เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหาข้อมูลมือถือใน Samsung ของคุณ
• การอ่านที่แนะนำ:
• ขอความช่วยเหลือจากเรา

เจ้าของโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Samsung จำนวนมากรายงานให้เราทราบตลอดเวลาว่าข้อมูลมือถือไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของตน เพื่อแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยนี้เรามาพร้อมกับรายการวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองทำได้ โดยปกติผู้ใช้อาจต้องทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเล็กน้อยก่อนที่จะสามารถระบุสาเหตุของปัญหาได้ดังนั้นหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยได้

การแก้ไขปัญหาข้อมูลมือถือใน Samsung ของคุณ

ไม่มีสาเหตุทั่วไปของปัญหาข้อมูลมือถือดังนั้นคุณจะต้อง จำกัด ปัจจัยที่เป็นไปได้ให้แคบลง ด้านล่างนี้คือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อระบุว่าข้อใดคือสาเหตุที่ข้อมูลมือถือไม่ทำงานบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Samsung ของคุณ

1. อุปกรณ์ Samsung ของคุณรับสัญญาณได้ดีหรือไม่?

   การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือที่ดีขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการรวมถึงตำแหน่งที่ตั้ง หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีเครือข่ายครอบคลุมไม่ดีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบพกพาของคุณอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ลองตรวจสอบความแรงของสัญญาณบนอุปกรณ์ของคุณและดูว่าสัญญาณผันผวนหรืออ่อน หากแถบสัญญาณซึ่งเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีหรือความครอบคลุมของเครือข่ายจัดการแสดงเพียง 1 หรือ 2 แถบตลอดเวลาอุปกรณ์ของคุณอาจรับสัญญาณไม่ดี ลองย้ายไปยังพื้นที่ที่เปิดกว้างมากขึ้นเพื่อปรับปรุงการรับสัญญาณ
   หากคุณอยู่ภายในอาคารการรับสัญญาณอาจได้รับผลกระทบเช่นกัน แต่จะเกิดขึ้นชั่วคราว เพื่อให้สถานการณ์ดีขึ้นสิ่งที่คุณต้องทำคือย้ายที่ที่มีสัญญาณดีกว่าหากต้องการตรวจสอบการอัปเดตแอปเพียงเปิดแอป Play Store
   หากคุณต้องการทราบว่ามีการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Android ใหม่หรือไม่คุณสามารถไปที่ การตั้งค่า> อัปเดตซอฟต์แวร์> ดาวน์โหลดและติดตั้ง. เรียนรู้วิธีทำขั้นตอนการแก้ปัญหานี้โดยตรวจสอบขั้นตอนในโพสต์นี้ ขั้นตอนการแก้ปัญหานี้ทำอะไรคือการล้างการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณให้เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน wifi ของคุณอีกครั้งและเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทู ธ ที่จับคู่โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณก่อนหน้านี้ เกี่ยวกับการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือโทรศัพท์ของคุณจะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายที่ใช้กับเครือข่ายปัจจุบันที่คุณใช้งานอยู่โดยอัตโนมัติคุณจึงไม่ต้องทำอะไรมาก ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดไม่มีความเสียหายทางกายภาพ ปิดโทรศัพท์และนำการ์ดออกมาเพื่อตรวจสอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เช็ดขั้วต่อทองแดงบนการ์ดก่อนที่จะใส่กลับเข้าไป
   ประการที่สองคุณสามารถล้างแคชและข้อมูลของแอป SIM Toolkit ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ล้างแคชของแอป SIM Toolkit (อาจเปลี่ยนชื่อเป็น SIMMobilityKit) แล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น หากการล้างแคชของแอปไม่ได้ผลให้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยการลบข้อมูล
   หากต้องการล้างแคชและข้อมูลของแอปให้ทำตามโพสต์นี้ คุณสามารถไปที่ร้านผู้ให้บริการในพื้นที่ของคุณ แต่เราขอแนะนำให้คุณลองแชทหรือโทรศัพท์การสนับสนุนทางเทคนิคก่อนดำเนินการ

   
   

การอ่านที่แนะนำ:

• วิธีแก้ไข Samsung ทำงานช้า (Android 10)
• วิธีบังคับให้ออกจากแอปบน Samsung (Android 10)
• วิธีการลบไวรัสบน Samsung ด้วยเซฟโหมด
• วิธีระบุแอปที่ใช้ล่าสุดเพื่อแก้ไขโฆษณาป๊อปอัปใน Android

ขอความช่วยเหลือจากเรา

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ เยี่ยมชมช่อง Youtube TheDroidGuy ของเราเพื่อแก้ไขปัญหา