เนื้อหา

• ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 4 จะไม่ติดตั้งการอัปเดต
• ปัญหาที่ 2: Galaxy Note 4 หยุดชาร์จหลังจากหลุดโดยไม่ตั้งใจ
• ปัญหาที่ 3: Galaxy Note 4 ยังคงปิดเครื่องเองไม่เปิดเครื่องอีกครั้ง
• ปัญหาที่ 4: Galaxy Note 4 ไม่สามารถแชร์ผ่าน SMS
• ปัญหาที่ 5: Galaxy Note 4 ยังคงปิดอยู่หลังจากการอัปเดต
• ปัญหาที่ 6: ข้อผิดพลาด Galaxy Note 4“ ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ ... ”
• ปัญหาที่ 7: หน้าจอ Galaxy Note 4 ไม่เปิดเมื่อกดปุ่มเปิดปิดหรือปุ่มโฮมทำให้หน้าจอเปลี่ยนสี
• ปัญหาที่ 8: Galaxy Note 4 ติดอยู่ในลูปสำหรับบูตหลังจากอัปเดต
• ปัญหาที่ 9: วิธีแก้ไข Galaxy Note 4 ที่ไม่ติดเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับที่ชาร์จ
• ปัญหาที่ 10: Galaxy Note 4 ไม่มีการรับสัญญาณหลังจากเปลี่ยนเมนบอร์ด

ยินดีต้อนรับสู่ # GalaxyNote4 โพสต์อื่นสำหรับวันนี้! เราหวังว่าคุณจะพบว่าเนื้อหานี้เป็นแหล่งข้อมูลเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับ Note 4 เราจะเขียนเรื่องเดียวกันนี้เพิ่มเติมในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าดังนั้นสำหรับผู้ที่ยังไม่เห็นปัญหาของพวกเขาที่เผยแพร่โปรดรับชมต่อไป

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 4 จะไม่ติดตั้งการอัปเดต

สวัสดี. ฉันเพิ่งพยายามติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดจาก Samsung แต่การติดตั้งจะไม่สมบูรณ์ 100% ฉันได้รับหน้าจอแสดงตัวเลือกต่างๆให้ฉันรีบูตระบบตอนนี้รีบูตเป็น bootloader ใช้การอัปเดตจาก adb ใช้การอัปเดตจากการ์ด sd ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานล้างพาร์ทิชันแคชเมาท์ / ระบบดูบันทึกการกู้คืนปิดเครื่อง ฉันได้ลองล้างพาร์ติชันแคชและตัวเลือกการรีบูตและรีบูตแล้ว แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ฉันกังวลเพราะไม่อยากเสียไฟล์ส่วนตัว ความคิดใด ๆ ขอบคุณ ป.ล. : โทรศัพท์คือหมายเหตุ 4 - มาร์ติน

สารละลาย: สวัสดีมาร์ติน คุณสามารถเลือก“ ปิดเครื่อง” และรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นโหมดปกติได้หรือไม่? หากทำได้เพียงปิดโทรศัพท์และเพิกเฉยต่อการแจ้งเตือนการอัปเดตเมื่อคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากคุณไม่สามารถเลือกปิดเครื่องได้ด้วยเหตุผลบางประการคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ปัญหาเช่นนี้มักได้รับการแก้ไขด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานดังนั้นนี่จึงเป็นทางเลือกเดียวสำหรับคุณในตอนนี้

ปัญหาที่ 2: Galaxy Note 4 หยุดชาร์จหลังจากหลุดโดยไม่ตั้งใจ

สวัสดี. โทรศัพท์ Galaxy Note 4 ของฉันเพิ่งชาร์จไม่มีปัญหาในช่วงบ่าย เย็นวันนี้ลูกสาวของฉันหล่นที่พื้นและฝาปิดแบตเตอรี่ด้านหลังตกลงมาและตระหนักว่าคืนนี้การชาร์จไม่ทำงานอีกต่อไป ฉันลองปิดดึงออกและเสียบอีกครั้งก็ไม่ได้ผลฉันยังลองใช้ที่ชาร์จแบบพกพามันกำลังชาร์จหนึ่งวินาทีและไม่ชาร์จอีกเลย โปรดช่วยฉันด้วยปัญหานี้ ขอบคุณมาก. - Chengkaryan

สารละลาย: สวัสดี Chengkaryan ปัญหาการชาร์จเช่นนี้มักเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีเช่นพอร์ตการชาร์จที่อาจทำงานผิดปกติดังนั้นจึงไม่มีการปรับแต่งซอฟต์แวร์จำนวนมากที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายเพื่อแก้ไข ลองใช้อุปกรณ์ชาร์จและสาย USB อื่นเพื่อดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงและหากโทรศัพท์ยังสามารถเปิดเครื่องได้คุณควรลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถกำจัดข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้ วิธีการทำมีดังนี้

1. สร้างการสำรองข้อมูลไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอรายชื่อติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
2. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
5. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลต์ "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่ม Vol Down แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. Note 4 จะรีสตาร์ท แต่จะนานกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักให้เริ่มการตั้งค่าของคุณ

ดังที่เราได้กล่าวไปก่อนหน้านี้สาเหตุหลักของปัญหานี้คือฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีดังนั้นหากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้เลยคุณจะต้องส่งโทรศัพท์เข้าไปเพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้

ปัญหาที่ 3: Galaxy Note 4 ยังคงปิดเครื่องเองไม่เปิดเครื่องอีกครั้ง

My Note 4 ในตอนแรกพบการหยุดและปิดแบบสุ่ม ฉันทำตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาในการถอดการ์ด SD เพื่อดูว่าจะช่วยบรรเทาปัญหาได้หรือไม่ แต่ก็ยังปิดอยู่ โดยปกติฉันต้องถอดแบตเตอรี่ออกก่อนที่จะพยายามรีสตาร์ท แต่ตอนนี้โทรศัพท์ไม่เปิดเครื่องเลย ฉันต้องการโทรศัพท์ใหม่หรือไม่? ฉันกำลังพยายามระงับ Note 8 ในเดือนสิงหาคม กรุณาช่วย. ฉันไม่สามารถระบุระบบปฏิบัติการได้เนื่องจากโทรศัพท์จะไม่เปิดเครื่อง - Klee4.1.kl

สารละลาย: หวัดดี Klee4.1.kl. สิ่งแรกที่คุณต้องทำในตอนนี้คือตรวจสอบว่าคุณยังสามารถเปิดโทรศัพท์กลับไปที่โหมดอื่นได้หรือไม่ หากทำได้มีโอกาสที่คุณจะยังแก้ไขปัญหาด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์ได้ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีเปิดโทรศัพท์อีกครั้งเป็นโหมดอื่นและการแก้ไขปัญหาติดตามผลที่คุณสามารถทำได้ในภายหลัง

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy S7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป

หากโทรศัพท์ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้หรือไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการบูตใด ๆ ข้างต้นได้อีกขั้นตอนเดียวที่คุณสามารถทำได้คือรับแบตเตอรี่ใหม่ หนึ่งในสาเหตุปกติของการรีบูตแบบสุ่มหรือปัญหาการบูตล้มเหลวโดยสมบูรณ์คือแบตเตอรี่เสีย หากคุณโชคดีและปัญหาอยู่ที่แบตเตอรี่เท่านั้นการหาแบตเตอรี่ใหม่น่าจะเป็นวิธีแก้ไขที่ง่าย

หากปัญหายังคงอยู่แม้ว่าจะมีแบตเตอรี่ใหม่อยู่ก็ตามให้ส่งซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหาที่ 4: Galaxy Note 4 ไม่สามารถแชร์ผ่าน SMS

ทุกครั้งที่ฉันพยายามแบ่งปันอะไรผ่านข้อความฉันจะได้รับป๊อปอัปเพื่อเลือกผู้ติดต่อที่มีอยู่หรือผู้ติดต่อใหม่ ฉันเลือกที่มีอยู่และมันค้าง ฉันไม่สามารถเลือกบุคคลหรือปิดหรืออะไรก็ได้ ฉันต้องรอให้มันปรากฏขึ้นพร้อมกับ "รายชื่อติดต่อไม่ตอบสนองคุณต้องการปิดหรือไม่" ถ้าฉันกดรอมันคงค้าง ถ้าฉันเลือกปิดมันจะปิดและกลับไปที่หน้าจอหลัก ดังนั้นฉันสามารถแบ่งปันอะไรก็ได้ผ่านทางข้อความ! ช่วยด้วย!!!! - Mlfarque

สารละลาย: สวัสดี Mlfarque ในการแก้ไขปัญหาให้ล้างแคชและข้อมูลของทั้งแอพรายชื่อและแอพส่งข้อความ วิธีการมีดังนี้

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านหน้าต่างแจ้งเตือน (แบบเลื่อนลง) หรือผ่านแอปการตั้งค่าในลิ้นชักแอปของคุณ
2. ไปที่“ แอพ” ซึ่งอาจเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6 หรือ 7 เวอร์ชันสกินของ OEM
3. เมื่อเข้าไปแล้วให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการสิ่งต่างๆที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปซึ่งรวมถึงพื้นที่จัดเก็บสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่ Storage
5. ตอนนี้คุณควรเห็นไฟล์ ข้อมูลชัดเจน และ ล้างแคช ปุ่มสำหรับแอปพลิเคชัน

หมายเหตุ: การกดปุ่มล้างข้อมูลจะลบข้อความและรายชื่อติดต่อของคุณดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลโดยใช้ Smart Switch ก่อนดำเนินการต่อ

ตอนนี้หากปัญหายังคงอยู่หลังจากเช็ดแคชและข้อมูลของทั้งสองแอพคุณต้อง

ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณได้

ปัญหาที่ 5: Galaxy Note 4 ยังคงปิดอยู่หลังจากการอัปเดต

ในช่วง 3 สัปดาห์ที่ผ่านมาอาจเป็นไปได้ว่าหลังจากการอัพเกรดโทรศัพท์มือถือของฉันจะปิดเป็นระยะ ๆ ฉันได้รับข้อความ

1. “ Normal Boot MMC Read Failed Error”) และ
2. "การดาวน์โหลด" ไม่ได้ปิดข้อผิดพลาด "เป้าหมาย

ฉันได้เปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วยแบตเตอรี่ของแท้ของ Samsung และได้ทำการฮาร์ดรีเซ็ตแล้ว ปัญหาจะกลับมาหลังจากผ่านไปไม่กี่ชั่วโมงและทำให้เราหงุดหงิด มีอะไรให้ทำอีกไหม? ความนับถือ. - ไมค์

สารละลาย: สวัสดีไมค์ ลองสังเกตโทรศัพท์ขณะอยู่ในเซฟโหมดและดูว่าเกิดอะไรขึ้น เป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปที่เข้ากันไม่ได้หรือมีข้อบกพร่อง หากไม่ใช่ปัญหาของแอปคุณมักจะได้รับโทรศัพท์ทดแทนเนื่องจากไม่มีวิธีอื่นที่จะทราบได้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา

หากคุณต้องการลองกระพริบเราขอแนะนำให้คุณทำการ bootloader ก่อนเฟิร์มแวร์ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนทั่วไปเกี่ยวกับวิธีแฟลช bootloader ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปในรุ่นโทรศัพท์ของคุณดังนั้นลองหาข้อมูลก่อนทำตามขั้นตอนจริง ขั้นตอนด้านล่างนี้มีไว้เพื่อให้คุณทราบถึงวิธีการกระพริบ:

1. มองหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกสิ่งที่ถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์เดียวกับที่รันก่อนหน้านี้บนอุปกรณ์ของคุณ เราถือว่าคุณลงรายการเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ไว้ที่ใดที่หนึ่ง หากคุณไม่ได้จดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณทราบตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดภาวะแทรกซ้อนได้ดังนั้นขอให้โชคดี
2. สมมติว่าคุณระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องแล้ว จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีหลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
3. มองหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้าย BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader ได้แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
4. ดำเนินการตามขั้นตอนการกะพริบที่เหลือโดยใช้โปรแกรม Odin
5. ใน Odin ให้คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้านี้
6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ "เพิ่มอุปกรณ์" และ "ID: COM box" เปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินก่อนที่จะกดปุ่มเริ่ม การดำเนินการนี้จะเริ่มการกะพริบของ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

ปัญหาที่ 6: ข้อผิดพลาด Galaxy Note 4“ ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ ... ”

โทรศัพท์ของพี่สาวฉันทำงานในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา ความล่าช้าปิดเอง แล้ววันนี้ก็อัปเกรดโทรศัพท์ของเธอ และตอนนี้มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ ddi mc_ อ่านล้มเหลวชื่อผลิตภัณฑ์ไบนารีปัจจุบันสถานะระบบอย่างเป็นทางการของซัมซุงปิดการเปิดใช้งานใหม่แบบกำหนดเองล็อคปิดการรับประกัน Knox เป็นโมฆะ Qualcomm secureboot เปิดใช้งาน CSB AP swev st t1 a1 a1 p1 การดาวน์โหลดที่ปลอดภัยเปิดใช้งาน udc start และฉันก็ถอดแบตเตอรี่ออกและมันก็ไม่ทำอะไรเลย หน้าจอค้าง - ดอกกุหลาบ

สารละลาย: สวัสดีโรส โปรดดูคำแนะนำของเราสำหรับ Klee4.1.kl ข้างบน. โปรดจำไว้ว่าหากโทรศัพท์หมดสภาพทางเลือกเดียวของคุณอาจเป็นการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหาที่ 7: หน้าจอ Galaxy Note 4 ไม่เปิดเมื่อกดปุ่มเปิดปิดหรือปุ่มโฮมทำให้หน้าจอเปลี่ยนสี

Samsung Galaxy Note 4 ปัญหาเริ่มต้นเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

1. หน้าจอโทรศัพท์จะไม่เปิดขึ้นเมื่อกดปุ่มโฮมหรือปุ่มเปิด / ปิด ถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อรีสตาร์ท แต่พยายามเต็มสองครั้งเพื่อให้หน้าจอยังคงเปิดอยู่และโทรศัพท์ใช้งานได้ดีประมาณ 12 ชั่วโมง สิ่งนี้เกิดขึ้นทุกวันดังนั้นฉันจึงต้องถอดแบตเตอรี่ออกทุกวัน หน้าจอโทรศัพท์จะเปิดขึ้นหากฉันรับสายซึ่งดูเหมือนว่าหน้าจอจะตื่นขึ้นมาและทำงานได้ตามปกติสักพัก
2. นอกจากนี้เริ่มสังเกตเห็นเมื่อหน้าจอกำลังจะเป็นสีดำเนื่องจากไม่มีการใช้งานมันจะสะบัดเป็นสีเขียวและบางครั้งก็เป็นสีเทา
3. รีสตาร์ทโทรศัพท์และโลโก้ Samsung เป็นสีเหลืองแทนที่จะเป็นสีขาวจากนั้นมันก็ตาย ต้องใช้แบตเตอรี่อีกครั้งเพื่อรีสตาร์ท

โทรศัพท์มีการอัปเดตปัจจุบันทั้งหมดและไม่ได้ลดลงเมื่อเร็ว ๆ นี้ หน้าจอที่ไม่ตอบสนองยังเกิดขึ้นในเซฟโหมด มีความคิดที่จะบันทึกโทรศัพท์นี้หรือไม่? ผ่านมาได้เพียง 18 เดือน ขอบคุณ. - แพทริเซีย

สารละลาย: สวัสดี Patricia เราพบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ที่มีความผิดปกติหรือแบตเตอรี่เก่า เมื่อถึง 18 เดือนแบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณอาจอยู่ในสภาพที่สุกดังนั้นหากทำได้ให้ลองหาแบตเตอรี่ก้อนใหม่เพื่อเปรียบเทียบการทำงานของอุปกรณ์

แน่นอนคุณสามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานเช่นการล้างพาร์ติชันแคชและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อกำจัดสาเหตุของซอฟต์แวร์ที่เป็นไปได้ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่และรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรงกว่าที่เกี่ยวข้อง ในกรณีนั้นให้พิจารณาซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหาที่ 8: Galaxy Note 4 ติดอยู่ในลูปสำหรับบูตหลังจากอัปเดต

หลังจากการอัปเดตเมื่อวานนี้ Samsung Galaxy Note 4 ของฉันเข้าสู่วงจรการบูตซ้ำ ฉันไม่สามารถเริ่มได้ในเซฟโหมด หลังจากตัดสินใจทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานฉันก็สามารถเปิดใช้งานได้ในที่สุด แต่ตอนนี้ฉันมีปัญหาใหญ่เกี่ยวกับที่เก็บข้อมูลภายในซึ่งจากการรีสตาร์ทมันบอกฉันว่าฉันใช้ไปแล้ว 7GB จาก 16GB แต่ภายใน 5 นาทีมันเพิ่มขึ้นถึงเกือบ 9GB และฉันก็ไม่ได้ใช้โทรศัพท์ด้วยซ้ำ! ภายในหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้นมันจะเต็มไปที่ 16GB ทำให้ทุกอย่างปิดลงบังคับให้ฉันรีสตาร์ทอุปกรณ์ เมื่อเริ่มสำรองข้อมูลจะลดลงเหลือ 7GB และเริ่มสร้างสำรองอีกครั้ง ฉันมีภาพหน้าจอที่เกิดขึ้นในช่วงเวลา 5 นาทีและยังมีภาพหน้าจอของรายละเอียดอุปกรณ์ด้วย หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมอย่าลังเลที่จะถามและขอบคุณมากที่สละเวลา - รอส

สารละลาย: สวัสดีรอส.เราคิดว่าเคยได้ยินปัญหานี้มาก่อนในอุปกรณ์อื่น แต่ไม่พบบทความที่เหมาะสม ตอนนั้นเราคิดว่ามันเป็นเคสที่แยกได้ แต่เนื่องจากตอนนี้คุณกำลังประสบอยู่เช่นกันจึงอาจแยกไม่ได้ แต่เป็นปัญหาการเข้ารหัสเฟิร์มแวร์ เนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถช่วยได้ในกรณีนี้ทางเลือกที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือลองติดตั้งเฟิร์มแวร์หุ้นก่อนหน้าด้วยตนเองผ่านการกะพริบ เราทราบดีว่านี่ไม่ใช่ทางออกที่ดี แต่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพหากคุณต้องการใช้โทรศัพท์ของคุณต่อไป หากคุณไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับการกะพริบให้ลองค้นหาโดย Google เกี่ยวกับเรื่องนี้และอย่าลืมใช้คำแนะนำที่ดีหากคุณตัดสินใจที่จะแฟลชโทรศัพท์ของคุณ

เมื่อคุณแฟลชเฟิร์มแวร์รุ่นเก่าแล้วซึ่งอาจเป็น Android Marshmallow ให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหา เราถือว่าคุณอัปเดตผ่าน OTA เท่านั้น (over-the-air) แต่หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณควรพูดคุยกับผู้พัฒนาเฟิร์มแวร์ที่คุณใช้อยู่หรือขอความช่วยเหลือจากผู้ใช้รายอื่นที่อาจใช้เฟิร์มแวร์เดียวกัน

ปัญหาที่ 9: วิธีแก้ไข Galaxy Note 4 ที่ไม่ติดเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับที่ชาร์จ

สวัสดีฉันมีปัญหาใหญ่มากกับอุปกรณ์ของฉันที่รีสตาร์ททุกครั้งที่ไม่ได้ชาร์จ มันแสดงการกะพริบสีเขียวและรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติปัญหานี้ทำให้ฉันหงุดหงิดมาก ฉันซื้อโทรศัพท์เครื่องนี้เหมือนเมื่อ 3 ปีที่แล้วและปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อหนึ่งปีที่แล้ว ฉันลองทำตามคำแนะนำทั้งหมดในอินเทอร์เน็ตฉัน“ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” ฉัน“ ล้างแคช” แอปทั้งหมดของฉันและฉันยังอัปเกรดโทรศัพท์ของฉันเป็น“ Marshmallow 6.0.1” ด้วย โทรศัพท์รุ่นก่อนหน้าของฉันเป็นรุ่น 5.0 plus และเมื่อฉันอัปเกรดเป็น“ Marshmallow 6.0.1” ปัญหาจะแย่ลง แต่สิ่งหนึ่งที่ป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ของฉันรีสตาร์ทคือการชาร์จ ฮึฉันควรชาร์จโทรศัพท์ทุกครั้งเมื่อใช้งานหรือไม่ ???

ผู้ใช้บริการบอกว่าช่าง CHANGE THE MOTHERBOARD ??? นี่เป็นปัญหาของโทรศัพท์ของฉันที่รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหรือไม่? ไม่อยากเสียเงิน !!! คำถามของฉันคือมีข้อเสนอแนะใด ๆ ในการแก้ไขปัญหาของฉันโดยไม่ต้องเสียเงินหรือไม่? คำแนะนำที่ฉันได้ลอง: * รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน * ล้างแคช * อัปเดตซอฟต์แวร์ - นาธานาเอล

สารละลาย: สวัสดี Nathanael บางครั้งปัญหาการรีบูตแบบสุ่มเช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณอาจเกิดจาก CPU ร้อนเกินไป พยายามทำให้ CPU ของอุปกรณ์ช้าลงโดยตั้งค่าเป็นโหมดประหยัดพลังงาน วิธีการมีดังนี้

1. สัมผัส แอป
2. แตะ การตั้งค่า.
3. แตะ ประหยัดพลังงาน.
4. แตะไฟล์ แถบเลื่อนโหมดประหยัดพลังงาน เพื่อเปิดใช้งาน

หากการเปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานไม่ทำงานให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ สิ่งนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาได้ หากปัญหายังคงอยู่อาจถึงเวลาพิจารณารับโทรศัพท์เครื่องใหม่

ปัญหาที่ 10: Galaxy Note 4 ไม่มีการรับสัญญาณหลังจากเปลี่ยนเมนบอร์ด

ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 LTE ปลดล็อคครั้งแรก ในขณะที่โทรศัพท์ของฉันอยู่ภายใต้การรับประกัน (แต่ตอนนี้หมดอายุแล้ว) ฉันได้ส่งโทรศัพท์ไปยัง Samsung เพื่อซ่อมแซมภายใต้การรับประกัน: พอร์ต USB ของโทรศัพท์ใช้งานได้ยากมาก พวกเขาไม่ได้แก้ไขโดยระบุว่าใช้ได้ พวกเขาส่งคืนโทรศัพท์โดยไม่มีการซ่อมแซมใด ๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้ภายในพอร์ต USB หน้าสัมผัสโลหะหลวมจากที่วางที่นั่ง (ด้านซ้ายของ usb ฉันคิดว่ามันมีไว้สำหรับ DATA) ฉันไม่สามารถเสียบที่ชาร์จ USB ได้อีกต่อไป ฉันได้รับจากร้านโทรศัพท์ในพื้นที่มีแผงวงจร USB PORT Flexi Ref: SM 9005, REV 1.1, LTE และมีเสาอากาศและไมค์อยู่ด้วย แต่ไม่ได้ผล. โทรศัพท์ร้อนขึ้นเมื่อชาร์จและไม่มีสัญญาณ ฉันเปลี่ยนพอร์ต USB เก่า แต่ไม่มีการรับสัญญาณ ส่วนที่เหลือของโทรศัพท์ทำงานอย่างถูกต้อง เมื่อฉันอยู่ข้างนอกฉันเปิดและปิดการรับสัญญาณได้น้อยมาก แต่ไม่มีสัญญาณในอาคารโทรฉุกเฉิน

นอกจากนี้เมื่ออยู่ข้างนอกใกล้เครื่องส่งสัญญาณฉันจะได้รับสัญญาณเต็ม ฉันซื้อแผงวงจร USB PORT Flexi อีกตัว Ref: SM 9005, REV 1.2, SI 1414, LTE ซึ่งยังไม่มีการรับสัญญาณในอาคารเมื่ออยู่ข้างนอกฉันเปิดและปิดการรับสัญญาณน้อยมาก แต่โทรศัพท์กำลังชาร์จอย่างถูกต้อง โทรศัพท์ของฉันใช้งานได้ 100% กับคอมพิวเตอร์ kies 3 และซอฟต์แวร์อื่น ๆ ไม่มีปัญหา ฉันเปลี่ยนสายเสาอากาศใหม่ แต่ยังไม่มีการรับสัญญาณ ฉันลองใช้ซิมการ์ดอื่นแล้วยังไม่มีสัญญาณในอาคาร รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหลายครั้ง โปรดให้คำแนะนำฉันได้ไหมว่าปัญหานี้จะเป็นอย่างไร - บีมีอาห์

สารละลาย: สวัสดี B.miah เราสามารถให้คำตอบที่ถูกต้องแก่คุณได้ก็ต่อเมื่อเราสามารถตรวจสอบโทรศัพท์ด้วยตนเองได้ นอกจากนี้เรายังไม่รู้ด้วยว่าแผงวงจรที่คุณใช้ทำงานได้ถูกต้องจริงหรือไม่ เป็นที่ทราบกันดีว่ามีผู้ค้าออนไลน์จำนวนมากที่ขายเมนบอร์ดที่มีข้อบกพร่องให้กับผู้ซื้อที่ไม่สงสัย ปัญหาคือไม่มีทางทราบได้ว่าหน่วยที่ซื้อมาใช้งานได้หรือไม่ ครั้งเดียวที่คุณจะทราบได้ว่ามีปัญหาหรือไม่คือเมื่อมีปัญหาที่ปรากฏขึ้นหลังจากการซ่อมแซม หากฟังก์ชันที่เหลือของโทรศัพท์ใช้งานได้ยกเว้นการรับสัญญาณปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุดจะต้องอยู่ที่โมเด็มของอุปกรณ์ บางครั้งการติดตั้งการอัปเดตสามารถแก้ไขปัญหาเครือข่ายได้หลังการซ่อมแซมดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำเช่นนั้นด้วย หากไม่ได้ผลคุณควรให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบอุปกรณ์ให้คุณ

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา