เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Galaxy Note10 อินเทอร์เน็ตไม่เชื่อมต่อ

การมีปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตอาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดสำหรับทุกคน โชคดีสำหรับคุณปัญหาดังกล่าวมักจะแก้ไขได้ในระดับของผู้ใช้ บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองใช้ได้หากอินเทอร์เน็ต Galaxy Note10 ของคุณไม่เชื่อมต่อ เรามาพร้อมกับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหาอินเทอร์เน็ตที่คุณมี วิธีแก้ปัญหาที่นี่สามารถใช้ได้กับทั้งปัญหา wifi และข้อมูลมือถือ

วิธีแก้ไข Galaxy Note10 อินเทอร์เน็ตไม่เชื่อมต่อ

การแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตบน Galaxy Note10 ทำได้ง่าย แต่อาจต้องใช้เวลาพอสมควร พยายาม จำกัด สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

อินเทอร์เน็ต Galaxy Note10 ไม่เชื่อมต่อแก้ไข # 1: จดข้อผิดพลาด

หากคุณพบว่าตัวเองไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน Galaxy Note10 ของคุณอาจเป็นไปได้ว่ามีรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความอยู่ที่ใดที่หนึ่ง ปัญหาประเภทนี้อาจเกิดจากหลายสิ่งหลายอย่างดังนั้นคุณจึงต้องการ จำกัด ปัจจัยให้แคบลงให้เร็วที่สุด ตัวอย่างเช่นหากคุณมีปัญหาเมื่อใช้เว็บเบราว์เซอร์คุณควรสังเกตข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดงเมื่อเชื่อมต่อหรือเปิดเพจไม่สำเร็จ เช่นเดียวกับเมื่อปัญหาเกิดขึ้นเมื่อใช้แอพใดแอพหนึ่งเท่านั้น หากปัญหาดูเหมือนจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อใช้แอปเดียวเช่นเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปใด ๆ ให้พิจารณาแก้ไขปัญหาแอปนั้นก่อน

พยายามบังคับปิดแอพใน Galaxy Note10 โดยใช้ปุ่มแอพล่าสุด:

1. บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
2. เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้
3. จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด

อีกวิธีหนึ่งในการบังคับปิดแอปคือไปที่การตั้งค่าของแอปเอง เป็นวิธีที่ยาวกว่าเมื่อเทียบกับวิธีแรกข้างต้น แต่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน คุณต้องการใช้วิธีนี้หากคุณวางแผนที่จะทำการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ สำหรับแอพดังกล่าวเช่นการล้างแคชหรือข้อมูล นี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพ
6. แตะบังคับหยุด

หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากรีสตาร์ทแอปที่เป็นปัญหาคุณสามารถลองล้างแคชของแอปได้

วิธีล้างแคชของแอป:

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอนแอพ
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะแอพ
5. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
6. เลือกแสดงแอประบบ
7. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
8. แตะที่เก็บข้อมูล
9. แตะปุ่มล้างแคช
10. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

การล้างข้อมูลแอพมักจะได้ผลดีกว่าขั้นตอนก่อนหน้าดังนั้นอย่าลืมทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ด้านล่าง

ในการล้างข้อมูลของแอปและคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้น:

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอนแอพ
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะแอพ
5. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
6. เลือกแสดงแอประบบ
7. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
8. แตะที่เก็บข้อมูล
9. แตะปุ่มล้างข้อมูล
10. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

อินเทอร์เน็ต Galaxy Note10 ไม่เชื่อมต่อแก้ไข # 2: ตรวจสอบปัญหาเครือข่าย (หากใช้ข้อมูลมือถือ)

หากดูเหมือนว่าอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณไม่ใช่เฉพาะเมื่อใช้แอปเดียวให้ลองตรวจสอบว่าสาเหตุนั้นมาจากฝั่งเครือข่ายหรือไม่ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาในส่วนนี้มุ่งเน้นไปที่การวินิจฉัยปัญหาอินเทอร์เน็ตเป็นหลักหากใช้ข้อมูลมือถือ

ตรวจสอบการโทรด้วยเสียงหรือการส่งข้อความ. หากข้อมูลมือถือของคุณไม่ทำงานหรือไม่อนุญาตให้คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้ลองตรวจสอบว่าการโทรด้วยเสียงหรือการส่งข้อความได้รับผลกระทบด้วยหรือไม่ บริการทั้งสามนี้มักจะลงพร้อมกันหากมีปัญหาเครือข่าย หากทั้งสองไม่ทำงานจะต้องมีปัญหาเครือข่ายที่กำลังดำเนินอยู่ ลองตรวจสอบแถบสัญญาณเพื่อรับสัญญาณ หากไม่มีแถบสัญญาณให้ลองย้ายไปยังพื้นที่เปิด หากวิธีนี้ไม่ช่วยให้สถานการณ์ดีขึ้นให้รีสตาร์ทอย่างรวดเร็ว

ปิดการโรมมิ่ง. หากคุณไม่ได้อยู่ในประเทศบ้านเกิดและข้อมูลมือถือไม่ทำงานบน Galaxy Note10 ของคุณการโรมมิ่งอาจมีโทษ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดโรมมิ่งด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการเชื่อมต่อ
3. แตะเครือข่ายมือถือ
4. เลื่อนแถบเลื่อนของการโรมมิ่งข้อมูลไปทางซ้ายเพื่อปิด

เปลี่ยนโหมดเครือข่าย. การเปลี่ยนโหมดเครือข่ายด้วยตนเองช่วยแก้ไขปัญหากับอุปกรณ์ Samsung Galaxy อื่น ๆ ในอดีต หากคุณยังไม่ได้ลองทำในตอนนี้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการเชื่อมต่อ
3. แตะเครือข่ายมือถือ
4. แตะโหมดเครือข่ายแล้วเลือก 3G หรือ 2G
5. รีสตาร์ทอุปกรณ์และทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-3
6. แตะ 4G หรือ LTE หรือเชื่อมต่ออัตโนมัติเพื่อกลับไปยังการกำหนดค่าเดิม

ยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่าย. หากข้อมูลมือถือ Galaxy Note10 ของคุณยังไม่ทำงานในขณะนี้ให้พิจารณายกเลิกการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณชั่วคราว วิธีการทำมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการเชื่อมต่อ
3. แตะเครือข่ายมือถือ
4. แตะผู้ให้บริการเครือข่าย
5. แตะเลือกด้วยตนเอง
6. รอให้อุปกรณ์ของคุณค้นหาเครือข่าย
7. เมื่อค้นหาเสร็จแล้วให้เลือกเครือข่ายอื่นเพื่อเชื่อมต่อ ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ T-Mobile ให้เลือก AT&T หรือเครือข่ายอื่น
8. โทรศัพท์ของคุณจะถูกบังคับให้ส่งคืนโดยมีข้อผิดพลาดเนื่องจากไม่สามารถลงทะเบียนได้สำเร็จ
9. หลังจากนั้นให้เลือกเครือข่ายของคุณเองอีกครั้งและดูว่าอุปกรณ์ของคุณจะสามารถลงทะเบียนใหม่ได้หรือไม่

ติดตั้งซิมใหม่. ปัญหาข้อมูลมือถือบางอย่างเกิดจากปัญหาซิมการ์ด นี่ไม่ได้หมายความว่าการ์ดได้รับความเสียหายทางกายภาพ ในกรณีส่วนใหญ่เป็นด้านซอฟต์แวร์ที่ต้องรีบูต ในการทำเช่นนั้นเพียงใส่ซิมใหม่ ปิดโทรศัพท์และถอดซิมการ์ดสักครู่ หลังจากนั้นใส่เข้าไปใหม่และดูว่าเกิดอะไรขึ้น

อินเทอร์เน็ต Galaxy Note10 ไม่เชื่อมต่อแก้ไข # 3: แก้ไขปัญหาเราเตอร์ (หากใช้ wifi)

หากอินเทอร์เน็ต Galaxy Note10 ไม่ทำงานเมื่อใช้ wifi สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบเราเตอร์ เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เราเตอร์ของคุณจะได้รับประโยชน์จากการรีบูตเครื่องง่ายๆ อย่าลืมปิดเครื่องเป็นเวลา 10 วินาที หากเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณมีแบตเตอรี่ให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ออกจากเต้าเสียบและปล่อยให้เครื่องทำงานเป็นเวลา 30 วินาที ควรจะเพียงพอที่จะปิดระบบของเราเตอร์ได้อย่างสมบูรณ์

หากการรีสตาร์ทไม่สามารถช่วยได้หรือหากคุณไม่สามารถเข้าถึงเราเตอร์ได้เองคุณสามารถตรวจสอบว่าเราเตอร์ล่มหรือไม่โดยลองใช้อุปกรณ์ไร้สายอื่น คุณสามารถใช้แล็ปท็อปโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเพื่อทำสิ่งนี้ได้ หากอุปกรณ์เครื่องที่สองไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแสดงว่าคุณต้องมีปัญหา wifi ในทางกลับกันหากปัญหาปรากฏเฉพาะใน Note10 ของคุณคุณควรมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์โดยทำตามแนวทางแก้ไขของเราด้านล่าง

หากคุณคิดว่าเราเตอร์มีปัญหาให้ขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) หรือผู้ผลิตเราเตอร์

อินเทอร์เน็ต Galaxy Note10 ไม่เชื่อมต่อแก้ไข # 4: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หนึ่งในขั้นตอนการแก้ไขปัญหาพื้นฐานในสถานการณ์นี้คือการล้างการกำหนดค่าเครือข่ายปัจจุบัน เนื่องจากบางครั้งการเปลี่ยนแปลงทั้งระบบอาจส่งผลต่อการตั้งค่าเครือข่ายเช่นการกำหนดค่าเซลลูลาร์ โชคดีที่การแก้ปัญหาทำได้ง่ายเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ หนึ่งเพียงแค่ต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายจะถูกส่งกลับไปยังการกำหนดค่าการทำงานล่าสุดที่ทราบ หากคุณยังไม่ได้ลองใช้โปรดอย่าลืมทำเช่นนั้น วิธีการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน

อินเทอร์เน็ต Galaxy Note10 ไม่เชื่อมต่อแก้ไข # 5: รีสตาร์ทอุปกรณ์

การรีสตาร์ท Galaxy Note10 ของคุณอาจสร้างความแตกต่างในการแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ต ลองรีสตาร์ทตามปกติก่อนโดยกดปุ่ม Power เพื่อเข้าสู่เมนูบูต จากนั้นเลือกตัวเลือกรีสตาร์ทและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

อีกวิธีหนึ่งในการรีสตาร์ทอุปกรณ์คือการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิดขึ้น นี่เป็นการจำลองผลของการถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ หากได้ผลอาจปลดล็อกอุปกรณ์

หากการรีสตาร์ทปกติไม่ช่วยให้ลองทำดังนี้:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
2. ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป

ขั้นตอนการรีสตาร์ทครั้งที่สองพยายามจำลองผลกระทบของการถอดก้อนแบตเตอรี่ ในอุปกรณ์รุ่นเก่าการถอดแบตเตอรี่มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำตามคำแนะนำถัดไป

การรีบูตอุปกรณ์เป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งอาจเป็นประโยชน์ หากคุณมักจะลืมสิ่งต่างๆเราขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้รีบูตด้วยตัวเอง คุณสามารถกำหนดเวลาให้ทำงานนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการดูแลอุปกรณ์
3. แตะ 3 จุดที่ด้านบน
4. เลือกรีสตาร์ทอัตโนมัติ

อินเทอร์เน็ต Galaxy Note10 ไม่เชื่อมต่อแก้ไข # 6: ติดตั้งการอัปเดตระบบหรือผู้ให้บริการ

การปรับปรุงระบบและแอปให้ทันสมัยอยู่เสมอเป็นวิธีแก้ปัญหาอินเทอร์เน็ตที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก อย่าปิดกั้นการอัปเดตใด ๆ จากผู้ให้บริการหรือ Samsung ของคุณ หากเป็นเช่นนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตทันที

สำหรับแอปโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตอยู่เสมอ วิธีตรวจสอบการอัปเดตแอป Play Store บน Galaxy Note10 + ของคุณ:

1. เปิดแอป Play Store
2. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
3. แตะการตั้งค่า
4. แตะการตั้งค่าการดาวน์โหลด
5. เลือกผ่าน wifi เท่านั้น (เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หากคุณไม่มี wifi)
6. แตะเสร็จสิ้น
7. แตะอัปเดตแอปอัตโนมัติ
8. แตะผ่าน wifi เท่านั้น (เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หากคุณไม่มี wifi)
9. แตะเสร็จสิ้น

อินเทอร์เน็ต Galaxy Note10 ไม่เชื่อมต่อแก้ไข # 7: ตรวจสอบแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี

หากอินเทอร์เน็ต Galaxy Note10 ยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ในขณะนี้ขั้นตอนต่อไปของคุณคือตรวจสอบแอปของบุคคลที่สามที่อาจเป็นไปได้ที่ไม่ดี คุณสามารถทำได้โดยรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมด

1. เมื่ออุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งเมนูปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
2. แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
3. เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
4. กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
5. เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” ควรปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก
6. ตรวจสอบปัญหา

Safe Mode อาจเป็นเคล็ดลับที่มีประโยชน์ในการตรวจสอบปัญหา แต่จะไม่ระบุแอปที่แน่นอน ในการระบุว่าแอปใดของคุณอาจอยู่เบื้องหลังปัญหาคุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการกำจัด สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. บูต Galaxy Note10 ไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. หากปัญหากลับมาอีกครั้งหรือเมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ คุณจะต้องใช้เวลาพอสมควรหากคุณติดตั้งแอปไว้มากมาย เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. สิ่งสำคัญคือคุณต้องถอนการติดตั้งทีละแอปเท่านั้น หลังจากลบแอพออกให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง
5. หาก Galaxy Note10 ของคุณยังมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4 จนกว่าจะพบแอปปลอม

อินเทอร์เน็ต Galaxy Note10 ไม่เชื่อมต่อแก้ไข # 8: ล้างพาร์ทิชันแคช

บางครั้ง Android หรือแอปเวอร์ชันใหม่กว่าอาจทำให้เกิดปัญหา สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้หากแคชของระบบเสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่าแคชพาร์ติชันถูกรีเฟรช:

1. ปิดอุปกรณ์ สิ่งนี้สำคัญเนื่องจากอุปกรณ์ของคุณจะไม่บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนเมื่อเปิดอยู่
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่ม
4. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
7. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างแคช
8. รอสักครู่ในขณะที่ระบบเช็ดแคช
9. กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อรีบูตอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะส่งคืนอุปกรณ์ไปยังไฟล์

อินเทอร์เน็ต Galaxy Note10 ไม่เชื่อมต่อแก้ไข # 9: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การล้างอุปกรณ์ของคุณด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะต้องทำหากคำแนะนำข้างต้นไม่ได้ช่วยอะไร ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต Note10 ของคุณจากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเช็ด Galaxy Note10 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
5. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ

อินเทอร์เน็ต Galaxy Note10 ไม่เชื่อมต่อแก้ไข # 10: ขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการ (หากใช้ข้อมูลมือถือ)

หากข้อมูลมือถือไม่ได้รับการกู้คืนหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นสาเหตุส่วนใหญ่ของปัญหาของคุณเกิดจากปัญหาภายนอกอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แจ้งให้ผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการของคุณทราบถึงปัญหาเพื่อที่พวกเขาจะได้ตรวจสอบ ในบางกรณีการกำหนดค่าบัญชีหรือแม้แต่ปัญหาการเรียกเก็บเงินอาจทำให้ข้อมูลเซลลูลาร์ไม่ทำงาน สิ่งเหล่านี้ตรวจสอบได้จากฝั่งผู้ให้บริการของคุณเท่านั้นดังนั้นอย่าลืมมีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหา

การอ่านที่แนะนำ: วิธีแก้ไขข้อมูลมือถือ Galaxy Note10 ยังคงตัดการเชื่อมต่อ

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ ไปที่หน้า Youtube ของเราสำหรับการแก้ไขปัญหา