วิธีที่ง่ายที่สุดในการรักษาความปลอดภัยสมาร์ทโฟนในปัจจุบันคือการล็อกหน้าจอ โดยทั่วไปแนะนำให้ตั้งค่าความปลอดภัยของหน้าจอล็อกเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนตัวของคุณบนโทรศัพท์ อย่างไรก็ตามเช่นเดียวกับเครื่องมือโปรแกรมอื่น ๆ มักจะมีบางครั้งที่ระบบล็อกหน้าจอในอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่ทำงานเท่าที่ควรหรือตามที่ผู้ใช้ปลายทางคาดหวัง อาจเป็นเพราะข้อ จำกัด ของระบบความผิดปกติหรือส่วนใหญ่ซอฟต์แวร์ขัดข้อง

ปัญหา: หมดเวลาหน้าจอสั้นเกินไป

“ สวัสดีฉันเพิ่งซื้อ S6 Edge พร้อมซิมฟรีและฉันคุ้นเคยกับอุปกรณ์นี้เนื่องจากฉันมี NON PLUS S6 edge มาก่อน อย่างไรก็ตามฉันสังเกตเห็นในขณะที่ส่งข้อความหรือท่องอินเทอร์เน็ตหรือทั่วไปโดยใช้ประมาณห้าหรือหกครั้งต่อวันมันก็สุ่มล็อคตัวเองหลังจากบางครั้งวินาทีบางครั้งบางครั้งไม่กี่วินาทีสิ่งนี้ทำให้ฉันต้องผ่านลำดับการปลดล็อคลายนิ้วมืออีกครั้ง เพื่อตรวจสอบอีเมลหรือข้อความ ขอขอบคุณ!" - ลิซ่า

ข้อเสนอแนะ: ตามคำชี้แจงของคุณอาจเป็นไปได้ว่าต้องกำหนดการตั้งค่าบางอย่างในอุปกรณ์ของคุณ ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบโหมดประหยัดพลังงานของโทรศัพท์ก่อนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดใช้งานหรือปิดอยู่ ในโหมดปกติหรือโหมดปกติระยะเวลาของหน้าจอล็อกเริ่มต้นคือ 6 วินาที แต่ในโหมดประหยัดพลังงานจะลดลงเหลือ 3 วินาที หากคุณไม่เห็นตัวเลือกใด ๆ ในการเปลี่ยนระยะเวลาดังกล่าวคุณสามารถใช้แอปล็อคหน้าจอทดแทนได้ ผู้ใช้บางรายที่มีปัญหาเดียวกันกับคุณได้ใช้การติดตั้งแอปของบุคคลที่สามที่เรียกว่า KinScreen จะทำให้หน้าจอโทรศัพท์ใช้งานได้ตราบเท่าที่ตรวจพบการเคลื่อนไหว

ปัญหา: หน้าจอไม่พักเมื่อชาร์จ

“ โทรศัพท์จะไม่เข้าสู่โหมดสลีปเมื่อชาร์จ หน้าจอยังคงเปิดอย่างต่อเนื่อง จะเข้าสู่โหมดสลีปเมื่อกดปุ่มเปิด / ปิด แต่หากมีอีเมลผ่านหน้าจอจะสว่างขึ้นและจะไม่กลับเข้าสู่โหมดสลีป สามีมีโทรศัพท์เครื่องเดียวกันและนอนหลับตอนชาร์จ”

ข้อเสนอแนะ: ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบคุณสมบัติ Daydream ก่อนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดอยู่ ฟีเจอร์ Daydream ยังทำให้การแสดงผลของคุณทำงานต่อไปได้หากมีการกำหนดค่าให้ทำงานในลักษณะนี้ ดังนั้นเรามาขจัดปัญหานี้จากผู้ร้ายที่อาจเกิดขึ้น หลังจากแน่ใจว่าปิดคุณสมบัติ Daydream แล้วให้ไปที่เมนูตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาโทรศัพท์ของคุณและปิดการใช้งานการตั้งค่าที่ทำให้หน้าจอเปิด / ตื่นขณะชาร์จ (ฟีเจอร์ Stay Awake) โปรดดูขั้นตอนในการไปยังตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาโทรศัพท์ของคุณและกำหนดการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องตามความต้องการของคุณ

ปัญหา: การล็อกหน้าจอและรหัสผ่านสำรองไม่ทำงาน

“การเข้าถึงการล็อกหน้าจอลายนิ้วมือของฉันไม่ทำงานและรหัสผ่านของฉันก็ไม่ได้เช่นกัน อินเทอร์เน็ตและ Wi-Fi ของฉันถูกปิดดังนั้นฉันจึงไม่สามารถเข้าถึงผ่าน Google หรือค้นหาโทรศัพท์ของฉันได้ คุณช่วยได้ไหม”

ข้อเสนอแนะ: ในกรณีที่คุณลืม PIN ปลดล็อกลายนิ้วมือหรือรหัสผ่านสำรองคุณสามารถใช้บัญชี Google ของคุณรวมทั้งแอป Samsung Find My Mobile เพื่อปลดล็อกอุปกรณ์ Galaxy ของคุณได้ อย่างไรก็ตามโทรศัพท์ของคุณต้องสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและบัญชี Google หลักของคุณเพื่อให้สามารถใช้งานได้ หากตัวเลือกเหล่านี้เป็นไปได้คุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแทน อย่าลืมสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบในกระบวนการ คุณสามารถดูขั้นตอนที่ฉันให้ไว้ด้านล่างหน้านี้ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำสิ่งเหล่านี้บนโทรศัพท์ของคุณ

ปัญหา: ไม่สามารถปลดล็อกหน้าจอโดยใช้ลายนิ้วมือ

“ ฉันมีปัญหาในการรับโทรศัพท์ ฉันใช้ลายนิ้วมือของฉันประมาณ 4 ครั้งและฉันใช้รหัสผ่านสำรองของฉัน แต่ฉันไม่รู้ คุณช่วยฉันได้ไหม”

ข้อเสนอแนะ: ดังที่ได้กล่าวไว้ในปัญหาก่อนหน้านี้คุณสามารถใช้บัญชี Google เพื่อปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หากคุณเคยตั้งค่าบัญชี Gmail หลายบัญชีบนอุปกรณ์ของคุณอย่าลืมใช้บัญชีแรกที่คุณเพิ่มเข้าไป มิฉะนั้นคุณจะได้รับข้อผิดพลาด เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณเรียบร้อยแล้วการล็อกหน้าจออุปกรณ์ของคุณจะรีเซ็ตเป็นปัด จากนั้นคุณสามารถตั้งค่าวิธีการปลดล็อกหน้าจอใหม่ได้ตามที่คุณต้องการ

เพียงเลื่อนลงเล็กน้อยในหน้านี้หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้บัญชี Google เพื่อปลดล็อกหน้าจอโทรศัพท์

คำแนะนำการแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอนสำหรับปัญหาหน้าจอ Galaxy S6 Edge + ล็อค

สำหรับผู้ที่ยังคงพยายามเรียนรู้วิธีการใช้งานนี่เป็นคำแนะนำง่ายๆสำหรับการอ้างอิงของคุณ

ขั้นตอนในการดูและกำหนดการตั้งค่าโหมดประหยัดพลังงาน:

• แตะ แอป จากหน้าจอหลัก
• แตะ การตั้งค่า.
• เลื่อนและแตะ แบตเตอรี่ ภายใต้ ระบบ
• สลับสวิตช์ข้างโหมดประหยัดพลังงานเพื่อเปิดหรือปิดคุณสมบัติ ในกรณีนี้ให้ปิดหรือปิดการใช้งาน

ขั้นตอนในการปิดฟีเจอร์ Daydream:

คุณสมบัติ Daydream เป็นโหมดสกรีนเซฟเวอร์แบบโต้ตอบที่คุณสามารถเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อโทรศัพท์ของคุณกำลังชาร์จหรือเชื่อมต่ออยู่ มันทำให้หน้าจอโทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่ วิธีปิดคุณลักษณะนี้มีดังนี้

• ไปที่ การตั้งค่า.
• แตะ ของฉันอุปกรณ์.
• แตะ แสดง.
• เลือก ฝันกลางวัน.
• แตะแถบเลื่อนไปที่ ปิด เพื่อปิดการใช้งาน ฝันกลางวัน.
• แตะไฟล์ การตั้งค่า ไอคอน (เหมือนล้อ) เพื่อกำหนดค่าตัวเลือกบางอย่าง

ขั้นตอนในการปรับหรือตั้งค่าระยะหมดเวลาหน้าจอ:

คุณต้องเข้าถึงการตั้งค่าการแสดงผลของโทรศัพท์เพื่อกำหนดการตั้งค่าการหมดเวลาหน้าจอ วิธีการมีดังนี้

• แตะ แอป จากหน้าจอหลัก
• แตะ การตั้งค่า.
• แตะ แสดง.
• แตะเพื่อเลือกตัวเลือกการแสดงผลเพื่อกำหนดค่า ในกรณีนี้ให้แตะ หน้าจอหมดเวลา เพื่อปิดหน้าจอหลังจากช่วงเวลาที่กำหนด

ขั้นตอนในการเข้าถึงเปิดใช้งานและกำหนดค่าตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา:

เมนูตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์จะซ่อนไว้โดยค่าเริ่มต้นในอุปกรณ์ Galaxy ที่ทำงานบน Android 4.2 และเวอร์ชันที่สูงกว่า ซึ่งหมายความว่าคุณต้องยกเลิกการซ่อนก่อนเพื่อให้คุณกำหนดค่าตัวเลือกบางอย่างได้ นี่คือวิธีการ:

• แตะ เมนู.
• แตะ การตั้งค่า.
• เลือก มากกว่า.
• แตะ เกี่ยวกับอุปกรณ์.
• เลื่อนลงแล้วแตะเพื่อเลือก สร้างจำนวน.
• แตะ สร้างจำนวนเจ็ด (7) ครั้ง.
• จากเมนูอื่นที่ปรากฏขึ้นให้ไปที่ การตั้งค่า.
• แตะ มากกว่า.
• แตะ นักพัฒนาตัวเลือก.
• ยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องถัดจากตัวเลือกที่ระบุว่า เปิดหน้าจอไว้ในขณะที่ชาร์จตัวเลือก (ตื่นตัว)

ขั้นตอนในการปลดล็อกหน้าจอ Galaxy S6 Edge + ด้วยบัญชี Google ของคุณ:

หากไม่ยอมรับทั้งลายนิ้วมือและรหัสผ่านสำรองของคุณหรือใช้งานไม่ได้คุณสามารถใช้บัญชี Google เพื่อปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งสำหรับ Find My Mobile โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้ตั้งค่าบัญชี Samsung บนอุปกรณ์ของคุณ วิธีการทำงานมีดังนี้

• ป้อนรหัสผ่านสำรองของคุณเพื่อปลดล็อกด้วยลายนิ้วมือ
• หลังจากป้อนรหัสผ่านสำรองไม่ถูกต้องเกิน 5 ครั้งคุณจะได้รับแจ้งพร้อมไฟล์ ปลดล็อกผ่าน Google
• แตะ ปลดล็อกผ่าน Google
• ป้อนไฟล์ ชื่อผู้ใช้ และ รหัสผ่าน สำหรับคุณ Gmailบัญชีผู้ใช้.
• แตะ เข้าสู่ระบบ เพื่อจะดำเนินการต่อ.
• เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail ของคุณเรียบร้อยแล้วการรักษาความปลอดภัยของหน้าจอล็อกจะถูกรีเซ็ตเพื่อปัด

ข้อกำหนดในการใช้บัญชี Google เพื่อปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณ:

• โทรศัพท์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
• อย่าลืมใช้บัญชี Google หลักหรือบัญชีที่คุณเพิ่มไว้ก่อนในอุปกรณ์ของคุณการใช้บัญชี Google อื่น ๆ จะแจ้งให้คุณทราบข้อผิดพลาดของบัญชีหรือรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้อง

ขั้นตอนในการใช้ Samsung Find My Mobile เพื่อปลดล็อกหน้าจออุปกรณ์ของคุณ:

• บนคอมพิวเตอร์ของคุณไปที่ https://findmymobile.samsung.com/login.do
• ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Samsung ของคุณ
• ภายใต้ ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน คลิกที่ ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน. (หากจำเป็นให้ระบุรุ่น / เวอร์ชัน GS6 Edge + ของคุณ)
• จากนั้นคลิก ปลดล็อกอุปกรณ์ของฉัน
• รอจนกว่าคุณจะเห็นข้อความแจ้งให้คุณทราบว่าหน้าจอปลดล็อกแล้วและหน้าจอปลดล็อคจะถูกรีเซ็ตเมื่อปัด

หมายเหตุสำคัญ: ในการใช้ Find My Mobile บน Galaxy S6 Edge + คุณต้องมีบัญชี Samsung เพื่อเข้าสู่ระบบหากคุณได้ตั้งค่าหรือเพิ่มบัญชี Samsung บนอุปกรณ์ของคุณแล้วระบบจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น โทรศัพท์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตด้วยเนื่องจากคำสั่งปลดล็อกสามารถเข้าถึงได้ทางอินเทอร์เน็ตเท่านั้น สุดท้ายบริการ Samsung Find My Mobile ต้องเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว

เชื่อมต่อกับเรา

เราได้สร้างหน้าการแก้ไขปัญหาโดยเฉพาะสำหรับ Samsung Galaxy S6 Edge Plus เพื่อให้ทุกคนใช้ ในหน้านี้คุณจะพบปัญหาต่างๆที่เราได้รับจากเจ้าของอุปกรณ์ที่ขอความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุน TheDroidGuy ปัญหาเหล่านี้แต่ละข้อได้รับการแก้ไขด้วยวิธีแก้ปัญหาวิธีแก้ปัญหาและคำแนะนำที่ดีที่สุดที่เราได้รับจากการขุดค้นในฟอรัมและเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลืออย่าลังเลที่จะกรอกและส่งแบบฟอร์มแบบสอบถาม Android ที่เราให้ไว้ในหน้า T / S ของเรา เราจะยินดีเป็นอย่างยิ่งหากคุณสามารถให้รายละเอียดที่สำคัญมากขึ้นเกี่ยวกับปัญหาอุปกรณ์ของคุณดังนั้นเราจะแยกและหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดเพื่อให้คุณลองใช้งานได้ง่ายขึ้น