เส้นชีวิตของสมาร์ทโฟนคือแบตเตอรี่ หากไม่มีมันคุณจะไม่สามารถเปิดเครื่องได้ทำให้เป็นเพียงอุปกรณ์อื่นที่ไร้ประโยชน์ ฉันไม่สามารถเน้นความสำคัญของแบตเตอรี่และสภาพของแบตเตอรี่ได้มากพอนั่นเป็นสาเหตุที่น่าตกใจมากที่โทรศัพท์ระดับพรีเมียมอย่าง Huawei P10 หรือ P10 Plus ไม่ชาร์จอย่างที่ควรจะเป็น
ขั้นตอนที่ 1: ทำตามขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับ
ความผิดพลาดของทั้งเฟิร์มแวร์และฮาร์ดแวร์อาจทำให้โทรศัพท์ไม่ตอบสนองต่ออุปกรณ์ชาร์จและเช่นเดียวกันเมื่ออุปกรณ์พังเนื่องจากไม่ทราบสาเหตุ ดังนั้นขั้นตอนแรกที่คุณควรทำเมื่อปัญหานี้เกิดขึ้นกับคุณคือการบังคับให้รีบูต หรือที่เรียกว่าซอฟต์รีเซ็ตขั้นตอนนี้จะรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์และเหมือนกับขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่ที่เรามักทำกับอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ เราทำสิ่งนี้กับ P10 เนื่องจากไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้
เพียงกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที หากโทรศัพท์ของคุณยังมีแบตเตอรี่เหลืออยู่โทรศัพท์อาจรีบูตได้ตามปกติและเมื่อเปิดใช้งานและพร้อมแล้วให้ลองชาร์จเพื่อดูว่าตอบสนองหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 2: ปิดโทรศัพท์และชาร์จ
ฉันไม่รู้ว่าคุณทำตามขั้นตอนนี้ไปแล้วหรือยัง แต่ถ้ายังไม่เสร็จให้ลองปิดเครื่องแล้วเสียบปลั๊กเพื่อให้สามารถชาร์จได้ เมื่อพูดถึงการชาร์จควรปิดโทรศัพท์จะดีกว่าเสมอเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ที่แอปหนึ่งหรือบางแอปจะรบกวนกระบวนการชาร์จ
หากยังไม่ตอบสนองให้ทำตามขั้นตอนบังคับรีบูตอีกครั้งในขณะที่เสียบปลั๊กอยู่ แต่ขอแนะนำให้คุณอนุญาตให้ชาร์จโทรศัพท์สักครู่ก่อน
ขั้นตอนที่ 3: บูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและชาร์จ
ตอนนี้เราจะลองดูว่าแอปของบุคคลที่สามเกี่ยวข้องกับปัญหาหรือไม่ ฉันต้องการให้คุณเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดและชาร์จในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในโหมดนั้น หากมีการเรียกเก็บเงินแสดงว่ามีการยืนยันว่าแอปบางแอปเป็นสาเหตุของปัญหา คุณต้องหาแอพนั้นและถอนการติดตั้ง
อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังไม่ชาร์จในเซฟโหมดคุณต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป แต่คราวนี้ลองตรวจสอบอุปกรณ์ชาร์จและสายเคเบิล
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบความเสียหายของอุปกรณ์ชาร์จและสายเคเบิลว่ามีการแตกหักหรือไม่
มันง่ายมาก เพียงตรวจสอบพอร์ตบนเครื่องชาร์จและมองหาเศษผ้าสำลีหมุดงอหรืออะไรก็ตามที่ทำให้ไม่สามารถนำไฟฟ้าได้ ถ้าคุณเห็นเศษหรือผ้าสำลีเป็นจุด ๆ ให้ลองหาปลาออกโดยใช้แหนบหรือจะเป่าลมอัดให้มันปลิวออกจากท่าเรือก็ได้ สำหรับการกัดกร่อนการทำความสะอาดด้วยแอลกอฮอล์จะช่วยแก้ปัญหาได้ หากมีพินที่งอหรือคดให้ลองใช้แหนบให้ตรง
สมมติว่าคุณได้ตรวจสอบที่ชาร์จเรียบร้อยแล้วก็ถึงเวลาตรวจสอบสายเคเบิล มองหาสิ่งที่เหมือนกันบนขั้วต่อทั้งสองและใช้นิ้วของคุณจากปลายด้านหนึ่งไปอีกด้านหนึ่งเพื่อดูว่ามีรอยแตกที่ใดภายในฉนวนหรือไม่ คุณอาจลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์เพราะจะช่วยให้คุณทราบได้ทันทีว่าอุปกรณ์ชาร์จหรือสายเคเบิลมีปัญหาหรือไม่ ตัวอย่างเช่นหากโทรศัพท์ชาร์จหรือตอบสนองเมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์แสดงว่าที่ชาร์จมีปัญหามากที่สุด อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองหรือหากคอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่อาจเป็นไปได้ว่าสายเคเบิลขาด ซึ่งในกรณีนี้การซื้อที่ชาร์จใหม่จะเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด
ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ได้รับความเสียหายจากของเหลวและ / หรือทางกายภาพหรือไม่
ฉันเข้าใจว่าโทรศัพท์กันน้ำได้ แต่การกันน้ำอีกครั้งก็ไม่ได้รับประกันว่าโทรศัพท์จะไม่ได้รับความเสียหายจากของเหลว ดังนั้นลองตรวจสอบตัวบ่งชี้ความเสียหายจากของเหลว (LDI) ของโทรศัพท์เพื่อดูว่าเปลี่ยนเป็นสีเขียวหรือไม่ หากยังเป็นสีขาวแสดงว่าไม่น่าจะเกิดความเสียหายจากน้ำ นั่นทำให้เราตั้งคำถามว่าโทรศัพท์ได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือไม่ โปรดจำไว้ว่าสมาร์ทโฟนนั้นเปราะบางมาก การลดลงจากที่สูงอาจส่งผลให้เกิดปัญหาต่างๆ หาก P10 ของคุณตกหล่นไม่ว่าจะเกิดขึ้นโดยเจตนาหรือไม่ก่อนเกิดปัญหานี้ก็มีโอกาสมากขึ้นที่ความเสียหายทางกายภาพจะเป็นสาเหตุที่ทำให้เครื่องไม่ชาร์จอีกต่อไป น่าเศร้าที่เราไม่สามารถดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวได้ คุณอาจต้องเจรจากับผู้ให้บริการของคุณหรือผู้ผลิตเอง
ขั้นตอนที่ 6: ส่งโทรศัพท์คืนและขอเปลี่ยนเครื่อง
หากปัญหาไม่ชาร์จเกิดจากสีน้ำเงินโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนและคุณยังไม่ได้แก้ไขปัญหาไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ถือว่าปลอดภัยที่จะถือว่าเป็นข้อบกพร่องจากการผลิต คุณต้องส่งกลับและให้ช่างของผู้ให้บริการหรือ Huawei ตรวจสอบให้คุณ ณ จุดนี้คุณต้องรอคำติชม
ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำนี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
