เนื้อหา
- วิธีระบุปัญหา Mac ของคุณ
- วิธีแก้ไข Slow Mac Performance
- วิธีแก้ไขปัญหา Mac WiFi
- วิธีแก้ไขปัญหา Mac Ethernet
- วิธีแก้ไขปัญหา Mac Bluetooth
- วิธีแก้ไขปัญหา MacBook ไม่ชาร์จ
- วิธีแก้ไข Frozen Mac
- วิธีแก้ไข Mac ที่ไม่ปิดเครื่อง
- วิธีแก้ไข Mac ไม่เปิดปัญหา
- วิธีแก้ไขปัญหาเสียงของ Mac
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดพื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์ Mac
เมื่อคุณพบปัญหา Mac อาจทำให้วันของคุณหมดไปและอาจส่งผลกระทบต่องานและอารมณ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของ Mac ประเภทใดเราจะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปของ Mac ด้วยตัวคุณเองโดยไม่ต้องไปที่ Apple Store เพื่อดู Genius หรือรับโทรศัพท์เพื่อรับการสนับสนุน
เราจะกล่าวถึงปัญหาทั่วไปของ MacBook Air ปัญหา MacBook Pro ปัญหา Mac Mini และปัญหาทั่วไปอื่น ๆ ของ Mac และข้อผิดพลาดที่คุณจะพบขณะใช้คอมพิวเตอร์ Apple
เราจะเน้นไปที่ปัญหาทั่วไปของ Mac เช่นประสิทธิภาพการทำงานช้าปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi แอปค้างและปัญหาอื่น ๆ ที่อาจทำให้ประสบการณ์ของคุณแย่ลงหลังจากใช้งานเป็นเวลานาน
ส่วนเพิ่มเติมล่าสุดจะบอกวิธีแก้ไขอีเธอร์เน็ตที่เสียหลังจากติดตั้งอัปเดต OS X El Capitan
เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปของ Mac
เมื่อ Mac ของคุณไม่ได้ใช้งานเพียงอย่างเดียวคุณอาจต้องสงสัยว่าจะต้องทำอย่างไรหรือจะทำอย่างไรในการเดินทางไปยัง Apple Store เพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปของ Mac แทนที่จะขับรถไปที่ร้านคุณสามารถทำตามขั้นตอนเริ่มต้นหลายอย่างที่บ้านเพื่อให้คุณกลับไปทำงานหรือสนุกได้เร็วขึ้น
หากคุณเห็นปัญหาปรากฏขึ้นทันทีหลังจากอัปเกรดเป็น OS X 10.11 คุณควรตรวจสอบรายการการแก้ไขสำหรับปัญหาทั่วไปของ OS X El Capitan
เราจะมุ่งเน้นไปที่ปัญหา Mac และการแก้ไขที่ปกติแล้วไม่ได้เชื่อมโยงกับการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือเวอร์ชันโดยเฉพาะ คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้บน iMac, MacBook, Mac Mini, Mac Pro, MacBook Air, MacBook Pro แม้จะมีซอฟต์แวร์ที่คุณใช้อยู่ก็ตาม
ในบางกรณีคุณอาจต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ Mac เพื่อแก้ไขปัญหา แต่บางอย่างจะเร็วกว่าและจัดการได้ง่ายกว่า
วิธีระบุปัญหา Mac ของคุณ
ขั้นตอนแรกคือการค้นหาว่า Mac ของคุณมีปัญหาอะไร บางครั้งอาจพูดได้ง่ายว่าปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป
หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เขียนสิ่งที่เป็นหรือถ่ายภาพด้วยโทรศัพท์ของคุณ การรู้ข้อผิดพลาดที่แน่นอนจะช่วยคุณหรือคนอื่น ๆ ในการแก้ปัญหาได้
ปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมใหม่หรือไม่? ในกรณีนี้ให้ลองถอนการติดตั้งและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ คุณอาจต้องการตรวจสอบการอัปเดตสำหรับแอพ Mac และ Mac ของคุณ
ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อไปคุณควรถอดอุปกรณ์เสริมและการ์ดหน่วยความจำทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณรีบูตและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จาก Apple
วิธีแก้ไข Slow Mac Performance
หาก Mac ของคุณทำงานช้าอย่าเริ่มต้นด้วยการดาวน์โหลดโปรแกรมอื่นที่อ้างว่าสามารถเพิ่มความเร็ว Mac ของคุณและค้นหาหรือทำความสะอาด Mac ของคุณได้ในไม่กี่นาที หลายครั้งสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ช่วยแก้ไขสิ่งที่เป็นต้นตอของปัญหา
หากคุณไม่ได้รีสตาร์ท Mac เป็นเวลานานให้เริ่มต้นด้วยการทำเช่นนั้นและดูว่ามันช่วยเรื่องความเร็วได้หรือไม่
สถานที่แรกที่คุณต้องค้นหาเพื่อแก้ไข Mac ที่ทำงานช้าคือ Activity Monitor นี่คือภาพรวมของทุกสิ่งที่เกิดขึ้นบน Mac ของคุณ เมื่อดูที่นี่คุณจะเห็นสิ่งที่ใช้พลังและหน่วยความจำของ Mac ซึ่งจะช่วยให้คุณเห็นสิ่งที่คุณต้อง จำกัด หรืออัปเกรด
วิธีแก้ไข Mac ที่ช้า
วิธีเปิดที่เร็วที่สุดคือกด Command และ Spacebar พร้อมกันแล้วพิมพ์ Activity Monitor. หรือคุณสามารถไปที่ แอปพลิเคชั่น -> ยูทิลิตี้ -> การตรวจสอบกิจกรรม.
เราต้องการดูแท็บ CPU และหน่วยความจำ หากคุณใช้งานแอพพลิเคชั่นที่เข้มข้นมาก ๆ หรือมีแอพพลิเคชั่นที่ใช้งานไม่ได้แอพพลิเคชั่นอาจใช้งาน CPU หรือหน่วยความจำมากเกินไป คลิกที่คอลัมน์ Memory เพื่อจัดเรียงตามสิ่งที่ใช้หน่วยความจำมากที่สุด
หากคุณระบุว่ามีบางอย่างที่ใช้หน่วยความจำในปริมาณที่ไม่เหมาะสมเมื่อเทียบกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ คุณสามารถปิดแอปได้ วิธีที่ดีที่สุดคือ ไปที่แอพ นั่นคือต้นตอของปัญหาและ เลือกที่จะออกจากเมนู. ถ้ามันถูกขังคุณ สามารถคลิกที่ชื่อในตัวตรวจสอบกิจกรรมจากนั้นคลิกที่เครื่องหมายหยุดโดยมีเครื่องหมาย X ผ่าน ที่ด้านซ้ายบน
หากคุณมีปัญหากับ Mac ที่ทำงานช้าบ่อยๆคุณอาจต้องอัปเกรดแรม คุณสามารถทำได้ใน Mac รุ่นเก่าหลายรุ่นและกับเดสก์ท็อป Mac บางรุ่น แต่จะอัปเกรดแรม MacBook Pro Retina และ MacBook Air RAM ไม่ได้
วิธีแก้ไขปัญหา Mac WiFi
หากคุณมีปัญหา Mac WiFi คุณอาจสูญเสียการเชื่อมต่อแบบสุ่มเมื่อคุณไปที่ส่วนใดส่วนหนึ่งของบ้านหรือคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อได้เลย
ปิดการเชื่อมต่อ Mac WiFi เป็นเวลา 10 วินาทีโดย คลิกที่ไอคอน WiFi จากนั้นเลือกปิด Wifi. หลังจากรอสักครู่ให้เปิดเครื่องอีกครั้งและดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่ หลายครั้งสิ่งนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้
สิ่งต่อไปที่ต้องลองคือรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ ถอดปลั๊กเราเตอร์ออกจากแหล่งจ่ายไฟเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่และลอง
แก้ไขปัญหา Mac WiFi ทั่วไป
หากสิ่งเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหา Mac WiFi ของคุณได้คุณอาจต้องเปลี่ยนเครือข่าย WiFi ที่คุณเชื่อมต่อ เราเตอร์รุ่นใหม่ ๆ จำนวนมากมีการเชื่อมต่อ 2.4GHz และ 5GHz การเชื่อมต่อ 5GHz มักจะทำงานได้ดีกว่าในช่วงที่ไกลขึ้น
เปิดการตั้งค่าเครือข่ายโดยคลิกที่ไอคอน WiFi ที่ด้านบนขวาจากนั้นเลือกการตั้งค่าเครือข่าย.
คลิกที่ขั้นสูง. ตอนนี้มองหาชื่อเครือข่าย 5GHz หรือ 5G ของคุณและ คลิกจากนั้นลากไปที่ด้านบนสุดของรายการ. หากคุณไม่เคยเชื่อมต่อคุณจะต้อง คลิกที่ไอคอนบวกจากนั้นแสดงเครือข่าย. คลิกที่ชื่อและป้อนรหัสผ่าน.
หากสิ่งเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหา Mac WiFi ของคุณได้คุณอาจต้องอัปเกรดเป็น OS X El Capitan เวอร์ชัน OS X Yosemite ขึ้นชื่อเรื่องปัญหา WiFi มากมายบน Mac และการอัปเกรดเป็น OS X El Capitan ฟรีสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้
วิธีแก้ไขปัญหา Mac Ethernet
วิธีแก้ไขปัญหาอีเธอร์เน็ตของ Mac หลังจากอัปเดต OS X El Capitan
หากคุณติดตั้งอัปเดต OS X El Capitan บน Mac ของคุณเมื่อสัปดาห์ที่แล้วคุณอาจได้รับการอัปเดตที่ไม่ดีซึ่งทำให้พอร์ตอีเทอร์เน็ตของคุณพัง ข่าวดีก็คือปัญหานี้ไม่ใช่ปัญหาถาวร
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบหมายเลขเวอร์ชันของคุณเพื่อดูว่าคุณมีเวอร์ชัน 3.28.1 ที่เสียหรือไม่ โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
- ในขณะที่กดปุ่ม Option ให้เลือกข้อมูลระบบจากเมนู Apple
- ขยายส่วนซอฟต์แวร์และเลือกการติดตั้ง
- คลิกที่ส่วนหัวคอลัมน์ชื่อซอฟต์แวร์เพื่อจัดเรียงรายการตามตัวอักษร
- มองหา“ ข้อมูลการกำหนดค่าส่วนขยายเคอร์เนลที่เข้ากันไม่ได้”
- หากเวอร์ชันล่าสุดที่ติดตั้งคือ 3.28.1 ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
หากคุณเห็น 3.28.2 แสดงว่าคุณใช้เวอร์ชันที่ถูกต้องแล้ว แต่หากคุณใช้เวอร์ชันที่ใช้งานไม่ได้และสามารถเชื่อมต่อกับ WiFi ได้มีวิธีแก้ไขง่ายๆ
- เปิดแอพ Terminal
- พิมพ์คำสั่งนี้เพื่ออัพเดตเป็นเวอร์ชันปัจจุบันของส่วนขยายเคอร์เนล“ Incompatible Kernel Extension Configuration Data”:
ซอฟต์แวร์ sudoupdate --background - ออกจาก Terminal แล้วรีสตาร์ท Mac ของคุณ
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ WiFi ได้คุณจะต้องใช้คำแนะนำที่ยาวขึ้นนี้ในหน้าบริการช่วยเหลือของ Apple
วิธีแก้ไขปัญหา Mac Bluetooth
เรามักพบปัญหา Mac Bluetooth เมื่อพยายามใช้แป้นพิมพ์แทร็กแพดหรืออุปกรณ์เสริมบลูทู ธ อื่น ๆ ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณไม่แสดงขึ้นมาหรือเกิดข้อผิดพลาด“ Bluetooth Not Available” ที่น่ารำคาญมากบน Mac
สิ่งแรกที่ต้องลองคือรีสตาร์ท Mac ของคุณและปิดอุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณและเปิดใหม่ วิธีนี้สามารถแก้ปัญหาง่ายๆได้ในไม่กี่นาที อีกสิ่งหนึ่งที่ควรลองหากอุปกรณ์บลูทู ธ ทำงานผิดปกติคือการย้ายอุปกรณ์บลูทู ธ อื่น ๆ ออกจากระหว่าง Mac และแทร็กแพด การวาง iPhone 6 Plus ระหว่าง Mac และแทร็กแพดทำให้เกิดปัญหาเสมอ
หากคุณพบข้อผิดพลาด Bluetooth Not Available บน Mac ของคุณคู่มือนี้จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนที่คุณต้องแก้ไข ในหลาย ๆ กรณีคุณสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องไปที่ Apple Store
วิธีแก้ไขปัญหา MacBook ไม่ชาร์จ
แม้ว่าคุณจะมี MacBook, MacBook Air, MacBook Pro หรือ MacBook Pro Retina ที่ค่อนข้างใหม่ แต่คุณอาจประสบปัญหาในการชาร์จ MacBook โดยทั่วไปคุณอาจไม่สังเกตว่า MacBook ของคุณไม่ได้ชาร์จจนกว่าคุณจะคว้ามันเพื่อออกเดินทางตามนัดดังนั้นคุณจะต้องแก้ไขปัญหาในภายหลัง
จะทำอย่างไรเมื่อ MacBook ของคุณไม่ชาร์จ
หากคุณเป็นเจ้าของ MacBook รุ่นเก่าที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ให้ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ผู้ใช้รายอื่นยังคงดำเนินการแก้ไขที่เป็นไปได้เหล่านี้
- ลองร้านอื่น
- ลองเครื่องชาร์จ MacBook อื่น
- ถอดอะแดปเตอร์ MagSafe 2 แล้วลองอีกครั้ง
เราพบปัญหาที่ MacBook Pro Retina ไม่ชาร์จด้วยอะแดปเตอร์ MagSafe 2 แม้ว่าเครื่องชาร์จจะทำงานได้ดีกับโน้ตบุ๊กเครื่องอื่น คุณสามารถขอให้ Apple เปลี่ยนอะแดปเตอร์ MagSafe ได้และคุณอาจแปลกใจที่จะได้รับการเปลี่ยนฟรีหากคุณนำอะแดปเตอร์เก่าเข้ามาและแสดงปัญหา
อาจมีปัญหาใหญ่กว่าเมื่อ MacBook ของคุณไม่ชาร์จ หากขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วยคุณควรรีเซ็ต SMC บน Mac ของคุณ ตัวควบคุมการจัดการระบบนั้นง่ายต่อการรีเซ็ตด้วยตัวคุณเอง การรีเซ็ต SMC สามารถแก้ไขปัญหา Macbook ไม่ชาร์จและปัญหาอื่น ๆ ได้แก่ ;
- คอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองต่อปุ่มเปิด / ปิดเมื่อกด
- Mac แบบพกพาไม่ตอบสนองอย่างถูกต้องเมื่อคุณปิดหรือเปิดฝา
- คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปหรือปิดโดยไม่คาดคิด
- ดูเหมือนว่าแบตเตอรี่จะชาร์จไม่ถูกต้อง
- ไฟ LED ของอะแดปเตอร์ MagSafe ไม่ปรากฏเพื่อระบุกิจกรรมที่ถูกต้อง
กระบวนการรีเซ็ต SMC บน Mac จะแตกต่างกันไปตามรุ่นดังนั้นเราขอแนะนำให้ทำตามคำแนะนำทั้งหมดในหน้านี้
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรปรึกษา Apple เกี่ยวกับวิธีแก้ไข คุณอาจต้องจ่ายเงินให้ Apple เพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่หากอุปกรณ์ไม่อยู่ในประกัน การเปลี่ยนแบตเตอรี่ MacBook นอกการรับประกันคือ $ 129 ถึง $ 199 โดยตรงจาก Apple คุณอาจพบราคาที่ถูกกว่าที่ศูนย์บริการอื่น ๆ
วิธีแก้ไข Frozen Mac
หลังจากใช้งานเป็นเวลานานคุณอาจพบปัญหาที่ Mac ของคุณค้างหรือแอพหนึ่งค้างบน Mac ของคุณ
หากคุณไม่สามารถเลือกที่จะออกจากแอปได้ตามปกติเนื่องจากเหตุนี้คุณจะต้องบังคับให้ออกจากแอป
เรียนรู้วิธีแก้ไข Mac ที่ค้าง
หากคุณสามารถคลิกที่ไอคอนในท่าเรือให้กด Option ค้างไว้แล้วคลิกซึ่งจะเป็นการเรียกใช้แอคชั่น Force Quit คลิกที่เพื่อบังคับให้ปิดแอป
บางครั้งก็ไม่ได้ผล คุณอาจต้องกด Command + Option + Escape พร้อมกันเพื่อเปิดเมนู Force Quit จากตรงนี้คุณจะเห็นแอปที่ไม่ตอบสนองและเลือกบังคับออก
หากล้มเหลวคุณสามารถกด Command + Control + Eject พร้อมกันเพื่อบังคับให้รีบูต การกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จะทำสิ่งเดียวกัน
วิธีแก้ไข Mac ที่ไม่ปิดเครื่อง
จะทำอย่างไรถ้า Mac ของคุณไม่ปิดเครื่อง
ในบางครั้งคุณจะบอกให้ Mac รีสตาร์ทหรือปิดและอีกไม่กี่นาทีต่อมาคุณอาจพบว่า Mac ไม่ปิดเครื่อง โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาสามถึงห้านาทีในการปิดโดยสมบูรณ์เนื่องจาก Mac จะปิดโปรแกรมและบันทึกเอกสาร คุณอาจต้องบันทึกหรือยกเลิกการเปลี่ยนแปลงในแอพ หากมีไอคอนตีกลับบนด็อคแสดงว่าต้องให้ความสนใจ
คุณอาจต้องบังคับออกจากแอพโดยใช้คำแนะนำในหัวข้อด้านบนหรือหากทุกอย่างล้มเหลวให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่า Mac จะปิด โปรดทราบว่าคุณอาจสูญเสียข้อมูลได้หากทำเช่นนี้
วิธีแก้ไข Mac ไม่เปิดปัญหา
หาก MacBook ของคุณไม่เปิดหรือเริ่มการทำงานคุณอาจต้องทำตามขั้นตอนต่างๆเพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์
คุณต้องถอดอุปกรณ์เสริมและอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดที่คุณเชื่อมต่อกับ Mac ของคุณจากนั้นทำตามคำแนะนำในบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้
วิธีแก้ไขปัญหาเสียงของ Mac
วิธีแก้ไขปัญหาเสียงของ Mac
หากคุณไม่มีเสียงใด ๆ บน Mac ของคุณอาจเกิดจากปัญหาหลายประการ นี่คือสิ่งที่คุณต้องตรวจสอบตามลำดับที่คุณควรลองใช้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดเสียงแล้ว
- ตรวจสอบพลังของลำโพงหรือการเชื่อมต่อหูฟัง
- เปิดและปิดลำโพง Bluetooth หากคุณใช้งาน
หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้กด Option ค้างไว้แล้วคลิกที่ลำโพงในด็อค จากตรงนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกแหล่งที่มาที่เหมาะสมสำหรับเสียงของคุณ ในหลาย ๆ กรณีควรออกแนว
คุณยังสามารถคลิกที่การตั้งค่าเสียงเพื่อดูตัวเลือกอื่น ๆ ซึ่งอาจช่วยคุณพบปัญหาได้ หากทุกอย่างล้มเหลวคุณอาจต้องรีสตาร์ทและถอดปลั๊กและเชื่อมต่อหูฟังหรือลำโพงใหม่
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดพื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์ Mac
เมื่อคุณเปิดเครื่อง Mac และเห็นข้อความว่าดิสก์เริ่มต้นระบบใกล้เต็มคุณมีสามทางเลือก
- ลบไฟล์ที่คุณไม่ต้องการ
- ซื้อฮาร์ดไดรฟ์ภายในที่ใหญ่กว่า
- ซื้อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
คุณสามารถใช้แอพเช่น Disk Inventory X เพื่อสแกน Mac ของคุณและดูว่าอะไรกินพื้นที่มากที่สุด เมื่อคุณรู้ว่าอะไรกินเนื้อที่คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าเป็นสิ่งที่คุณสามารถลบได้หรือไม่ หากคุณลบออกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก Empty Trash จาก Finder เพื่อรับพื้นที่คืน คุณยังสามารถลบหรือถอนการติดตั้งแอพเพื่อให้คอมพิวเตอร์มีพื้นที่มากขึ้น
หากคุณเป็นเจ้าของ Mac รุ่นเก่าที่ให้คุณเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ได้คุณสามารถซื้อไดรฟ์ขนาดใหญ่และติดตั้งเพื่อเพิ่มพื้นที่ได้
อีกทางเลือกหนึ่งคือซื้อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกจากนั้นย้ายรูปภาพหรือไฟล์บางส่วนที่คุณไม่จำเป็นต้องใช้ไป
นอกจากนี้ยังมีบริการคลาวด์บางอย่างที่อนุญาตให้คุณจัดเก็บไฟล์ แต่การตั้งค่าทั่วไปจำนวนมากจะซิงค์หรือสำรองข้อมูลแทนที่จะจัดเก็บแบบออนไลน์เท่านั้น
