เนื้อหา

• แก้ไข Galaxy S10 Plus ด้วยข้อผิดพลาด "ไฟล์ของฉันหยุดทำงาน"

ข้อผิดพลาด“ ขออภัยไฟล์ของฉันหยุดทำงาน” หมายความว่าเบราว์เซอร์ไฟล์เริ่มต้นของโทรศัพท์ของคุณขัดข้องด้วยเหตุผลบางประการ อาจเป็นปัญหากับไฟล์ของฉันหรือสัญญาณของปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ทำให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าขัดข้อง นอกจากนี้ยังมีผู้ใช้ที่รายงานว่าไฟล์ของฉันจะปิดทันทีหลังจากที่เปิดขึ้นและมันก็เหมือนกัน มันเป็นข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่น่ารำคาญ แต่ก็แก้ไขได้ ในความเป็นจริงคุณอาจต้องทำสองสามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ดังนั้นในบทความนี้เราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณที่มีข้อผิดพลาด "ไฟล์ของฉันหยุดทำงาน" เราจะพิจารณาทุกความเป็นไปได้และแยกแยะออกทีละข้อจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและหวังว่าจะแก้ไขได้ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังประสบปัญหานี้อยู่ให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาทั่วไปหลายประการเกี่ยวกับโทรศัพท์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้วดังนั้นเพียงใช้เวลาค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ หากคุณไม่พบหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา โปรดให้ข้อมูลแก่เราให้มากที่สุดเพื่อที่เราจะแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องกังวลเพราะเราให้บริการนี้ฟรีดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

แก้ไข Galaxy S10 Plus ด้วยข้อผิดพลาด "ไฟล์ของฉันหยุดทำงาน"

ในการแก้ไขปัญหาแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าซึ่งหยุดทำงานคุณจะต้องมีความละเอียดรอบคอบเพียงพอที่จะระบุได้ว่าปัญหาคืออะไร นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งที่คุณต้องทำ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ

หากเป็นครั้งแรกที่คุณพบข้อผิดพลาด My Files ได้หยุดแสดงว่าอาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยกับเฟิร์มแวร์หรือแม้แต่ความผิดพลาด สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการถอดแบตเตอรี่จำลอง มันจะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณตลอดจนโหลดแอปพลิเคชันและบริการทั้งหมดใหม่ หากปัญหาเล็กน้อยอย่างที่คิดขั้นตอนนี้ก็เพียงพอแล้วที่จะแก้ไขได้ วิธีการทำมีดังนี้

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy S10 Plus จะปรากฏบนหน้าจอ

เมื่อโทรศัพท์รีบูตสำเร็จแล้วให้เปิดแอปและดูว่าไฟล์ของฉันหยุดทำงานผิดพลาดหรือไม่ยังคงปรากฏขึ้น หากยังคงเป็นอยู่ให้ลองขั้นตอนถัดไป

ยังอ่าน: Pandora หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S10 Plus

วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของแอพ

การทำตามขั้นตอนนี้จะรีเซ็ตแอป แต่ไม่ต้องกังวลไฟล์ของคุณจะไม่ถูกลบ ส่วนแรกจะเป็นการลบแคชของแอพที่มีแนวโน้มที่จะเสียหายและส่วนที่สองคือการรีเซ็ตแอพเพื่อให้แอพกลับสู่การตั้งค่าและการกำหนดค่าเริ่มต้น เป็นขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพมากและนี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
3. เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
4. ค้นหาและแตะไฟล์ของฉัน
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน

หลังจากนี้คุณควรรีบูตโทรศัพท์เพื่อรีเฟรชหน่วยความจำอีกครั้ง จากนั้นลองเปิดแอปเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด“ ไฟล์ของฉันหยุดทำงาน” ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่หากยังคงมีสาเหตุบางประการอยู่ก็ถึงเวลาแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์

แนวทางที่สาม: ลบแคชของระบบ

เช่นเดียวกับแคชของแอปแคชของระบบอาจเสียหายได้เช่นกันและเมื่อเกิดขึ้นปัญหาด้านประสิทธิภาพอาจเกิดขึ้นรวมถึงแอปขัดข้อง คุณต้องลบแคชเพื่อที่จะถูกแทนที่ด้วยอันใหม่และในการทำเช่นนั้นคุณต้องเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคชจากที่นั่น เพื่อให้คุณได้รับคำแนะนำให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Galaxy S10 + ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy S10 Plus ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
6. กด อำนาจ เพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
9. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

จะใช้เวลาสักครู่ก่อนที่โทรศัพท์ของคุณจะบูตเครื่องหลังจากขั้นตอนนี้ แต่รอให้เครื่องทำงานจากนั้นลองดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากข้อผิดพลาด“ ไฟล์ของฉันหยุดทำงาน” ยังคงปรากฏขึ้นแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ยังอ่าน: สองวิธีที่ง่ายและฟรีในการถ่ายภาพหน้าจอบน Samsung Galaxy S10 Plus

วิธีที่สี่: สำรองไฟล์สำคัญและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ต่อไปนี้คือหากไม่มีการแก้ไขเฟิร์มแวร์ แต่อย่างใดการรีเซ็ตจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ เป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาเกี่ยวกับแอปและเฟิร์มแวร์ทั้งหมด อย่างไรก็ตามเราลังเลที่จะแนะนำโดยไม่ต้องใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดก่อนเนื่องจากคุณอาจสูญเสียไฟล์และข้อมูลบางส่วนของคุณ แต่ ณ จุดนี้คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นอย่าลืมสร้างสำเนาสำรองของไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบ หลังจากนั้นให้ลบทั้งบัญชี google และ samsung ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต หากทุกอย่างพร้อมให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Galaxy S10 + ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy S10 Plus ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Galaxy S10 Plus ของคุณได้ด้วยข้อผิดพลาด“ ขออภัยไฟล์ของฉันหยุดทำงาน” เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• Samsung Galaxy S10 Plus Google Maps หยุดทำงาน
• Netflix หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S10 Plus
• การเชื่อมต่อ WiFi ของ Samsung Galaxy S10 Plus ลดลงอย่างต่อเนื่อง