เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหา Galaxy S7 ที่ไม่เปิดขึ้นมาใหม่

เป็นเวลาหลายเดือนที่เราได้ตอบปัญหาต่างๆที่ผู้อ่านของเราส่งมาและปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือปัญหาเกี่ยวกับพลังงานบ่อยกว่านั้นอาจเป็นความผิดพลาดของระบบชั่วคราวหรือมีแอพพลิเคชั่นที่ดาวน์โหลดมาจัดการเฟิร์มแวร์และป้องกันไม่ให้บูตได้สำเร็จ นอกจากนี้หากแบตเตอรี่หมดนั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่เปิดขึ้นมา

ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนต่างๆที่อาจช่วยให้คุณทราบถึงสาเหตุที่อุปกรณ์ของคุณปิดตัวเองโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนและจะไม่เปิดขึ้นมาอีก แม้ว่าเราจะแก้ไขปัญหานี้ไปแล้วหลายครั้ง แต่เพื่อประโยชน์ของผู้ใช้รายอื่นที่พบปัญหานี้เมื่อเร็ว ๆ นี้เราจะต้องหารือกันอีกครั้งเพื่อให้กระจ่างและช่วยแก้ไขปัญหาหากเป็นไปได้

ตอนนี้ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S7 ของเราเพราะเราได้ให้วิธีแก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่ผู้อ่านรายงานแล้ว อัตราต่อรองคือเราอาจได้ให้วิธีแก้ปัญหาที่คุณมีอยู่แล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

การแก้ไขปัญหา Galaxy S7 ที่ไม่เปิดขึ้นมาใหม่

มันง่ายมาก หากโทรศัพท์ตกบนพื้นแข็งก่อนเกิดปัญหาอาจเป็นความเสียหายทางกายภาพที่ทำให้โทรศัพท์ปิดและเปิดเครื่องไม่ได้อีกครั้ง กล่าวอีกนัยหนึ่งส่วนประกอบบางอย่างอาจหลุดออกหรือได้รับความเสียหายหลังจากหล่น หากคุณใช้โทรศัพท์ถ่ายภาพใต้น้ำแล้วปัญหานี้เริ่มขึ้นอาจเป็นไปได้ว่าอาจเกิดจากความเสียหายจากของเหลวแม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะกันน้ำได้ก็ตาม อย่างไรก็ตามหากปัญหาเริ่มต้นโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจนเราอาจกำลังตรวจสอบปัญหาเล็กน้อยที่อาจเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์และนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำหากเป็นกรณีนี้กับโทรศัพท์ของคุณ ...

ทำการรีสตาร์ทแบบบังคับบน Galaxy S7 ของคุณ

ปัจจัยหนึ่งที่ทำให้อุปกรณ์ไม่ตอบสนองและไม่สามารถเปิดเครื่องได้เกิดจากระบบขัดข้อง ความหมายเฟิร์มแวร์และบริการอื่น ๆ หยุดทำงานและทำให้อุปกรณ์ไม่ตอบสนองแม้ว่าจะมีพลังงานเพียงพอที่เก็บไว้ในแบตเตอรี่ก็ตาม เมื่อทำการบังคับให้รีสตาร์ทหน่วยความจำของโทรศัพท์ของคุณจะถูกรีเฟรชและแอปทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลังจะถูกปิด มีความจำเป็นที่คุณจะต้องทำวิธีนี้ก่อนสิ่งอื่นใด ในการทำเช่นนั้นเพียงกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีและรอจนกว่าจะบูตขึ้น

หากโทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่แสดงว่าเกิดความผิดพลาดในระบบ ในตอนนี้ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ไม่มีการรับประกันว่าจะไม่เกิดขึ้นอีกในอนาคต อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังไม่ตอบสนองให้ไปยังขั้นตอนต่อไป

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• Samsung Galaxy S7 จะไม่ชาร์จและแสดงข้อผิดพลาด“ ตรวจพบความชื้นในพอร์ตการชาร์จ” รวมถึงปัญหาการชาร์จและพลังงานอื่น ๆ
• Samsung Galaxy S7 จะไม่ชาร์จและแสดงข้อผิดพลาด“ ตรวจพบความชื้นในพอร์ตการชาร์จ” รวมถึงปัญหาการชาร์จและพลังงานอื่น ๆ
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 ของคุณที่เสียชีวิตและไม่สามารถบู๊ตได้อีกต่อไป [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 ที่เริ่มรีบูตแบบสุ่มหลังจากอัปเดต Android 7 Nougat [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ปัญหา Samsung Galaxy S7 ของคุณที่ชาร์จไม่เข้าหรือชาร์จช้ามาก [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]

ชาร์จโทรศัพท์ของคุณอย่างน้อย 10 นาที

หากแบตเตอรี่หมดเห็นได้ชัดว่าอุปกรณ์จะไม่เปิดเครื่องและจะไม่ตอบสนองไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณเสียบโทรศัพท์เข้ากับอุปกรณ์ชาร์จและทิ้งไว้ 10 นาทีเพื่อให้แน่ใจว่ามีพลังงานเพียงพอที่เก็บไว้ในแบตเตอรี่

อย่างไรก็ตามหากปัญหาเกิดจากระบบขัดข้องอุปกรณ์ของคุณอาจไม่แสดงไอคอนการชาร์จบนหน้าจอและไฟ LED ที่ด้านบนของหน้าจออาจไม่สว่างขึ้น แต่ปล่อยให้ชาร์จโทรศัพท์ทิ้งไว้ ขณะเสียบปลั๊กโทรศัพท์ให้ลองตรวจสอบว่าเครื่องร้อนขึ้นหรือไม่เพราะหากเป็นเช่นนั้นให้ถอดสายชาร์จออกทันที ในกรณีนี้ให้นำไปที่ศูนย์บริการเพื่อให้ช่างตรวจสอบว่าพร้อมหรือไม่

สมมติว่าโทรศัพท์ไม่ร้อนขึ้นให้ลองเปิดเครื่องหลังจากชาร์จไม่กี่นาที หรือคุณอาจทำการ Reboot แบบบังคับอีกครั้ง แต่คราวนี้ในขณะที่อุปกรณ์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ ระบบอาจขัดข้องในขณะที่โทรศัพท์สูญเสียพลังงาน

พยายามบูตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด

หาก 2 ขั้นตอนแรกล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาคุณสามารถลองบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด จุดประสงค์ของการดำเนินการนี้คือเพื่อ จำกัด ปัญหาให้แคบลงและตรวจสอบว่ามีแอปที่จัดการระบบและป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่หรือไม่

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น ‘Samsung Galaxy S7’ บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
4. คุณสามารถปล่อยได้เมื่อคุณเห็น "โหมดปลอดภัย" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

หากโทรศัพท์เริ่มต้นสำเร็จในโหมดนี้คุณสามารถพิจารณาว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วตั้งแต่เปิดโทรศัพท์ในที่สุด แต่นี่เป็นการยืนยันว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามดังนั้นสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาจากนั้นจึงถอนการติดตั้งโดยทำดังนี้

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอนเมนู> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ในทางกลับกันหากโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตในเซฟโหมดได้ให้ลองขั้นตอนต่อไป

ลองเริ่ม Galaxy S7 ของคุณในโหมดการกู้คืน

หากการบูตในเซฟโหมดไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน การรีสตาร์ทในสภาพแวดล้อมนี้จะเปิดใช้งานส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดโดยไม่ต้องโหลดอินเทอร์เฟซ หากบูทขึ้นตามปกติในโหมดนี้แสดงว่านี่เป็นเพียงปัญหาเฟิร์มแวร์และคุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชเพื่อให้แคชระบบทั้งหมดถูกลบและแทนที่ด้วยแคชใหม่ นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ ...

1. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
3. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
4. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
6. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
8. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

คุณอาจลองทำการรีเซ็ตต้นแบบในขณะที่อยู่ในโหมดการกู้คืน แต่โปรดทราบว่าไฟล์และข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณรวมถึงแอพรูปภาพรายชื่อติดต่อข้อความ ฯลฯ จะถูกลบและคุณจะต้องตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเหมือนใหม่ นี้…

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดและโทรศัพท์ของคุณยังไม่ยอมเปิดเครื่องก็ถึงเวลานำเครื่องไปที่ศูนย์บริการเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนี้โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา

โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 ของคุณที่ไม่สามารถบู๊ตได้ติดอยู่ที่โลโก้ Samsung หลังจากอัปเดต Android 7 Nougat [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• การนำทางด้วยเสียงของ Google แผนที่ Samsung Galaxy S7 ไม่ทำงานกับปัญหาบลูทู ธ และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• Samsung Galaxy S7 ติดอยู่ในโลโก้ Samsung กะพริบหลังจากปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 ของคุณที่ไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จและติดอยู่ที่โลโก้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Galaxy S7“ การจัดเก็บอุปกรณ์เสียหายพาร์ติชันข้อมูลมีข้อผิดพลาดเสียหายปัญหาอื่น ๆ
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 ของคุณที่ติดอยู่บนหน้าจอ Samsung และกะพริบหลังจากอัปเดต Nougat [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 ของคุณที่หยุดสุ่มขณะเล่นเพลงและดูวิดีโอ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]