ปัญหา Surface Pro 4: วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไป 21 ประการ

ผู้เขียน: Robert Simon
วันที่สร้าง: 15 มิถุนายน 2021
วันที่อัปเดต: 4 พฤษภาคม 2024
Anonim
Use clean boot to troubleshoot performance issues in Windows 10 | Microsoft
วิดีโอ: Use clean boot to troubleshoot performance issues in Windows 10 | Microsoft

เนื้อหา

ปัญหา Surface Pro 4 สามารถทำให้การใช้ Windows 10 เพื่อความบันเทิงหรือทำงานให้เสร็จน่าหงุดหงิดมาก เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหา Surface Pro 4 รวมถึงจอแสดงผลกะพริบและปัญหาที่น่ารำคาญอื่น ๆ เพื่อให้คุณกลับมาแก้ไขได้

Surface Pro 4 ดูเหมือนแท็บเล็ตและมีหัวใจของโน้ตบุ๊คพีซี ทำให้การแก้ปัญหาเป็นเรื่องยากเช่นเดียวกับแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป คุณจำเป็นต้องทราบว่าจะค้นหาการตั้งค่าที่เหมาะสมเพื่อหยุดแท็บเล็ตไม่ให้ทำสิ่งที่คุณไม่ต้องการได้จากที่ไหน Surface Type Cover และ Surface Pen ช่วยเพิ่มความซับซ้อนอีกชั้น บางครั้งอาจใช้ไม่ได้ด้วยเหตุผลที่ไม่ชัดเจน

อ่าน: เคล็ดลับและเทคนิค Microsoft Surface Pro 4

(ใหม่) วิธีแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอ Surface Pro 4

หากจอแสดงผลของ Surface Pro 4 ของคุณกะพริบหลังจากที่คุณใช้งานเป็นเวลาครึ่งชั่วโมงขึ้นไปแสดงว่าอาจมีปัญหาร้ายแรงซึ่ง Microsoft ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหาการกะพริบของหน้าจอเหล่านี้ร้ายแรงมากจนเจ้าของ Surface Pro 4 หลายพันรายรายงานปัญหาที่ Flickergate.com ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่บังคับให้ Microsoft เรียกคืนพีซีที่เสีย หากต้องการดูว่า Surface Pro 4 ของคุณมีปัญหาหรือไม่ให้เริ่มใช้งานและดูว่าหน้าจอกะพริบหรือไม่หลังจากที่คุณท่องอินเทอร์เน็ตเป็นเวลา 30 นาทีฟังเพลงหรือดูวิดีโอ


นำ Surface Pro 4 ของคุณไปที่ Microsoft Store ที่ใกล้ที่สุดเพื่อเปลี่ยนหากหน้าจอกะพริบเหมือน Surface Pro 4 ในวิดีโอด้านบน Microsoft ควรเสนอสินค้าทดแทนให้คุณ

วิธีหยุด Surface Pro 4 จากการล็อก

หนึ่งในปัญหา Surface Pro 4 ที่น่ารำคาญที่สุดคือการค้าง ผู้ใช้บางรายรายงานว่าอุปกรณ์ของตนล็อกโดยสมบูรณ์โดยไม่มีการเตือน

เมื่อเกิดขึ้นให้รีเซ็ต Surface Pro 4 ของคุณโดย กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ จนกว่าหน้าจอ Surface Pro 4 ของคุณจะเป็นสีดำ กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง

การอัปเดตไดรเวอร์ได้แก้ไขปัญหานี้และปัญหาอื่น ๆ ของ Surface Pro 4 จากการเปิดตัว ไปที่ไฟล์ การอัปเดตและการกู้คืน พื้นที่ใน การตั้งค่า แอพเพื่อตรวจสอบการอัปเดต

วิธีแก้ไขปัญหาการหมุนหน้าจอ Surface Pro 4

ผู้ใช้บางคนรายงานว่า Windows 10 จะไม่หมุนเมื่อพวกเขาหมุน Surface Pro 4 เมื่อพวกเขาลองไม่มีอะไรเกิดขึ้นและปุ่มล็อกการหมุนหน้าจอจะหายไปจากศูนย์ปฏิบัติการ


หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณลองถอดออก Type Cover ของคุณ ปุ่ม Rotation Lock ควรปรากฏขึ้นอีกครั้งใน Action Center และ Windows 10 ควรหมุนโดยอัตโนมัติอีกครั้ง

วิธีแก้ไขปัญหา Surface Pro 4 Windows Hello

Windows Hello ช่วยให้คุณปลดล็อกอุปกรณ์ได้โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่านหรือรหัส น่าเสียดายที่อาจล้มเหลวในสภาพแสงที่ไม่ดีหรือหากต้องสแกนใบหน้าของคุณอีกครั้ง

ในการแก้ไขปัญหานี้และปัญหาอื่น ๆ ของ Windows Hello Surface Pro 4 ให้เปิดไฟล์การตั้งค่าแอป เปิด บัญชี เลือก ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้. ในพื้นที่ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ให้มองหาไฟล์ ปรับปรุงการรับรู้ สำหรับปุ่ม Windows Hello

พยายามหามุมที่ใบหน้าของคุณมักจะอยู่ในขณะที่คุณใช้ Surface Pro 4 หากคุณมีแว่นตาให้ทำการสแกนโดยเปิดและปิดแว่นตา

วิธีแก้ไขปัญหา Surface Pro 4 Type Cover

แป้นพิมพ์ Type Cover ของ Surface Pro 4 หยุดตอบสนองในบางครั้ง หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ ถอดแป้นพิมพ์. ตอนนี้กดปุ่มเปิดปิดบน Surface Pro ของคุณค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นสีปรากฏที่ด้านบนของหน้าจอ ลากเฉดสีนั้นลงเพื่อปิด ปัญหา Surface Pro 4 Type Cover ของคุณควรได้รับการแก้ไขเมื่อคุณสตาร์ทอุปกรณ์อีกครั้ง


วิธีแก้ไขปัญหาปากกา Surface Pro

ลบและจับคู่ปากกา Surface กับ Surface Pro 4 อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่ไม่อนุญาตให้คุณเขียนหรือวาดในแอปและโปรแกรม ใช้ต้องเป็นมือถือวิธีซิงค์และตั้งค่าปากกา Surface คำแนะนำเพื่อเรียนรู้วิธีการ

อ่าน: เคล็ดลับปากกา Surface สำหรับ Surface Pro 4 และ Surface 3

วิธีแก้ไขปัญหากล้อง Surface Pro 4

Windows 10 จะไม่อนุญาตให้คุณใช้แอปกล้องถ่ายรูปเพื่อถ่ายภาพเมื่อคุณเปิดแอปที่ใช้กล้องอยู่แล้ว ปิดแอปที่คุณใช้กล้องเมื่อเร็ว ๆ นี้ ลองเปิดแอปกล้องถ่ายรูปอีกครั้ง

อัปเดต:Microsoft จะแก้ไขปัญหานี้ด้วยการอัปเดต Windows 10 ฟรีในเดือนมีนาคมหรือเมษายน 2018

วิธีหยุดการขัดข้องของจอแสดงผล Surface Pro 4

Surface Pro 4 มีปัญหาที่น่ารังเกียจอย่างมากกับการขัดข้องของไดรเวอร์การแสดงผล อุปกรณ์จะรีสตาร์ทไดรเวอร์เองโดยมองหาคุณราวกับว่าคุณกะพริบโดยไม่มีเหตุผล จากประสบการณ์ของเราเว็บเบราว์เซอร์ Microsoft’s Edge ทำให้เกิดปัญหานี้ ลองเรียกดูไซต์เดียวกันใน Internet Explorer, Firefox หรือ Chrome

อัปเดต: Microsoft ออกอัพเดตเฟิร์มแวร์เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ตรวจสอบการอัปเดตเพิ่มเติมภายในไฟล์ การตั้งค่า แอปภายใต้ การอัปเดตและการกู้คืนหากยังคงเกิดขึ้นกับคุณ

Surface Pro 4 ไม่บูต / ติดอยู่บนหน้าจอบูต

บางครั้งปัญหาเฟิร์มแวร์ทำให้ Surface Pro 4 ไม่สามารถบูตหรือเริ่มการทำงานได้อย่างถูกต้องเมื่อแนบ Type Cover และพับไปข้างหลัง

แยกออก Type Cover ของคุณ ตอนนี้กด อำนาจ ปุ่มบน Surface Pro 4 ของคุณควรเริ่มทันที

วิธีแก้ไขแอป Surface Pro 4 ไม่สามารถเปิดได้

หากแอปไม่เปิดขึ้นบน Surface Pro 4 ของคุณให้ลองรีสตาร์ท กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าเงาจะปรากฏขึ้น ตอนนี้ลากเฉดสีนั้นไปที่ด้านล่างของหน้าจอ สุดท้ายเปิด Surface Pro 4 ของคุณอีกครั้ง

หากยังคงเกิดขึ้นให้ใช้ต้องเป็นมือถือวิธีรีเซ็ต Windows 10 PC ของคุณคู่มือเพื่อติดตั้ง Windows ใหม่

วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินของ Surface Pro 4

ผู้ใช้ Surface Pro 4 บางรายจะได้รับหน้าจอสีน้ำเงินหลังจากพยายามปลุกอุปกรณ์จากโหมดสลีป หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณบ่อยๆให้รีเซ็ต Surface Pro 4 ของคุณ

อัปเดต: การอัปเดตไดรเวอร์แก้ไขปัญหานี้ ตรวจสอบการอัปเดตเพิ่มเติมภายในไฟล์ การตั้งค่า แอปภายใต้ อัปเดตและการกู้คืน เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีการแก้ไขล่าสุด

วิธีแก้ไขปัญหาลำโพง Pop ของ Surface Pro 4

อุปกรณ์ Surface Pro 4 ทั้งหมดมีปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ที่ทำให้ลำโพงส่งเสียงดังเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ

อัปเดต: Microsoft เปิดตัวการอัปเดตเฟิร์มแวร์ Surface Pro 4 ที่แก้ไขปัญหานี้ได้ ตรวจสอบการอัปเดตเพิ่มเติมภายในไฟล์ การตั้งค่า แอปภายใต้ อัปเดตและการกู้คืน

เหตุใดคุณจึงไม่สามารถติดตั้ง Windows 7 บน Surface Pro 4 ได้

Microsoft ออกแบบ Surface Pro 4 ให้ทำงานร่วมกับ Windows 10 สามารถติดตั้ง Windows 7 ได้ อย่างไรก็ตามคุณอาจพบข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์จำนวนมากที่ Microsoft ไม่สามารถแก้ไขได้ ปากกา Surface และกล้อง Windows Hello ของคุณใช้ไม่ได้กับ Windows 7

Surface Pro 4 พร้อม Type Cover และปากกา Surface

วิธีแก้ไขปัญหา Surface Pro 4 Wake

ปัญหาแบตเตอรี่หมดหรือการชาร์จอาจสร้างปัญหา Surface Pro 4 ได้มากมาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Surface Pro 4 ของคุณมีค่าใช้จ่ายหากไม่ได้เปิดใช้งาน เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟโดยใช้เครื่องชาร์จที่มาพร้อมกับ ชูนิ้วของคุณบน ปุ่มเปิดปิดเป็นเวลา 20 ถึง 30 วินาที. หน้าจอควรกะพริบ ตอนนี้คุณจะเห็นโลโก้ Surface

หากปัญหาเกี่ยวกับระบบไฟและการปลุกยังคงดำเนินต่อไปให้พิจารณาส่ง Surface Pro 4 ของคุณเข้ารับบริการ

วิธีแก้ไขปัญหา Wi-Fi Surface Pro 4 ที่อ่อนแอ

ผู้ใช้ Surface Pro 4 บางรายรายงานว่าการเชื่อมต่อไร้สายลดลงโดยไม่มีคำอธิบาย หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณให้นำไปที่ Microsoft Store ในพื้นที่ของคุณหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนอุปกรณ์ บริษัท ควรเสนอตัวเปลี่ยนหากอุปกรณ์ของคุณยังอยู่ในประกัน

วิธีแก้ไขปัญหา Surface Pro 4 ที่เกี่ยวข้องกับ Bluetooth

อุปกรณ์ Surface Pro 4 มักมีปัญหาการเชื่อมต่อบลูทู ธ ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ลองปิดอุปกรณ์บลูทู ธ แล้วเปิดใหม่ หากไม่ได้ผลให้ตรวจสอบว่าบลูทู ธ เปิดอยู่โดยการแตะหรือคลิกที่ลูกโป่งข้อความที่มุมล่างขวาของหน้าจอ มองหาไฟล์ขยายปุ่ม. แตะไฟล์ บลูทู ธ ไอคอนเพื่อปิดคุณสมบัติ แตะอีกครั้งเพื่อเปิดอีกครั้ง

วิธีแก้ไขปัญหา Microsoft Edge Freezing บน Surface Pro 4

เว็บเบราว์เซอร์ Microsoft’s Edge มักจะล็อกด้วยการติดตั้ง Windows 10 Anniversary Update ผู้ใช้บางรายแนะนำให้ถอนการติดตั้งส่วนขยาย Edge ที่คุณเพิ่มจาก Windows Store เพื่อแก้ไขปัญหานี้ต้องเป็นมือถือแนะนำให้ติดตั้ง Google Chrome หรือ Firefox เพื่อเรียกดูแทน

วิธีแก้ไขปัญหาโหมดแท็บเล็ต Surface Pro 4

Surface Pro 4 ของคุณอาจสลับตัวเองเข้าและออกจากโหมดแท็บเล็ตโดยอัตโนมัติเมื่อคุณแนบฝาครอบ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นและคุณยังไม่ได้เปลี่ยนการตั้งค่าใด ๆ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อ Type Cover ของคุณ ตรวจสอบขั้วต่อที่ด้านล่างของ Surface Pro 4 เพื่อหาเศษสิ่งสกปรกที่ทำให้ฝาปิดเชื่อมต่อได้อย่างน่าเชื่อถือ

วิธีแก้ไขปัญหาพื้นที่เก็บข้อมูลต่ำของ Surface Pro 4

หากคุณมักได้รับคำเตือนเกี่ยวกับพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อยหลังจากที่พีซีของคุณทำการอัปเกรดแล้วก็ถึงเวลาที่ต้องใช้เครื่องมือจัดเก็บข้อมูลในตัวเพื่อเริ่มล้างไฟล์เพิ่มเติมจาก Windows ไปที่ไฟล์ การตั้งค่า แอป แตะหรือคลิกที่ ระบบ. แตะหรือคลิกที่ การจัดเก็บ. ตอนนี้แตะหรือคลิกที่ไฟล์ ขับรถที่ด้านบนของหน้าต่าง

อ่าน: 4 วิธีในการเพิ่มพื้นที่ว่างบน Windows 10

Windows 10 จะวิเคราะห์สิ่งที่กินพื้นที่บนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถเลือกที่จะลบหรือย้ายแอพและโปรแกรมโดยการแตะหรือคลิกที่แต่ละแอพ 

วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จ Surface Pro 4

Surface Pro 4 มาพร้อมกับอะแดปเตอร์แปลงไฟที่มีปลั๊ก USB สำหรับชาร์จสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต แม้ว่าจะสะดวก แต่สมาร์ทโฟนที่ต้องใช้พลังงานมากจะรบกวนความสามารถของอะแดปเตอร์ในการชาร์จ Surface Pro ของคุณ ถอดปลั๊กสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตเพื่อแก้ไขปัญหา

หากคุณไม่มีอะไรเสียบเข้ากับพอร์ต USB ของอะแดปเตอร์ให้ลองถอดปลั๊กอะแดปเตอร์ออกจากเต้าเสียบและเชื่อมต่ออีกครั้ง

วิธีแก้ไขปัญหา Windows Insider บน Surface Pro 4

สมาชิก Windows Insider จะได้รับคุณสมบัติใหม่เร็วกว่าใคร นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรลองอัปเดตเหล่านี้บน Surface Pro 4 ของคุณซึ่งมักจะมีปัญหาและฟีเจอร์ไม่สมบูรณ์ ปิดหากคุณประสบปัญหา

เปิด การตั้งค่า แอป จากนั้นแตะหรือคลิกที่ การอัปเดตและความปลอดภัย ที่ด้านล่างของเมนูทางด้านซ้ายคือรายการสำหรับไฟล์ โปรแกรม Windows Insider. เปิดพื้นที่นั้นแล้วเลือก หยุดการสร้างตัวอย่าง Insider.

10 ทางเลือก Surface Pro ที่ดีที่สุดในปี 2020

ThinkPad X1 แท็บเล็ต

>1 / 10
1.00 เหรียญจาก Amazon

แท็บเล็ต ThinkPad X1 มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากมาย: เปลือกที่ทนทานจอแสดงผลที่น่าทึ่งและผู้ช่วยส่วนตัว Alexa ของ Amazon

ThinkPad X1 Tablet มีหน้าจอขนาด 13 นิ้ว และแม้จะดูดี แต่อุปกรณ์ดังกล่าวได้ผ่านการทดสอบการทรมานทางทหารถึง 12 ครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถอยู่รอดจากพายุฝุ่นอุณหภูมิที่หนาวเย็นหยดและการรั่วไหล สุดท้ายนี้หากคุณไม่พบว่าผู้ช่วยส่วนตัว Cortana ของ Microsoft มีประโยชน์ ThinkPad X1 Tablet ก็มีผู้ช่วยส่วนตัวของ Alexa เช่นเดียวกับลำโพงอัจฉริยะ Echo ของคุณ Surface Pro จะไม่รอดจากการตกหล่นหรือของเหลวที่หกและ Cortana ไม่มีประโยชน์เท่า Alexa

ThinkPad X1 Tablet รุ่นที่สามมีโปรเซสเซอร์ที่ทรงพลังแรมมากมายและตัวเลือกอื่น ๆ รุ่นต่างๆมาพร้อมกับโปรเซสเซอร์ Intel Core i7 รุ่นที่ 8 และ RAM 16GB คุณจะไม่ติดขัดในการรอให้หน้าเว็บโหลดหรือโปรแกรมตกแต่งภาพของคุณเพื่อประมวลผลการปรับแต่งภาพของคุณ หากคุณไม่ชอบรหัสผ่านให้ใช้กล้อง IR ที่ด้านหน้าของ ThinkPad X1 Tablet เพื่อลงชื่อเข้าใช้ Windows 2-in-1 นี้ยังมีเครื่องอ่านลายนิ้วมือ

หน้าจอของแท็บเล็ต ThinkPad X1 ตรวจจับระดับแรงกดที่แตกต่างกัน 4,096 ระดับจากปากกาดิจิทัล นอกจากนั้นยังมีการแสดงผลที่ละเอียดมาก Windows วิดีโอของคุณและทุกอย่างที่คุณทำดูคมชัดและมีรายละเอียด อีกครั้งมันคมกว่าจอแสดงผล HD ถึงสามเท่า

เช่นเดียวกับทางเลือกอื่น ๆ ของ Surface Pro 4 Windows 2-in-1 นี้เชื่อมต่อกับฝาครอบแป้นพิมพ์ที่ให้มาโดยใช้ช่องพิเศษที่ขอบด้านล่าง มีพอร์ต Thunderbolt 3 สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลที่รวดเร็วเครื่องอ่านการ์ด MicroSD และแจ็คหูฟัง ด้วยการเชื่อมต่อ LTE คุณสามารถเพิ่มแท็บเล็ต ThinkPad X1 ไปยังแผนข้อมูลสมาร์ทโฟนของคุณได้คุณไม่สามารถทำได้ด้วย Surface Pro 4

>1 / 10

โทรศัพท์ของฉันสามารถเล่น Harry Potter: Wizard Unite ได้หรือไม่ นั่นคือสิ่งที่เราจะช่วยให้คุณทราบว่าโทรศัพท์รุ่นใดที่ใช้งานได้กับเกมเติมความเป็นจริงเสริม Harry Potter ใหม่เกม Harry Potter: Wizard Unite...

หาก iPhone ของคุณมีน้ำเหลือน้อยในตอนกลางคืน แต่คุณต้องการชาร์จไฟในตอนเช้าคุณอาจถูกล่อลวงให้เสียบปลั๊กทั้งคืน แต่การทำให้ iPhone ของคุณชาร์จแบตเตอรี่ค้างคืนในชั่วข้ามคืนสำหรับแบตเตอรี่หรือไม่?มีหลายวิธ...

สำหรับคุณ