้นตอนที่ผิดพลาดเล็กน้อยอาจทำให้เกิดภาวะแทรกซ้อนได้ หากคุณต้องการทำการกะพริบด้วยตัวเองให้ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำที่ดีสำหรับงานนี้

ปัญหา # 8: ปัญหาหลายอย่างใน Galaxy Note 4 หลังจากลบ bloatware

สัปดาห์ที่แล้วฉันกำลังล้างข้อมูลในโทรศัพท์โดยลบและปิดการใช้งาน bloatware เป็นต้นเนื่องจากนาฬิกา Pebble Time ของฉันตัดการเชื่อมต่อทุกๆสองสามนาทีฉันจึงมักจะต้องเชื่อมต่อใหม่ด้วยตนเอง บางครั้งแสดงว่าไม่ได้เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ แต่แอปแสดงว่าเชื่อมต่อแล้ว

นอกจากนี้วิดเจ็ตนาฬิกา Nixie ของฉันส่วนใหญ่แสดงเวลาที่ไม่ถูกต้องแม้ว่าเวลาที่ถูกต้องจะปรากฏอยู่ทางขวาบนของหน้าจอเสมอ แอป Internet Speed ​​Meter ของฉันแสดงความเร็วบนด้านซ้ายของหน้าจอเสมอ ตอนนี้ทำได้เพียงไม่กี่นาทีหลังจากที่ฉันเปิดแอปด้วยตนเอง แอปตัวจัดการ WiFi ไม่แสดงข้อมูลที่ถูกต้องในวิดเจ็ต มักจะแสดงการเชื่อมต่อเมื่อไม่มีและไม่ได้เชื่อมต่อเมื่อมีการเชื่อมต่อ บ่อยครั้งเมื่อฉันเปลี่ยนเป็นการเชื่อมต่อ WiFi อื่นวิดเจ็ตจะยังคงแสดงรายการสุดท้าย สิ่งอื่น ๆ ที่คล้ายกันกับแอปเช่นเดียวกับการล็อกเป็นระยะ ๆ เป็นเวลาหลายวินาที ความผิดปกติทั้งหมดนี้เริ่มต้นในเวลาเดียวกัน BTW นี่คือ Note Edge แต่ฉันไม่เห็นมันในตัวเลือกของคุณ และเมื่อฉันอยู่ในสหรัฐอเมริกาฉันใช้เครือข่ายคริกเก็ต - แอค 71

สารละลาย: สวัสดี Acme71 หากปัญหาเหล่านี้เริ่มเกิดขึ้นพร้อมกันทั้งหมดจะต้องมีความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา อย่าลืมเปลี่ยนการตั้งค่าซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้นโดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดูขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำ

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android เพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ในลิงค์นี้แล้วเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา