“ ขออภัย Gmail หยุดทำงานแล้ว” - ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยซึ่งจะแจ้งเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับแอป Gmail บนอุปกรณ์ Android ของคุณ ข้อผิดพลาดนี้ทำให้ผู้ใช้อุปกรณ์ Android หลายรายเกิดปัญหาและในทำนองเดียวกันก็ดูเหมือนจะเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดของแอพทั่วไปที่พบโดยเจ้าของโทรศัพท์ Nokia 6 2018 รายแรก เห็นได้ชัดว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ที่สามารถแก้ไขได้โดยวิธีแก้ปัญหาบางอย่างในตอนท้ายของคุณ อ่านและค้นหาสิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ในแอป Gmail ของโทรศัพท์ Nokia และแก้ไขปัญหาด้วยวิธีแก้ปัญหาทั่วไปรวมถึงสิ่งที่ไฮไลต์ในภายหลังในบริบทนี้

สำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่พบไซต์ของเราในขณะที่พยายามหาวิธีแก้ไขให้ลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: ออกจากแอพและรีบูตโทรศัพท์

แอปอาจขัดข้องได้ทุกเมื่อเมื่อถูกกระตุ้นโดยปัจจัยบางอย่างที่อาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์และข้อผิดพลาด โชคดีที่ปัญหาเหล่านี้มักไม่จำเป็นต้องได้รับบริการและสามารถแก้ไขได้โดยดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง ในฐานะตัวเลือกแรกและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ให้ลองออกจากแอป Gmail จากนั้นทำตามโดยการรีเซ็ตแบบซอฟต์บนโทรศัพท์มือถือ Nokia 6 2018 ของคุณ นี่คือวิธีการ:

1. แตะไฟล์ บ้าน สำคัญ.
2. จากนั้นแตะ X บนแอป Gmail

การปิดแอปอื่น ๆ ทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแอปใด ๆ เหล่านี้ก่อให้เกิดปัญหา ในขณะที่แอปที่ใช้งานมีบทบาทสำคัญเมื่อต้องโหลดแอปซ้ำและทำงานหลายอย่างพร้อมกัน แต่อาจทำให้เกิดปัญหาหรือส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันของแอปหรืออุปกรณ์อื่น ๆ เมื่อได้รับความเสียหายและล้มเหลว เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาคุณอาจปิดแอปพื้นหลังด้วย

หากต้องการออกจากแอปอื่น ๆ ทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลังเพียงกดปุ่ม กุญแจบ้าน จากนั้นปัดขึ้นผ่านแอพทั้งหมด เพื่อยืนยันการดำเนินการแตะ ลบทั้งหมด.

หลังจากปิด Gmail หรือแอปอื่น ๆ ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล) สำหรับการเริ่มต้นนี่คือวิธีการรีสตาร์ทหรือซอฟต์รีเซ็ตสมาร์ทโฟน Nokia 6 2018 ของคุณ:

1. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด.
2. แตะตัวเลือกเพื่อ ปิดลง บนหน้าจอถัดไป
3. จากนั้นแตะ ตกลง. โทรศัพท์ของคุณจะปิดลง
4. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด อีกครั้งจนกว่าอุปกรณ์จะบูทขึ้น สิ่งนี้ควรทำให้อุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นใหม่

เปิดแอป Gmail หลังจากนั้นดูว่าทำงานได้เสถียรหรือไม่ หากแอปยังคงขัดข้องให้ดำเนินการต่อและลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลในแอป Gmail

แคชหรือไฟล์ชั่วคราวและข้อมูลที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของแอป Gmail อาจทำให้เกิดปัญหาที่คล้ายกันเมื่อเกิดความเสียหาย ปริมาณไฟล์แคชที่สะสมในหน่วยความจำของแอปสามารถเพิ่มเข้าไปในหน่วยความจำที่ใช้ในโทรศัพท์ได้เช่นกัน การล้างแคชจึงสามารถช่วยล้างพื้นที่หน่วยความจำได้ซึ่งจะช่วยปรับปรุงแอปและประสิทธิภาพโดยรวมของระบบด้วย หากต้องการล้างแคชและข้อมูลในแอป Gmail ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า.
2. แตะ แอป.
3. เลือก Gmail จากรายการแอพ
4. แตะที่ ล้างแคช ปุ่มเพื่อเริ่มต้นการล้างแคชจากภายในแอพ การดำเนินการนี้จะไม่ล้างข้อมูลแอปอื่น ๆ เช่นการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าที่บันทึกไว้
5. หากต้องการล้างข้อมูลจากแอป Gmail ให้แตะที่ ข้อมูลชัดเจน ปุ่ม. คุณต้องทราบว่าการดำเนินการนี้จะรีเซ็ตแอปดังนั้นจึงลบข้อมูลการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าที่บันทึกไว้ที่ไปพร้อมกับแอป แต่ในแง่ดีสิ่งนี้สามารถช่วยล้างข้อมูลแอปที่ผิดปกติซึ่งอาจทำให้แอป Gmail ทำงานผิดปกติบนอุปกรณ์ของคุณ

รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อคุณล้างแคชและข้อมูลในแอป Gmail เสร็จแล้วจากนั้นเปิดแอปขึ้นมาใหม่เพื่อทดสอบประสิทธิภาพ

แนวทางที่สาม: ตรวจสอบการอัปเดตแอป Gmail เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง

การติดตั้งการอัปเดตใหม่ในแอป Gmail ของคุณอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หากปัญหาเกิดจากคุณลักษณะของแอปที่ล้าสมัย โดยทั่วไปเมื่อมีการเปิดตัว Android เวอร์ชันใหม่นักพัฒนาแอปจะเปิดตัวการอัปเดตที่จำเป็นสำหรับแอปของตนเพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงใหม่ที่แพลตฟอร์มใหม่เข้ามา เพื่อให้แน่ใจว่าแอพของพวกเขายังคงใช้งานร่วมกับซอฟต์แวร์ปัจจุบันของโทรศัพท์ของคุณได้ หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต Gmail หรือแอปอื่น ๆ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด Google Play Store หรือ ร้านขายของเล่น แอป
2. แตะไฟล์ เมนู ไอคอน.
3. เลือก แอปและเกมของฉัน
4. ถ้าคุณเห็น อัปเดต ในแอป Gmail หรือแอปอื่น ๆ หมายความว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปนั้น
5. แตะ อัปเดต เพื่อติดตั้งการอัปเดตสำหรับแต่ละแอปด้วยตนเอง
6. แตะ อัพเดททั้งหมด เพื่ออัปเดตแอปทั้งหมดในครั้งเดียว

ในบางกรณีคุณอาจต้องรีบูตโทรศัพท์เพื่ออัปเดตแอป

การติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่สำหรับโทรศัพท์ของคุณเป็นวิธีหนึ่งในการอัปเดตสต็อกหรือแอปในตัวบนอุปกรณ์ของคุณ

หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์บน Nokia 6 2018 ของคุณให้ไปที่ การตั้งค่า -> เกี่ยวกับโทรศัพท์ -> การอัปเดตระบบ -> จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อ ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง.

หากมีการอัปเดตให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต

ลองดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

วิธีที่สี่: ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Gmail ใหม่

หาก Gmail ไม่ได้ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในโทรศัพท์ของคุณคุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ได้ นอกจากนี้ยังเป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดหรือไฟล์ที่เสียหายภายในแอปที่ทำให้แอปทำงานผิดปกติและขัดข้องบ่อยขึ้น เหมือนกับการอนุญาตให้แอปเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง วิธีถอนการติดตั้งแอป Gmail บน Nokia 6 2018 ของคุณมีดังนี้

1. แตะไฟล์ ร้านขายของเล่น แอป
2. บน ร้านขายของเล่น ไปที่เมนู แอปและเกมของฉัน
3. แตะที่ ติดตั้งแล้ว เพื่อดูรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งทั้งหมดของคุณ
4. เลื่อนและแตะ Gmail
5. แตะไฟล์ ถอนการติดตั้ง จากนั้น ตกลง เพื่อยืนยัน.
6. กลับไปที่หน้าจอหลักโดยกดปุ่ม บ้าน สำคัญ.

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นกลับไปที่ไฟล์ ร้านขายของเล่น เพื่อค้นหาดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Gmail เวอร์ชันล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

รีบูตโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งหลังจากติดตั้งแอปสำเร็จแล้วเปิดแอป Gmail ที่ติดตั้งใหม่เพื่อดูว่าแอปทำงานได้เสถียรตามที่ควรหรือไม่

แนวทางที่ห้า: เช็ดพาร์ทิชันแคชบนโทรศัพท์ของคุณ

การล้างพาร์ติชันแคชบนอุปกรณ์ของคุณจะล้างแคชที่เก็บไว้ทั้งหมดและข้อมูลชั่วคราวที่กองอยู่ในพาร์ติชันแคชของระบบ เช่นเดียวกับแคชของแอปไฟล์แคชในพาร์ติชันระบบก็มีความสำคัญเช่นกันในแง่ของการโหลดข้อมูลเดิมซ้ำในแอปและอุปกรณ์ของคุณเอง หากคุณต้องการถ่ายภาพให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ อำนาจ ปุ่มพร้อมกันเป็นเวลาสองสามวินาที
3. เชื่อมต่อ Nokia 6 ของคุณเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จโดยใช้สายไมโคร USB ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ
4. ปล่อยปุ่มทันทีที่คุณเห็นไฟล์ โหมดการกู้คืน หน้าจอ
5. กด ลดเสียงลง ปุ่มเพื่อเลื่อนและไฮไลต์ เช็ดพาร์ทิชันแคช จากตัวเลือกที่กำหนด
6. จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยันการเลือก
7. ใช้อย่างใดอย่างหนึ่ง ปุ่มปรับระดับเสียง เพื่อย้อนกลับไปที่ไฟล์ การกู้คืน Androidเมนู จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยันการเลือก

รีบูตโทรศัพท์ของคุณแล้วดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากไม่ได้ผลลัพธ์ในเชิงบวกและด้วยเหตุผลบางประการ Gmail ยังคงขัดข้องในโทรศัพท์ Nokia 6 2018 ของคุณตัวเลือกที่ดีที่สุดถัดไปของคุณคือขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจาก Google

แจ้งปัญหาเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google เพื่อส่งต่อปัญหาหากยังคงมีอยู่หลังจากใช้วิธีการทั้งหมดที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหาในส่วนของคุณ อาจมีข้อผิดพลาดร้ายแรงบางอย่างจากภายในแอป Gmail ที่ต้องจัดการโดยใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะในส่วนท้ายของ Google

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• จะทำอย่างไรเมื่อ Samsung Galaxy Note 8 เครื่องใหม่ของคุณไม่เปิด [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ของคุณที่ยังคงแสดงคำเตือน“ ตรวจพบความชื้น” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 8 ที่รีสตาร์ทเอง (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือรีเซ็ต Samsung Galaxy S9 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีล้างพาร์ทิชันแคชบน Samsung Galaxy S9 และประโยชน์ของมันคืออะไร?
• จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก Samsung Galaxy S9? [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่ทำการรีบูตแบบสุ่ม (ขั้นตอนง่าย ๆ )