เนื้อหา
ในโพสต์นี้เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำอย่างไรหาก Galaxy A70 ของคุณไม่เปิดหรือไม่มีปัญหาเกี่ยวกับพลังงาน การไม่สามารถเปิดอุปกรณ์เป็นปัญหาที่พบบ่อยในสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตทั้งหมด เราหวังว่าคำแนะนำสั้น ๆ นี้จะช่วยในการแก้ไขปัญหาใน Samsung Galaxy A70 ของคุณ
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
วิธีแก้ไข Galaxy A70 ไม่เปิด | แก้ไขปัญหา No Power
หาก Galaxy A70 ของคุณไม่ทำงานและไม่เปิดขึ้นมาคุณจะต้องทำชุดขั้นตอนการแก้ปัญหาเพื่อหาสาเหตุของปัญหา คู่มือการแก้ปัญหานี้จะช่วยคุณในการเริ่มต้น
Galaxy A70 จะไม่เปิดโซลูชัน # 1: ตรวจหาฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี
โดยทั่วไปแล้วอุปกรณ์ Samsung Galaxy นั้นเชื่อถือได้และจะยังคงใช้งานได้ต่อไปอีกหลายปีหากได้รับการดูแล สิ่งนี้เหมือนกันสำหรับอุปกรณ์ Samsung Galaxy รุ่นก่อนหน้านี้และเราคาดว่าจะเหมือนกันสำหรับรุ่นใหม่ ๆ คำถามพื้นฐานแรกที่เราจะถามคุณคือ: เป็นไปได้ไหมที่โทรศัพท์ของคุณอาจได้รับความเสียหายจากฮาร์ดแวร์? อาจมีหลายวิธีที่ทำให้ Galaxy A70 ของคุณเสียหาย การลดลงเป็นหนึ่งและเป็นสาเหตุทั่วไปสำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์มากมาย การสัมผัสกับน้ำหรือของเหลวก็เป็นอีกอย่างหนึ่ง ในบางกรณีการทิ้งอุปกรณ์ไว้ในรถที่ร้อนจัดหรือสภาพแวดล้อมที่ร้อนอาจทำให้เกิดปัญหากับฮาร์ดแวร์ได้เช่นกัน หากสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นคุณควรพิจารณาส่งอุปกรณ์ไปยัง Samsung ทันทีหากขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างไม่ได้ผลเลย
โปรดทราบว่าความเสียหายของฮาร์ดแวร์ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการปรับแต่งซอฟต์แวร์ หากมีสัญญาณที่ชัดเจนของความเสียหายของฮาร์ดแวร์หรือหากโทรศัพท์หยุดเปิดเครื่องหลังจากสถานการณ์ความเสียหายของฮาร์ดแวร์ที่เป็นไปได้อาจไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขด้วยตัวคุณเอง เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เหลือด้านล่างต่อไปเพื่อช่วยให้คุณพิจารณาได้ว่าปัญหาของคุณสามารถแก้ไขได้หรือไม่
Galaxy A70 ไม่เปิดโซลูชัน # 2: ชาร์จอุปกรณ์
หากไม่มีเหตุการณ์ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายทางกายภาพกับอุปกรณ์ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดแบตเตอรี่เป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาที การชาร์จไฟเป็นเวลานานควรจะเพียงพอที่จะเพิ่มพลังงานให้กับแบตเตอรี่และปล่อยให้ระบบเปิดอีกครั้ง ผู้ใช้ Android หลายคนมักจะไม่ทำเช่นนี้ แต่ในหลาย ๆ กรณีการชาร์จอุปกรณ์ขึ้นมาก็เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้
แบตเตอรี่ที่ใช้ลิเธียมเช่นเดียวกับใน Samsung Galaxy A70 ของคุณบางครั้งอาจใช้พลังงานจนหมดจนทำให้ไม่สามารถเปิดระบบได้อีก ในบางกรณีสถานการณ์ดังกล่าวอาจนำไปสู่การสูญเสียแบตเตอรีทั้งหมดซึ่งทำให้เกิดการเสียทั้งหมด อย่างไรก็ตามในกรณีส่วนใหญ่ผู้ใช้เพียงแค่ต้องชาร์จแบตเตอรี่อีกครั้งเพื่อเริ่มต้นใหม่ หากคุณยังไม่ได้ลองเราขอแนะนำว่านี่เป็นการแก้ปัญหาครั้งแรกของคุณในกรณีนี้ อย่าลืมชาร์จโทรศัพท์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาทีก่อนที่จะพยายามเปิดเครื่องอีกครั้ง อย่าพยายามรีสตาร์ทโทรศัพท์ในขณะที่ยังชาร์จอยู่เพื่อให้สามารถเพิ่มพลังงานขั้นต่ำได้มากเกินพอก่อน หลังจากผ่านไป 30 นาทีคุณจะดูได้ว่าโทรศัพท์เปิดอีกครั้งหรือไม่ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากชาร์จไประยะหนึ่งแล้วให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป
Galaxy A70 จะไม่เปิดโซลูชัน # 3: ยืนยันว่าสายชาร์จและอะแดปเตอร์ใช้งานได้
หาก Galaxy A70 ของคุณยังไม่เปิดใช้งานในตอนนี้คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จ (สายชาร์จและอะแดปเตอร์) ที่ใช้งานได้ทั้งหมด อย่าลืมใช้ที่มาพร้อมกับกล่อง หากคุณไม่ได้ใช้งานให้ลองยืมชุดต้นฉบับจากใครบางคน หากทำไม่ได้ให้ลองไปที่ร้าน Samsung ในพื้นที่ของคุณแล้วลองชาร์จอุปกรณ์ของคุณที่นั่น
Galaxy A70 จะไม่เปิดโซลูชัน # 4: ตรวจหาปัญหาหน้าจอดำ
หาก Galaxy A7 ของคุณส่งเสียงแจ้งเตือนหรือสั่น แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำแสดงว่ายังไม่ตายทั้งหมด หลายคนมักจะเข้าใจผิดว่าปัญหา No Power ซึ่งเป็นปัญหาที่เรากำลังพยายามแก้ไขในโพสต์นี้ด้วยปัญหา Black Screen ประการหลังหมายความว่าหน้าจออาจเสียหายและไม่ทำงานตามปกติอีกต่อไป อาจเกิดจากหลายสาเหตุ แต่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือเมื่ออุปกรณ์หล่นหรือโดนวัตถุแข็ง เนื่องจากหน้าจอเป็นประตูสู่ระบบจึงจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขก่อนเพื่อให้คุณสามารถใช้อุปกรณ์ของคุณต่อไปได้ หากหน้าจอไม่ติดขึ้นมาเลยคุณจะต้องส่งโทรศัพท์ไปที่ Samsung เพื่อทำการซ่อมแซมก่อน หากทุกอย่างเรียบร้อยดีโทรศัพท์ของคุณควรใช้งานได้ตามปกติหลังจากนั้น
Galaxy A70 จะไม่เปิดโซลูชัน # 5: ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ
สิ่งพื้นฐานอีกอย่างที่คุณต้องทำหาก Galaxy A70 ของคุณไม่เปิดก็คือการตรวจสอบพอร์ตการชาร์จด้วยสายตา ส่วนนี้เป็นส่วนที่สัมผัสกับสิ่งสกปรกเศษผ้าเศษผ้าหรือสิ่งแปลกปลอมมากที่สุดซึ่งโดยปกติแล้วผู้ใช้จะไม่สนใจเลย หากมีบางอย่างในพอร์ตที่บล็อกสายชาร์จไม่ให้สัมผัสกับขั้วต่อการชาร์จโทรศัพท์อาจช้าหรือทำไม่ได้เลย หากแท็บ S5e ของคุณใช้แบตเตอรี่จนหมดและมีปัญหากับพอร์ตการชาร์จการไม่สามารถชาร์จได้อาจเป็นสาเหตุของปัญหา หากคุณคิดว่าพอร์ตชาร์จสกปรกให้ลองทำความสะอาดด้วยลมอัด อย่าติดอะไรไว้ด้านในเพื่อไม่ให้ระบบเสียหาย
หากพอร์ตนั้นชัดเจนและไม่มีความเสียหายใด ๆ ให้เห็นเลยคุณต้องดำเนินการต่อและดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป
Galaxy A70 จะไม่เปิดโซลูชัน # 6: ทำการรีบูตแบบบังคับ
หาก Galaxy A70 ยังไม่เปิดขึ้นมาขั้นตอนต่อไปของคุณคือทำการซอฟต์รีเซ็ต การทำซอฟต์รีเซ็ตเป็นอีกวิธีในการเริ่มต้นระบบที่ไม่ทำงาน ซอฟต์รีเซ็ตหมายถึงการจำลองผลของขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่ การรีสตาร์ทประเภทนี้มักจะมีประโยชน์ในสถานการณ์เช่นเดียวกับที่คุณมี ในการรีเซ็ต Galaxy Tab S5e ของคุณอย่างนุ่มนวล:
- กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
- รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท
ใน Galaxy A70 บางรุ่นอาจมีวิธีการทำขั้นตอนเดียวกันที่แตกต่างกันเล็กน้อย วิธีการมีดังนี้
- กดปุ่ม Power และ Volume Down ค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอ ‘Maintenance Boot Mode’ ปรากฏขึ้น (ประมาณ 10 วินาที)
- จากหน้าจอ ‘Maintenance Boot Mode’ ให้เลือก Normal Boot ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนดูตัวเลือกที่มีและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ อาจใช้เวลาถึง 60 วินาที
Galaxy A70 จะไม่เปิดโซลูชัน # 7: Boot to Safe Mode
อีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาอาจเป็นแอปที่ไม่ดี หาก Galaxy A70 ของคุณไม่เปิดขึ้นมาหลังจากเพิ่มแอปคุณควรพิจารณาลบแอปดังกล่าวและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ อย่างไรก็ตามคุณต้องหาวิธีเปิดโทรศัพท์ก่อนจึงจะทำได้ นี่คือจุดที่เซฟโหมดมีประโยชน์ เซฟโหมดบล็อกแอปของบุคคลที่สาม หากคุณสามารถรีสตาร์ท Tab S5e ไปที่เซฟโหมดได้สำเร็จนั่นเป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนของปัญหาแอปที่ไม่ดี ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อบูตเข้าสู่เซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
- เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"
หาก Galaxy Tab S5e wifi ของคุณทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมดและคุณคิดว่าคุณมีปัญหาแอพคุณควรตรวจสอบเพิ่มเติม ในการระบุตัวผู้กระทำผิดคุณสามารถใช้วิธีการกำจัด วิธีการมีดังนี้
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก Galaxy A70 ของคุณยังมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
Galaxy A70 จะไม่เปิดโซลูชัน # 8: เปิดโหมดการบูตสำรอง
หาก Galaxy A70 ของคุณไม่เคยทำตกมาก่อนและคุณมั่นใจว่าไม่มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์เป็นไปได้ว่าปัญหาอาจมาจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก แม้ว่าจะไม่ค่อยเกิดขึ้น แต่การอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงทั้งระบบในบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาการเข้ารหัสที่รุนแรงซึ่งอาจทำให้ Android ไม่สามารถบูตได้อย่างถูกต้อง สิ่งนี้สามารถแสดงให้เห็นถึงความล้มเหลวในการรีสตาร์ทติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung หรือไม่สามารถเปิดเครื่องได้อีกครั้งหลังจากปิดเครื่อง หากสาเหตุของปัญหาคือความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ Android คุณควรจะรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นซอฟต์แวร์อื่น ๆ เช่นโหมดการกู้คืนหรือโหมดดาวน์โหลด โหมดการบูตเหล่านี้ไม่ขึ้นอยู่กับ Android และใช้โดยช่างเทคนิคของ Samsung เพื่อวินิจฉัยปัญหาซอฟต์แวร์ หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับ Android หรือไม่ให้ลองบูตอุปกรณ์ของคุณไปที่เครื่องใดก็ได้หากแท็บเล็ตของคุณบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเช็ดพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ในดาวน์โหลด MOde สิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้คือการรีแฟลชซอฟต์แวร์ หากคุณไม่เคยได้ยินคำว่ากะพริบมาก่อนหรือหากคุณไม่มั่นใจที่จะทำด้วยตัวเองคุณควรขอความช่วยเหลือจาก Samsung
ด้านล่างนี้เป็นวิธีการบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนหรือโหมดดาวน์โหลด:
วิธีบูต Galaxy A70 เป็นโหมดการกู้คืน
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
วิธีบูต Galaxy A70 เป็นโหมดดาวน์โหลด
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- คุณจะรู้ว่าคุณอยู่ในโหมดดาวน์โหลดหรือไม่เมื่อคุณเห็นหน้าจอที่ระบุว่า“ กำลังดาวน์โหลด….”
- โปรดจำไว้ว่าหากหน้าจอทำงานในโหมดเหล่านี้นั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าคุณมีปัญหาระบบปฏิบัติการ Android อย่าลืมรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดการกู้คืนเพื่อแก้ไข
Galaxy A70 จะไม่เปิดโซลูชัน # 9: ขอความช่วยเหลือจาก Samsung
ในฐานะผู้ใช้ปลายทางมีเพียงสิ่งเดียวที่คุณทำได้ หาก Galaxy A70 ของคุณยังไม่เปิดหลังจากทำตามคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าสาเหตุน่าจะอยู่ลึกกว่านั้น อาจเป็นปัญหาการเข้ารหัสหรือฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี ตอนนี้สิ่งที่ทำได้คือส่งโทรศัพท์เข้าไปเพื่อให้ช่างของ Samsung ตรวจสอบ
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา