เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหา Galaxy Note8 ที่ติดอยู่บนโลโก้

โดยไม่คำนึงถึงข้อกำหนดทางเทคนิคของโทรศัพท์ Android ของคุณอาจยังคงพบปัญหาในการบูตเนื่องจากมักเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์บางอย่าง ในกรณีนี้เกิดขึ้นกับผู้อ่านบางคนของเราที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 8 ตามที่กล่าวมาโทรศัพท์ของพวกเขาติดโลโก้ Samsung ในขณะที่กำลังบูตเครื่อง

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับ Galaxy รุ่นก่อน ๆ ดังนั้นเราจึงไม่แปลกใจเลยหากได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหานี้เป็นครั้งคราว ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Note8 ของคุณที่ติดอยู่บนโลโก้ เราจะใช้วิธีการแก้ปัญหาแบบนิรนัยเพื่อให้ทราบว่าปัญหาคืออะไรและต้องทำอะไรเพื่อแก้ไข

ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณโปรดไปที่หน้าการแก้ปัญหา Note8 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของรายงานแล้ว และในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราและกดปุ่มส่ง

การแก้ไขปัญหา Galaxy Note8 ที่ติดอยู่บนโลโก้

เราจะตรวจสอบความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะออกทีละข้อจนกว่าเราจะสามารถระบุปัญหาและดำเนินการกับมันได้ ตราบใดที่โทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับความเสียหายจากของเหลวปัญหานี้อาจเกิดจากเฟิร์มแวร์และมีบางอย่างที่คุณสามารถแก้ไขได้อย่างแน่นอน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่ความเสียหายจากของเหลว

Note 8 มีระดับ IP68; หมายความว่ามันทนฝุ่นและน้ำ แต่ไม่สามารถคงอยู่กับของเหลว หากโทรศัพท์เปียกก่อนเกิดปัญหานี้หรือคุณถ่ายภาพใต้น้ำอาจเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากความเสียหายจากของเหลว ฉันเข้าใจดีว่าโทรศัพท์จะบู๊ตไม่สำเร็จและมีเพียงสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้ แต่ฉันต้องการให้คุณตรวจสอบว่ามีความชื้นในโทรศัพท์หรือไม่

ถอดถาดซิมการ์ดออกและมองเข้าไปในช่องใส่ซิมเพื่อค้นหาตัวบ่งชี้ความเสียหายของของเหลว หากเปลี่ยนเป็นสีแดงชมพูหรือม่วงแสดงว่ามีความเสียหายจากของเหลวอย่างชัดเจน แต่หากสติกเกอร์ยังคงเป็นสีขาวคุณมั่นใจได้ว่าของเหลวเข้าไปไม่ถึงส่วนประกอบภายในของอุปกรณ์ของคุณ

คุณอาจต้องการตรวจสอบพอร์ต USB เพื่อดูว่าเปียกหรือไม่ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้หากเห็นสิ่งของที่ไม่มีอยู่คือระเบิดเข้าไปในพอร์ตเพื่อกำจัดสิ่งแปลกปลอมหรือเศษขยะ ในกรณีที่คุณเห็นว่าหมุดเปียกให้ใช้สำลีเช็ดทำความสะอาดรอบ ๆ บริเวณนั้นหรือสอดกระดาษทิชชู่ชิ้นเล็ก ๆ เข้าไปเพื่อซับความชื้น

คุณจำเป็นต้องทำสิ่งเหล่านี้ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณต่อไป

บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

เรามักใช้ขั้นตอนบังคับรีสตาร์ทหากโทรศัพท์ค้างหรือไม่ตอบสนองเนื่องจากเป็นสัญญาณของระบบขัดข้องเสมอ อย่างไรก็ตามประโยชน์อย่างหนึ่งของขั้นตอนนี้คือการรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งมีประสิทธิภาพในการจัดการกับปัญหาเล็กน้อยอื่น ๆ ของเฟิร์มแวร์ซึ่งเป็นเหตุให้คุณต้องพยายามทำสิ่งนี้:

กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณจะพยายามรีบูตและหากประสบความสำเร็จแสดงว่าปัญหาได้รับการแก้ไขไม่เช่นนั้นให้ไปยังวิธีการถัดไป

ลองเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

มีหลายครั้งที่แอปของบุคคลที่สามทำให้เกิดความไม่สอดคล้องกันในระบบและเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นอาจเป็นไปได้ว่าโทรศัพท์จะไม่สามารถบู๊ตตามปกติต่อไปได้และติดอยู่ที่โลโก้แทน การปิดใช้งานแอพเหล่านี้มักจะให้ผลลัพธ์ที่พึงปรารถนาเช่นโทรศัพท์ของคุณยังคงบูตไปที่หน้าจอหลัก ดังนั้นลองเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานองค์ประกอบของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวและเรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในกระดูกที่ว่างเปล่า:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

สมมติว่าคุณบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดสำเร็จแล้วจะเป็นการยืนยันข้อสงสัยของเรา สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาจากนั้นถอนการติดตั้ง คุณอาจต้องถอนการติดตั้งแอพมากกว่าหนึ่งแอพและพยายามรีบูตโทรศัพท์ในโหมดปกติทุกครั้งที่ถอนการติดตั้งแอพจนกว่าจะสามารถเริ่มได้ตามปกติ

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ลองเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน

ในกรณีที่โทรศัพท์ยังคงติดอยู่ที่โลโก้เมื่อคุณลองใช้งานในเซฟโหมดนี่คือสิ่งต่อไปที่คุณควรทำ การเรียกใช้ในโหมดการกู้คืนจะเปิดใช้งานส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมด แต่อินเทอร์เฟซที่คุณคุ้นเคยจะไม่ถูกโหลด สิ่งสำคัญคือคุณต้องพยายามทำสิ่งนี้เพราะคุณสามารถทำสิ่งต่างๆได้สองสามอย่างที่อาจทำให้โทรศัพท์กลับมามีชีวิตอีกครั้ง คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชและหากไม่ได้ผลคุณควรลองรีเซ็ตต้นแบบ

ขั้นตอนทั้งสองนี้มีประสิทธิภาพมากในการจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์รวมถึงขั้นตอนนี้ วิธีบูตโทรศัพท์ในโหมดนี้มีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)

ฉันคิดว่าการรีเซ็ตจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างแน่นอน แต่หากยังคงติดอยู่ที่โลโก้หลังจากทั้งหมดนี้คุณควรปรึกษาช่างเทคนิคที่สามารถทดสอบโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่ามีปัญหาอะไร

โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:

• เหตุใด Samsung Galaxy Note 8 จึงปิดถาดแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ วิธีแก้ไขมีดังนี้…
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ที่ไม่ชาร์จ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรเมื่อ Samsung Galaxy Note 8 เครื่องใหม่ของคุณไม่เปิด [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ของคุณที่ยังคงแสดงคำเตือน“ ตรวจพบความชื้น” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• Galaxy Note 8 ไม่สามารถเปิดขึ้นมาใหม่ได้คำแนะนำในการบำรุงรักษาแบตเตอรี่