เนื้อหา
ในบางครั้งโทรศัพท์อาจไม่สามารถรับเสียงหรือเสียงพูดได้หากพอร์ตไมโครโฟนถูกปิดกั้น หากคุณคิดว่าไมโครโฟนไม่ทำงานบน Galaxy Note10 + ของคุณคุณต้องตรวจสอบปัจจัยหลายประการเพื่อแก้ไข ดูสิ่งที่ต้องทำด้านล่าง
วิธีแก้ไขไมโครโฟน Galaxy Note10 + ไม่ทำงาน | ไม่เลือกเสียงหรือเสียง
หากไมโครโฟน Galaxy Note10 + ของคุณไม่ทำงานและคุณไม่ทราบวิธีแก้ปัญหาให้ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง
ไมโครโฟน Galaxy Note10 + ไม่ทำงานแก้ไข # 1: ตรวจสอบข้อผิดพลาด / วินาที
หากไมโครโฟน Galaxy Note10 + ของคุณไม่ทำงานในทันทีนั่นอาจหมายถึงหลายสิ่ง หนึ่งในสถานการณ์ที่เป็นไปได้คือข้อผิดพลาดเฉพาะที่พัฒนาขึ้นในระบบ ข้อบกพร่องนี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดมักเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาดังนั้นหากมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อใดก็ตามที่คุณหรือแอปพยายามใช้ไมโครโฟนให้จดบันทึกไว้ จากนั้นทำการค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเพื่อดูว่ามีวิธีแก้ปัญหาออนไลน์ที่คุณสามารถลองใช้ได้หรือไม่ หากข้อผิดพลาดเป็นเรื่องปกติโอกาสนั้นก็มีทางแก้ไขอยู่แล้ว
ไมโครโฟน Galaxy Note10 + ไม่ทำงานแก้ไข # 2: รีสตาร์ทอุปกรณ์
ปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟนและเสียงในรูปแบบอื่น ๆ อาจหายไปหากมีการรีบูตอุปกรณ์ หากคุณยังไม่ได้ลองใช้ตอนนี้อย่าลืมทำ จุดบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ มักจะหายไปเองเมื่อระบบรีเฟรชด้วยการรีสตาร์ท ข้อบกพร่องบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้หากคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ถูกปล่อยให้ทำงานเป็นระยะเวลานาน การรีบูตอย่างรวดเร็วอาจลบออก
ลองรีสตาร์ทตามปกติก่อนโดยกดปุ่ม Power เพื่อเข้าสู่เมนูบูต จากนั้นเลือกตัวเลือกรีสตาร์ทและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
อีกวิธีหนึ่งในการรีสตาร์ทอุปกรณ์คือการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิดขึ้น นี่เป็นการจำลองผลของการถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ หากได้ผลอาจปลดล็อกอุปกรณ์
หากการรีสตาร์ทปกติไม่ช่วยให้ลองทำดังนี้:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
- ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป
ขั้นตอนการรีสตาร์ทครั้งที่สองพยายามจำลองผลกระทบของการถอดก้อนแบตเตอรี่ ในอุปกรณ์รุ่นเก่าการถอดแบตเตอรี่มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำตามคำแนะนำถัดไป
การรีบูตอุปกรณ์เป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งอาจเป็นประโยชน์ หากคุณมักจะลืมสิ่งต่างๆเราขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้รีบูตด้วยตัวเอง คุณสามารถกำหนดเวลาให้ทำงานนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการดูแลอุปกรณ์
- แตะ 3 จุดที่ด้านบน
- เลือกรีสตาร์ทอัตโนมัติ
ไมโครโฟน Galaxy Note10 + ไม่ทำงานแก้ไข # 3: แก้ไขปัญหาแอป
ในบางกรณีโทรศัพท์อาจพบปัญหากับแอปหนึ่งที่พยายามใช้ฟังก์ชันไมโครโฟน หากนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นในกรณีของคุณคุณควรตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับแอปหรือไม่ สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่คุณทำได้:
- บังคับให้ออกจากแอป
- ล้างแคชของแอป
- รีเซ็ตแอพ / ล้างข้อมูล
- ถอนการติดตั้งแอพ
บังคับให้ออกจากแอป ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหาแอปที่ทำงานผิดปกติคือการรีสตาร์ท วิธีนี้สามารถใช้ได้หากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องเล็กน้อยภายในแอปเอง นี่คือสองวิธีในการรีสตาร์ทแอป
วิธีที่ 1: ปิดแอพโดยใช้คีย์แอพล่าสุด
- บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
- เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้
- จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด
วิธีที่ 2: ปิดแอพโดยใช้เมนูข้อมูลแอพ
อีกวิธีหนึ่งในการบังคับปิดแอปคือไปที่การตั้งค่าของแอปเอง เป็นวิธีที่ยาวกว่าเมื่อเทียบกับวิธีแรกข้างต้น แต่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน คุณต้องการใช้วิธีนี้หากคุณวางแผนที่จะทำการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ สำหรับแอพดังกล่าวเช่นการล้างแคชหรือข้อมูล นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
- แตะแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพ
- แตะบังคับหยุด
ล้างแคชของแอป การปฏิบัติตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ดีคือการล้างแคชของแอปดังกล่าว สิ่งนี้มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยเนื่องจากแคชของแอปที่ล้าสมัย นี่คือวิธีการ:
- ไปที่หน้าจอหลัก
- แตะไอคอนแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างแคช
รีเซ็ตแอพ / ล้างข้อมูล หากปัญหายังไม่หายไปคุณสามารถลองล้างข้อมูลของแอปได้ การดำเนินการนี้จะทำให้แอปกลับสู่สถานะโรงงาน นี่คือวิธีการ:
- ไปที่หน้าจอหลัก
- แตะไอคอนแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
- รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา
ถอนการติดตั้งแอพ หากแอปที่คุณกำลังแก้ปัญหาเป็นแอปของบุคคลที่สามซึ่งหมายความว่าไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของแอปดั้งเดิมที่มาพร้อมซอฟต์แวร์คุณสามารถถอนการติดตั้งได้แทนที่จะล้างข้อมูล บางครั้งวิธีนี้สามารถแก้ไขข้อบกพร่องของแอปได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ในการลบแอพ:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกทั้งหมด (ซ้ายบน) หากจำเป็นให้แตะไอคอนดรอปดาวน์ (ซ้ายบน) จากนั้นเลือกทั้งหมด
- ค้นหาจากนั้นเลือกแอพที่เหมาะสม หากมองไม่เห็นแอประบบให้แตะไอคอนตัวเลือกเพิ่มเติม (ขวาบน) จากนั้นเลือกแสดงแอประบบ
- แตะถอนการติดตั้งเพื่อลบแอพ
- แตะตกลงเพื่อยืนยัน
อีกวิธีหนึ่งในการถอนการติดตั้งแอพอย่างง่ายดายคือไปที่หน้าจอหลักหรือแอพและกดไอคอนแอพค้างไว้ วิธีการมีดังนี้
- ไปที่หน้าจอหลักหรือแอพ
- ค้นหาแอพที่คุณต้องการลบ
- แตะไอคอนของแอพค้างไว้
- เลือกถอนการติดตั้ง
เมื่อคุณลบแอปแล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ก่อนที่จะติดตั้งใหม่ จากนั้นตรวจสอบปัญหาและดูว่าเกิดอะไรขึ้น
ไมโครโฟน Galaxy Note10 + ไม่ทำงานแก้ไข # 4: ปิด Bixby Voice
ในอุปกรณ์ Samsung Galaxy รุ่นเก่าเช่น S9 ผู้ใช้บางคนสามารถหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับข้อบกพร่องของไมโครโฟนได้โดยปิด Bixby Voice เราไม่พบข้อพิสูจน์ว่าสิ่งนี้สามารถใช้ได้กับไมโครโฟนทั้งหมดที่ไม่ทำงานกับปัญหาสำหรับ Samsung Galaxy ทุกรุ่นหรือกับ Galaxy S10 โดยเฉพาะ แต่คุณอาจต้องการลองทำดู สามารถทำได้อย่างง่ายดายภายในไม่กี่วินาทีจึงคุ้มค่ากับการทดสอบ สิ่งที่คุณทำได้มีดังนี้
- เปิดการตั้งค่า
- แตะแอพ
- เลือก Bixby Voice
- แตะบังคับหยุด
ไมโครโฟน Galaxy Note10 + ไม่ทำงานแก้ไข # 5: รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
เช่นเดียวกับแอพและบริการอื่น ๆ ฟังก์ชันไมโครโฟน Galaxy Note10 + ของคุณอาศัยแอพและบริการเริ่มต้นบางอย่างเพื่อให้ทำงานได้ ในบางครั้งแอปใหม่หรือแม้แต่ผู้ใช้อาจปิดใช้งานแอปที่สำคัญซึ่งก่อให้เกิดปัญหาต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแอพและบริการเริ่มต้นทั้งหมดที่พร้อมใช้งานให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าแอพในอุปกรณ์ของคุณ วิธีการมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
- รีสตาร์ท Note10 + ของคุณและตรวจสอบปัญหา
ไมโครโฟน Galaxy Note10 + ไม่ทำงานแก้ไข # 6: ตรวจสอบแอปที่ไม่ดี
บางครั้งปัญหา Android อาจเกิดจากแอปที่ไม่ดี หากไมโครโฟน Galaxy Note10 + ของคุณหยุดทำงานหลังจากที่คุณติดตั้งแอปคุณอาจมีปัญหากับแอปของบุคคลที่สาม สิ่งนี้เกิดขึ้นได้เนื่องจากการเข้ารหัสมัลแวร์ที่ไม่มีประสิทธิภาพหรือข้อบกพร่องที่นักพัฒนาแอปไม่คาดคิด สิ่งที่คุณทำได้ในฐานะผู้ใช้คือตรวจสอบโดยเรียกใช้อุปกรณ์ไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกระงับดังนั้นหากปัญหาไม่เกิดขึ้นแอปที่ไม่ดีต้องได้รับการตำหนิ ในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณไปที่เซฟโหมด:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
- กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก
โปรดจำไว้ว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งานในโหมดนี้ดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถใช้ได้คือแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หากปัญหาไมโครโฟนไม่ปรากฏในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปที่ไม่ดี ถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ใช้ขั้นตอนการกำจัดเพื่อระบุแอปโกง วิธีการมีดังนี้
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก Note10 + ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
ไมโครโฟน Galaxy Note10 + ไม่ทำงานแก้ไข # 7: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
การลบซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ของคุณอาจฟังดูรุนแรง แต่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ใน Android หากคำแนะนำข้างต้นยังไม่ได้ผลคุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ณ จุดนี้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือไม่ เรียนรู้วิธีรีเซ็ต Note10 + เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานด้านล่าง
มีสองวิธีในการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 + ผ่านเมนูการตั้งค่า
นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเช็ด Galaxy Note10 + ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า
- สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
- อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ
วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 + โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์
หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง
- หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมดจากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ
ไมโครโฟน Galaxy Note10 + ไม่ทำงานแก้ไข # 8: ซ่อม
ปัญหาไมโครโฟนบางอย่างไม่ได้เกิดจากซอฟต์แวร์หรือแอพ หากไมโครโฟน Galaxy Note10 + ของคุณยังไม่ทำงานหลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถสรุปเหตุผลที่ลึกซึ้งกว่านี้ได้ อาจเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์หรือฮาร์ดแวร์เสียดังนั้นในขั้นตอนนี้คุณต้องขอความช่วยเหลือจาก Samsung ไปที่ร้าน Samsung ในพื้นที่หรือศูนย์บริการเพื่อขอความช่วยเหลือ
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา