เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Galaxy S10 5G ยังคงมีปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม

Galaxy S10 5G ของคุณกำลังรีบูตแบบสุ่มเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่? คุณมาถูกทางแล้ว บทความนี้มีแนวทางแก้ไขสำหรับปัญหานี้ ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหานี้โดยปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขด้านล่าง

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

วิธีแก้ไข Galaxy S10 5G ยังคงมีปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม

หากคุณพบว่า Galaxy S10 5G ของคุณทำการรีบูตแบบสุ่มและคุณไม่รู้ว่าทำไมคุณควรแก้ไขปัญหานี้ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่ต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้

S10 5G ทำการแก้ไขการรีบูตแบบสุ่ม # 1: ตรวจสอบความร้อนสูงเกินไป

อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และความร้อนไม่ปะปนกัน หาก Galaxy S10 5G ของคุณทำการรีบูตแบบสุ่มในทันทีอาจเป็นไปได้ว่าเกิดจากความร้อนสูงเกินไป อุปกรณ์ Samsung Galaxy ได้รับการออกแบบให้ปิดโดยอัตโนมัติเมื่ออุณหภูมิภายในถึงระดับหนึ่ง เป็นการป้องกันความร้อนมากเกินไปจนทำให้ระบบเสียหาย หากคุณสังเกตเห็นว่าอุปกรณ์ของคุณร้อนขึ้นอย่างไม่สะดวกในช่วงนี้ก่อนที่เครื่องจะดับลงเองแสดงว่าเครื่องร้อนเกินไป ในกรณีนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือปล่อยให้โทรศัพท์เย็นลงอย่างน้อย 30 นาที นี่น่าจะเพียงพอที่จะทำให้ระบบสูญเสียความร้อน

ตอนนี้ความร้อนสูงเกินไปอาจเป็นสัญญาณของปัญหาได้ อาจมีสาเหตุหลายประการที่เป็นไปได้ที่อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เช่น S10 อาจร้อนเกินไป บางครั้งอาจเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ แต่ส่วนใหญ่เกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี ในบางกรณีมัลแวร์หรือแอปที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไป แต่ละสาเหตุเหล่านี้ต้องการวิธีแก้ปัญหาที่แน่นอน หากคุณคิดว่า S10 ของคุณร้อนเกินไปให้ทำตามคำแนะนำนี้เพื่อแก้ไข

S10 5G ทำการแก้ไขการรีบูตแบบสุ่ม # 2: รีบูตอุปกรณ์

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ร้อนมากเกินไปขั้นตอนต่อไปของคุณคือทำการซอฟต์รีเซ็ต นี่คือประเภทของการรีสตาร์ท S10 ของคุณโดยจำลองเอฟเฟกต์ของขั้นตอน "ดึงแบตเตอรี่" เป้าหมายของคุณคือการรีเฟรชระบบราวกับว่าแบตเตอรี่ถูกตัดการเชื่อมต่อ เนื่องจากเส้นเขตแดนไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกจากเครื่อง S10 ของคุณได้จึงเป็นขั้นตอนที่ใกล้เคียงที่สุดกับขั้นตอนของโรงเรียนเก่า สิ่งนี้ควรล้างระบบและอาจกำจัดจุดบกพร่องด้วย ทำได้โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาที. เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทแล้วให้ปล่อยปุ่ม โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการล้างจุดบกพร่องที่พัฒนาขึ้นเมื่อระบบถูกปล่อยให้ทำงานไประยะหนึ่ง เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ท S10 โดยใช้วิธีนี้อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งเพื่อลดโอกาสในการเกิดข้อบกพร่อง

สำหรับ Galaxy S10 บางรุ่นอาจมีวิธีที่แตกต่างกันเล็กน้อยในการเดินทางด้วยวิธีเดียวกัน วิธีการมีดังนี้

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

S10 5G ทำการแก้ไขการรีบูตแบบสุ่ม # 3: ล้างพาร์ติชันแคช

Android ขึ้นอยู่กับชุดไฟล์ชั่วคราวที่เรียกว่าแคชของระบบเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว หากแคชนี้เสียหายหรือล้าสมัยอุปกรณ์อาจล่าช้าหยุดทำงานขัดข้องหรือแสดงอาการทำงานช้า ในบางครั้งความผิดปกติอาจเกิดขึ้นรวมทั้งประสิทธิภาพโดยรวมของระบบอาจได้รับผลกระทบด้วย เพื่อให้แน่ใจว่า S10 ของคุณมีแคชของระบบที่ดีเราขอแนะนำให้คุณล้างมันทุกๆสองสามเดือน วิธีการทำมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

S10 5G จะทำการรีบูตแบบสุ่มแก้ไข # 4: ติดตั้งการอัปเดต

แม้ว่าผู้ใช้ Android จำนวนมากจะไม่เป็นที่รู้จักโดยทั่วไปการติดตั้งการอัปเดตบางครั้งก็นำมาซึ่งการแก้ไขข้อบกพร่องที่จำเป็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ล่าช้าในการติดตั้งระบบหรือการอัปเดตแอปใด ๆ ตามค่าเริ่มต้น S10 ของคุณควรแจ้งให้คุณทราบถึงการอัปเดตที่มีอยู่ แต่ในกรณีที่คุณปิดกลไกนี้คุณต้องตรวจสอบด้วยตนเองเป็นเวลานาน

ในการตรวจสอบ Android หรือการอัปเดตระบบ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะอัปเดตซอฟต์แวร์
3. แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง
4. รอให้อุปกรณ์ตรวจสอบการอัปเดต
5. ติดตั้งการอัปเดต หากไม่มีการอัปเดตใหม่โทรศัพท์ของคุณควรแจ้งให้คุณทราบ

สำหรับอุปกรณ์ Galaxy S10 ของผู้ให้บริการเครือข่ายหรืออุปกรณ์ที่ผู้ให้บริการของคุณจัดหาให้อาจไม่มีตัวเลือกในการตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเอง สิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงแค่ยืนยันว่ามีการแจ้งเตือนสำหรับการอัปเดตและอนุญาตให้ติดตั้งอัปเดตหรือไม่

ในการตรวจสอบการอัปเดตแอป:

1. เปิดแอป Play Store
2. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ที่ด้านซ้ายบน)
3. แตะแอปและเกมของฉัน
4. แตะปุ่มอัปเดตทั้งหมด
5. S10 5G ทำการแก้ไขการรีบูตแบบสุ่ม # 5: สังเกตใน Safe Mode

S10 5G ทำการแก้ไขการรีบูตแบบสุ่ม # 6: สังเกตใน Safe Mode

อีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ที่อุปกรณ์ของคุณอาจร้อนเกินไปคือแอปหรือมัลแวร์ที่ไม่ดี หาก Galaxy S10 5G ของคุณทำการรีบูตแบบสุ่มหลังจากติดตั้งแอพการลบแอพนั้นออกจากระบบอาจช่วยได้ หากคุณจำแอปไม่ได้หรือไม่แน่ใจคุณสามารถลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมดและดูว่าเป็นอย่างไร วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
2. แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
3. เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
4. กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
5. เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก

โปรดจำไว้ว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งานในโหมดนี้ดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถใช้ได้คือแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หาก S10 5G ของคุณไม่รีสตาร์ทเองในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปที่ไม่ดี ถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ใช้ขั้นตอนการกำจัดเพื่อระบุแอปโกง วิธีการมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S10 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

S10 5G ทำการรีบูตแบบสุ่มแก้ไข # 7: คืนซอฟต์แวร์เป็นค่าเริ่มต้น (ฮาร์ดรีเซ็ต)

คุณอาจต้องล้างโทรศัพท์และคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นไม่ควรมีอะไรเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมักจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ หากสาเหตุของปัญหาคือซอฟต์แวร์โดยธรรมชาติการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจทำให้อุปกรณ์กลับมาใช้งานได้ตามปกติ ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต S10 ของคุณจากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการล้าง Galaxy S10 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
5. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S10 5G ทำการแก้ไขการรีบูตแบบสุ่ม # 7: ขอความช่วยเหลือจาก Samsung

คุณควรติดต่อ Samsung เพื่อขอความช่วยเหลือหากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้ผล การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ได้เท่านั้น หาก S10 5G ยังคงทำการรีบูตแบบสุ่มหลังจากเช็ดอุปกรณ์ของคุณคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าสาเหตุนั้นลึกกว่าและเป็นฮาร์ดแวร์โดยธรรมชาติ ช่างเทคนิคของ Samsung ต้องตรวจสอบอุปกรณ์ทางกายภาพและทำการทดสอบเพื่อหาสาเหตุ เยี่ยมชมร้านค้า Samsung ในพื้นที่ของคุณหรือศูนย์บริการเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา