เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Google Maps หยุดทำงานบน Galaxy S10 | ขั้นตอนง่ายๆในการแก้ปัญหา“ ขออภัย Google Maps หยุดทำงานแล้ว”

หาก Google Maps หยุดทำงานบน Galaxy S10 ของคุณบทความนี้น่าจะช่วยได้ บ่อยครั้งปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อบกพร่องภายในแอป ค้นหาสิ่งที่คุณทำได้หากปัญหายังคงอยู่และจะไม่หายไปเองหลังจากผ่านไปสักระยะ

วิธีแก้ไข Google Maps หยุดทำงานบน Galaxy S10 | ขั้นตอนง่ายๆในการแก้ปัญหา“ ขออภัย Google Maps หยุดทำงานแล้ว”

การแก้ไข Google Maps ช่วยให้ปัญหาการขัดข้องไม่ตรงไปตรงมา มีขั้นตอนการแก้ปัญหาหลายอย่างที่คุณต้องทำเพื่อให้ทราบว่าปัญหามาจากไหน เรียนรู้สิ่งที่ต้องทำโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

Google Maps หยุดการแก้ไข # 1: ตรวจสอบการอัปเดต

แอป Google ยอดนิยมทั้งหมดรวมถึงแผนที่จะได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้ปราศจากข้อบกพร่อง เท่าที่ประสบการณ์ของเราเกี่ยวกับ Google Maps โดยทั่วไปแล้วแอปจะมีความเสถียรและใช้งานได้เกือบตลอดเวลา ในขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหาคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google Maps เป็นปัจจุบันที่สุด หากคุณระงับการอัปเดตแอปผ่าน Play Store ด้วยเหตุผลบางประการตอนนี้เป็นเวลาที่จะอนุญาต เปิด Google Play Store อีกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนที่และแอปอื่น ๆ ของคุณได้รับการอัปเดต

Google Maps หยุดการแก้ไข # 2: รีสตาร์ท Google Maps

Google Maps เวอร์ชัน Android ค่อนข้างเสถียรเป็นเวลานานมากแล้ว แต่ก็ยังพบข้อบกพร่องเป็นครั้งคราว นั่นเป็นเพราะมีหลายจุดที่เป็นไปได้ของความล้มเหลวใน Android ตลอดเวลา บางครั้งความผิดพลาดชั่วคราวอาจเกิดขึ้นในแอปหลังจากการอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงการเข้ารหัสใด ๆ ในระบบปฏิบัติการ จุดบกพร่องดังกล่าวอาจหายไปเมื่อมีการรีเฟรชแอป หากต้องการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นชั่วคราวหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ท Google Maps

1. บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
2. เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ Instagram ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้ จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด

อีกวิธีในการบังคับปิดแอปคือ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพ Instagram
6. แตะบังคับหยุด

Google Maps หยุดการแก้ไข # 3: ทำการซอฟต์รีเซ็ต

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือรีสตาร์ท S10 ของคุณ เช่นเดียวกับที่แอปอาจพบข้อผิดพลาดในบางครั้งอุปกรณ์ก็สามารถทำได้เช่นกัน ข้อบกพร่องสามารถเกิดขึ้นได้เช่นกันหากคุณปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณทำงานเป็นเวลานาน ด้วยเหตุนี้ผู้ใช้โทรศัพท์จึงควรรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นประจำ S10 ของคุณจะได้รับประโยชน์จากการรีสตาร์ทง่ายๆทุกๆสองสามวัน

ในขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเราขอแนะนำให้คุณทำการรีสตาร์ทอีกรูปแบบหนึ่งที่เรียกว่าซอฟต์รีเซ็ต โดยทั่วไปจะเป็นการจำลองเอฟเฟกต์ของขั้นตอน "การดึงแบตเตอรี่" แบบดั้งเดิม หากคุณไม่เคยลองมาก่อนนี่คือวิธีการทำงาน:

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 12 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ หมายเหตุ: รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot หมายเหตุ: ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนดูตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์
3. หากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ไม่แสดงแสดงว่าอุปกรณ์ของคุณไม่มี เพียงรอให้อุปกรณ์ปิดลงอย่างสมบูรณ์

Google Maps หยุดการแก้ไข # 4: ล้างแคชของแอป

หาก Google Maps ยังคงขัดข้องในตอนนี้สิ่งต่อไปที่คุณทำได้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคชได้รับการรีเฟรช วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอป Google Maps
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างแคช
8. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

Google Maps หยุดการแก้ไข # 5: ลบข้อมูลแอพ

หากการล้างแคชของแอปไม่สามารถสร้างความแตกต่างได้สิ่งต่อไปที่คุณทำได้คือการรีเซ็ตแอป ทำได้โดยการลบข้อมูลของแอป ขั้นตอนโดยทั่วไปจะเหมือนกับขั้นตอนก่อนหน้า

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอป Google Maps
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างแคช
8. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

Google Maps หยุดการแก้ไข # 6: ติดตั้งแอปอีกครั้ง

หาก Google Maps ไม่ได้ติดตั้งไว้ล่วงหน้าหมายความว่าไม่ได้รวมอยู่ในชุดแอปดั้งเดิมที่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการขั้นตอนต่อไปคือการติดตั้งใหม่ การติดตั้งใหม่มักมีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องเฉพาะแอป หากคุณยังไม่ได้ลองอย่าลืมทำ สิ่งที่คุณต้องการทำคือลบแอปรีสตาร์ทอุปกรณ์และติดตั้ง Google Maps ใหม่

Google Maps หยุดการแก้ไข # 7: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ในบางกรณีกับอุปกรณ์ Samsung Galaxy รุ่นเก่าปัญหา Google Maps ได้รับการแก้ไขโดยเพียงแค่รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย อย่าลืมลองทำดูว่าช่วยได้ไหม

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า

ขั้นตอนข้างต้นจะรีเซ็ตการตั้งค่า wifi ข้อมูลมือถือและบลูทู ธ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน wifi จับคู่อุปกรณ์บลูทู ธ ใหม่หรือป้อนข้อมูลรับรอง VPN อีกครั้ง

Google Maps หยุดการแก้ไข # 8: ล้างพาร์ทิชันแคช

เพื่อให้โหลดแอปได้อย่างรวดเร็ว Android จะใช้ชุดไฟล์ชั่วคราวที่เรียกว่าแคชของระบบ บางครั้งแคชนี้อาจเสียหายหรือล้าสมัยส่งผลให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพหรือข้อบกพร่อง หากต้องการดูว่าคุณมีปัญหาแคชที่ไม่ดีหรือไม่ให้ลองลบแคชของระบบด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

การล้างพาร์ติชันแคชสามารถทำได้อย่างปลอดภัยและจะไม่ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสูญหาย ไม่ต้องกังวลว่าจะสูญเสียข้อมูลสำคัญของคุณในขณะนี้

Google Maps หยุดการแก้ไข # 9: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้บนอุปกรณ์คือการล้างข้อมูลด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น อย่าลืมสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนที่จะดำเนินการ:

สำหรับการอ้างอิงนี่คือสองวิธีในการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 ผ่านเมนูการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณแล้ว หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
5. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

Google Maps หยุดการแก้ไข # 10: รายงานข้อบกพร่อง

หาก Google Maps ยังคงขัดข้องหลังจากล้างอุปกรณ์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสาเหตุของปัญหาต้องไม่สามารถแก้ไขได้ อาจเป็นปัญหาในการเข้ารหัสของแอปและคุณอาจไม่ได้อยู่คนเดียวที่ประสบกับมัน ลองไปที่ฟอรัม Google Maps และพบว่ามีคนอื่น ๆ ที่มีประสบการณ์เช่นเดียวกับคุณ หรือคุณสามารถรายงานข้อบกพร่องไปยัง Google ได้โดยตรงโดยใช้ลิงก์นี้