เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหา Galaxy A3 ที่มีข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว”

ข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” มักเกิดขึ้นในขณะที่ผู้ใช้เปิดกล้องและผู้อ่านหลายคนของเราที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A3 ได้ร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหานี้ นี่คือสิ่งที่หากปัญหาลุกลามอาจเป็นปัญหากับเฟิร์มแวร์หรือปัญหาการผลิตที่มีเพียง Samsung เท่านั้นที่สามารถดำเนินการบางอย่างได้ อย่างไรก็ตามหากอาจดูโดดเดี่ยวก็มีความเป็นไปได้เสมอที่จะเกิดขึ้นกับผู้ใช้เพียงไม่กี่ราย

ในกรณีนี้ดูเหมือนว่าผู้อ่านของเราหลายคนจะบ่นเกี่ยวกับปัญหาเดียวกันนั่นคือสาเหตุที่เราต้องพิจารณาเรื่องนี้ นี่เป็นประโยชน์สำหรับผู้อ่านของเราที่ติดต่อขอความช่วยเหลือจากเรา หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของที่มีปัญหาประเภทนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา A3 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์เครื่องนี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำหากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านแบบสอบถามปัญหาเกี่ยวกับ Android

การแก้ไขปัญหา Galaxy A3 ที่มีข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว”

จุดประสงค์ของการแก้ไขปัญหานี้มีไว้เพื่อให้เราทราบว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาอะไรและเหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดขึ้นเรื่อย ๆ ด้วยวิธีนี้เราสามารถพยายามกำหนดแนวทางแก้ไขที่อาจกำจัดข้อผิดพลาดและป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต นี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับเรื่องนี้ ...

ล้างแคชและข้อมูลของกล้อง

นี่คือการรีเซ็ตแอปกล้องถ่ายรูปเนื่องจากอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแคชและไฟล์เสียหาย การทำเช่นนี้หมายความว่าคุณกำลังนำกล้องกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. ค้นหาและแตะกล้อง
5. แตะล้างแคชเพื่อลบแคชทั้งหมดของแอป
6. แตะล้างข้อมูลจากนั้นแตะตกลงเพื่อลบไฟล์ที่สร้างโดยแอพ

หลังจากนี้ให้เปิดกล้องเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่หากเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนต่อไป

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 (2017) ที่มีข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• ข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” ยังคงปรากฏขึ้นใน Samsung Galaxy A3 [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]

เปิดกล้องในเซฟโหมด

เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวจากนั้นเมื่อคุณเริ่มโทรศัพท์ของคุณในสภาพแวดล้อมนั้นสำเร็จแล้วให้เปิดกล้องเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ วิธีบูต A3 ในเซฟโหมดมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

ถอนการติดตั้งแอพของบุคคลที่สามที่คุณสงสัย

สมมติว่าข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นเมื่ออยู่ในเซฟโหมดสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหา เริ่มต้นการค้นหาของคุณจากการติดตั้งล่าสุดหรือพิจารณาแอพที่ใช้กล้องหรือแกลเลอรี หากคุณมีผู้ต้องสงสัยหรือสองคนให้ถอนการติดตั้ง ...

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอนเมนู> แสดงแอพระบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

เรียกใช้โทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช

หากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นในเซฟโหมดหรือหากกล้องยังคงขัดข้องแม้หลังจากถอนการติดตั้งแอพบางตัวที่คุณสงสัยแล้วสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือลบแคชระบบทั้งหมดเนื่องจากบางส่วนอาจเสียหายไปแล้วดังนั้น ทำให้เกิดปัญหานี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากนี้และปัญหายังคงดำเนินต่อไปคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชและปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ นั่นคือถ้าคุณไม่สามารถอยู่กับข้อผิดพลาดเช่นนี้ได้ หากคุณลังเลที่จะทำเช่นนี้ให้ลองใช้แอปแกลเลอรีของบุคคลที่สามเพื่อดูรูปภาพของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการดำเนินการนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญไว้เพื่อไม่ให้ถูกลบในระหว่างกระบวนการรีเซ็ต

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
5. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
6. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
9. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
10. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
11. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ปัญหานี้จะช่วยคุณได้ หากคุณมีข้อกังวลเพิ่มเติมโปรดติดต่อเรา

โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A3 (2017) ที่โผล่ขึ้นมา“ ขออภัย Messages หยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• ข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” ยังคงปรากฏขึ้นใน Samsung Galaxy A3 [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• Galaxy A3 ไม่ได้รับการแจ้งเตือนจาก Facebook Messenger และ Gmail ปัญหาอื่น ๆ
• Samsung Galaxy A3 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ การตั้งค่าหยุดแล้ว” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรเมื่อ Facebook ขัดข้องใน Samsung Galaxy A3 [หน้าการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy A3 (2017) ที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยโทรศัพท์หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]