เนื้อหา
มีสาเหตุทั่วไปสองประการที่ทำให้ Galaxy A50 ของคุณไม่เปิดขึ้นมา ประการหนึ่งคือความเป็นไปได้ที่มีฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีที่ขัดขวางไม่ให้ระบบบูตหรือเปิดขึ้นมาใหม่ ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ได้รับความเสียหายทางกายภาพหลังจากทำตกหรือเมื่อสัมผัสกับน้ำหรือของเหลว อีกสาเหตุหนึ่งคือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ บทความการแก้ไขปัญหานี้จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนต่างๆในการระบุว่าปัญหานั้นเป็นปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งหรือไม่ เราอยากจะเตือนคุณว่านี่เป็นวิธีแก้ไข Galaxy A50 ที่พังหรือแตก หากคุณมีโทรศัพท์ที่ใช้งานไม่ได้อย่าเสียเวลาไปกับการค้นหาโซลูชันซอฟต์แวร์ ให้ติดต่อ Samsung ทันทีเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกการซ่อมของคุณ หากคุณคิดว่าแอปหรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ดีเป็นสาเหตุของปัญหาโพสต์นี้เหมาะสำหรับคุณ
จะทำอย่างไรถ้า Galaxy A50 ไม่เปิด | การแก้ไขปัญหา No Power
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Galaxy A50 ไม่เปิดขึ้นมา คู่มือนี้จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเพื่อระบุสาเหตุของปัญหา
Galaxy A50 จะไม่เปิดการแก้ไข # 1: ตรวจหาฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี
สาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือโทรศัพท์ไม่สามารถเปิดเครื่องได้คือฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี Galaxy A50 ของคุณตกหรือโดนอะไรอย่างแรงก่อนที่จะสังเกตว่าเครื่องไม่เปิด? หากคำตอบคือใช่แสดงว่าคุณอาจมีความผิดปกติทางร่างกาย อาจมีไม่มากที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้และโทรศัพท์ของคุณอาจจะตายไปแล้ว ในหลาย ๆ ครั้งเหตุการณ์ใด ๆ ที่สร้างความเสียหายให้กับฮาร์ดแวร์และส่งผลให้โทรศัพท์ล้มเหลวจากการบู๊ตเป็นเรื่องร้ายแรง ไม่มีการปรับแต่งซอฟต์แวร์ที่สามารถทำได้เพื่อแก้ไขส่วนที่เสียหายทางกายภาพ หากเมนบอร์ดได้รับความเสียหายอย่างรุนแรงในขณะนี้คุณมีเพียงสองทางเลือก ได้แก่ คุณได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ เช่นเดียวกับความเสียหายที่เกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์จากการสัมผัสน้ำหรือของเหลว ดังนั้นหากมีข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าอุปกรณ์ได้รับความเสียหายจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์คุณไม่จำเป็นต้องค้นหาโซลูชันซอฟต์แวร์เลย คุณต้องติดต่อ Samsung ทันทีเพื่อให้พวกเขาตรวจสอบโทรศัพท์และแนะนำคุณตามนั้น
อย่างไรก็ตามหากปัญหา No Power ของ Galaxy A80 ของคุณเกิดขึ้นในทันทีและคุณมั่นใจว่ามันไม่ได้หล่นสัมผัสกับองค์ประกอบหรือได้รับความเสียหายทางกายภาพใด ๆ (เพราะคุณรู้ประวัติโทรศัพท์ของคุณ) แสดงว่าต้องมีซอฟต์แวร์ - เหตุผลที่เกี่ยวข้อง ในกรณีนี้เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อดูว่าปัญหามาจากไหน
Galaxy A50 จะไม่เปิดการแก้ไข # 2: เติมแบตเตอรี่
ชาร์จโทรศัพท์ของคุณ นี่เป็นสิ่งที่สองที่คุณต้องการทำในกรณีนี้ Android หลายคนที่มีปัญหานี้มักจะลืมความจริงที่ว่ามีโทรศัพท์อาจหมดเพียงแค่น้ำผลไม้ ในการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่สิ่งที่คุณต้องทำคือปล่อยให้โทรศัพท์ชาร์จสักพัก ในคู่มือนี้เราขอแนะนำให้คุณปล่อยให้ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่รบกวนเซสชันการชาร์จโดยการเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง หากอุปกรณ์ของคุณเปิดสำเร็จหลังจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปรับเทียบระบบปฏิบัติการและแบตเตอรี่ใหม่ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- ระบายแบตเตอรี่ให้หมด ซึ่งหมายถึงการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดเครื่องเองและระดับแบตเตอรี่จะอ่าน 0%
- ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100% อย่าลืมใช้อุปกรณ์ชาร์จของแท้สำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนหมด อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะชาร์จ
- หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณ
- รีสตาร์ทอุปกรณ์
- ใช้โทรศัพท์ของคุณจนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5
Galaxy A50 จะไม่เปิดการแก้ไข # 3: ตรวจสอบอุปกรณ์เสริมการชาร์จ
หาก Galaxy A50 ของคุณยังไม่เปิดใช้งานในตอนนี้คุณควรตรวจสอบว่าสายชาร์จและอะแดปเตอร์มีปัญหาหรือไม่ คุณต้องดำเนินการนี้แม้ว่าจะไม่มีร่องรอยความเสียหายที่ชัดเจนของสาย USB และอะแดปเตอร์ ลองยืมสายและอะแดปเตอร์ของ Samsung ชุดเดิมสำหรับ Galaxy A50 หากไม่สามารถทำได้คุณสามารถไปที่ร้าน Samsung ในพื้นที่ของคุณและลองใช้สายเคเบิลและอะแดปเตอร์ Galaxy A50 ของตัวเอง
Galaxy A50 จะไม่เปิดการแก้ไข # 4: ยืนยันว่าหน้าจอใช้งานได้
อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ที่โทรศัพท์ของคุณอาจปิดในเวลานี้คือหน้าจอที่เสียหายหากโทรศัพท์ยังคงสั่นส่งเสียงเตือนหรือแสดงไฟ LED แสดงว่าอาจมีปัญหากับหน้าจอ ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ตกและจอแสดงผลแตกเป็นเสี่ยง ๆ โดยทั่วไปสิ่งที่เกิดขึ้นคือหน้าจอเสียหาย แต่เมนบอร์ดยังทำงานได้ตามปกติ อย่างไรก็ตามเนื่องจากหน้าจอเป็นประตูสู่ระบบจึงจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขก่อนเพื่อให้คุณสามารถใช้อุปกรณ์ของคุณต่อไปได้ หากหน้าจอไม่ติดขึ้นมาเลยคุณจะต้องส่งโทรศัพท์ไปที่ Samsung เพื่อทำการซ่อมแซมก่อน หากทุกอย่างเรียบร้อยดีโทรศัพท์ของคุณควรใช้งานได้ตามปกติหลังจากนั้น
Galaxy A50 จะไม่เปิดการแก้ไข # 5: ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ
สิ่งพื้นฐานอีกอย่างที่คุณต้องทำหาก Galaxy A50 ของคุณไม่เปิดขึ้นมาคือการตรวจสอบพอร์ตการชาร์จด้วยสายตา ส่วนนี้เป็นส่วนที่สัมผัสกับสิ่งสกปรกเศษผ้าเศษผ้าหรือสิ่งแปลกปลอมมากที่สุดซึ่งโดยปกติแล้วผู้ใช้จะไม่สนใจเลย หากมีบางอย่างในพอร์ตที่บล็อกสายชาร์จไม่ให้สัมผัสกับขั้วต่อการชาร์จโทรศัพท์อาจช้าหรือทำไม่ได้เลย หาก A50 ของคุณหมดแบตเตอรี่และมีปัญหากับพอร์ตการชาร์จการไม่สามารถชาร์จได้อาจเป็นสาเหตุของปัญหา หากคุณคิดว่าพอร์ตชาร์จสกปรกให้ลองทำความสะอาดด้วยลมอัด อย่าติดอะไรไว้ด้านในเพื่อไม่ให้ระบบเสียหาย
หากพอร์ตนั้นชัดเจนและไม่มีความเสียหายใด ๆ ให้เห็นเลยคุณต้องดำเนินการต่อและดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป
Galaxy A50 จะไม่เปิดการแก้ไข # 6: ทำการซอฟต์รีเซ็ต
หากปัญหากลับมาหลังจากรีบูตแอปเองสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือทำการซอฟต์รีเซ็ต สิ่งนี้ควรล้างระบบและอาจกำจัดจุดบกพร่องด้วย ทำได้โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาที. เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทแล้วให้ปล่อยปุ่ม โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการล้างจุดบกพร่องที่พัฒนาขึ้นเมื่อระบบถูกปล่อยให้ทำงานไประยะหนึ่ง เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ท A50 โดยใช้วิธีนี้อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งเพื่อลดโอกาสในการเกิดข้อบกพร่อง
สำหรับ Galaxy A50 บางรุ่นอาจมีวิธีที่แตกต่างกันเล็กน้อยในการเดินทางด้วยวิธีเดียวกัน วิธีการมีดังนี้
- กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
- จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์
Galaxy A50 จะไม่เปิดการแก้ไข # 7: Boot to Safe Mode
บางครั้งแอปที่เข้ารหัสไม่ดีหรือไม่ดีอาจรบกวน Android และทำให้เกิดปัญหาได้ หาก Galaxy A50 ของคุณเริ่มทำงานแปลก ๆ หรือหยุดชาร์จหลังจากติดตั้งแอพใหม่ให้ลองลบและดูว่าเกิดอะไรขึ้น หากปัญหายังคงอยู่หรือหากคุณไม่สามารถระบุแอปที่แน่นอนได้คุณจะต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปสำหรับปัญหาแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี ในการทำเช่นนั้นคุณต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมด วิธีดำเนินการมีดังนี้
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
- กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก
โปรดจำไว้ว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งานในโหมดนี้ดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถใช้ได้คือแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หากปัญหาหน้าจอสัมผัสไม่ปรากฏในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปที่ไม่ดี ถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ใช้ขั้นตอนการกำจัดเพื่อระบุแอปโกง วิธีการมีดังนี้
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก A50 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
Galaxy A50 จะไม่เปิดการแก้ไข # 8: บูตไปที่โหมดอื่น
อีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ที่ A50 ของคุณไม่เปิดอาจมีส่วนเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ Android แม้ว่าจะไม่ค่อยเกิดขึ้น แต่การอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงทั้งระบบในบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาการเข้ารหัสที่รุนแรงซึ่งอาจทำให้ Android ไม่สามารถบูตได้อย่างถูกต้อง สิ่งนี้สามารถแสดงให้เห็นถึงความล้มเหลวในการรีสตาร์ทติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung หรือไม่สามารถเปิดเครื่องได้อีกครั้งหลังจากปิดเครื่อง หากสาเหตุของปัญหาคือความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ Android คุณควรจะรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นซอฟต์แวร์อื่น ๆ เช่นโหมดการกู้คืนหรือโหมดดาวน์โหลด โหมดการบูตเหล่านี้ไม่ขึ้นอยู่กับ Android และใช้โดยช่างเทคนิคของ Samsung เพื่อวินิจฉัยปัญหาซอฟต์แวร์ หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับ Android หรือไม่ให้ลองบูตอุปกรณ์ของคุณไปที่เครื่องใดก็ได้ หากแท็บเล็ตของคุณบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเช็ดพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ในดาวน์โหลด MOde สิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้คือการรีแฟลชซอฟต์แวร์ หากคุณไม่เคยได้ยินคำว่ากะพริบมาก่อนหรือหากคุณไม่มั่นใจที่จะทำด้วยตัวเองคุณควรขอความช่วยเหลือจาก Samsung
ด้านล่างนี้เป็นวิธีการบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนหรือโหมดดาวน์โหลด:
วิธีบูต Galaxy A50 เป็นโหมดการกู้คืน
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
วิธีบูต Galaxy A50 เป็นโหมดดาวน์โหลด
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- คุณจะรู้ว่าคุณอยู่ในโหมดดาวน์โหลดหรือไม่เมื่อคุณเห็นหน้าจอที่ระบุว่า“ กำลังดาวน์โหลด….”
- โปรดจำไว้ว่าหากหน้าจอทำงานในโหมดเหล่านี้นั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าคุณมีปัญหาระบบปฏิบัติการ Android อย่าลืมรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดการกู้คืนเพื่อแก้ไข
Galaxy A50 จะไม่เปิดการแก้ไข # 9: ขอความช่วยเหลือจาก Samsung
ตามที่กล่าวไว้ข้างต้นโดยย่อคู่มือนี้มีไว้เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ Galaxy A50 ที่มีปัญหาในการเปิดอุปกรณ์เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ หากคำแนะนำข้างต้นยังไม่ได้ผลคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าสาเหตุเกิดจากภายนอกอุปกรณ์ อาจมีความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จักซึ่งทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถเริ่มการทำงานได้ ด้วยเหตุนี้คุณจึงต้องการให้ Samsung ตรวจสอบโทรศัพท์ ไปที่ศูนย์บริการ Samsung ในพื้นที่ของคุณหรือติดต่อทางโทรศัพท์เพื่อตั้งค่าการซ่อมแซมหรือเปลี่ยน