เนื้อหา
ปัญหาของ Play Store อาจมีหลายรูปแบบ ในหลาย ๆ กรณีแอพอาจพังหรือไม่สามารถดาวน์โหลดได้ หากแอป Play Store ของคุณไม่เปิดขึ้นมาหรือขัดข้องบน Galaxy Tab A แสดงว่าคุณกำลังอ่านบทความที่ถูกต้อง ด้านล่างนี้คือวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา Play Store ในรูปแบบใดก็ได้
วิธีแก้ไข Galaxy Tab Play Store ไม่เปิด | หยุดทำงานไม่โหลดหรือดาวน์โหลดแอป
Galaxy Tab A Play Store จะไม่เปิดหรือหยุดทำงานมีหลายปัจจัยที่คุณต้องตรวจสอบเพื่อแก้ไข คู่มือนี้จะแสดงสิ่งที่คุณต้องทำ
Galaxy Tab A Play Store จะไม่เปิดการแก้ไข # 1: ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใช้งานได้และรวดเร็ว
เมื่อพยายามใช้แอป Google Play Store คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ว่าจะเป็น WiFi หรือข้อมูลมือถือนั้นแรงและไม่ขาดตอน หากคุณใช้อินเทอร์เน็ตมือถือตลอดเวลาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในตำแหน่งที่มีสัญญาณดี หากแถบสัญญาณบนอุปกรณ์ของคุณต่ำกว่าสองแถบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจทำงานไม่ถูกต้องเพื่ออนุญาตให้ดาวน์โหลด พยายามย้ายตำแหน่งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปรับปรุงแถบสัญญาณแล้ว จากนั้นลองทดสอบความเร็วเพื่อดูว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าจริงหรือไม่ สิ่งที่ช้ากว่า 3Mbps อาจส่งผลต่อการดาวน์โหลดแอป Play Store ควรใช้เคล็ดลับเดียวกันนี้หากคุณกำลังเชื่อมต่อ wifi ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi อื่นเพื่อปรับปรุงความเร็วอินเทอร์เน็ตหากการเชื่อมต่อไม่ดีกับเครือข่ายปัจจุบัน
Galaxy Tab A Play Store จะไม่เปิดการแก้ไข # 2: จดรหัสข้อผิดพลาด
หากแอป Play Store ยังไม่เปิดบน Galaxy Tab A ของคุณสิ่งต่อไปที่คุณทำได้คือจดรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความ สิ่งนี้มีผลหากแอปขัดข้องและแสดงข้อผิดพลาด หากเป็นเช่นนั้นให้จดรหัสและทำการค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับรหัสนั้น หากปัญหาส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมากอาจมีการเผยแพร่วิธีแก้ไขสำหรับสถานการณ์นี้แล้ว
หากไม่มีข้อผิดพลาดเลยให้ข้ามคำแนะนำนี้และดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เหลือด้านล่าง
Galaxy Tab A Play Store ไม่เปิดการแก้ไข # 3: แก้ปัญหาแอป Play Store
ต้องจัดการกับแอป Play Store หากแอปไม่เปิดในขั้นตอนนี้ มีสามสิ่งที่คุณสามารถทำได้:
- บังคับให้ออก
- ล้างแคช
- ลบข้อมูล
บังคับให้ออก บางครั้งการรีสตาร์ทแอปอาจมีผลในการแก้ไขพฤติกรรมแปลก ๆ การรีสตาร์ทแอปที่ทำงานผิดปกติเป็นวิธีแก้ปัญหาหลักใน Android มานานแล้ว หาก Galaxy Tab A Play Store ของคุณหยุดทำงานโดยไม่มีสาเหตุที่ชัดเจนนี่ควรเป็นสิ่งแรกที่ต้องทำ
ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการบังคับปิดแอป:
วิธีที่ 1: ปิดแอพโดยใช้คีย์แอพล่าสุด
- บนหน้าจอของคุณให้แตะปุ่มซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (ทางด้านซ้ายของปุ่มกลางหน้าแรก)
- เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้
- จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด
วิธีที่ 2: ปิดแอพโดยใช้เมนูข้อมูลแอพ
อีกวิธีหนึ่งในการบังคับปิดแอปคือไปที่การตั้งค่าของแอปเอง เป็นวิธีที่ยาวกว่าเมื่อเทียบกับวิธีแรกข้างต้น แต่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน คุณต้องการใช้วิธีนี้หากคุณวางแผนที่จะทำการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ สำหรับแอพดังกล่าวเช่นการล้างแคชหรือข้อมูล นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
- แตะแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพ
- แตะบังคับหยุด
ล้างแคช อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหา Google Play Store ของคุณคือการล้างแคช บางครั้งแอป Google Play Store ในอุปกรณ์ Samsung อาจพบข้อบกพร่องเนื่องจากแคชเสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่าแคชของ Google Play Store ทำงานให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่หน้าจอหลัก
- แตะไอคอนแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะตัวเลือกเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะ Google Play Store
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างแคช
- ตรวจสอบปัญหา
ลบข้อมูล การล้างข้อมูลแอป Play Store จะรีเซ็ตแอปเป็นค่าเริ่มต้น วิธีนี้อาจใช้ได้ผลหากมีข้อบกพร่องที่พัฒนาขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป นี่คือวิธีการ:
- ไปที่หน้าจอหลัก
- แตะไอคอนแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะตัวเลือกเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะ Google Play Store
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
- ตรวจสอบปัญหา
Galaxy Tab A Play Store จะไม่เปิดโปรแกรมแก้ไข # 4: ทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์
การรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้นใน Android แน่นอนว่าใช้ได้ในกรณีนี้ ดังนั้นหากยังไม่เปิดแอป Play Store คุณจะต้องดำเนินการต่อและรีสตาร์ท Galaxy Tab A ของคุณลองรีสตาร์ทตามปกติก่อนโดยกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเข้าถึงเมนูการบูต จากนั้นเลือกตัวเลือกรีสตาร์ทและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
อีกวิธีหนึ่งในการรีสตาร์ทอุปกรณ์คือการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิด นี่เป็นการจำลองผลของการถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ หากได้ผลอาจปลดล็อกอุปกรณ์
หากการรีสตาร์ทปกติไม่ช่วยให้ลองทำดังนี้:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
- ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป
ขั้นตอนการรีสตาร์ทครั้งที่สองพยายามจำลองผลกระทบของการถอดก้อนแบตเตอรี่ ในอุปกรณ์รุ่นเก่าการถอดแบตเตอรี่มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำตามคำแนะนำถัดไป
การรีบูตอุปกรณ์เป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งอาจเป็นประโยชน์ หากคุณมักจะลืมสิ่งต่างๆเราขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้รีบูตด้วยตัวเอง คุณสามารถกำหนดเวลาให้ทำงานนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการดูแลอุปกรณ์
- แตะ 3 จุดที่ด้านบน
- เลือกรีสตาร์ทอัตโนมัติ
Galaxy Tab A Play Store จะไม่เปิดการแก้ไข # 5: ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล
อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายใน Galaxy Tab A มีจำนวน จำกัด เป็นไปได้ว่าพื้นที่ของคุณอาจหมดทำให้ Play Store ไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอปและอัปเดตได้ พยายามตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลืออย่างน้อย 1GB ตลอดเวลาเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาประเภทนี้ หากพื้นที่ว่างในปัจจุบันมีน้อยกว่า 1GB ให้ลองลบสิ่งที่ไม่สำคัญของระบบเช่นภาพถ่ายวิดีโอเพลงลงในคอมพิวเตอร์ หรือคุณสามารถลองใช้การ์ด SD และโอนไฟล์ของคุณที่นั่น
Galaxy Tab A Play Store จะไม่เปิดโปรแกรมแก้ไข # 6: ตรวจสอบการ์ด SD
หากคุณใช้การ์ด SD อยู่แล้วในตอนแรกก่อนที่แอป Play Store จะเริ่มทำงานผิดพลาดให้พิจารณาการแก้ไขปัญหาการ์ด SD ที่อาจเกิดขึ้น คุณสามารถทำได้โดยถอดการ์ด SD ออกก่อน วิธีการมีดังนี้
- ปิด Galaxy Tab A ของคุณนี่เป็นสิ่งสำคัญ การใส่การ์ด SD ในขณะที่อุปกรณ์เปิดอยู่อาจส่งผลให้ข้อมูลเสียหาย
- ขณะที่หน้าจอโทรศัพท์หันเข้าหาคุณให้ถอดถาดการ์ดออก คุณสามารถใช้เครื่องมือสอด / ถอด (หรือคลิปหนีบกระดาษ) เพื่อปลดล็อกถาดโดยใส่เข้าไปในช่องที่ให้มา รูเล็ก ๆ นี้ควรมองเห็นได้ทางด้านซ้ายของอุปกรณ์
- ถอดการ์ด SD ออกจากถาด คุณสามารถยกการ์ดขึ้นจากด้านล่าง เพื่อช่วยให้ใช้ช่องเปิดที่ด้านตรงข้ามของถาดเพื่อดึงออก
- ใส่ถาดการ์ดเข้าไปใหม่โดยมีการ์ด SD อยู่ในถาดนั้น
- กดบนถาดเพื่อล็อคเข้าที่
- เปิดแท็บเล็ตและตรวจสอบปัญหา
หากการตัดการเชื่อมต่อการ์ด SD ชั่วคราวไม่สามารถช่วยได้คุณสามารถลองฟอร์แมตใหม่ได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลหากมีข้อบกพร่องที่ไม่รู้จักกับการ์ด SD อย่าลืมสำรองไฟล์สำคัญจากการ์ดก่อนเพื่อป้องกันไม่ให้ไฟล์สูญหาย ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการฟอร์แมตการ์ด SD:
- ไปที่หน้าจอหลัก
- เปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า
- เลื่อนและแตะที่เก็บข้อมูล
- แตะเพื่อเลือกการ์ด SD
- เลือกรูปแบบจากตัวเลือกที่กำหนด
- รอจนกว่าการฟอร์แมตการ์ด SD จะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จแล้วข้อมูลทั้งหมดของคุณที่จัดเก็บไว้ในการ์ด SD จะถูกลบออกทำให้สะอาดและว่างเปล่า
โปรดทราบว่าการเขียนและการลบข้อมูลบ่อยครั้งอาจทำให้อายุการใช้งานของการ์ดหน่วยความจำสั้นลง กล่าวคือฟอร์แมตการ์ด SD ของคุณเมื่อจำเป็นจริงๆเท่านั้น
คุณสามารถตรวจสอบและตรวจสอบไดเร็กทอรีไฟล์ของการ์ดหน่วยความจำเพื่อดูว่าทุกอย่างถูกล้างหรือไม่ ในการเข้าถึงไดเรกทอรีนี้บนโทรศัพท์ของคุณเพียงไปที่ไฟล์ของฉัน -> โฟลเดอร์การ์ด SD
Galaxy Tab A Play Store ไม่เปิดโปรแกรมแก้ไข # 7: แก้ไขปัญหาแอป Download Manager
หากแอป Play Store ยังไม่เปิดขึ้นในตอนนี้อย่าลืมแก้ปัญหาแอป Download Manager คุณจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:
- บังคับให้ออกจากแอป
- ล้างแคชของแอป
- ลบข้อมูลแอพ
Galaxy Tab A Play Store ไม่เปิดแก้ไข # 8: แก้ไขปัญหาบริการ Google Play
บริการ Google Play เป็นแอประบบที่สำคัญที่ช่วยแอป Play Store หากแอปนี้ทำงานผิดปกติแอปอื่น ๆ ที่รองรับก็อาจเป็นปัญหาได้เช่นกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาพื้นฐานของแอพตามรายละเอียดใน Fix # 3 ด้านบน หากบังคับให้ออกให้ล้างแคชของแอปและการรีเซ็ตข้อมูลแอปจะไม่ช่วยให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
Galaxy Tab A Play Store จะไม่เปิดโปรแกรมแก้ไข # 9: ถอนการติดตั้ง / ติดตั้งการอัปเดต Play Store ใหม่
บางครั้งการลบการอัปเดตของแอปสามารถแก้ไขสิ่งต่างๆได้ เช่นเดียวกับแอป Play Store ลองลบการอัปเดตล่าสุดและดูว่าเกิดอะไรขึ้น สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรและรวดเร็ว
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะตัวเลือกเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะ Google Play Store
- แตะตัวเลือกเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (จุดสามจุด)
- แตะถอนการติดตั้งการอัปเดต
Galaxy Tab A Play Store จะไม่เปิดโปรแกรมแก้ไข # 10: ตรวจสอบการอัปเดตระบบ
ซอฟต์แวร์ที่อัปเดตจะป้องกันไม่ให้เกิดข้อบกพร่องบางอย่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตทุกครั้งที่พร้อมใช้งาน ในการตรวจสอบการอัปเดต:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะอัปเดตซอฟต์แวร์
- แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง
Galaxy Tab A Play Store จะไม่เปิดการแก้ไข # 11: ลบ / เพิ่มบัญชี Google ใหม่
บางครั้งการลบบัญชี Google ที่ลงทะเบียนสามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของ Play Store ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหานี้แล้วหากแอป Play Store ยังไม่เปิดบน Galaxy Tab A
ขั้นตอนในการเริ่มลบบัญชี Google ออกจากอุปกรณ์ของคุณมีดังนี้
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะบัญชีและการสำรองข้อมูล
- แตะบัญชี
- เลือกที่อยู่ Gmail ที่เหมาะสม หากมีหลายบัญชีอย่าลืมเลือกบัญชีที่คุณต้องการลบออกจากอุปกรณ์
- แตะลบบัญชี
- เพื่อยืนยันตรวจสอบการแจ้งเตือนจากนั้นแตะลบบัญชี
เมื่อคุณลบบัญชี Google ออกจากแท็บเล็ตแล้วให้รีสตาร์ทและเพิ่มบัญชีอีกครั้ง หลังจากนั้นตรวจสอบปัญหาและดูว่าเกิดอะไรขึ้น
Galaxy Tab A Play Store จะไม่เปิดการแก้ไข # 12: สังเกตใน Safe Mode
แอพของบุคคลที่สามที่ไม่ดีอาจทำให้แอพบางตัวทำงานผิดปกติ หากแอป Galaxy Tab A Play Store ของคุณไม่เปิดขึ้นหลังจากติดตั้งแอปอาจมีปัญหาแอปที่ไม่ดีอยู่ในมือ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้เรียกใช้แท็บเล็ตของคุณไปที่เซฟโหมด วิธีการมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ อาจใช้เวลาถึง 1 นาที เพียงแค่อดทนที่จะรอมัน
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode บนอุปกรณ์
อย่าลืม: เซฟโหมดจะบล็อกแอปของบุคคลที่สาม แต่จะไม่บอกคุณว่าแอปใดเป็นสาเหตุที่แท้จริง หากคุณคิดว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่หลอกลวงอยู่ในระบบคุณต้องระบุ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก Galaxy Tab A ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
Galaxy Tab A Play Store จะไม่เปิดการแก้ไข # 13: รีเฟรชแคชของระบบ
บางครั้งแคชของระบบที่เสียหายอาจส่งผลกระทบต่อแอปอื่น ๆ เช่นแอปคลังภาพ ลองล้างพาร์ติชันแคชและดูว่าการรีเฟรชแคชของระบบจะช่วยได้หรือไม่ในกรณีนี้ วิธีการมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ท
Galaxy Tab A Play Store จะไม่เปิดการแก้ไข # 14: การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาของคุณคือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณต้องทำสิ่งนี้เป็นตัวเลือกสุดท้ายเท่านั้น การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะทำให้การตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่ค่าเริ่มต้นและจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดเช่นรูปภาพวิดีโอรายชื่อติดต่อข้อความและอื่น ๆ อย่าลืมสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า
ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการฮาร์ดรีเซ็ตหรือรีเซ็ต Galaxy Tab A ของคุณจากโรงงาน
วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Tab A ผ่านเมนูการตั้งค่า
ภายใต้สถานการณ์ปกติการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในเมนูการตั้งค่าควรเป็นวิธีหลักสำหรับคุณ ทำได้ง่ายกว่าและไม่ต้องกดปุ่มฮาร์ดแวร์ซึ่งผู้ใช้บางคนอาจพบว่าทำได้ยาก
- สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
- อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ
วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Tab A โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์
หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง
- หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณแล้ว หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 5 วินาที
- ปล่อยปุ่ม Power และ Volume Up
- เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราในหน้า Facebook ของเรา