เนื้อหา

• จะทำอย่างไรถ้า PC ไม่รู้จัก Galaxy S10 | วิธีง่ายๆในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบ S10 ของคุณ

อาจมีบางครั้งที่คุณต้องการสร้างสำเนารูปภาพวิดีโอเอกสารหรือข้อมูลประเภทอื่น ๆ ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณต้องการทำเช่นนั้น แต่พีซีไม่รู้จัก Galaxy S10 ของคุณควรมีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไข บทความนี้จะแสดงวิธีง่ายๆในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณไม่พบ S10 ของคุณ

จะทำอย่างไรถ้า PC ไม่รู้จัก Galaxy S10 | วิธีง่ายๆในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบ S10 ของคุณ

สงสัยว่าจะแก้ปัญหา S10 ที่พีซีของคุณไม่รู้จักได้อย่างไร? เพียงทำตามคำแนะนำด้านล่างและคุณควรจะดี

PC ไม่รู้จัก S10 แก้ไข # 1: ตรวจสอบพื้นฐาน

เมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Galaxy S10 ของคุณจะแสดงตัวเลือก USB ให้กับผู้ใช้เพื่อให้รู้วิธีจัดการกับการเชื่อมต่อใหม่ คุณสามารถเข้าถึงตัวเลือกเหล่านี้ได้โดยดึงแถบการแจ้งเตือนลงมาจากด้านบนแล้วแตะที่ระบบ Android จะมีสองส่วนที่ควรปรากฏขึ้น: USB ควบคุมโดยและใช้ USB สำหรับ. ภายใต้ส่วนควบคุม USB คุณสามารถเลือกอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อหรือโทรศัพท์นี้ หากคุณกำลังวางแผนที่จะย้ายไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ให้เลือกโทรศัพท์นี้

ส่วนถัดไปมีตัวเลือก USB เช่น:

• การโอนไฟล์
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน USB
• MIDI
• การถ่ายโอนภาพ
• ชาร์จโทรศัพท์เท่านั้น

หากไม่มีปัญหาระหว่างอุปกรณ์ทั้งสองควรเข้าถึงตัวเลือกเหล่านี้ทั้งหมดได้ อย่างไรก็ตามหากไม่มีข้อบ่งชี้เลยว่าพีซีของคุณกำลังอ่านหรือตรวจพบ S10 ของคุณนั่นอาจเป็นสถานการณ์ที่แตกต่างไปจากเดิมโดยสิ้นเชิงและอาจต้องมีการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อจัดการกับปัญหา

PC fix # 2 ไม่รู้จัก S10: ใช้สาย Samsung อย่างเป็นทางการ

สาย USB Type-C บางตัวไม่ได้สร้างเหมือนกัน บางเครื่องอาจใช้งานได้กับ S10 ของคุณในขณะที่บางรุ่นอาจมีปัญหาหรือจะล้มเหลวโดยสิ้นเชิง เพื่อความปลอดภัยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สาย USB ที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณ หากคุณไม่พบสายเคเบิลอย่างเป็นทางการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนทดแทนนั้นได้รับการตรวจสอบว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง

พีซีไม่รู้จัก S10 แก้ไข # 3: ชาร์จหรือไม่

หากพีซีไม่รู้จัก S10 ของคุณ แต่ยังคงชาร์จต่อเมื่อเชื่อมต่อ USB กับคอมพิวเตอร์นั่นอาจหมายความว่ามีปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ ในการแก้ไขปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดและคุณได้ติดตั้ง Smart Switch ลงไป การดำเนินการนี้ควรดูแลปัญหาไดรเวอร์และอนุญาตให้พีซีจดจำ S10 ของคุณในครั้งถัดไปที่เชื่อมต่อ

PC ไม่รู้จัก S10 แก้ไข # 4: ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จ

หากคุณให้ S10 ของคุณสัมผัสกับสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยฝุ่นหรือชื้นเป็นประจำมีโอกาสที่พอร์ตการชาร์จอาจป้องกันการเชื่อมต่อที่มั่นคงกับพีซีของคุณ ลองตรวจสอบพอร์ตการชาร์จในสภาพแวดล้อมที่มีแสงสว่างเพียงพอและตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ ถ้าเป็นไปได้ให้ใช้เครื่องมือขยายเพื่อให้มองเห็นด้านในได้ชัดเจนยิ่งขึ้น โปรดทราบว่าจุดประสงค์ของแบบฝึกหัดนี้ไม่ใช่เพื่อแก้ไขพอร์ตการชาร์จ แต่เป็นเพียงเพื่อสแกนหาปัญหาที่มองเห็นได้ หากคุณคิดว่าภายในพอร์ตมีความชื้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำให้โทรศัพท์แห้งสักสองสามชั่วโมง น้ำจะระเหยตามธรรมชาติหากทิ้งไว้ในอุณหภูมิห้องเป็นเวลาหลายชั่วโมงดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือปล่อยให้มันยืนอยู่ในห้องของคุณ อย่าพยายามทำให้พอร์ตแห้งโดยใช้อากาศอัดหรือกระป๋องเพราะอาจดันความชื้นเข้าไปข้างใน

หากมีพอร์ตหรือเศษผ้าที่มองเห็นได้ภายใน แต่ไม่มีความชื้นคุณสามารถลองใช้อากาศอัดเพื่อนำออก อย่าติดอะไรเข้าไปด้านในเพื่อขจัดสิ่งสกปรกเพราะอาจทำให้ระบบเสียหายได้

พีซีไม่รู้จัก S10 แก้ไข # 5: เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หากพอร์ตสะอาดหรือไม่มีความชื้นสิ่งที่ควรทำต่อไปคือตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นสามารถตรวจพบ S10 ของคุณได้หรือไม่ วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าอุปกรณ์มีปัญหาหรือไม่และสาย USB ปัจจุบันเสียหรือไม่ หากคอมพิวเตอร์เครื่องที่สองยังไม่รู้จัก S10 ของคุณคุณควรพิจารณารับสายเคเบิลใหม่หรือแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณต่อไป การมีปัญหาเดียวกันในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นจะบอกคุณว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ฝั่งคอมพิวเตอร์ แต่อยู่ที่อุปกรณ์หรือสายเคเบิลของคุณ

พีซีไม่รู้จัก S10 แก้ไข # 6: ติดตั้งการอัปเดต

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณใช้ระบบปฏิบัติการล่าสุด เพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดเพื่อให้สามารถจดจำ S10 ของคุณได้ ตามค่าเริ่มต้น Windows 10 เวอร์ชันโรงงานควรได้รับการติดตั้งเพื่อตรวจจับและจดจำ Galaxy S10 ของคุณแล้วดังนั้นแม้ว่าซอฟต์แวร์ของพีซีของคุณจะไม่ทันสมัย ​​แต่ก็ยังควรอ่าน Android ของคุณได้ หากคุณกำลังพยายามถ่ายโอนไฟล์แอปพลิเคชัน Photos เริ่มต้นใน Windows 10 ควรอนุญาตให้คุณทำได้

หากคุณเป็น Windows รุ่นเก่าตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตแล้ว

PC fix # 7 ไม่รู้จัก S10: ใช้ Smart Switch

หากคุณใช้ Windows 10 ขึ้นไปและพีซียังไม่รู้จัก S10 ของคุณคุณควรติดตั้ง Smart Switch ลงไป Smart Switch เป็นแอปอย่างเป็นทางการของ Samsung ที่ออกแบบมาเพื่อให้การถ่ายโอนไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ Samsung กับอุปกรณ์อื่นเป็นเรื่องง่าย

อย่าลืมไปที่เว็บไซต์ทางการของ Samsung หากคุณต้องการดาวน์โหลดและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: วิธีสร้างข้อมูลสำรองจากอุปกรณ์ Samsung ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณผ่าน Smart Switch

พีซีไม่รู้จัก S10 แก้ไข # 8: โรงงานรีเซ็ต S10 ของคุณ

หากพีซีของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว แต่ยังไม่รู้จัก S10 ที่เชื่อมต่อสิ่งที่ดีถัดไปที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่ามีปัญหาซอฟต์แวร์ใน S10 ของคุณหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยการลบซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งนี้ควรคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น

สำหรับการอ้างอิงนี่คือสองวิธีในการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 ผ่านเมนูการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณแล้ว หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
5. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

PC ไม่รู้จัก S10 แก้ไข # 9: ขอความช่วยเหลือจาก Samsung

หากพีซีของคุณไม่รู้จัก Galaxy S10 ของคุณแม้ว่าจะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานคุณควรพิจารณาตรวจสอบโทรศัพท์ อาจมีปัญหากับพอร์ต USB หรือเมนบอร์ดที่เราไม่ทราบ ก่อนที่จะส่งให้ลองดูว่าคอมพิวเตอร์เครื่องใดเครื่องหนึ่งในศูนย์บริการซัมซุงสามารถจดจำอุปกรณ์ของคุณได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่หลังจากนั้นให้ส่งซ่อม