เนื้อหา
ผู้ใช้ Google Pixel 3 XL หลายคนรายงานว่าบางครั้งอุปกรณ์ของพวกเขาหยุดชาร์จอย่างรวดเร็วโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน ในตอนการแก้ปัญหานี้เราได้รวมข้อมูลหนึ่งกรณีและขั้นตอนการแก้ปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหา หากคุณมีปัญหาคล้ายกันใน Pixel 3 XL โปรดเรียนรู้วิธีจัดการโดยทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง
ปัญหา: Google Pixel 3 XL ไม่ชาร์จเร็ว
ฉันซื้อ google pixel 3 xl เมื่อเดือนที่แล้วจาก flip-kart และฉันอัปเดตเป็น android PIE แต่ค่าโทรศัพท์ของฉันช้ามากโปรดช่วยออกจากปัญหานี้
สารละลาย: การแก้ไขปัญหาการชาร์จอย่างรวดเร็วใน Google Pixel 3 XL ไม่ใช่โดยตรงและต้องใช้ความอดทน ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำมีดังนี้
บังคับให้รีบูต
การรีเฟรชระบบโดยการรีสตาร์ทแบบธรรมดาบางครั้งอาจแก้ไขข้อบกพร่องได้หากคุณยังไม่ได้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์เราขอแนะนำให้คุณทำเช่นนั้น โดยพื้นฐานแล้วสิ่งที่คุณต้องการทำคือจำลองเอฟเฟกต์ของการดึงแบตเตอรี่ออกเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ เนื่องจาก Google Pixel 3 XL ของคุณมีชุดแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้สิ่งที่คุณทำได้คือใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ร่วมกัน เพียงกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10 ถึง 20 วินาที เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทให้ใช้โทรศัพท์ตามปกติและตรวจสอบว่าการชาร์จแบบเร็วใช้งานได้หรือไม่
ใช้อุปกรณ์เสริมการชาร์จอื่น
เช่นเดียวกับอุปกรณ์หลักเองอุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จโดยเฉพาะสายชาร์จอาจเสียได้ในทันที สาย USB ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณประกอบด้วยสายไฟขนาดเล็กที่สามารถแตกหักได้ง่าย ยิ่งสายไฟถูกตัดการเชื่อมต่อภายในมากเท่าไหร่พลังงานที่ได้รับจากอะแดปเตอร์ไปยังโทรศัพท์ก็จะยิ่งต่ำลงในระหว่างการชาร์จ ซึ่งอาจนำไปสู่การสูญเสียความสามารถในการชาร์จอย่างรวดเร็วและในที่สุดสายเคเบิลก็ใช้งานไม่ได้ หากต้องการดูว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริมการชาร์จหรือไม่ให้ลองใช้สายเคเบิลและอะแดปเตอร์อื่นที่ใช้งานได้จาก Google หากคุณมีสมาชิกในครอบครัวที่มีสายเคเบิลและอะแดปเตอร์ของ Google ให้ลองยืมพวกเขาและดูว่าโทรศัพท์ชาร์จเร็วอีกครั้งหรือไม่ หรือไปที่ร้านค้า Google ในพื้นที่ของคุณและขอยืมสายเคเบิลและอะแดปเตอร์เพื่อชาร์จไฟ หากจำเป็นให้ลองซื้ออุปกรณ์ชาร์จชุดเดิมใหม่
ติดตั้งการอัปเดตแอปและ Android
บางครั้งข้อบกพร่องในการเข้ารหัสอาจทำให้ฟังก์ชันปกติเช่นการชาร์จหรือการชาร์จเร็วทำงานไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Android ของคุณใช้เฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดเพื่อลดข้อบกพร่อง เช่นเดียวกับแอป การอัปเดตแอปทั้งหมดเป็นวิธีที่ดีในการลดโอกาสที่จะเกิดข้อบกพร่องจากการพัฒนา
ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ
การชาร์จอย่างรวดเร็วบนอุปกรณ์ Pixel 3 อาจไม่ทำงานหากมีสิ่งสกปรกความเสียหายหรือของเหลวอยู่ในพอร์ตการชาร์จ หากไม่มีความเสียหายที่มองเห็นได้กับพอร์ตหรือหากโทรศัพท์ไม่ได้สัมผัสกับน้ำคุณสามารถตรวจหาสิ่งแปลกปลอมหรือสิ่งสกปรกได้ ถ้าเป็นไปได้ให้ลองใช้เครื่องมือขยายเพื่อตรวจสอบพอร์ต หากคุณเห็นสิ่งสกปรกอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้การชาร์จไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ใช้กระป๋องอัดอากาศเพื่อนำสิ่งที่ไม่มีอยู่ในพอร์ตชาร์จ อย่าติดสิ่งใดในพอร์ตเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายของระบบ
สิ่งเดียวที่คุณต้องทำเมื่อมาถึงพอร์ตชาร์จคือการทำความสะอาด หากคุณสงสัยว่าพอร์ตการชาร์จเสียหายคุณต้องให้ผู้เชี่ยวชาญแก้ไขให้คุณ
รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
แอพและบริการบางอย่างต้องใช้แอพเริ่มต้นหรือแอพระบบอื่น ๆ เพื่อทำงานของมัน เช่นเดียวกับการชาร์จอย่างรวดเร็ว อาจมีการเปลี่ยนแปลงระบบบางอย่างที่ปิดใช้งานแอปเริ่มต้นที่จำเป็นสำหรับการชาร์จอย่างรวดเร็ว เพื่อให้แน่ใจว่าแอปเริ่มต้นทั้งหมดเปิดอยู่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ไปที่การตั้งค่า
- แอปและการแจ้งเตือน
- แตะดูแอปทั้งหมด หากดูแอพทั้งหมดไม่พร้อมใช้งานให้แตะข้อมูลแอพ
- แตะที่จุดแนวตั้งสามจุดจากด้านบนของมุมด้านขวา
- แตะที่รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
- ยืนยันโดยแตะที่รีเซ็ตแอป
สังเกตในโหมดปลอดภัย
บางครั้งการเปลี่ยนแปลงการเข้ารหัสหรือความเข้ากันไม่ได้อาจทำให้แอพบางตัวก่อให้เกิดปัญหากับแอพอื่นหรือ Android หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ให้บูต Pixel 3 XL ไปที่เซฟโหมดแล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อบู๊ตอุปกรณ์เข้าสู่เซฟโหมด:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- บนหน้าจอของคุณให้แตะปิดเครื่องค้างไว้
- แตะตกลง
- หลังจากที่คุณเห็น“ โหมดปลอดภัย” ที่ด้านล่างของหน้าจอให้รอดูว่าปัญหาจะหายไปหรือไม่
โปรดจำไว้ว่าเซฟโหมดจะบล็อกบุคคลที่สามหรือแอพที่ดาวน์โหลด หากปัญหาหายไปในเซฟโหมดคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปใดแอปหนึ่งต้องโทษ ในการระบุว่าแอปใดที่คุณดาวน์โหลดมาทำให้เกิดปัญหา:
- ออกจากโหมดปลอดภัยโดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- ตรวจสอบปัญหา
- หากปัญหากลับมาให้บูตเข้าสู่เซฟโหมดอีกครั้ง
- ถอนการติดตั้งแอพ เริ่มต้นด้วยดาวน์โหลดล่าสุด
- หลังจากการถอดแต่ละครั้งให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและดูว่าการนำออกช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ทำตามขั้นตอนที่ 1-4 ซ้ำจนกว่าจะระบุตัวผู้กระทำผิดได้
- หลังจากที่คุณลบแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาคุณสามารถติดตั้งแอปอื่น ๆ ที่คุณนำออกไปใหม่ได้
ปรับเทียบแบตเตอรี่
บางครั้ง Android อาจสูญเสียการติดตามระดับแบตเตอรี่จริง ในการปรับเทียบระบบปฏิบัติการใหม่เพื่อให้อ่านค่าระดับแบตเตอรี่ได้อย่างแม่นยำให้ทำดังต่อไปนี้:
- ระบายแบตเตอรี่ให้หมด ซึ่งหมายถึงการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดเครื่องเองและระดับแบตเตอรี่จะอ่าน 0%
- ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100% อย่าลืมใช้อุปกรณ์ชาร์จของแท้สำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนหมด อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะชาร์จ
- หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณ
- รีสตาร์ทอุปกรณ์
- ใช้โทรศัพท์ของคุณจนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
นี่เป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาที่รุนแรง แต่ก็เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการช่วยแก้ไขปัญหา หากสาเหตุเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การล้างข้อมูลโทรศัพท์ของคุณผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจใช้งานได้
ในการรีเซ็ต Google Pixel 3 XL เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
- สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ปิด Google Pixel 3 XL ของคุณ
- กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้จนกระทั่งโหมด bootloader (รูปภาพของ Android ที่มี Start อยู่ด้านบน) ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- เลือกโหมดการกู้คืน คุณสามารถใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อหมุนเวียนตัวเลือกที่มีและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก อุปกรณ์จะกะพริบหน้าจอเริ่มต้นของ Google สักครู่จากนั้นรีสตาร์ทในโหมดการกู้คืน
- หากนำเสนอภาพของ Android ที่ใช้งานไม่ได้ซึ่งมี“ No Command” พิมพ์อยู่บนหน้าจอให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหนึ่งครั้ง จากนั้นปล่อยปุ่ม Power
- จากหน้าจอการกู้คืน Android ให้เลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- เลือกใช่ รอหลายนาทีเพื่อให้กระบวนการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นเสร็จสิ้น
- เลือกระบบรีบูตทันที รอหลายนาทีเพื่อให้การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นและกระบวนการรีบูตเสร็จสมบูรณ์
- ตั้งค่าโทรศัพท์อีกครั้ง
ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากเช็ดโทรศัพท์แล้วอาจเกินความสามารถในการแก้ไข ในฐานะผู้ใช้ปลายทางมีเพียงสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้อย่าลืมติดต่อ Google หรือร้านค้าที่คุณรับโทรศัพท์มาเพื่อให้คุณสามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนได้ ตรวจสอบรายละเอียดการรับประกันเพื่อทราบขอบเขตความคุ้มครองของคุณ