• วิธีแก้ปัญหา #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ที่หน้าจอเป็นสีดำหลังจากปลดล็อคและเกิดขึ้นหลายครั้งต่อวันในลักษณะสุ่ม
• เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Microsoft Calendar ที่ซิงค์กับ Microsoft Exchange ที่เชื่อมต่อกับ Galaxy S7 ได้ไม่ดี
• จะทำอย่างไรหาก Smart Stay ไม่ทำงานกับโทรศัพท์ของคุณ
• ตอบข้อร้องเรียนที่ผู้อ่านของเราส่งมาเกี่ยวกับวิธีการของเราในการช่วยเหลือผู้อื่น

ก: เป็นการยากที่จะทราบว่าปัญหาคืออะไรดังนั้นเรามาลองแก้ไขปัญหาอย่างละเอียด สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการบูต Galaxy S7 ของคุณในเซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น ‘Samsung Galaxy S7’ บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
4. คุณสามารถปล่อยได้เมื่อคุณเห็น "โหมดปลอดภัย" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

ในโหมดนั้นให้ลองดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่หากเป็นเช่นนั้นคุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์ทั่วไปและขั้นตอนแรกคือการล้างพาร์ติชันแคช:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบ

1. สำรองข้อมูลของคุณก่อน
2. ลบบัญชี Google ของคุณเพื่อป้องกันการสะดุด FRP
3. ปลดล็อกหน้าจอ
4. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
5. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้

บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง

1. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
2. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที

บันทึก: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด

1. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
2. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
3. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
4. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
5. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ถาม: “ปฏิทิน Outlook ของฉันผ่าน Microsoft Exchange ไม่ซิงค์ทันทีบน S7 ของฉัน มันทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์กับ S5 ของฉันก่อนหน้านี้และซิงค์ได้ดีกับ S Galaxy Note 4 ของฉันการตั้งค่าทั้งหมดยังคงเหมือนเดิมสำหรับ S7 ของฉัน แต่เมื่อใช้ S7 เมื่อใดก็ตามที่ฉันคีย์กิจกรรมลงในปฏิทินมันจะไม่แสดงในโทรศัพท์และปฏิทินเดสก์ท็อปเครื่องอื่นของฉันและในทางกลับกัน อย่างไรก็ตามการใช้ปฏิทินเดสก์ท็อปของฉัน / Note 4 ในการป้อนข้อมูลจะสะท้อนทั้งในทันทียกเว้นใน S7 ฉันสังเกตว่ามันจะอัปเดตปฏิทินทุกครั้งที่ฉันเข้าถึงอีเมล Outlook บน S7 ของฉันเท่านั้น โปรดช่วยด้วยเนื่องจากนี่เป็นการทำให้ตารางงานของฉันแย่ลงเนื่องจากไม่มีการอัปเดตอัตโนมัติ ความช่วยเหลือของคุณได้รับการชื่นชมอย่างมาก!”

ก: ดูเหมือนว่าปัญหาเกิดจากการซิงค์หรือกับอินเทอร์เน็ต สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการซิงค์โดยเฉพาะสำหรับบัญชีอีเมลที่คุณกำลังมีปัญหา จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี ไม่จำเป็นต้องเร็ว แต่มั่นคง เมื่อคุณยืนยันสิ่งเหล่านี้แล้วให้ลองตั้งค่าบัญชีของคุณใหม่ด้วยโทรศัพท์ของคุณ

ถาม: “การเข้าพักอัจฉริยะไม่ทำงาน ฉันได้ลองปิดและเปิดใหม่และได้ทำการรีบูตแบบนุ่มนวล ฉันมี S5 และใช้งานได้ดี”

ก: หากคุณซื้อโทรศัพท์เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาและปัญหานี้เกิดขึ้นตั้งแต่วันที่ 1 ให้เปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณ หากเพิ่งเริ่มต้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชและหากล้มเหลวให้สำรองข้อมูลของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานตามที่ดูเหมือนว่าเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์

ถาม: “ไม่ว่าปัญหาจะปิดอย่างไรและคำตอบของคุณคือการกู้คืนเพื่อล้างข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและเริ่มต้นตั้งแต่ต้นก็ไม่สามารถใช้งานได้จริง ผู้คนมีข้อมูลมากมายในโทรศัพท์ของพวกเขาพวกเขาไม่สามารถเริ่มต้นใหม่ได้อีกครั้งต้องมีคำตอบที่ดีกว่าที่ใคร ๆ ก็สามารถแนะนำได้เนื่องจากมีคนรับโทรศัพท์เครื่องใหม่เข้ามาเพื่อให้ช่างได้รับการแก้ไขโดยช่างเทคนิคได้กู้คืนโทรศัพท์กลับสู่โรงงานโดยสิ้นเชิง ที่ตั้งไว้ล่วงหน้า หากคุณไม่ฉลาดไปกว่านั้นก็แค่ตั้งเป็นโพสต์และลืมพยายามรบกวนคนอื่นตอบคำถามของพวกเขา”

ก: ก่อนอื่นเราไม่ใช่คนงานมหัศจรรย์ที่นี่ เราเป็นช่างเทคนิคที่พยายามให้คำแนะนำฟรีแก่ผู้อ่านของเราที่มีปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ เราได้ช่วยเหลือผู้อ่านจำนวนมากด้วยวิธีการของเราแล้วอย่างไรก็ตามยังมีปัญหาที่เราไม่สามารถแก้ไขได้ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงแนะนำให้พวกเขาไปที่ร้านค้าในพื้นที่เพื่อให้ช่างตรวจสอบโทรศัพท์

หากข้อเสนอแนะของเราใช้ไม่ได้ผลก็อย่าปฏิบัติตาม สิ่งที่เราพยายามทำคือใช้ความเป็นไปได้ทั้งหมดที่อาจแก้ไขปัญหาได้หมด หากคุณไม่ชอบคำแนะนำของเราลองค้นหาแหล่งข้อมูลอื่นทางออนไลน์

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter