เนื้อหา
คุณประสบปัญหาเรื่องเสียงใน Galaxy Note10 + หรือไม่? บทความนี้จะช่วยคุณค้นหาสาเหตุและแก้ไขปัญหา เรียนรู้สิ่งที่ต้องทำด้านล่าง
วิธีแก้ไข Galaxy Note10 + ไม่มีปัญหาเสียง | วิธีแก้ปัญหาไม่มีเสียง
หาก Galaxy Note10 + ของคุณไม่มีเสียงสิ่งแรกที่คุณต้องทำ ได้แก่ การตรวจสอบระดับเสียงและการตั้งค่าการแจ้งเตือน อย่าลืมกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงเมื่อใช้แอพ นอกจากนี้คุณยังตรวจสอบได้ว่าตั้งระดับเสียงการแจ้งเตือนหรือแอปไว้จนสุดหรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลือกเสียงและการสั่น
- แตะโหมดเสียง
- เลือกเสียง
- กลับไปที่เมนูก่อนหน้า
- เลือกระดับเสียง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสี่รายการ (เสียงเรียกเข้าสื่อการแจ้งเตือนและระบบ) ถูกตั้งค่าเป็นสูงสุด
- ตรวจสอบปัญหา
เสียงแจ้งเตือนหรือเสียงเรียกเข้าบางประเภทได้รับการออกแบบมาให้นุ่มหู พยายามใช้เสียงเรียกเข้าที่ดังหรือเสียงแจ้งเตือนเพื่อปรับปรุงสถานการณ์ คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากแอพของบุคคลที่สามที่ให้คุณปรับแต่งเสียงเรียกเข้าและการแจ้งเตือนได้ ตัวอย่างหนึ่งที่ดีของแอปดังกล่าวคือ Zedge
หากขั้นตอนการแก้ปัญหาพื้นฐานเหล่านี้ไม่ได้ผลให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เหลือด้านล่าง
Galaxy Note10 + ไม่มีการแก้ไขเสียง # 1: ตรวจสอบข้อผิดพลาด
หากมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ Galaxy Note10 + ของคุณไม่มีปัญหาเรื่องเสียงสิ่งแรกที่คุณควรทำคือค้นหาวิธีแก้ปัญหาทางออนไลน์ หากข้อผิดพลาดส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมากอาจมีผู้ใช้รายอื่นที่โพสต์วิธีแก้ไขไว้ก่อนหน้านี้ ทำการค้นหาอย่างรวดเร็วใน Google เกี่ยวกับข้อผิดพลาดและดูว่าคุณสามารถหาทางแก้ไขได้หรือไม่
Galaxy Note10 + ไม่มีเสียงแก้ไข # 2: ระบุแอป
ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเสียงบางอย่างอาจเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อใช้แอปพลิเคชันเฉพาะ ลองดูว่าเป็นกรณีของคุณหรือไม่ ตัวอย่างเช่นหาก Galaxy Note10 + ของคุณดูเหมือนจะไม่มีปัญหาโดยไม่มีปัญหาเรื่องเสียงเป็นส่วนใหญ่และปัญหาจะเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามฟังเพลงหรือดูวิดีโอเท่านั้นให้พยายาม จำกัด แอปที่เป็นไปได้ที่อาจได้รับผลกระทบให้แคบลง หากชี้ไปที่แอปเดียวมีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาโดยตรง
สำหรับการออกจากแอป. สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้คือพยายามดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่หลังจากรีสตาร์ทแอป มีสองวิธีในการทำเช่นนี้
วิธีที่ 1: ปิดแอพโดยใช้คีย์แอพล่าสุด
- บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
- เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้
- จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด
วิธีที่ 2: ปิดแอพโดยใช้เมนูข้อมูลแอพ
อีกวิธีหนึ่งในการบังคับปิดแอปคือไปที่การตั้งค่าของแอปเอง เป็นวิธีที่ยาวกว่าเมื่อเทียบกับวิธีแรกข้างต้น แต่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน คุณต้องการใช้วิธีนี้หากคุณวางแผนที่จะทำการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ สำหรับแอพดังกล่าวเช่นการล้างแคชหรือข้อมูล นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
- แตะแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพ
- แตะบังคับหยุด
ล้างแคชของแอป. ในบางกรณีแคชของแอปที่ไม่ดีซึ่งเป็นชุดของรูปภาพวิดีโอลิงก์โฆษณาและอื่น ๆ ชั่วคราวอาจทำให้แอปทำงานผิดปกติได้ การล้างแคชอาจช่วยแก้ปัญหาได้รวมถึงปัญหาที่เรากำลังจัดการอยู่ด้วย นี่คือวิธีการ:
- ไปที่หน้าจอหลัก
- แตะไอคอนแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างแคช
- รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา
รีเซ็ตแอป. หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากลบแคชของแอปขั้นตอนการติดตามที่ดีคือการคืนแอปกลับเป็นค่าเริ่มต้น
- ไปที่หน้าจอหลัก
- แตะไอคอนแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
- รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา
อัปเดตแอป. การตรวจหาแอปเวอร์ชันใหม่ใน Play Store บางครั้งอาจแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบได้ อย่าลืมทำเช่นนี้หากคุณมั่นใจว่าไม่มีปัญหาเรื่องเสียงเกิดขึ้นเฉพาะกับ Galaxy Note10 + ของคุณเมื่อคุณใช้แอป วิธีตรวจสอบการอัปเดตแอป Play Store บน Galaxy Note10 + ของคุณ:
- เปิดแอป Play Store
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
- แตะแอปและเกมของฉัน
- แตะอัปเดตหรืออัปเดตทั้งหมด
Galaxy Note10 + ไม่มีเสียงแก้ไข # 3: ติดตั้งอัปเดตสำหรับซอฟต์แวร์
นอกเหนือจากการตรวจหาการอัปเดตสำหรับแอพหรือแอพบางตัวตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วย สำหรับอุปกรณ์ Galaxy Note10 ที่เป็นแบรนด์ของผู้ให้บริการการอัปเดตซอฟต์แวร์ทำได้ง่ายเพียงแค่แตะที่การแจ้งเตือนที่ปรากฏขึ้น คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองได้โดยไปที่การตั้งค่า> อัปเดตซอฟต์แวร์
Galaxy Note10 + ไม่มีการแก้ไขเสียง # 4: ทำการรีบูตแบบนุ่มนวล
หากปัญหายังไม่หมดไปสิ่งที่ดีถัดไปที่คุณต้องทำคือรีสตาร์ทอุปกรณ์ Note ของคุณ ลองรีสตาร์ทตามปกติก่อนโดยกดปุ่ม Power เพื่อเข้าสู่เมนูบูต จากนั้นเลือกตัวเลือกรีสตาร์ทและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
อีกวิธีหนึ่งในการรีสตาร์ทอุปกรณ์คือการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิดขึ้น นี่เป็นการจำลองผลของการถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ หากได้ผลอาจปลดล็อกอุปกรณ์
หากการรีสตาร์ทปกติไม่ช่วยให้ลองทำดังนี้:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
- ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป
ขั้นตอนการรีสตาร์ทครั้งที่สองพยายามจำลองผลกระทบของการถอดก้อนแบตเตอรี่ ในอุปกรณ์รุ่นเก่าการถอดแบตเตอรี่มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำตามคำแนะนำถัดไป
การรีบูตอุปกรณ์เป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งอาจเป็นประโยชน์ หากคุณมักจะลืมสิ่งต่างๆเราขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้รีบูตด้วยตัวเอง คุณสามารถกำหนดเวลาให้ทำงานนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการดูแลอุปกรณ์
- แตะ 3 จุดที่ด้านบน
- เลือกรีสตาร์ทอัตโนมัติ
Galaxy Note10 + ไม่มีเสียงแก้ไข # 5: รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
บางแอพจำเป็นต้องมีแอพและบริการเริ่มต้นเพื่อให้ทำงานได้ หากแอพหรือบริการที่จำเป็นเหล่านี้ถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลบางประการแอพที่ต้องการให้ใช้งานได้อาจหยุดทำงานทั้งหมดหรือหยุดทำงานอย่างถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานแอพและบริการเริ่มต้นให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
- รีสตาร์ท Galaxy Note10 + ของคุณและตรวจสอบปัญหา
Galaxy Note10 + ไม่มีการแก้ไขเสียง # 6: ล้างพาร์ติชันแคช
Android ใช้แคชของระบบเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว หาก Galaxy Note10 + ของคุณเริ่มแสดงว่าโทรศัพท์หยุดข้อผิดพลาดหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบหรือแอปอาจมีปัญหาแคชของระบบ นี่คือวิธีการ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างแคช
- รอสักครู่ในขณะที่ระบบเช็ดแคช
- กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อรีบูตอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะทำให้อุปกรณ์กลับสู่อินเทอร์เฟซปกติ
- แค่นั้นแหละ!
Galaxy Note10 + ไม่มีการแก้ไขเสียง # 7: ตรวจสอบแอปของบุคคลที่สามที่หลอกลวง
หาก Galaxy Note10 + ของคุณไม่มีปัญหาเสียงเริ่มต้นหลังจากติดตั้งแอพใหม่แล้วให้ลองลบแอพนั้นและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแอปของบุคคลที่สามหรือไม่คุณสามารถรีบูต Note10 + ของคุณไปที่เซฟโหมดได้ ในโหมดนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกระงับ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด วิธีดำเนินการมีดังนี้
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
- กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก
โปรดจำไว้ว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งานในโหมดนี้ดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถใช้ได้คือแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หากปัญหาไม่มีอยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปที่ไม่ดี ถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ใช้ขั้นตอนการกำจัดเพื่อระบุแอปโกง วิธีการมีดังนี้
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก Galaxy Note10 + ของคุณยังมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
Galaxy Note10 + ไม่มีเสียงแก้ไข # 8: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อใช้แอพที่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตการล้างการกำหนดค่าเครือข่ายอาจช่วยได้ วิธีการมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
Galaxy Note10 + ไม่มีการแก้ไขเสียง # 9: กู้คืนซอฟต์แวร์เป็นค่าเริ่มต้น (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)
ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้คือการคืนซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้น นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างมาก แต่หากเหตุผลที่ไม่มีปัญหาเสียงใน Galaxy Note10 + ของคุณเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์สิ่งนี้อาจช่วยได้
ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต Note10 + ของคุณจากโรงงาน:
วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 + ผ่านเมนูการตั้งค่า
นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเช็ด Galaxy Note10 + ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า
- สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
- อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ
วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 + โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์
หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง
- หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณแล้ว หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ
Galaxy Note10 + ไม่มีเสียงแก้ไข # 10: ติดต่อ Samsung
หากปัญหากลับมาหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี ไปที่ร้าน Samsung ในพื้นที่ของคุณหรือศูนย์บริการเพื่อขอความช่วยเหลือ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราในหน้า Facebook และ Twitter ของเรา