เนื้อหา

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Play Store 492 บน Galaxy Note10 +

ข้อผิดพลาดของ Play Store อาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว ในโพสต์การแก้ปัญหานี้เราจะแสดงขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีจัดการกับข้อผิดพลาด Play Store 492 ที่เฉพาะเจาะจงบน Galaxy Note10 + นี่เป็นคำแนะนำที่ละเอียดถี่ถ้วนเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหานี้หวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Play Store 492 บน Galaxy Note10 +

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Galaxy Note10 + ของคุณอาจแสดงข้อผิดพลาด Play Store 492 หากคุณไม่รู้ว่าจะจัดการกับปัญหานี้อย่างไรให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

ข้อผิดพลาด Galaxy Note10 + Play Store 492 แก้ไข # 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หาก Galaxy Note10 + ของคุณยังคงแสดงข้อผิดพลาดของ Play Store 492 ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีหรือช้าขณะพยายามดาวน์โหลดแอพอาจทำให้เกิดปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ wifi ในช่วงเวลาที่คุณอัปเดตหรือติดตั้งแอป หากคุณเป็นอยู่แล้วให้ตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาการเชื่อมต่อ wifi เป็นระยะหรือไม่ ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi อื่นหาก wifi ของคุณช้าหรือทำงานได้ไม่ดี

หากคุณใช้ข้อมูลเซลลูลาร์เป็นหลักในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดแอพหรืออัปเดตในพื้นที่ที่มีสัญญาณแรง มิฉะนั้นการเชื่อมต่อข้อมูลมือถืออาจช้า

ข้อผิดพลาด Galaxy Note10 + Play Store 492 แก้ไข # 2: บังคับออกจาก Play Store

หากไม่มีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขั้นตอนต่อไปที่คุณต้องทำคือรีสตาร์ทแอป Play Store นี่เป็นวิธีพื้นฐานในการแก้ปัญหาแอปหรือบริการที่ทำงานผิดปกติ มีสองวิธีในการทำเช่นนี้

วิธีที่ 1: ปิดแอพโดยใช้คีย์แอพล่าสุด

1. บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
2. เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้
3. จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด

วิธีที่ 2: ปิดแอพโดยใช้เมนูข้อมูลแอพ

อีกวิธีหนึ่งในการบังคับปิดแอปคือไปที่การตั้งค่าของแอปเอง เป็นวิธีที่ยาวกว่าเมื่อเทียบกับวิธีแรกข้างต้น แต่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน คุณต้องการใช้วิธีนี้หากคุณวางแผนที่จะทำการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ สำหรับแอพดังกล่าวเช่นการล้างแคชหรือข้อมูล นี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพ
6. แตะบังคับหยุด

ข้อผิดพลาด Galaxy Note10 + Play Store 492 แก้ไข # 3: ล้างแคชและข้อมูลแอป (Play Store และ Google

เล่นบริการ)

หาก Galaxy Note10 + ของคุณยังคงแสดงข้อผิดพลาด Play Store 492 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ล้างแคชของแอปแล้ว วิธีนี้สามารถใช้ได้หากแคชของแอป Play Store ของคุณเสียหายหรือล้าสมัย

วิธีล้างแคชของแอป:

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอนแอพ
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะแอพ
5. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
6. เลือกแสดงแอประบบ
7. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
8. แตะที่เก็บข้อมูล
9. แตะปุ่มล้างแคช
10. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดิมคุณสามารถรีเซ็ตแอป Play Store เป็นค่าเริ่มต้นได้โดยการลบข้อมูล

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอนแอพ
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะแอพ
5. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
6. เลือกแสดงแอประบบ
7. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
8. แตะที่เก็บข้อมูล
9. แตะปุ่มล้างข้อมูล
10. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

Galaxy Note10 + ข้อผิดพลาด Play Store 492 แก้ไข # 4: เปิดใช้งานตัวจัดการการดาวน์โหลด

แอป Google Play Store อาจทำงานไม่ถูกต้องหาก Download Manager ของอุปกรณ์ปิดอยู่ โดยค่าเริ่มต้นตัวจัดการการดาวน์โหลดจะเปิดอยู่ แต่บางแอปอาจปิดด้วยเหตุผลบางประการ เพื่อให้แน่ใจว่าตัวจัดการการดาวน์โหลดทำงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอนแอพ
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะแอพ
5. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
6. เลือกแสดงแอประบบ
7. ค้นหาและแตะ Download Manager จากรายการ
8. หากคุณเห็นปุ่มปิดใช้งานแสดงว่าเปิดใช้งานแอปแล้ว มิฉะนั้นให้แตะเปิดใช้งานเพื่อสำรองข้อมูล

ข้อผิดพลาด Galaxy Note10 + Play Store 492 แก้ไข # 5: ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์

การอัปเดตไม่เพียง แต่นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลง แต่บางครั้งก็แก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบเช่นกัน อย่าลืมอัปเดต Android หากมีการแจ้งเตือนสำหรับการอัปเดตที่พร้อมใช้งานในขณะนี้ หากข้อผิดพลาด Play Store 492 ยังคงแสดงบน Galaxy Note10 + ของคุณแม้ว่าจะใช้ซอฟต์แวร์ Android ล่าสุดคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพทั้งหมดได้รับการอัปเดตด้วย

วิธีตรวจสอบการอัปเดตแอป Play Store บน Galaxy Note10 + ของคุณ:

1. เปิดแอป Play Store
2. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
3. แตะแอปและเกมของฉัน
4. แตะอัปเดตหรืออัปเดตทั้งหมด

ข้อผิดพลาด Galaxy Note10 + Play Store 492 แก้ไข # 6: ตรวจสอบวันที่และเวลาถูกต้อง

แอป Google Play Store อาจหยุดทำงานหรือทำงานผิดปกติหากเวลาและวันที่ของระบบไม่ถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่า Galaxy Note10 + ของคุณมีวันที่และเวลาที่ถูกต้องให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะวันที่และเวลา
4. เปิดวันที่และเวลาอัตโนมัติ

ข้อผิดพลาด Galaxy Note10 + Play Store 492 แก้ไข # 7: ถอนการต่อเชื่อมการ์ด SD

หากคุณใช้การ์ด SD เพื่อเก็บเนื้อหาที่ดาวน์โหลดไว้ให้ลองยกเลิกการต่อเชื่อม บางครั้งอาจได้ผลหากมีข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดในอุปกรณ์ Android ในการยกเลิกการต่อเชื่อมการ์ด SD:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการดูแลอุปกรณ์
3. แตะที่เก็บข้อมูล
4. แตะไอคอนเมนู
5. แตะการตั้งค่าพื้นที่เก็บข้อมูล
6. แตะการ์ด SD
7. แตะ Unmount
8. เมื่อคุณยกเลิกการต่อเชื่อมการ์ดแล้วให้ลองตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง

หากคุณไม่ได้ใช้การ์ด SD เลยเพียงข้ามคำแนะนำนี้

ข้อผิดพลาด Galaxy Note10 + Play Store 492 แก้ไข # 8: ออกจากระบบบัญชี Google

ข้อผิดพลาดบางอย่างของ Play Store สามารถแก้ไขได้โดยการลบแล้วเพิ่มบัญชี Google ใหม่เท่านั้น อย่าลืมทำสิ่งนี้ใน Galaxy Note10 + ของคุณหากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด Play Store 492

ขั้นตอนในการเริ่มลบบัญชี Google ออกจากอุปกรณ์ของคุณมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. แตะบัญชีและการสำรองข้อมูล
4. แตะบัญชี
5. เลือกที่อยู่ Gmail ที่เหมาะสม หากมีหลายบัญชีอย่าลืมเลือกบัญชีที่คุณต้องการลบออกจากอุปกรณ์
6. แตะลบบัญชี
7. เพื่อยืนยันตรวจสอบการแจ้งเตือนจากนั้นแตะลบบัญชี

เมื่อคุณลบบัญชี Google ของคุณแล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ก่อนที่จะเพิ่มกลับ

ในการเพิ่มบัญชี Google:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. แตะบัญชีและการสำรองข้อมูล
4. แตะบัญชี
5. แตะเพิ่มบัญชี
6. แตะ Google หากคุณตั้งค่าตัวเลือกการล็อกหน้าจอเช่น PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบคุณควรป้อนที่นี่เมื่อได้รับแจ้ง
7. ป้อนที่อยู่ Gmail จากนั้นแตะถัดไป
8. ป้อนรหัสผ่านจากนั้นแตะถัดไป
9. หากต้องการดำเนินการต่อให้ตรวจสอบข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวจากนั้นแตะฉันตกลง หากต้องการตรวจสอบข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวให้แตะลิงก์และภาษาที่เหมาะสมจากนั้นแตะปิด (ที่ด้านล่าง) เมื่อเสร็จสิ้น
10. หากมีให้แตะสวิตช์สำรองข้อมูลไปที่ Google Drive เพื่อเปิดจากนั้นแตะยอมรับ

ข้อผิดพลาด Galaxy Note10 + Play Store 492 แก้ไข # 9: ล้างข้อมูลของ Google Services Framework

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Google คือการคืนค่า Google Services Framework กลับเป็นค่าเริ่มต้น นี่คือวิธีการ:

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอนแอพ
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะแอพ
5. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
6. เลือกแสดงแอประบบ
7. ค้นหาและแตะ Google Services Framework
8. แตะที่เก็บข้อมูล
9. แตะปุ่มล้างข้อมูล
10. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

ข้อผิดพลาด Galaxy Note10 + Play Store 492 แก้ไข # 10: รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

แอพบางตัวรวมถึง Google Play Store ต้องใช้แอพระบบเริ่มต้นอื่น ๆ เพื่อให้ทำงานได้ บางครั้งแอปเริ่มต้นเหล่านี้อาจถูกปิดโดยแอปอื่นหรือหลังจากการเปลี่ยนแปลงระบบบางอย่างเช่นหลังการอัปเดต เพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานแอปเริ่มต้นทั้งหมดอีกครั้งคุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
5. รีสตาร์ท Galaxy Note10 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ข้อผิดพลาด Galaxy Note10 + Play Store 492 แก้ไข # 11: ล้างพาร์ทิชันแคช

การตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคชของระบบนั้นดีอาจช่วยได้ในสถานการณ์นี้ บางครั้งแคชนี้อาจเสียหายและนำไปสู่ปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่าสดใหม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช"
7. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
8. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างแคช
9. รอสักครู่ในขณะที่ระบบเช็ดแคช
10. กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อรีบูตอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะทำให้อุปกรณ์กลับสู่อินเทอร์เฟซปกติ
11. แค่นั้นแหละ!

ข้อผิดพลาด Galaxy Note10 + Play Store 492 แก้ไข # 12: สังเกตใน Safe Mode

บางครั้งแอปที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหากับแอปอื่น ๆ หรือกับ Android หากต้องการตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามกล่าวโทษหรือไม่ให้เรียกใช้อุปกรณ์ไปที่เซฟโหมด เมื่ออยู่ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อก หากแอป Play Store ทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมดเท่านั้นแสดงว่าแอปใดแอปหนึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
2. แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
3. เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
4. กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
5. เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก
6. ตรวจสอบปัญหา

อย่าลืม: เซฟโหมดจะบล็อกแอปของบุคคลที่สาม แต่จะไม่บอกคุณว่าแอปใดเป็นสาเหตุที่แท้จริง หากคุณคิดว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่หลอกลวงอยู่ในระบบคุณต้องระบุ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Galaxy Note10 + ของคุณยังมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ข้อผิดพลาด Galaxy Note10 + Play Store 492 แก้ไข # 13: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากข้อผิดพลาด Play Store 492 ยังคงอยู่ใน Galaxy Note10 + ของคุณในขณะนี้อาจมีข้อบกพร่องเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ของคุณที่ต้องมีการยกเครื่องซอฟต์แวร์ วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขข้อบกพร่องประเภทนี้คือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบทุกอย่างคุณต้องแน่ใจว่าคุณได้สร้างสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอเอกสารข้อความ ฯลฯ ก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากต้องการดูว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมีผลหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 + ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเช็ด Galaxy Note10 + ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 + โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณแล้ว หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
5. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา