เนื้อหา

• จะทำอย่างไรถ้าแอพ Galaxy S10 Gallery ค้าง | แก้ไขปัญหาแอปคลังภาพขัดข้อง

คุณมีปัญหากับแอพคลังภาพบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่? โพสต์นี้จะให้วิธีแก้ปัญหาในการแก้ไขแอพ Galaxy S10 Gallery ทำให้ปัญหาค้าง ดูสิ่งที่ควรทำหากแอปคลังภาพหยุดทำงาน

จะทำอย่างไรถ้าแอพ Galaxy S10 Gallery ค้าง | แก้ไขปัญหาแอปคลังภาพขัดข้อง

แอพคลังภาพมักเป็นแอพที่เสถียรในโทรศัพท์ Samsung ส่วนใหญ่ แต่ถ้าแอพ S10 Gallery ของคุณค้างอยู่กับคุณวิธีแก้ปัญหาด้านล่างนี้น่าจะช่วยได้

แอปคลังภาพช่วยแก้ไขการแช่แข็ง # 1: บังคับให้ออกจากแอปคลังภาพ

การรีสตาร์ทแอปที่เป็นปัญหาเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องทำ มีสองวิธีในการรีสตาร์ทแอป เรียนรู้วิธีการทำแต่ละอย่างด้านล่าง

วิธีที่ 1: ปิดแอพโดยใช้คีย์แอพล่าสุด

1. บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
2. เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้
3. จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด

วิธีที่ 2: ปิดแอพโดยใช้เมนูข้อมูลแอพ

อีกวิธีหนึ่งในการบังคับปิดแอปคือไปที่การตั้งค่าของแอปเอง เป็นวิธีที่ยาวกว่าเมื่อเทียบกับวิธีแรกข้างต้น แต่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน คุณต้องการใช้วิธีนี้หากคุณวางแผนที่จะทำการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ สำหรับแอพดังกล่าวเช่นการล้างแคชหรือข้อมูล นี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพ

แอปคลังภาพช่วยแก้ไขการแช่แข็ง # 2: ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

หากปัญหากลับมาหลังจากรีบูตแอปเองสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือทำการซอฟต์รีเซ็ต สิ่งนี้ควรล้างระบบและอาจกำจัดจุดบกพร่องด้วย ทำได้โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาที เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทแล้วให้ปล่อยปุ่ม โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการล้างจุดบกพร่องที่พัฒนาขึ้นเมื่อระบบถูกปล่อยให้ทำงานไประยะหนึ่ง เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ท S10 โดยใช้วิธีนี้อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งเพื่อลดโอกาสในการเกิดข้อบกพร่อง

สำหรับ Galaxy S10 บางรุ่นอาจมีวิธีที่แตกต่างกันเล็กน้อยในการเดินทางด้วยวิธีเดียวกัน วิธีการมีดังนี้

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

แอปคลังภาพช่วยแก้ไขการแช่แข็ง # 3: อัปเดตแอปคลังภาพ

ในกรณีที่ปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของแอปตรวจสอบให้แน่ใจว่าแกลเลอรีเป็นปัจจุบัน มีวิธีอื่นในการอัปเดตแอป Samsung สำหรับแอปคลังภาพคุณสามารถไปที่การตั้งค่าได้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เปิดแอปคลังภาพ
2. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน
3. แตะการตั้งค่า
4. เลื่อนลงไปที่ About Gallery
5. แตะปุ่มอัปเดต (หากไม่มีปุ่มอัปเดตแสดงว่าแอปใช้งานเวอร์ชันล่าสุด)

แอปคลังภาพช่วยแก้ไขการแช่แข็ง # 4: ล้างแคชของแอปคลังภาพ

การลบแคชเป็นหนึ่งในวิธีโดยตรงในการแก้ไขปัญหาแอปที่มีปัญหา โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยที่เกิดจากแคชที่ล้าสมัยหรือไฟล์ชั่วคราว สามารถทำได้อย่างปลอดภัยโดยไม่สูญเสียเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ในแอป นี่คือวิธีการ:

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอนแอพ
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะแอพ
5. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
6. เลือกแสดงแอประบบ
7. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
8. แตะที่เก็บข้อมูล
9. แตะปุ่มล้างแคช
10. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

แอปคลังภาพช่วยแก้ไขการแช่แข็ง # 5: รีเซ็ตแคชของแอปคลังภาพ

หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากล้างแคชของแอปสิ่งที่ดีถัดไปที่คุณทำได้คือล้างข้อมูลของแอป ไม่เหมือนกับขั้นตอนก่อนหน้านี้ขั้นตอนนี้อาจลบข้อมูลสำคัญหรือข้อมูลภายในแอป ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอพส่งข้อความการล้างข้อมูลจะลบข้อความทั้งหมดของคุณ สำหรับเกมการทำเช่นนี้อาจลบความคืบหน้าของคุณ หากคุณไม่ต้องการสูญเสียสิ่งสำคัญอย่าลืมสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า

1. แม้ว่าการล้างข้อมูลแอปแกลเลอรีจะไม่ลบรูปภาพหรือวิดีโอของคุณ แต่เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้าเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย
2. ไปที่หน้าจอหลัก
3. แตะไอคอนแอพ
4. เปิดแอปการตั้งค่า
5. แตะแอพ
6. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
7. เลือกแสดงแอประบบ
8. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
9. แตะที่เก็บข้อมูล
10. แตะปุ่มล้างข้อมูล
11. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

แอพคลังภาพช่วยแก้ไขการแช่แข็ง # 6: รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

Android ได้กำหนดการตั้งค่าเริ่มต้นและบริการที่แอปอื่นใช้เพื่อให้ทำงานได้ บางครั้งการเปลี่ยนแปลงระบบอาจส่งผลให้การตั้งค่าเริ่มต้นเสียหายหรือแอปเริ่มต้นบางแอปอาจถูกปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ สถานการณ์เหล่านี้อาจนำไปสู่ปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่าแอพและบริการเริ่มต้นทั้งหมดทำงานอยู่ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าแอพด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (จุดสามจุดที่ด้านขวาบน)
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
5. แตะรีเซ็ตเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนการแก้ปัญหานี้จะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ จะรีเซ็ตเฉพาะการตั้งค่าสำหรับ:

• แอพที่ปิดใช้งาน
• ข้อ จำกัด การแจ้งเตือนสำหรับแอพ
• แอปเริ่มต้น
• ข้อ จำกัด ข้อมูลพื้นหลังสำหรับแอป
• ข้อ จำกัด การอนุญาต

แอปคลังภาพช่วยแก้ไขการแช่แข็ง # 7: ตรวจสอบแอปที่ไม่ดี

บางครั้งแอปที่เข้ารหัสไม่ดีอาจรบกวน Android และทำให้เกิดปัญหาได้ หากต้องการตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีหรือไม่ให้เรียกใช้ S10 ของคุณไปที่เซฟโหมด วิธีการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
8. เมื่ออยู่ในเซฟโหมดให้ลองชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาทีและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดโทรศัพท์ของคุณจะติดตั้งเฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่จะทำงานได้ แอปทั้งหมดที่คุณดาวน์โหลดถือเป็นบุคคลที่สามและจะไม่สามารถทำงานได้เลย ดังนั้นหากอุปกรณ์ของคุณทำงานได้ตามปกติและไม่มีปัญหาในเซฟโหมดคุณสามารถเดิมพันได้ว่ามีแอปที่ไม่ดีเป็นสาเหตุ เนื่องจากเซฟโหมดไม่สามารถช่วยคุณระบุแอปได้อย่างแน่นอนคุณจึงต้องใช้วิธีกำจัดเพื่อระบุแอป นี่คือวิธีการ:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S10 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

แอปคลังภาพช่วยแก้ไขการแช่แข็ง # 8: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากไม่ได้ผลจนถึงจุดนี้คุณไม่ควรลังเลที่จะคืนการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น หากสาเหตุของปัญหาคือซอฟต์แวร์โดยธรรมชาติการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานส่วนใหญ่จะแก้ไขได้ อย่าลืมสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหาย

ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต S10 ของคุณจากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการล้าง Galaxy S10 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
5. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

แอพคลังภาพช่วยแก้ไขการแช่แข็ง # 9: ขอความช่วยเหลือจาก Samsung

เรายังไม่เคยได้ยินว่าแอปคลังภาพใช้งานไม่ได้อย่างถาวร แต่หากปัญหายังคงอยู่หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณควรพิจารณาขอความช่วยเหลือจาก Samsung แอปนี้เป็นหนึ่งในแอปหลักของ Samsung ที่คุณไม่สามารถมีชีวิตอยู่ได้มากที่สุดหากไม่มีการเรียกดูรูปภาพและวิดีโอของคุณอย่างสะดวกสบาย หากคุณไม่สบายดีโดยใช้แอพเบราว์เซอร์ไฟล์เพื่อตรวจสอบคุณควรได้รับความช่วยเหลือจาก Samsung เพื่อทำการแก้ไขอย่างถาวร