เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Galaxy Tab S5e wifi ไม่ทำงาน | wifi ไม่มีอินเทอร์เน็ต

ปัญหา Wifi มีหลายรูปแบบ บทความการแก้ปัญหาวันนี้มีวิธีแก้ไขปัญหา Galaxy Tab S5e ที่ wifi ไม่ทำงาน ดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้ในคู่มือนี้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

วิธีแก้ไข Galaxy Tab S5e wifi ไม่ทำงาน | wifi ไม่มีอินเทอร์เน็ต

คุณมีปัญหากับ Galaxy Tab S5e wifi หรือไม่? อาจมีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้ wifi ทำงานไม่ถูกต้องบนแท็บ S5e ของคุณ เรียนรู้สิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณด้านล่าง

Tab S5e wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 1: คุณถือผิด

Samsung Galaxy Tab S5e ใหม่ได้รับความสนใจจากแหล่งข่าวเทคโนโลยีรายใหญ่เมื่อเร็ว ๆ นี้เนื่องจากข้อบกพร่องด้านการออกแบบที่สำคัญซึ่งส่งผลต่อ wifi โดยพื้นฐานแล้วสิ่งที่ผู้ใช้ค้นพบคือฟังก์ชัน wifi บนแท็บเล็ตนี้ดูเหมือนจะได้รับผลกระทบในทางลบหากวางตำแหน่งหรือถือไว้ในลักษณะใดลักษณะหนึ่ง ปัญหาได้รับการยืนยันจากแหล่งข่าวหลายแห่งรวมทั้งทีมงานของเราเอง เมื่อถือในโหมดแนวนอนโดยหันกล้องหน้าไปทางซ้ายฟังก์ชัน wifi อาจผิดปกติหรือถึงขั้นตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายโดยสิ้นเชิง ซึ่งอาจหมายความว่าสัญญาณ wifi เมื่อถูกบล็อกด้วยมือของคุณอาจลดน้อยลงอย่างมากจนส่งผลให้เกิดปัญหานี้ หากคุณชอบใช้ Tab S5e ในโหมดแนวนอนเช่นเดียวกับที่เราอธิบายไว้ข้างต้นและ wifi ใช้งานไม่ได้คุณอาจตกเป็นเหยื่อของข้อผิดพลาดในการออกแบบนี้ เนื่องจากยังไม่มีการแก้ไขปัญหานี้ในทันทีสิ่งที่คุณทำได้คือหลีกเลี่ยงการใช้อุปกรณ์ในโหมดแนวนอนเพื่อให้ได้รับประสบการณ์ wifi ที่ไม่ถูกขัดจังหวะ Samsung กำลังพยายามแก้ไขในขณะนี้และเนื่องจากเป็นข้อ จำกัด ของฮาร์ดแวร์เราจึงสงสัยว่าจะมีวิธีแก้ไขแบบถาวรหรือไม่ อย่างไรก็ตามอันนี้ควรตรวจสอบว่าคุณมีปัญหา wifi ไม่ทำงานหรือไม่

Tab S5e wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 2: ยืนยันว่า wifi ใช้งานได้

หากกรณีของคุณไม่ใช่กรณีที่กล่าวมาข้างต้นคุณควรเริ่มการแก้ปัญหาโดยตรวจสอบว่าเครือข่าย wifi ของคุณมีปัญหาหรือไม่ หากอุปกรณ์ไร้สายอื่น ๆ มีปัญหาคล้ายกันกับ wifi ปัจจุบันสาเหตุของปัญหาไม่ใช่แท็บเล็ตของคุณ

สิ่งสำคัญคือคุณต้องระบุให้ชัดเจนว่าคุณมี wifi อะไรที่นี่ อาจมีปัญหา wifi หลายประการที่อาจเกิดขึ้นได้ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่ากำลังเผชิญกับประเภทใดอยู่ หากการเชื่อมต่อ wifi ของคุณไม่มีอินเทอร์เน็ตเลยและมีการแชร์โดยอุปกรณ์ไร้สายอื่น ๆ ในเครือข่ายเดียวกันนั่นอาจหมายความว่ามีปัญหากับเราเตอร์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ หากดูเหมือนว่า wifi จะลดลงอย่างต่อเนื่องบนแท็บเล็ตของคุณอาจเป็นเพราะปัญหากับตัวอุปกรณ์เองหรือที่ด้านข้างของเราเตอร์

ในบางกรณีผู้ใช้บางรายดูการเชื่อมต่อ wifi ช้าว่าไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อ wifi อินเทอร์เน็ตที่ช้าอาจทำให้แอปไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้องหรือเลยดังนั้นจึงทำให้รู้สึกว่าไม่มีอินเทอร์เน็ตไร้สาย ลองทดสอบความเร็วและดูว่าการเชื่อมต่อช้าหรือเร็วแค่ไหน พยายามเรียกใช้การทดสอบอย่างน้อย 3 ครั้ง หากผลความเร็วระบุว่าการเชื่อมต่อต่ำกว่าความเร็วที่คุณควรจะได้รับคุณต้องแก้ไขปัญหาต่อไปเพื่อทำความเข้าใจว่าปัญหามาจากไหน

Tab S5e wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 3: รีสตาร์ทเราเตอร์

เมื่อแก้ไขปัญหา wifi สิ่งพื้นฐานที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ต้องทำคือการรีเฟรชอุปกรณ์เครือข่ายทั้งหมดที่คุณใช้อยู่ หากคุณใช้เราเตอร์เพียงอย่างเดียวตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รีบูตโดยถอดปลั๊กออกจากเต้าเสียบเป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาที หากคุณมีอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณเช่นฮับหรือโมเด็มให้รีบูตอุปกรณ์ดังกล่าวด้วย เป้าหมายของขั้นตอนการแก้ปัญหานี้คือการรีเฟรชเครือข่ายโดยเริ่มจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับสายอินเทอร์เน็ตนอกบ้าน
หากคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ wifi ที่คุณกำลังมีปัญหาลองถามว่าสามารถดำเนินการตามคำแนะนำข้างต้นเพื่อล้างระบบได้หรือไม่ มิฉะนั้นให้ผู้ดูแลปัญหาของคุณเพื่อให้คุณได้รับความช่วยเหลือตามลำดับ

Tab S5e wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 4: ทำการซอฟต์รีเซ็ต

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาการติดตามที่ดีสำหรับการรีเฟรชเครือข่ายคือการรีสตาร์ทแท็บเล็ตของคุณ ประเภทของการรีสตาร์ทที่คุณต้องการดำเนินการเรียกว่าซอฟต์รีเซ็ต สิ่งนี้ควรล้างระบบและอาจกำจัดจุดบกพร่องด้วย ทำได้โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาที. เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทแล้วให้ปล่อยปุ่ม โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการล้างจุดบกพร่องที่พัฒนาขึ้นเมื่อระบบถูกปล่อยให้ทำงานไประยะหนึ่ง เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ท Tab S5e โดยใช้วิธีนี้อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งเพื่อลดโอกาสในการเกิดข้อบกพร่อง

สำหรับ Galaxy Tab S5e บางรุ่นอาจมีวิธีที่แตกต่างกันเล็กน้อยในการใช้วิธีเดียวกัน วิธีการมีดังนี้

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

Tab S5e wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 5: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เช่นเดียวกับปัญหาเครือข่ายอื่น ๆ ปัญหานี้อาจแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณ ข้อบกพร่องในการกำหนดค่าเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมการตั้งค่าเครือข่ายการรีเซ็ตไว้ในรายการการแก้ไขปัญหาของคุณเพื่อให้การตั้งค่าเครือข่ายอยู่ในระดับสูงสุด วิธีการทำมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

Tab S5e wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 6: ตรวจสอบแอปที่ไม่ดี

บางครั้งแอปที่ไม่ดีหรือรหัสไม่ดีอาจทำให้ wifi ทำงานบน Android ไม่ได้ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดจากนั้นส่ง MMS หากใช้งานได้ดีคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปที่ไม่ดีอยู่เบื้องหลังปัญหา วิธีรีสตาร์ทอุปกรณ์ไปที่ Safe Mode มีดังนี้

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
2. แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
3. เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
4. กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
5. เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก

อย่าลืม: เซฟโหมดจะบล็อกแอปของบุคคลที่สาม แต่จะไม่บอกคุณว่าแอปใดเป็นสาเหตุที่แท้จริง หากคุณคิดว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่หลอกลวงอยู่ในระบบคุณต้องระบุ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Tab S5e ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

Tab S5e wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 7: ล้างพาร์ทิชันแคช

การมีแคชของระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภท Android ใช้แคชของระบบซึ่งเก็บไว้ในพาร์ติชันแคชเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว บางครั้งแคชนี้ได้รับความเสียหายระหว่างและหลังการอัปเดตหรือด้วยเหตุผลอื่น ๆ แม้ว่าสิ่งนี้อาจฟังดูไม่เป็นอันตราย แต่ในที่สุดแคชที่เสียหายก็อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพรวมถึงความรำคาญเล็กน้อยอื่น ๆ อีกมากมาย เพื่อให้แน่ใจว่าแคชระบบของโทรศัพท์ของคุณใหม่คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชได้ การดำเนินการนี้จะบังคับให้โทรศัพท์ลบแคชปัจจุบันและแทนที่ด้วยแคชใหม่เมื่อเวลาผ่านไป

วิธีล้างพาร์ทิชันแคชบน Galaxy Tab S5e ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”

Tab S5e wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 8: คืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์เป็นค่าเริ่มต้น

ปัญหา wifi บางรูปแบบเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่คุณสามารถคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดให้เป็นค่าเริ่มต้นได้โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนที่จะเช็ดอุปกรณ์ ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ตแท็บ S5e ของคุณจากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Tab S5e ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเช็ด Galaxy Tab S5e ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Tab S5e โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณแล้ว หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
5. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

Tab S5e wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 9: ซ่อมแซม

หาก Tab S5e wifi ของคุณยังไม่ทำงานหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่ามีปัญหาที่ลึกกว่าซึ่งคุณไม่สามารถแก้ไขได้ในตอนท้าย อย่าลืมโทรหา Samsung เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณได้รับการตรวจร่างกายและซ่อมแซมหากจำเป็น