เนื้อหา
สมาร์ทโฟนอาจมีปัญหาในการรีสตาร์ทแบบสุ่มได้จากหลายสาเหตุ ในตอนการแก้ปัญหานี้เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำอย่างไรหาก Galaxy Tab A ของคุณยังคงรีบูตด้วยเหตุผลบางประการ ดูสิ่งที่คุณต้องทำด้านล่าง
วิธีแก้ไข Galaxy Tab A ทำการรีบูตเครื่อง | แก้ไขปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่ม
หาก Galaxy Tab A ของคุณมีปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่มหรือหากยังคงทำการรีบูตโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนมีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหลายอย่างที่คุณสามารถแก้ไขได้ ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่างเพื่อดำเนินการ
Galaxy Tab A ช่วยแก้ไขการรีบูต # 1: ปรับเทียบแบตเตอรี่และระบบปฏิบัติการใหม่
หาก Galaxy Tab A ของคุณทำการรีบูตอย่างกะทันหันสิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคือสาเหตุมาจากแบตเตอรี่ใช้งานไม่ได้หรือไม่ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องปรับเทียบระบบปฏิบัติการและแบตเตอรี่ นี่เป็นขั้นตอนง่ายๆที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ นี่คือวิธีการ:
- ระบายแบตเตอรี่ให้หมด ซึ่งหมายถึงการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดเครื่องเองและระดับแบตเตอรี่จะอ่าน 0%
- ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100% อย่าลืมใช้อุปกรณ์เสริมการชาร์จของแท้สำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนหมด อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงและอย่าใช้ขณะชาร์จ
- หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณ
- รีสตาร์ทอุปกรณ์
- ใช้โทรศัพท์ของคุณจนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5 หนึ่งครั้ง
ตอนนี้แบตเตอรี่และระบบปฏิบัติการได้รับการปรับเทียบแล้วให้สังเกตโทรศัพท์และตรวจสอบว่าเครื่องยังคงรีบูตด้วยตัวเองหรือไม่
Galaxy Tab A ช่วยแก้ไขการรีบูต # 2: ตรวจสอบความร้อนสูงเกินไป
หาก Galaxy Tab A ของคุณยังคงรีบูตและได้รับความอบอุ่นเมื่อสัมผัสโดยไม่สะดวกแสดงว่าอาจจะร้อนเกินไป เพื่อป้องกันระบบจากอุณหภูมิสูงภายในอุปกรณ์ Android ได้รับการออกแบบให้ปิดเอง หากปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่มเกิดขึ้นหลังจากใช้แท็บเล็ตเป็นระยะเวลานานแสดงว่าอาจมีความร้อนสูงเกินไป สิ่งที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือปล่อยให้อุปกรณ์เย็นลงอย่างน้อย 30 นาทีก่อนที่จะใช้งานอีกครั้ง
หาก Galaxy Tab A ของคุณร้อนเกินไปซ้ำ ๆ แสดงว่าอาจมีปัญหาที่ลึกกว่า คุณต้องมุ่งเน้นการแก้ปัญหาของคุณในการแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไปก่อน
Galaxy Tab A ช่วยแก้ไขการรีบูต # 3: ล้างพาร์ทิชันแคช
อุปกรณ์ Galaxy บางเครื่องอาจรีบูตเองหากมีปัญหากับแคชของระบบ สิ่งนี้ได้รับการสังเกตใน Samsung Galaxy รุ่นเก่าบางรุ่นในอดีตหลังจากการอัปเดตระบบทำให้แคชของระบบเสียหาย ในการตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาแคชของระบบหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 5 วินาที
- ปล่อยปุ่ม Power และ Volume Up
- เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อดำเนินการล้างพาร์ทิชันแคช
- หลังจากล้างพาร์ติชันแคชแล้วให้กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อรีบูตระบบทันที
Galaxy Tab A ช่วยแก้ไขการรีบูต # 4: อัปเดตซอฟต์แวร์และแอพ
การปรับปรุงระบบปฏิบัติการและแอพให้ทันสมัยอยู่เสมอเป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับคนส่วนใหญ่ สิ่งที่ผู้ใช้ Android ส่วนใหญ่ไม่ทราบก็คือปัญหาบางอย่างไม่สามารถแก้ไขได้ในตอนท้าย แอปเหล่านี้บางแอปอาจมีรากฐานมาจากซอฟต์แวร์ดังนั้นการแก้ไขการเข้ารหัสเท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้ ด้วยเหตุนี้คุณจึงควรติดตั้งการอัปเดตสำหรับทั้ง Android และแอปหากมีให้ใช้งาน
หากต้องการดูว่ามีการอัปเดตระบบใหม่หรือไม่ให้เปิด การตั้งค่า> อัปเดตซอฟต์แวร์> ดาวน์โหลดและติดตั้ง.
ในทางเดียวกันสิ่งสำคัญคือคุณต้องอัปเดตแอปด้วย เป็นการลดโอกาสในการพัฒนาจุดบกพร่อง ในการตรวจสอบการอัปเดตแอป Play Store บน Galaxy Tab A ของคุณ:
- เปิดแอป Play Store
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
- แตะแอปและเกมของฉัน
- แตะอัปเดตหรืออัปเดตทั้งหมด
หากคุณใช้การเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูล่าร์เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตผ่าน wifi เท่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการเพิ่มเติม วิธีการมีดังนี้
- เปิดแอป Play Store
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
- แตะการตั้งค่า
- แตะการตั้งค่าการดาวน์โหลดแอพ
- เลือกผ่าน wifi เท่านั้น (เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หากคุณไม่มี wifi)
- แตะเสร็จสิ้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณอัปเดตอยู่ตลอดเวลาโดยเปิดใช้งานตัวเลือกการอัปเดตอัตโนมัติ
- แตะอัปเดตแอปอัตโนมัติ
- แตะผ่าน wifi เท่านั้น (เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หากคุณไม่มี wifi)
- แตะเสร็จสิ้น
Galaxy Tab A ช่วยแก้ไขการรีบูต # 5: รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
บางแอพอาจต้องการแอพระบบและบริการเริ่มต้น หากแอปเริ่มต้นบางแอปไม่ทำงานแอปที่ต้องใช้อาจทำงานผิดปกติ เพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานแอปเริ่มต้นให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
- รีสตาร์ทแท็บ A ของคุณและตรวจสอบปัญหา
Galaxy Tab A ช่วยแก้ไขการรีบูต # 6: แก้ไขปัญหาแอป
หาก Galaxy Tab A ของคุณรีบูตเฉพาะเมื่อพยายามโหลดหรือเรียกใช้แอพบางแอพคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้บางอย่าง ขั้นแรกพยายามบังคับให้ออกจากแอป สิ่งนี้มีประโยชน์ในกรณีที่มีข้อบกพร่องเล็กน้อย ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการบังคับปิดแอป:
วิธีที่ 1: ปิดแอพโดยใช้คีย์แอพล่าสุด
- บนหน้าจอของคุณให้แตะปุ่มซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (ทางด้านซ้ายของปุ่มกลางหน้าแรก)
- เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้
- จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด
วิธีที่ 2: ปิดแอพโดยใช้เมนูข้อมูลแอพ
อีกวิธีหนึ่งในการบังคับปิดแอปคือไปที่การตั้งค่าของแอปเอง เป็นวิธีที่ยาวกว่าเมื่อเทียบกับวิธีแรกข้างต้น แต่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน คุณต้องการใช้วิธีนี้หากคุณวางแผนที่จะทำการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ สำหรับแอพดังกล่าวเช่นการล้างแคชหรือข้อมูล นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
- แตะแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพ
- แตะบังคับหยุด
หากการรีสตาร์ทแอปไม่สามารถช่วยได้และ Galaxy Tab A ของคุณยังคงทำการรีบูตการดำเนินการต่อไปของคุณคือการล้างแคชของแอป การดำเนินการนี้จะรีเฟรชแคชของแอปที่เป็นปัญหาและอาจแก้ไขปัญหาได้ นี่คือวิธีการ:
- ไปที่หน้าจอหลัก
- แตะไอคอนแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะตัวเลือกเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะกล้อง
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างแคช
- ตรวจสอบปัญหา
การล้างแคชของแอปในบางครั้งอาจต้องติดตามผลอย่างมาก พยายามล้างข้อมูลของแอปเพื่อให้การตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้นหากการล้างแคชไม่ได้ผล วิธีการมีดังนี้
- ไปที่หน้าจอหลัก
- แตะไอคอนแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะตัวเลือกเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะกล้อง
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
- ตรวจสอบปัญหา
Galaxy Tab A ทำการแก้ไขการรีบูต # 7: ตรวจสอบแอปที่ไม่ดี
ปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่มบางครั้งเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้ลองเรียกใช้แท็บเล็ตของคุณในโหมดปลอดภัยและสังเกต หากใช้งานได้ตามปกติและไม่รีสตาร์ทในเซฟโหมดเป็นระยะเวลาหนึ่งนั่นอาจหมายความว่าแอปกำลังทำให้เกิดปัญหา จากนั้นคุณต้องแยกแอปที่ไม่ดีและลบออกจากระบบ
ในการเรียกใช้ Galaxy Tab A ของคุณในเซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ อาจใช้เวลาถึง 1 นาที เพียงแค่อดทนที่จะรอมัน
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode บนอุปกรณ์
โปรดจำไว้ว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งานในโหมดนี้ดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถใช้ได้คือแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ใช้ขั้นตอนการกำจัดเพื่อระบุแอปโกง วิธีการมีดังนี้
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก Galaxy Tab A ของคุณยังคงหยุดอยู่ในโหมดปกติ (แต่ทำงานในเซฟโหมด) ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
ในการกลับสู่โหมดปกติหรือปิดโหมดปลอดภัย:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- แตะรีสตาร์ท
- อุปกรณ์จะรีสตาร์ทในโหมดปกติ
Galaxy Tab A ช่วยแก้ไขการรีบูต # 8: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ข้อบกพร่องบางอย่างอาจไม่หายไปและต้องใช้วิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงเช่นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแก้ไข หาก Galaxy Tab A ของคุณยังคงทำการรีบูตอยู่ในขณะนี้คุณต้องรีเซ็ตซอฟต์แวร์เป็นค่าเริ่มต้น การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมักจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์
มีสองวิธีในการรีเซ็ต Galaxy Tab A เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเรียนรู้แต่ละวิธีด้านล่าง เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียรูปภาพวิดีโอเอกสารรายชื่อติดต่อและสิ่งอื่น ๆ ที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้โปรดสำรองข้อมูลไว้ก่อน คุณสามารถใช้ Smart Switch ได้
ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการฮาร์ดรีเซ็ตหรือรีเซ็ต Galaxy Tab A ของคุณจากโรงงาน
วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Tab A ผ่านเมนูการตั้งค่า
ภายใต้สถานการณ์ปกติการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในเมนูการตั้งค่าควรเป็นวิธีหลักสำหรับคุณ ทำได้ง่ายกว่าและไม่ต้องกดปุ่มฮาร์ดแวร์ซึ่งผู้ใช้บางคนอาจพบว่าทำได้ยาก
- สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
- อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ
วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Tab A โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์
หากในกรณีของคุณคือแท็บเล็ตไม่ได้บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้อาจเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง
- หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 5 วินาที
- ปล่อยปุ่ม Power และ Volume Up
- เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
Galaxy Tab A ช่วยแก้ไขการรีบูต # 9: ซ่อมแซม
การรีบูตแบบสุ่มหรือต่อเนื่องอาจเป็นสัญญาณของปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ลึกกว่า หากปัญหากลับมาหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโปรดไปที่ร้าน Samsung ในพื้นที่ของคุณหรือศูนย์บริการ
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราในหน้า Facebook ของเรา