เนื้อหา

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "แกลเลอรีหยุดทำงาน" ของ Galaxy S10

คุณสงสัยว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาด“ แกลเลอรีหยุด” ของ Galaxy S10 ได้อย่างไร? คำแนะนำสั้น ๆ นี้จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนต่างๆในการจัดการกับปัญหานี้ อย่าลืมทำตามคำแนะนำทั้งหมดของเราด้านล่าง

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "แกลเลอรีหยุดทำงาน" ของ Galaxy S10

ข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” เป็นข้อบกพร่องที่พบบ่อยในอุปกรณ์ Samsung Galaxy หลายเครื่อง หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ในโทรศัพท์ของคุณวิธีแก้ไขมีดังนี้

คลังภาพหยุดแก้ไข: บังคับให้ออกจากแอปคลังภาพ

ในหลายกรณีที่ผ่านมาเพียงแค่ปิดแอปคลังภาพแล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องนี้ ข้อบกพร่องเล็กน้อยของแอปมักจะหายไปเนื่องจากไม่สามารถทำงานต่อไปได้เมื่อเซสชันปัจจุบันถูกขัดจังหวะ วิธีบังคับให้ออกจากแอปมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักของคุณให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. แตะแอพ
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกทั้งหมด (ซ้ายบน) หากจำเป็นให้แตะไอคอนดรอปดาวน์ (ซ้ายบน) จากนั้นเลือกทั้งหมด
5. ค้นหาจากนั้นเลือกแอพที่เหมาะสม หากมองไม่เห็นแอประบบให้แตะไอคอนเมนู (ขวาบน)> แสดงแอประบบ
6. แตะบังคับให้หยุด
7. เพื่อยืนยันให้ตรวจสอบข้อความจากนั้นแตะบังคับให้หยุด

อีกวิธีในการปิดแอพอย่างรวดเร็วคือการแตะที่ปุ่มล่าสุด (ปุ่มซอฟต์ปุ่มทางด้านซ้ายของปุ่ม Bixby) เมื่อรายชื่อแอพปรากฏขึ้นให้มองหาแอพ Gallery แล้วแตะ X ที่ด้านขวาบนเพื่อปิด หลังจากนั้นให้เปิดแอปอีกครั้งและดูว่ามันทำงานอย่างไร

แกลเลอรีหยุดทำงาน: รีสตาร์ทอุปกรณ์

การรีสตาร์ท S10 ของคุณเพื่อแก้ไขแกลเลอรีหยุดลงเป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ส่วนใหญ่ เราขอแนะนำให้คุณทำเวอร์ชันขั้นสูงที่เรียกว่าซอฟต์รีเซ็ต สิ่งที่คุณต้องทำคือจำลองขั้นตอน "ดึงแบตเตอรี่" โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ร่วมกัน นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

คลังภาพหยุดทำงาน: อัปเดตแอปใน Play Store และ Galaxy Apps

ปัญหาบางอย่างสามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปและ Android ทั้งหมดของคุณอัปเดตอยู่ตลอดเวลาเพื่อลดโอกาสในการพัฒนาข้อบกพร่อง แอปแกลเลอรีเป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจแอป Samsung จึงไม่ได้รับการอัปเดตผ่านแอป Google Play Store ในการอัปเดตคุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอปคลังภาพ
2. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
3. แตะการตั้งค่า
4. แตะ About Gallery
5. แตะปุ่ม UPDATE ปุ่มอัปเดตอาจไม่สามารถใช้งานได้หากไม่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการ

แกลเลอรีหยุดทำงาน: ล้างพาร์ติชันแคช

บางครั้งข้อผิดพลาดแกลเลอรีหยุดทำงานอาจเกิดจากแคชของระบบไม่ดี เพื่อให้แน่ใจว่าแคชของระบบใหม่หรือเป็นปัจจุบันให้ล้างพาร์ติชันแคชและดูว่าเกิดอะไรขึ้น สามารถทำได้อย่างปลอดภัยและจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคชของระบบ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ท

แกลเลอรีหยุดทำงาน: ตรวจหาแอปหลอกลวง

ในกรณีอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันสาเหตุอาจเป็นแอปที่ไม่ดี หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมดและดูว่าเกิดอะไรขึ้น วิธีการมีดังนี้

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
2. แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
3. เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
4. กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
5. เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก

โปรดจำไว้ว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งานในโหมดนี้ดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถใช้ได้คือแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หากข้อบกพร่องไม่ปรากฏในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปที่ไม่ดี ถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ใช้ขั้นตอนการกำจัดเพื่อระบุแอปโกง วิธีการมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S10 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

คลังภาพหยุดทำงาน: ล้างแคชของแอปคลังภาพ

หากยังไม่ได้ผลขั้นตอนต่อไปที่ต้องทำคือล้างแคชของแอพคลังภาพ นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องเฉพาะแอปที่อาจเกิดขึ้นในแอป เช่นเดียวกับการล้างพาร์ติชันแคชขั้นตอนนี้จะไม่ลบข้อมูลของคุณดังนั้นโปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอนแอพ
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะแอพ
5. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
6. เลือกแสดงแอประบบ
7. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
8. แตะที่เก็บข้อมูล
9. แตะปุ่มล้างแคช
10. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

แกลเลอรีหยุดทำงาน: รีเซ็ตแอป

หากไม่มีสิ่งใดเป็นบวกออกมาหลังจากเช็ดแคชคุณควรพิจารณารีเซ็ตแอปคลังภาพเป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถทำได้โดยการล้างข้อมูล โปรดทราบว่าการทำเช่นนี้จะลบรูปภาพและวิดีโอของคุณในแอป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า เมื่อคุณพร้อมแล้วขั้นตอนในการล้างข้อมูลของแอปคลังภาพมีดังนี้

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอนแอพ
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะแอพ
5. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
6. เลือกแสดงแอประบบ
7. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
8. แตะที่เก็บข้อมูล
9. แตะปุ่มล้างข้อมูล
10. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

แกลเลอรีหยุดทำงาน: รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

แอพบางแอพต้องการให้แอพเริ่มต้นหรือแอพระบบทำงาน เพื่อให้แน่ใจว่าแอปเริ่มต้นทั้งหมดเปิดใช้งานอยู่คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าแอพได้ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
5. รีสตาร์ท Galaxy S10 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

แกลเลอรีหยุดทำงาน: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากข้อผิดพลาด "แกลเลอรีหยุดทำงาน" ยังไม่หายไปในขั้นตอนนี้การล้างข้อมูลในโทรศัพท์และคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้นก็ไม่ใช่เรื่องดี สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าซอฟต์แวร์ของ Galaxy S10 มีปัญหาหรือไม่ หากข้อบกพร่องไม่กลับมาหลังจากล้างข้อมูลอุปกรณ์แสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปหรือซอฟต์แวร์ขัดข้อง หากเป็นวิธีอื่นในการแก้ไขข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณต้องตรวจสอบความผิดปกติของฮาร์ดแวร์

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดดังนั้นอย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์ของคุณ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เราไม่คิดว่าจะมีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ทราบซึ่งอาจทำให้แกลเลอรีหยุดข้อผิดพลาดได้ คุณอาจไม่ได้รับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแก้ไขปัญหา แต่หากไม่มีการแก้ไขใด ๆ หลังจากดำเนินการแล้วให้ลองติดต่อ Samsung เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราในหน้า Facebook และ Twitter ของเรา