เนื้อหา
คุณกำลังมีปัญหากับแอพ Facebook บน Galaxy S10 5G หรือไม่? ในคู่มือการแก้ปัญหาสั้น ๆ นี้เราจะแสดงขั้นตอนในการแก้ไขปัญหานี้ โปรดทราบว่าปัญหาของ Facebook ได้รับการแก้ไขโดยส่วนใหญ่เพียงแค่ติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอป อย่างไรก็ตามหากตอนนี้ยังไม่มีอะไรช่วยและคุณไม่ทราบวิธีแก้ไข Galaxy S10 5G Facebook ยังคงมีปัญหาขัดข้องคุณควรพิจารณาทำตามคำแนะนำด้านล่าง
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
วิธีแก้ไข Galaxy S10 5G Facebook หยุดทำงาน | การแก้ไขปัญหา Facebook หยุดทำงาน
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไข Galaxy S10 5G ที่ Facebook ยังคงมีปัญหาอยู่คู่มือการแก้ปัญหานี้เหมาะสำหรับคุณ อย่าลืมทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง
S10 5G Facebook หยุดการแก้ไข # 1: บังคับออกจากแอป
หากคุณพบว่า Facebook หยุดทำงานบน Galaxy S10 5G ของคุณขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณต้องทำคือบังคับปิดแอป บางครั้งความผิดพลาดชั่วคราวอาจเกิดขึ้นในแอปหลังจากการอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงการเข้ารหัสใด ๆ ในระบบปฏิบัติการ จุดบกพร่องดังกล่าวอาจหายไปเมื่อมีการรีเฟรชแอป หากต้องการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นชั่วคราวหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ท Facebook
- บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
- เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ Instagram ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้ จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด
อีกวิธีในการบังคับปิดแอปคือ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
- แตะแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพ Instagram
- แตะบังคับหยุด
S10 5G Facebook หยุดการแก้ไข # 2: รีเฟรชระบบ
หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากบังคับปิดแอพ Facebook คุณควรพิจารณารีบูตอุปกรณ์ถัดไป ข้อบกพร่องชั่วคราวอาจเกิดขึ้นหลังจากที่โทรศัพท์ของคุณทำงานทิ้งไว้ระยะหนึ่ง หากต้องการดูว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้ลองกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ จากนั้นแตะตัวเลือกรีสตาร์ทเพื่อรีบูต หรือคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาที เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทแล้วให้ปล่อยปุ่ม โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการล้างจุดบกพร่องที่พัฒนาขึ้นเมื่อระบบถูกปล่อยให้ทำงานไประยะหนึ่ง เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ท S10 โดยใช้วิธีนี้อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งเพื่อลดโอกาสในการเกิดข้อบกพร่อง
สำหรับ Galaxy S10 บางรุ่นอาจมีวิธีที่แตกต่างกันเล็กน้อยในการเดินทางด้วยวิธีเดียวกัน วิธีการมีดังนี้
- กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
- จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์
S10 5G Facebook ช่วยแก้ไขปัญหา # 3: อัปเดตซอฟต์แวร์และแอพอยู่เสมอ
การอัปเดตไม่เพียง แต่นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงและรูปลักษณ์ใหม่ ๆ เท่านั้น แต่ยังช่วยแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์และแอปของโทรศัพท์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด ตามค่าเริ่มต้น S10 5G ของคุณจะได้รับการปรับเทียบเพื่อติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ สิ่งที่คุณต้องทำคือยืนยันการแจ้งเตือนเพื่ออัปเดต หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าก่อนที่จะรวมถึงวิธีที่อุปกรณ์ของคุณจัดการการอัปเดตโปรดตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองในขณะนี้
S10 5G Facebook หยุดการแก้ไข # 4: ล้างแคชแอป
ในบางครั้งแคชของแอปอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและทำให้เกิดปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่าแคชของแอพ Facebook อยู่ในสภาพดีที่สุดให้ลองล้างและดูว่าเกิดอะไรขึ้น
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
- แตะแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพ Facebook
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างแคช
- รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา
S10 5G Facebook หยุดการแก้ไข # 5: รีเซ็ตแอพ
ติดตามขั้นตอนก่อนหน้านี้คือการล้างข้อมูลของแอป หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากล้างแคชชั่วคราวของ Facebook โปรดติดตามโดยการล้างข้อมูล
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
- แตะแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพ Facebook
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
- รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา
S10 5G Facebook หยุดการแก้ไข # 6: เปลี่ยนเป็นข้อมูลมือถือหรือ Wifi (ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณใช้เป็นหลัก)
แอปที่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่องเพื่อทำงานอาจพบข้อบกพร่องของเครือข่ายเป็นครั้งคราว หากคุณใช้เน็ตมือถือเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตลอดเวลาให้ลองดูว่า Facebook จะยังคงขัดข้องเมื่อคุณใช้ wifi หรือไม่ เยี่ยมชมห้องสมุดในพื้นที่ของคุณหรือลองใช้ wifi ที่ทำงานเพื่อตรวจสอบว่า Facebook ทำงานอย่างไร หากคุณใช้ wifi ตลอดเวลาให้ย้อนกลับและใช้ข้อมูลมือถือแทน
S10 5G Facebook ยังคงแก้ไขปัญหา # 7: ล้างพาร์ติชันแคช
บางครั้งข้อบกพร่องเล็กน้อยของแอปอาจเป็นผลมาจากแคชของระบบที่ไม่ดี หากแคชนี้ได้รับความเสียหายหรือล้าสมัยอุปกรณ์อาจล่าช้าหยุดทำงานหรือแสดงอาการช้า ในบางครั้งความผิดปกติอาจเกิดขึ้นรวมทั้งประสิทธิภาพโดยรวมของระบบอาจได้รับผลกระทบด้วย เพื่อให้แน่ใจว่า S10 ของคุณมีแคชของระบบที่ดีเราขอแนะนำให้คุณล้างมันทุกๆสองสามเดือน วิธีการทำมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
S10 5G Facebook หยุดการแก้ไข # 8: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่สำคัญอีกขั้นตอนหนึ่งที่คุณต้องการทำในกรณีนี้คือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมด ขั้นตอนการแก้ปัญหานี้จะล้างการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้นทั้งหมดและหวังว่าจะล้างข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นได้ หากคุณยังไม่ได้ลองทำในขั้นตอนนี้ให้ทำดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
S10 5G Facebook หยุดการแก้ไข # 9: รีสตาร์ทเป็น Safe Mode
หาก Facebook เป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าคุณควรพิจารณาเรียกใช้อุปกรณ์ใน Safe Mode บางครั้งแอปหรือมัลแวร์ที่เข้ารหัสไม่ดีอาจรบกวน Android และทำให้เกิดปัญหาได้ ในการตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาแอพของบุคคลที่สามหรือไม่ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดที่คุณดาวน์โหลดซึ่งไม่ได้มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ดั้งเดิมจะถูกระงับ ดังนั้นหากปัญหามาจากหนึ่งในนั้นปัญหาที่คุณพบในตอนนี้จะไม่สามารถใช้งานได้ในเซฟโหมด ในการบูตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
- เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"
หากแอพ Facebook ทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมดคุณควรตรวจสอบเพิ่มเติม ในการระบุตัวผู้กระทำผิดคุณสามารถใช้วิธีการกำจัด วิธีการมีดังนี้
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก S10 5G ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
S10 5G Facebook หยุดการแก้ไข # 10: ล้างอุปกรณ์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ปัญหาส่วนใหญ่ของ Facebook ไม่จำเป็นต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่หากคุณไม่สามารถอยู่ได้โดยไม่มีแอปคุณอาจต้องการล้างข้อมูลอุปกรณ์ให้เสร็จสิ้น ก่อนที่คุณจะตัดสินใจทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโปรดตรวจสอบว่ามีปัญหาเกี่ยวกับ Facebook ที่ทราบในข่าวหรือไม่ ค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับปัญหา“ Facebook” หรือ“ Facebook” หากมีการอธิบายปัญหาของคุณตามข่าวอย่าดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ให้ลองดูว่ามีวิธีแก้ไขปัญหาที่ทราบหรือไม่ โดยปกติปัญหาของ Facebook จะหายไปเองดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำก็เพียงแค่รอการแก้ไข อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อน
ในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน Galaxy S10 5G ของคุณ:
วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 ผ่านเมนูการตั้งค่า
นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการล้าง Galaxy S10 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า
- สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
- อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ
วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์
หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง
- หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
- ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา