เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Huawei P30 ไม่สามารถส่ง MMS | การแก้ไขปัญหาการส่งข้อความของ Huawei P30

MMS มักเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครรับส่งข้อความปกติจากผู้ให้บริการส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตามหาก Huawei P30 ของคุณไม่สามารถส่ง MMS ได้หรือหากบริการหยุดทำงานด้วยเหตุผลบางประการคุณจะต้องหาสาเหตุก่อน โพสต์นี้จะแนะนำคุณตลอดสิ่งที่ต้องทำ

วิธีแก้ไข Huawei P30 ไม่สามารถส่ง MMS | การแก้ไขปัญหาการส่งข้อความของ Huawei P30

หาก Huawei P30 ของคุณไม่สามารถส่ง MMS และคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มแก้ไขปัญหาที่ไหนโพสต์นี้น่าจะช่วยได้ ทำตามวิธีแก้ปัญหาของเราด้านล่างเพื่อแก้ไข

Huawei P30 ไม่สามารถส่ง MMS fix # 1: ยืนยันว่าข้อมูลมือถือเปิดอยู่

เพื่อให้ MMS ทำงานได้ต้องเปิดใช้งานข้อมูลมือถือก่อน หากเป็นครั้งแรกในการส่ง MMS บน Huawei P30 ของคุณคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานข้อมูลเซลลูลาร์หรือมือถือแล้ว โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งาน:

เปิดข้อมูลมือถือผ่านแถบสถานะ:

1. เลื่อนสองนิ้วลงโดยเริ่มจากด้านบนของหน้าจอ
2. กดข้อมูลมือถือเพื่อเปิดหรือปิดฟังก์ชัน

เปิดข้อมูลมือถือผ่านการตั้งค่า:

วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถเลือกแอปที่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลมือถือ

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. กด Wireless & networks
3. กดข้อมูลมือถือ
4. กดแอปเครือข่าย
5. เลือกแอพที่อนุญาตให้ใช้เน็ตมือถือ

โปรดจำไว้ว่าแม้ว่าจะเปิดใช้งานข้อมูลมือถือใน Huawei P30 ของคุณ แต่คุณก็ยังต้องเปิดใช้งานบริการบนผู้ให้บริการของคุณ ข้อมูลมือถือเป็นบริการเสริมซึ่งหมายความว่าไม่ได้มาพร้อมกับการสมัครใช้งานการโทรและข้อความพื้นฐานทั่วไป หากสวิตช์ข้อมูลมือถือเปิดอยู่บนอุปกรณ์ Huawei ของคุณ แต่ดูเหมือนว่าอุปกรณ์ของคุณจะไม่ทำงานโปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครของคุณ

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการทราบว่าเปิดใช้งานข้อมูลมือถือหรือไม่คือการเรียกใช้แอปเช่น Youtube หรือ Netflix และดูว่าสามารถสตรีมเนื้อหาได้หรือไม่ หากวิดีโอของคุณทำงานในขณะที่เน็ตมือถือเปิดอยู่ (ต้องปิด wifi) ข้อมูลมือถือจะต้องใช้งานได้

Huawei P30 ไม่สามารถส่งโปรแกรมแก้ไข MMS # 2: บังคับปิดแอปส่งข้อความ

หากคุณมั่นใจว่าข้อมูลมือถือใช้งานได้ แต่ Huawei P30 ของคุณไม่สามารถส่ง MMS ได้อาจมีปัญหากับแอปส่งข้อความ ในกรณีนี้คุณต้องบังคับปิดแอปและดูว่าเกิดอะไรขึ้น นั่นเป็นเพราะปัญหาส่วนใหญ่ของแอปเกิดจากข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ชั่วคราวที่หายไปอย่างง่ายดาย หากคุณยังไม่ได้ลองทำตามขั้นตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. ไปที่ Application Manager
3. แตะแท็บทั้งหมด
4. ค้นหาและเลือกแอพส่งข้อความ
5. จากนั้นแตะบังคับหยุด
6. ตรวจสอบปัญหา

Huawei P30 ไม่สามารถส่ง MMS แก้ไข # 3: ลบข้อความ

หากคุณชื่นชอบการส่งข้อความและทำกับผู้ติดต่อจำนวนมากทุกวันเป็นไปได้ว่าแอปส่งข้อความอาจมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอที่จะอนุญาตให้ส่ง SMS หรือเก็บข้อความขาเข้าได้ ลองลบข้อความเก่าและดูว่าจะแก้ปัญหาได้ไหม จัดลำดับความสำคัญในการลบข้อความด้วย MMS หรือไฟล์แนบจำนวนมากเนื่องจากใช้พื้นที่เก็บข้อมูลมากกว่าเธรดข้อความทั่วไป

Huawei P30 ไม่สามารถส่ง MMS fix # 4: ทำการซอฟต์รีเซ็ต

การรีสตาร์ทอุปกรณ์บางครั้งอาจทำให้เกิดสิ่งมหัศจรรย์ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณบังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณหากยังไม่มีคำแนะนำใด ๆ ที่ใช้งานได้ ลองทำการรีบูตแบบบังคับโดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10 ถึง 15 วินาที. หากโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้ควรรีบูตและคุณควรรู้สึกถึงแรงสั่นสะเทือนและเห็นโลโก้ Huawei ในกรณีที่คุณไม่รู้สึกถึงการสั่นสะเทือนและหน้าจอยังคงว่างเปล่าให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นานกว่านี้จนกว่าคุณจะเห็นอุปกรณ์รีสตาร์ทเอง

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากพยายามรีบูตอุปกรณ์สองสามครั้งคุณสามารถละทิ้งการแก้ไขปัญหานี้และดำเนินการต่อไปด้านล่าง

Huawei P30 ไม่สามารถส่ง MMS fix # 5: ล้างแคชแอพส่งข้อความ

การลบแคชเป็นหนึ่งในวิธีโดยตรงในการแก้ไขปัญหาแอปที่มีปัญหา โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยที่เกิดจากแคชที่ล้าสมัยหรือไฟล์ชั่วคราว สามารถทำได้อย่างปลอดภัยโดยไม่สูญเสียเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ในแอป นี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. ไปที่ Application Manager
3. แตะแท็บทั้งหมด
4. เลือกแอพส่งข้อความของคุณ
5. แตะล้างแคช
6. ตรวจสอบปัญหา

Huawei P30 ไม่สามารถส่ง MMS fix # 6: รีเซ็ตแอพส่งข้อความ

หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากล้างแคชของแอปสิ่งที่ดีถัดไปที่คุณทำได้คือล้างข้อมูลของแอป ไม่เหมือนกับขั้นตอนก่อนหน้านี้ขั้นตอนนี้อาจลบข้อมูลสำคัญหรือข้อมูลภายในแอป ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอพส่งข้อความการล้างข้อมูลจะลบข้อความทั้งหมดของคุณ สำหรับเกมการทำเช่นนี้อาจลบความคืบหน้าของคุณ หากคุณไม่ต้องการสูญเสียสิ่งสำคัญอย่าลืมสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. ไปที่ Application Manager
3. แตะแท็บทั้งหมด
4. เลือกแอพส่งข้อความของคุณ
5. แตะล้างข้อมูล
6. ตรวจสอบปัญหา

Huawei P30 ไม่สามารถส่งการแก้ไข MMS # 7: ล้างพาร์ติชันแคช

บางครั้งการลบแคชของระบบอาจช่วยในการแก้ไขปัญหาแอพ แคชประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานที่มีประสิทธิภาพของแอพ Android ใช้แคชของระบบเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว บางครั้งแคชนี้อาจล้าสมัยหรือเสียหายซึ่งจะนำไปสู่ปัญหา ในกรณีส่วนใหญ่แอปอาจทำงานได้ไม่ดีหรือช้า ในบางครั้งแอปบางแอปอาจหยุดทำงานเลย เพื่อให้แน่ใจว่าแคชของระบบบนอุปกรณ์ของคุณได้รับการอัปเดตคุณต้องล้างพาร์ติชันแคชที่เก็บแคชนี้เป็นประจำ นี่คือวิธีการ:

1. เมื่อโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกันค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Honor ปรากฏขึ้น
3. ไม่นานหลังจากเห็นโลโก้หน้าจอ EMUI จะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกโหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนและไฮไลต์ตัวเลือกล้างแคชพาร์ติชัน
5. จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการเลือก
6. ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลื่อนและไฮไลต์ตัวเลือกถัดไปและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันการเลือก

Huawei P30 ไม่สามารถส่ง MMS fix # 8: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ในบางครั้งการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน การกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ดีอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ บางครั้งแอพหรือการอัปเดตอาจส่งผลให้มีการตั้งค่าเครือข่ายใหม่ ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. ไปที่การตั้งค่าขั้นสูง
3. เลื่อนและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. เลือกการตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ตจากตัวเลือกที่กำหนด
5. หากได้รับแจ้งให้อ่านข้อความเตือนจากนั้นแตะการตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ตสองครั้งเพื่อยืนยัน
6. อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณเสร็จสิ้นการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและเรียกคืนค่าเริ่มต้น เมื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเสร็จแล้วให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง

Huawei P30 ไม่สามารถส่งแก้ไข MMS # 9: ใส่ซิมใหม่

การถอดซิมการ์ดออกเป็นวิธีแก้ปัญหาทางกายภาพบางครั้งอาจมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาเครือข่ายทุกประเภท อุปกรณ์ถูกบังคับให้กำหนดการตั้งค่าเครือข่ายใหม่เมื่อตรวจพบซิมการ์ดใหม่ หากจุดบกพร่องเกิดขึ้นทำให้การตั้งค่าเครือข่ายไม่ถูกต้องการใส่ซิมการ์ดใหม่อาจช่วยได้

ก่อนถอดและใส่ซิมใหม่สิ่งสำคัญคือคุณต้องปิดอุปกรณ์ สิ่งนี้ควรป้องกันความเสียหายของข้อมูล

Huawei P30 ไม่สามารถส่ง MMS fix # 10: ส่ง MMS ใน Safe Mode

อีกสาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยสำหรับปัญหาของ Android คือแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี แอปบางแอปไม่ได้สร้างขึ้นมาเท่ากันและบางครั้งแอปที่มีรหัสไม่ดีเพียงแอปเดียวอาจทำให้ระบบทั้งหมดทำงานได้ไม่ดี หากต้องการตรวจสอบว่าสาเหตุที่ Huawei P30 ของคุณไม่สามารถส่ง MMS นั้นเป็นแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีหรือไม่คุณสามารถรีสตาร์ทไปที่เซฟโหมดได้ เมื่อรีสตาร์ทเข้าสู่เซฟโหมดแล้วคุณสามารถตรวจสอบปัญหาได้ วิธีบูตเข้าสู่เซฟโหมดมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. เปิดเครื่องอีกครั้ง
3. เมื่อคุณเห็นภาพเคลื่อนไหวของ Huawei บนหน้าจอให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. คุณจะเห็นโหมดปลอดภัยที่มุมล่างซ้ายเมื่ออุปกรณ์บูทเสร็จสิ้น
5. เมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงานในเซฟโหมดแล้วให้ตรวจสอบปัญหาโดยการส่ง MMS

หากอุปกรณ์ของคุณส่ง MMS ได้ดีแอปที่ไม่ดีจะต้องถูกตำหนิ อย่าลืม: เซฟโหมดจะบล็อกแอปของบุคคลที่สาม แต่จะไม่บอกคุณว่าแอปใดเป็นสาเหตุที่แท้จริง หากคุณคิดว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่หลอกลวงอยู่ในระบบคุณต้องระบุ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Huawei P30 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

Huawei P30 ไม่สามารถส่ง MMS fix # 11: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากคุณรีสตาร์ทไปที่เซฟโหมดไม่แตกต่างกันคุณควรพิจารณาเปลี่ยนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถทำได้โดยการเช็ดอุปกรณ์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นและล้างข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียไฟล์สำคัญโปรดสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า

มีสองวิธีในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Huawei P30 ของคุณ คุณต้องทำอย่างแรกก่อนหากไม่มีปัญหาในเมนูการตั้งค่า

วิธีที่ 1: ฮาร์ดรีเซ็ตบน Huawei P30 ผ่านการตั้งค่า

การล้างข้อมูลโทรศัพท์ของคุณด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะลบข้อมูลออกจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ โดยพื้นฐานแล้วสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณจะกลับสู่รูปแบบเดิมเช่นเดียวกับเมื่อออกจากโรงงาน ซึ่งหมายความว่าทุกสิ่งที่คุณเพิ่มลงในอุปกรณ์เช่นไฟล์รูปภาพวิดีโอและแอพจะถูกลบทั้งหมด หากคุณไม่ต้องการสูญเสียข้อมูลที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้อย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองไว้ล่วงหน้า

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ผู้ใช้ต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากสถานการณ์ของคุณเรียกร้องให้ฮาร์ดรีเซ็ตบน Huawei P30 และคุณสามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ได้แสดงว่าวิธีแรกนี้เหมาะสำหรับคุณ ทำได้ง่ายกว่าเมื่อเทียบกับวิธีที่สองด้านล่างนี่จึงเป็นวิธีที่เหมาะสำหรับคุณ

ในการทำการฮาร์ดรีเซ็ตบน Huawei P30 ผ่านการตั้งค่า:

1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
2. เปิดอุปกรณ์
3. แตะการตั้งค่า
4. แตะระบบ
5. เลือกรีเซ็ต
6. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
7. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
8. ยืนยันการดำเนินการโดยแตะที่รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
9. รอให้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเสร็จสิ้น

วิธีที่ 2: ฮาร์ดรีเซ็ตบน Huawei P30 ผ่านโหมดการกู้คืน

วิธีนี้มีประโยชน์ในสถานการณ์เฉพาะ: เมื่อไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้ อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เมนูการตั้งค่าไม่สามารถเข้าถึงได้ ในบางกรณีอุปกรณ์อาจหยุดนิ่งหรือไม่ตอบสนอง ในบางครั้งอาจเกิดจากปัญหาที่คุณกำลังพยายามแก้ไขอยู่ ไม่ว่าในกรณีใดคุณต้องทำการฮาร์ดรีเซ็ตบน Huawei P30 ผ่านโหมดการกู้คืนเมื่อสถานการณ์บังคับให้คุณต้องทำ เรายังคงแนะนำให้คุณใช้วิธีแรกเป็นตัวเลือกหลักเพื่อความสะดวก เอฟเฟกต์ทั้งสองวิธีไม่มีความแตกต่างกันเลย อุปกรณ์จะได้รับการทำความสะอาดอย่างสมบูรณ์และข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจะถูกลบหลังจากดำเนินการใด ๆ

ในการทำการฮาร์ดรีเซ็ตบน Huawei P30 ผ่านโหมดการกู้คืน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
2. ปิดมือถือโดยกดปุ่มเปิด / ปิดสักครู่
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาที
4. เมื่อโหมดการกู้คืนปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด
5. ตอนนี้เลือก“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อนำทางและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยอมรับ
6. ยืนยันการดำเนินการโดยพิมพ์ "ใช่" แล้วเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
7. เมื่อคุณเห็นข้อมูลการยืนยันของ Google ให้ยืนยันการดำเนินการโดยเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. สุดท้ายเลือก“ รีบูตระบบทันที” โดยใช้ปุ่มเปิด / ปิด

Huawei P30 ไม่สามารถส่ง MMS fix # 12: ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสามารถทำได้มากเท่านั้น หากสาเหตุของปัญหาคือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ภายในอุปกรณ์อาจช่วยได้ อย่างไรก็ตามหากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าสาเหตุของปัญหาต้องเป็นสิ่งที่อยู่นอกโทรศัพท์ เป็นไปได้มากว่าบัญชีหรือเครือข่ายเกี่ยวข้องกัน เนื่องจากคุณได้ลองทุกอย่างแล้วในตอนนี้คุณควรพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ