เนื้อหา
เมื่อสมาร์ทโฟนอย่าง Samsung Galaxy A50 ยังคงรีสตาร์ทด้วยตัวเองคุณแทบจะคาดไม่ถึงเลยว่าจะมีปัญหากับเฟิร์มแวร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลว อย่างไรก็ตามคุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างเพื่อให้สามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและหวังว่าจะแก้ไขได้
ดังนั้นในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy A50 ของคุณที่เริ่มต้นใหม่ต่อไปด้วยเหตุผลบางประการ เราจะพยายามพิจารณาทุกความเป็นไปได้และแยกแยะออกทีละข้อจนกว่าจะสามารถระบุสาเหตุได้ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังประสบปัญหานี้โปรดอ่านบทความนี้ต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ตอนนี้ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ให้วิธีแก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว อัตราต่อรองคือเราอาจให้วิธีแก้ปัญหาที่คุณมีอยู่แล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
การแก้ไขปัญหา Galaxy A50 ที่รีสตาร์ทเรื่อย ๆ
ในฐานะเจ้าของโทรศัพท์คุณควรเป็นคนแรกที่รู้ว่าปัญหานี้เกิดจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลว หากคุณทำโทรศัพท์ตกในบางครั้งปัญหานี้เริ่มขึ้นแสดงว่าอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ นอกจากนี้หากโทรศัพท์เปียกก่อนเกิดปัญหานี้คุณสามารถคาดหวังได้ว่าเป็นความเสียหายจากของเหลว แต่สมมติว่าไม่ใช่ความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา:
วิธีแก้ปัญหาแรก: เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด
การเรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดจะปิดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว เราจำเป็นต้องค้นหาว่ามีแอพที่ทำให้โทรศัพท์รีบูตหรือไม่ ดังนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือกปรากฏขึ้น
- แตะตัวเลือกปิดเครื่องค้างไว้จนกว่าจะเปลี่ยนเป็นเซฟโหมด
- แตะไอคอนเซฟโหมดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อรีบูตสำเร็จคุณจะเห็น "เซฟโหมด" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ขณะอยู่ในเซฟโหมดให้ใช้โทรศัพท์ของคุณต่อไปเหมือนเช่นเคยเพื่อดูว่ายังคงรีสตาร์ทอยู่หรือไม่ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นแสดงว่ามีแอปที่ทริกเกอร์การรีบูตจริงๆ สิ่งที่คุณควรทำต่อไปมีดังนี้
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณตามปกติเพื่อบูตเข้าสู่โหมดมาตรฐาน
- จำแอพที่คุณติดตั้งไว้เกี่ยวกับเวลาที่โทรศัพท์เริ่มรีบูตด้วยตัวเอง
- เมื่อคุณมีแอปอยู่แล้วให้ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
- แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
- เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
- ค้นหาและแตะแอพที่น่าสงสัย
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน
- แตะปุ่มย้อนกลับหนึ่งครั้งจากนั้นแตะถอนการติดตั้ง
- ยืนยันว่าคุณต้องการลบแอพออกจากโทรศัพท์ของคุณ
ในทางกลับกันโทรศัพท์ของคุณยังคงรีสตาร์ทแม้จะอยู่ในเซฟโหมดจากนั้นไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
ยังอ่าน: คำแนะนำทีละขั้นตอนในการแก้ไข Samsung Galaxy A50 ที่หยุดนิ่ง
วิธีที่สอง: เช็ดพาร์ทิชันแคช
โดยส่วนตัวแล้วฉันพบปัญหานี้มาก่อนและแก้ไขได้โดยเพียงแค่ลบแคชของระบบ เป็นเพราะมีหลายครั้งที่แคชเสียหายหรือล้าสมัยโดยเฉพาะหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ แคชของระบบจำเป็นต้องถูกลบเป็นครั้งคราวเพื่อที่จะถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่ คุณสามารถทำได้และอาจแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการเช็ดพาร์ทิชันแคช วิธีการทำมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Galaxy A50 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- Galaxy A50 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
- กด อำนาจ เพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
- กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
เมื่อรีบูทโทรศัพท์ของคุณสำเร็จแล้วให้ลองใช้งานเหมือนที่เคยทำและดูว่ายังคงรีสตาร์ทอยู่หรือไม่ หากยังคงเป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
ยังอ่าน: แก้ไขด่วนสำหรับ Samsung Galaxy A50 ที่เปิดไม่ได้
วิธีที่สาม: มาสเตอร์รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
ณ จุดนี้จำเป็นต้องมีการรีเซ็ตต้นแบบ นี่อาจเป็นเพียงปัญหาเฟิร์มแวร์และการรีเซ็ตสามารถแก้ไขได้ อย่างไรก็ตามอย่าลืมสร้างการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งไฟล์ที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ เมื่อคุณสำรองไฟล์ของคุณเสร็จแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบบัญชี Google ของคุณ จำเป็นต้องป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ล็อกคุณหลังจากการรีเซ็ต:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะบัญชีและการสำรองข้อมูล
- แตะบัญชี
- เลือกที่อยู่ Gmail ที่เหมาะสม หากมีหลายบัญชีอย่าลืมเลือกบัญชีที่คุณต้องการลบออกจากอุปกรณ์
- แตะลบบัญชี
- เพื่อยืนยันตรวจสอบการแจ้งเตือนจากนั้นแตะลบบัญชี
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำ
จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Galaxy A50 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- Galaxy A50 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หลังจากรีเซ็ตแล้วให้ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นอุปกรณ์ใหม่และยังไม่ได้ติดตั้งอะไรเลย ให้ใช้โทรศัพท์แทนและสังเกตดูว่ายังคงรีสตาร์ทอยู่หรือไม่เพราะหากยังคงเป็นเช่นนั้นก็ถึงเวลาที่จะต้องนำโทรศัพท์กลับไปที่ร้านค้าหรือร้านค้าในพื้นที่ของคุณและให้ช่างเทคนิคตรวจสอบเนื่องจากอาจเป็นปัญหากับ ฮาร์ดแวร์หรือแม้แต่แบตเตอรี่
ยังอ่าน: วิธีเพิ่มหรือตั้งค่าบัญชี Google และ Samsung บน Galaxy A50 ของคุณ
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Galaxy A50 ของคุณที่รีสตาร์ทได้เรื่อย ๆ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter คุณสามารถเยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราได้เนื่องจากเราเผยแพร่วิดีโอที่เป็นประโยชน์ทุกสัปดาห์