ปัญหาการชาร์จด้วย #Google Nexus 5 (# Nexus5) เป็นปัญหาทั่วไปที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมนี้ เนื่องจากพลังงานเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และสมาร์ทโฟนเราจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตอบคำถามเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับพลังงานอย่างรวดเร็วเนื่องจากสมาร์ทโฟนที่ไม่ชาร์จหรือเปิดเครื่องนั้นก็ไร้ประโยชน์
ขั้นตอนที่ 1: กำหนดความเป็นไปได้ที่จะเป็นเพียงอุปกรณ์ที่ถูกแช่แข็ง
เมื่อโทรศัพท์ของคุณค้างโทรศัพท์อาจไม่ตอบสนองต่อสิ่งที่คุณทำ บ่อยครั้งที่อาการค้างเช่นนี้เกิดจากระบบขัดข้องซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์ไม่ตอบสนอง แม้ว่าเราจะไม่แน่ใจ 100% ว่าเป็นปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ แต่เราจำเป็นต้องแยกแยะความเป็นไปได้นี้ก่อน
เนื่องจาก Nexus 5 ไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้เราจึงไม่สามารถทำตามขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่ได้ แต่ไม่ได้หมายความว่าเราไม่สามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณได้อย่างนุ่มนวล ทำได้โดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 30 วินาที สมมติว่าโทรศัพท์มีแบตเตอรี่เหลือเพียงพอและหากปัญหานี้เกิดจากระบบขัดข้อง Nexus ของคุณควรรีบูตตามปกติและหลังจากนั้นคุณสามารถลองชาร์จอีกครั้งเพื่อดูว่าตอบสนองหรือไม่
ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์และดูว่าตอบสนองหรือไม่
ฉันเข้าใจว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ชาร์จเมื่อคุณเชื่อมต่อกับที่ชาร์จดั้งเดิม เป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากตัวเครื่องชาร์จเองหรือสายที่คุณใช้ เมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์คุณสามารถทราบได้ทันทีว่าปัญหาเกิดจากอุปกรณ์เสริมเหล่านั้นหรือไม่ ตัวอย่างเช่นหากโทรศัพท์ชาร์จเมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์จะต้องเป็นที่ชาร์จที่มีปัญหาบางอย่าง ในกรณีนี้ให้ลองดูว่ามีสิ่งกีดขวางหรือกัดกร่อนพอร์ตบนอุปกรณ์ชาร์จของคุณหรือไม่ หากคุณพบเศษหรือผ้าสำลีบางชนิดให้ลองทำความสะอาดหรือเป่าลมอัด ลองดูว่าหมุดตัวใดตัวหนึ่งงอหรือไม่และพยายามยืดออกด้วยแหนบถ้าเป็นไปได้
ในทางกลับกันหากคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจไม่พบโทรศัพท์ให้ลองดูทันทีว่ากำลังชาร์จหรือไม่เพราะไม่เช่นนั้นอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิล ลองใช้วิธีอื่นเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
หลังจากที่คุณตรวจสอบแล้วว่าปัญหานี้เกิดจากอุปกรณ์ชาร์จหรือสายเคเบิลสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือซื้อชุดอุปกรณ์ชาร์จใหม่
ขั้นตอนที่ 3: ลองรีบูต Nexus 5 ในเซฟโหมดแล้วชาร์จ
หากโทรศัพท์ของคุณยังมีแบตเตอรี่เพียงพอให้ลองรีบูตเครื่องในเซฟโหมดและดูว่าจะชาร์จไฟได้หรือไม่ในขณะที่อยู่ในสถานะนั้น มีโอกาสเสมอที่ปัญหาเกิดจากแอพที่ดาวน์โหลดดังนั้นเราจึงต้องแยกแยะความเป็นไปได้นี้ออกไปด้วย วิธีบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดมีดังนี้
- กดปุ่มเปิด / ปิดบนอุปกรณ์ของคุณ
- แตะตัวเลือกปิดเครื่องค้างไว้ในกล่องโต้ตอบ
- แตะตกลงในกล่องโต้ตอบต่อไปนี้เพื่อเริ่มเซฟโหมด
ขณะอยู่ในโหมดนี้ให้เสียบปลั๊กโทรศัพท์เพื่อดูว่าชาร์จหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ค้นหาแอปที่ทำให้เกิดปัญหาและถอนการติดตั้งมิฉะนั้นให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป
วิธีถอนการติดตั้งแอปจาก Nexus 5 มีดังนี้
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอปทั้งหมด
- แตะการตั้งค่า
- แตะแอพ
- หากจำเป็นให้ปัดไปทางขวาเพื่อไปที่หน้าจอดาวน์โหลด
- แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
- แตะถอนการติดตั้งแล้วแตะตกลง
ขั้นตอนที่ 4: ลองล้างพาร์ติชันแคชแล้วเรียกเก็บเงินอีกครั้ง
สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นเองโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนมีความเป็นไปได้ว่าอาจเกิดจากแคชเสียหาย ดังนั้นหากคุณยังมีน้ำผลไม้เพียงพอฉันขอแนะนำให้คุณบูตโทรศัพท์เข้าสู่โหมดการกู้คืนและลองล้างพาร์ติชันแคช:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันจนกว่าโทรศัพท์จะเปิด
- กดปุ่มลดระดับเสียงสองครั้งเพื่อไฮไลต์“ โหมดการกู้คืน”
- กดปุ่ม Power เพื่อเริ่มโหมดการกู้คืน
- หุ่นยนต์ Android ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดงจะปรากฏขึ้น
- ในขณะที่กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ให้กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงจากนั้นปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนไปที่“ ล้างพาร์ทิชันแคช” จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก บันทึก: อาจใช้เวลา 10 นาทีขึ้นไปจึงจะเสร็จสมบูรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกระบบรีบูตทันที
ขั้นตอนที่ 5: ลองรีเซ็ตโทรศัพท์เพื่อดูว่าสร้างความแตกต่างหรือไม่
สมมติว่าขั้นตอนอื่น ๆ ข้างต้นใช้ไม่ได้ผลและยังมีแบตเตอรี่เพียงพอที่จะสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณฉันขอแนะนำให้คุณลองรีเซ็ตโทรศัพท์และดูว่าจะมีการชาร์จหลังจากนั้นหรือไม่ แม้ว่านี่เป็นขั้นตอนที่ไม่บังคับ แต่ฉันขอแนะนำให้คุณทำสิ่งนี้ก่อนส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซม:
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันจนกว่าโทรศัพท์จะเปิด ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อเสร็จสิ้น
- กดปุ่มลดระดับเสียงสองครั้งเพื่อไฮไลต์ "โหมดการกู้คืน"
- กดปุ่ม Power เพื่อเริ่มโหมดการกู้คืน หุ่นยนต์ Android ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดงจะปรากฏขึ้น
- ในขณะที่กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ให้กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง เมนู "การกู้คืนระบบ Android" จะปรากฏขึ้น ปล่อยพลังงานเมื่อมันไม่
- ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนไปที่ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เลื่อนลงไปที่“ ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด” จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้กดปุ่ม Power เพื่อเลือก Reboot system now
ขั้นตอนที่ 6: ส่งโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบ / ซ่อมแซม
หากทุกอย่างล้มเหลวคุณต้องขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้เพราะเท่าที่มีการแก้ไขปัญหาคุณได้ดำเนินการในส่วนของคุณแล้ว แต่ ณ จุดนี้คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์อย่างปลอดภัย อาจเป็นแบตเตอรี่หรือส่วนประกอบอื่น ๆ ภายใน ให้โทรศัพท์ตรวจสอบวินิจฉัยซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter