เนื้อหา
อาจมีปัญหาการโทรด้วยเสียงหลายอย่างใน Android หาก Galaxy Tab A ของคุณโทรออกไม่ได้หรือมีข้อผิดพลาดในการโทรมีหลายปัจจัยที่คุณต้องตรวจสอบเพื่อแก้ไขปัญหา ดูวิธีแก้ปัญหาเครือข่ายนี้ด้านล่าง
วิธีแก้ไข Galaxy Tab A โทรออกไม่ได้ | ไม่สามารถโทรหรือโทรผิดพลาด
หาก Galaxy Tab A ของคุณโทรออกไม่ได้และคุณไม่รู้วิธีแก้ไขให้ทำตามคู่มือการแก้ปัญหานี้
Galaxy Tab A ไม่สามารถโทรออกได้แก้ไข # 1: ตรวจสอบสัญญาณเครือข่าย
การโทรด้วยเสียงอาจไม่ทำงานหากอุปกรณ์ของคุณมีสัญญาณไม่ดีหรือสัญญาณอ่อน หากคุณอยู่ในอาคารให้ลองย้ายออกหรือย้ายไปยังพื้นที่เปิดก่อนที่จะโทรอีกครั้ง หรือหากคุณกำลังเดินทางให้ลองหยุดสักครู่เพื่อตรวจสอบว่าสัญญาณแรงแค่ไหนและโทรออก หากสัญญาณใช้ได้ (อย่างน้อย 3 แถบ) แต่คุณยังโทรออกบน Galaxy Tab A ไม่ได้ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไปด้านล่าง
Galaxy Tab A ไม่สามารถโทรออกแก้ไข # 2: ตรวจสอบว่าการส่งข้อความใช้งานได้หรือไม่
หากการส่งข้อความไม่ทำงานในขณะนี้นั่นอาจเป็นสัญญาณของปัญหาเครือข่ายที่อาจเกิดขึ้นได้ ตรวจสอบสัญญาณอีกครั้งก่อนจากนั้นลองส่งหรือรับข้อความ หากปัญหายังคงอยู่คุณต้องข้ามการแก้ไขปัญหาที่เหลือทั้งหมดและพูดคุยโดยตรงกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณแทน มีความเป็นไปได้สูงที่จะเกิดปัญหาเครือข่ายและการแก้ไขอาจไม่พร้อมใช้งานในระดับของคุณ
Galaxy Tab A ไม่สามารถโทรออกได้แก้ไข # 3: ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ถูกบล็อก
หากคุณประสบปัญหาในการโทรไปยังหมายเลขใดหมายเลขหนึ่งเป็นไปได้ว่าคุณอาจถูกบล็อกในอีกด้านหนึ่ง ถ้าเป็นไปได้พยายามให้คนที่คุณพยายามติดต่อดูเหมือนว่าคุณโทรออกไม่ได้เพื่อให้เขาหรือเธอยืนยันได้ว่าคุณไม่ได้อยู่ในรายชื่อที่ถูกบล็อก คุณต้องการสร้างสรรค์สิ่งนี้โดยใช้รูปแบบการสื่อสารอื่น ๆ เพื่อให้บุคคลนั้นรู้ หากคุณเชื่อมต่อในโซเชียลมีเดียให้พยายามจับเขาหรือเธอผ่านทางนั้นเพื่อแก้ไขปัญหา
Galaxy Tab A ไม่สามารถโทรออกได้แก้ไข # 4: แก้ไขปัญหาแอปโทรศัพท์
หากคุณไม่ถูกบล็อกเลยหรือหากคุณไม่สามารถโทรหาใครก็ได้ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณก็ถึงเวลาที่คุณจะมุ่งเน้นการแก้ปัญหาในแอปโทรศัพท์ สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่คุณต้องการทำ:
- บังคับให้ออกจากแอป
- ล้างแคชของแอป
- รีเซ็ตแอป (ล้างข้อมูล)
บังคับให้ออกจากแอปโทรศัพท์. นี่เป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับปัญหาแอปใด ๆ นี่คือวิธีการ:
วิธีที่ 1: ปิดแอพโดยใช้คีย์แอพล่าสุด
- บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
- เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้
- จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด
วิธีที่ 2: ปิดแอพโดยใช้เมนูข้อมูลแอพ
อีกวิธีหนึ่งในการบังคับปิดแอปคือไปที่การตั้งค่าของแอปเอง เป็นวิธีที่ยาวกว่าเมื่อเทียบกับวิธีแรกข้างต้น แต่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน คุณต้องการใช้วิธีนี้หากคุณวางแผนที่จะทำการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ สำหรับแอพดังกล่าวเช่นการล้างแคชหรือข้อมูล นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
- แตะแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพ
- แตะบังคับหยุด
ล้างแคชแอปโทรศัพท์. หากการรีสตาร์ทแอปไม่สามารถช่วยได้เลยขั้นตอนต่อไปคือการลบแคชของแอปโทรศัพท์ โดยปกติจะใช้ได้ในกรณีที่แอปมีปัญหาด้านประสิทธิภาพหรือการค้าง ลองล้างแคชของแอปก่อนแล้วดูว่าจะใช้ได้ไหม นี่คือวิธีการ:
- ไปที่หน้าจอหลัก
- แตะไอคอนแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างแคช
- ตรวจสอบปัญหา
รีเซ็ตแอพโทรศัพท์ (ล้างข้อมูลแอพ). ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหานี้หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากล้างแอป การดำเนินการนี้จะทำให้แอปกลับสู่ค่าเริ่มต้น โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องของแอปเนื่องจากการอัปเดต นี่คือวิธีการ:
- ไปที่หน้าจอหลัก
- แตะไอคอนแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
Galaxy Tab A โทรออกไม่ได้แก้ไข # 5: รีสตาร์ทอุปกรณ์
การรีบูต Galaxy Note10 + ของคุณควรดำเนินการหากยังไม่สามารถโทรออกได้ นี่เป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ทุกประเภทดังนั้นโปรดดำเนินการ ณ จุดนี้ มีสามวิธีในการรีสตาร์ท Galaxy Note10 + ของคุณ ลองดูแต่ละรายการด้านล่าง
วิธีที่ 1: ลองรีสตาร์ทตามปกติก่อนโดยกดปุ่ม Power เพื่อเข้าสู่เมนูการบูต จากนั้นเลือกตัวเลือกรีสตาร์ทและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
วิธีที่ 2: อีกวิธีหนึ่งในการรีสตาร์ทอุปกรณ์คือการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิดขึ้น นี่เป็นการจำลองผลของการถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ หากได้ผลอาจปลดล็อกอุปกรณ์
วิธีที่ 3: หากการรีสตาร์ทปกติไม่สามารถช่วยได้ให้ลองทำดังนี้:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
- ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป
ขั้นตอนการรีสตาร์ทครั้งที่สองพยายามจำลองผลกระทบของการถอดก้อนแบตเตอรี่ ในอุปกรณ์รุ่นเก่าการถอดแบตเตอรี่มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำตามคำแนะนำถัดไป
การรีบูตอุปกรณ์เป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งอาจเป็นประโยชน์ หากคุณมักจะลืมสิ่งต่างๆเราขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้รีบูตด้วยตัวเอง คุณสามารถกำหนดเวลาให้ทำงานนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการดูแลอุปกรณ์
- แตะ 3 จุดที่ด้านบน
- เลือกรีสตาร์ทอัตโนมัติ
Galaxy Tab A ไม่สามารถโทรออกได้แก้ไข # 6: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ควรลองล้างการกำหนดค่าเครือข่ายของแท็บเล็ตหากปัญหายังคงอยู่ บางครั้งการรีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายสามารถช่วยในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายรวมถึงปัญหาแอปเช่นเดียวกับที่คุณมี วิธีการมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
Galaxy Tab A โทรออกไม่ได้แก้ไข # 7: เปิดและปิดเครื่องบิน
โหมดเครื่องบินยังสามารถบล็อกการโทรเข้าและโทรออกรวมถึงฟังก์ชันเครือข่ายอื่น ๆ หากบริการโทรหยุดทำงานอย่างลึกลับหลังจากไปเที่ยวอาจเป็นไปได้ว่าคุณลืมปิดโหมดเครื่องบิน เพียงแค่ดึงแถบการแจ้งเตือนลงและปิดโหมดเครื่องบินเพื่อตรวจสอบ
Galaxy Tab A ไม่สามารถโทรออกแก้ไข # 8: ตรวจสอบการ จำกัด การโทร
การ จำกัด การโทรเป็นคุณลักษณะในโทรศัพท์ส่วนใหญ่ แต่ผู้ให้บริการของคุณอาจเปิดใช้งานหรือไม่ก็ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่พยายามโทรหาคุณไม่รวมอยู่ในรายการระงับการโทรของคุณ
Galaxy Tab A โทรออกไม่ได้แก้ไข # 9: แก้ปัญหาซิมการ์ด
ปัญหาการโทรบางรูปแบบเกิดจากซิมการ์ดเสีย ลองแก้ปัญหาซิมการ์ดเพื่อดูว่าเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ นอกจากนี้เมื่อซิมการ์ดหลวมในถาดหรือเมื่อเชื่อมต่อรายชื่อติดต่อภายในไม่ถูกต้องปัญหาเครือข่ายอาจเกิดขึ้นได้ ลองนำซิมการ์ดออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่เพื่อดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อซิมการ์ดของคุณจากอุปกรณ์ของคุณ
- ปิด Galaxy Tab A ของคุณนี่เป็นสิ่งสำคัญ การใส่ซิมในขณะที่อุปกรณ์เปิดอยู่อาจส่งผลให้ข้อมูลเสียหาย
- ขณะที่หน้าจอโทรศัพท์หันเข้าหาคุณให้ถอดถาดการ์ดออก คุณสามารถใช้เครื่องมือสอด / ถอด (หรือคลิปหนีบกระดาษ) เพื่อปลดล็อกถาดโดยใส่เข้าไปในช่องที่ให้มา รูเล็ก ๆ นี้ควรมองเห็นได้ที่ด้านข้างอุปกรณ์ของคุณ
- ถอดซิมการ์ดออกจากถาด คุณสามารถยกการ์ดขึ้นจากด้านล่าง เพื่อช่วยให้ใช้ช่องเปิดที่ด้านตรงข้ามของถาดเพื่อดึงออก (โดยใช้เล็บมือหรือเครื่องมือที่คล้ายกัน)
- ใส่ถาดการ์ดเข้าไปใหม่
- กดบนถาดเพื่อล็อคเข้าที่
- แค่นั้นแหละ!
การใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปเป็นเพียงการย้อนกลับของขั้นตอนข้างต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ยังคงปิดอยู่เมื่อคุณใส่การ์ด
Galaxy Tab A โทรออกไม่ได้แก้ไข # 10: ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายด้วยตนเอง
หาก Galaxy Tab A ของคุณยังโทรออกไม่ได้ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปซึ่งเป็นการบังคับไม่ให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านของคุณ ทำได้โดยพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นซึ่งคุณคาดว่าจะล้มเหลว ซึ่งอาจมีผลในการรีเฟรชการเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณเอง บางครั้งวิธีนี้สามารถทำงานได้หากมีข้อบกพร่องที่ขัดขวางการกำหนดค่าปัจจุบันไม่ให้ทำงาน สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการเชื่อมต่อ
- แตะเครือข่ายมือถือ
- แตะผู้ให้บริการเครือข่าย
- แตะเลือกด้วยตนเอง
- รอให้อุปกรณ์ของคุณค้นหาเครือข่าย
- เมื่อค้นหาเสร็จแล้วให้เลือกเครือข่ายอื่นเพื่อเชื่อมต่อ ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ T-Mobile ให้เลือก AT&T หรือเครือข่ายอื่น
- โทรศัพท์ของคุณจะถูกบังคับให้ส่งคืนโดยมีข้อผิดพลาดเนื่องจากไม่สามารถลงทะเบียนได้สำเร็จ
- หลังจากนั้นให้เลือกเครือข่ายของคุณเองอีกครั้งและดูว่าอุปกรณ์ของคุณจะสามารถลงทะเบียนใหม่และแก้ไขข้อบกพร่องได้หรือไม่
Galaxy Tab A ไม่สามารถโทรออกได้แก้ไข # 11: ลองโทรใน Safe Mode
อีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ที่แท็บเล็ตของคุณอาจโทรออกด้วยเสียงไม่ได้คือแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี ในการตรวจสอบให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมด แอปที่สามทั้งหมดนั่นคือแอปที่คุณเพิ่มไว้ด้านบนของแอปดั้งเดิมที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์จะไม่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในเซฟโหมด พวกเขาทั้งหมดจะเป็นสีเทาดังนั้นคุณจะไม่สามารถเปิดตัวได้ ดังนั้นหาก Galaxy Tab A ของคุณมีสัญญาณคงที่และสถานการณ์ดีขึ้นนั่นอาจหมายความว่าแอปใดแอปหนึ่งต้องตำหนิ
ในการรีสตาร์ท Samsung Galaxy Tab A ของคุณไปที่เซฟโหมด:
- เมื่ออุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งเมนูปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
- กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” ควรปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก
- ตรวจสอบปัญหา
Safe Mode อาจเป็นเคล็ดลับที่มีประโยชน์ในการตรวจสอบปัญหา แต่จะไม่ระบุแอปที่แน่นอน ในการระบุว่าแอปใดของคุณอาจอยู่เบื้องหลังปัญหาคุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการกำจัด สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- บูต Galaxy Tab A ไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- หากปัญหากลับมาอีกครั้งหรือเมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ คุณจะต้องใช้เวลาพอสมควรหากคุณติดตั้งแอปไว้มากมาย เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- สิ่งสำคัญคือคุณต้องถอนการติดตั้งทีละแอปเท่านั้น หลังจากลบแอพออกให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง
- หาก Galaxy Tab A ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4 จนกว่าจะพบแอปปลอม
โปรดทราบว่าไม่มีทางลัดในการรู้ว่าแอปใดไม่ดีหรือมีข้อบกพร่อง เพียงแค่อดทนและทำซ้ำรอบด้านบนหากปัญหากลับมาหลังจากลบแอพหนึ่งออก เมื่อปัญหาหยุดลงแอปล่าสุดที่คุณลบจะต้องเป็นตัวการ อย่าติดตั้งแอปที่ไม่ดีซ้ำ คุณสามารถเพิ่มแอพที่เหลือที่คุณลบไปก่อนหน้านี้ได้ในภายหลัง
Galaxy Tab A ไม่สามารถโทรออกได้แก้ไข # 12: ล้างพาร์ทิชันแคช
แท็บเล็ต Android อาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้หากแคชของระบบเสียหายหรือล้าสมัย หากต้องการดูว่าคุณมีปัญหาแคชของระบบหรือไม่ให้ลองล้างแคชพาร์ติชัน วิธีการมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 5 วินาที
- ปล่อยปุ่ม Power และ Volume Up
- เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อดำเนินการล้างพาร์ทิชันแคช
- หลังจากล้างพาร์ติชันแคชแล้วให้กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อรีบูตระบบทันที
- แค่นั้นแหละ!
Galaxy Tab A โทรออกไม่ได้แก้ไข # 13: ลบอุปกรณ์
ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาการโทรจะได้รับการแก้ไขโดยไม่ต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่หากปัญหาของคุณกลับมาและมาถึงจุดนี้คุณไม่ควรลังเลที่จะล้างซอฟต์แวร์ของแท็บเล็ต ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหาย
ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต Galaxy Tab A ของคุณจากโรงงาน:
ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการฮาร์ดรีเซ็ตหรือรีเซ็ต Galaxy Tab A ของคุณจากโรงงาน
วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Tab A ผ่านเมนูการตั้งค่า
ภายใต้สถานการณ์ปกติการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในเมนูการตั้งค่าควรเป็นวิธีหลักสำหรับคุณ ทำได้ง่ายกว่าและไม่ต้องกดปุ่มฮาร์ดแวร์ซึ่งผู้ใช้บางคนอาจพบว่าทำได้ยาก
- สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
- อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ
วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Tab A โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์
หากในกรณีของคุณคือแท็บเล็ตไม่ได้บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้อาจเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง
- หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 5 วินาที
- ปล่อยปุ่ม Power และ Volume Up
- เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
Galaxy Tab A โทรออกไม่ได้แก้ไข # 14: ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ
หากคำแนะนำข้างต้นไม่ได้ช่วยคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าปัญหาอยู่นอกอุปกรณ์ของคุณ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ ปัญหาการโทรด้วยเสียงบางอย่างไม่สามารถแก้ไขได้ในตอนท้ายของผู้ใช้ดังนั้นอย่าลืมพูดคุยกับทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถหาสาเหตุได้
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา