เนื้อหา
คุณประสบปัญหาในการส่งข้อความบน Huawei P30 หรือไม่? โพสต์นี้จะช่วยหาก Huawei P30 ของคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ ซึ่งมักจะเป็นปัญหาที่แก้ไขได้ง่าย ค้นหาสิ่งที่ต้องทำโดยทำตามวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง
วิธีแก้ไข Huawei P30 ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ | แก้ไขปัญหาการส่งข้อความของ Huawei P30
ก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเฉพาะบนอุปกรณ์ Huawei ของคุณคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากการขาดบริการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีสัญญาณหรือไม่ หากมีการครอบคลุมที่ดีเยี่ยมจากเครือข่ายของคุณ แต่ Huawei P30 ของคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้เลยให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง
Huawei P30 ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้แก้ไข # 1: รีสตาร์ทแอพส่งข้อความ
หากไม่มีปัญหาเรื่องสัญญาณเลยหรือหากการส่งข้อความหยุดกะทันหันด้วยเหตุผลบางประการสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือบังคับปิดแอปส่งข้อความ แอปอาจเพิ่งพบข้อบกพร่องที่ระบบไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ทแอป:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- ไปที่ Application Manager
- แตะแท็บทั้งหมด
- เลือกแอพส่งข้อความของคุณ
- จากนั้นแตะบังคับหยุด
Huawei P30 ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้แก้ไข # 2: ลบเธรดการสนทนา
หากคุณชื่นชอบการส่งข้อความและทำกับผู้ติดต่อจำนวนมากทุกวันเป็นไปได้ว่าแอปส่งข้อความอาจมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอที่จะอนุญาตให้ส่ง SMS หรือเก็บข้อความขาเข้าได้ ลองลบข้อความเก่าและดูว่าจะแก้ปัญหาได้ไหม จัดลำดับความสำคัญในการลบข้อความด้วย MMS หรือไฟล์แนบจำนวนมากเนื่องจากใช้พื้นที่เก็บข้อมูลมากกว่าเธรดข้อความทั่วไป
Huawei P30 ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้แก้ไข # 3: ใส่ซิมการ์ดบนอุปกรณ์อื่น
เป็นไปได้ว่าบัญชีของคุณอาจมีปัญหาที่ทำให้ SMS ทำงานไม่ได้ ในการตรวจสอบให้ใส่ซิมการ์ดของคุณในอุปกรณ์อื่นที่รองรับ (อุปกรณ์ที่ใช้งานได้กับเครือข่ายของคุณ) และดูว่าซิมการ์ดอนุญาตให้คุณส่งและรับ SMS ได้หรือไม่ หากการส่งข้อความใช้งานได้บนอุปกรณ์เครื่องที่สอง แต่ไม่ใช่ใน Huawei P30 ของคุณคุณสามารถเดิมพันได้ว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหา ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปเพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่ใด
Huawei P30 ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้แก้ไข # 4: ล้างแคชแอพส่งข้อความ
การลบแคชเป็นหนึ่งในวิธีโดยตรงในการแก้ไขปัญหาแอปที่มีปัญหา โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยที่เกิดจากแคชที่ล้าสมัยหรือไฟล์ชั่วคราว สามารถทำได้อย่างปลอดภัยโดยไม่สูญเสียเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ในแอป นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- ไปที่ Application Manager
- แตะแท็บทั้งหมด
- เลือกแอพส่งข้อความของคุณ
- แตะล้างแคช
- ตรวจสอบปัญหา
Huawei P30 ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้แก้ไข # 5: รีเซ็ตแอพส่งข้อความ
หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากล้างแคชของแอปสิ่งที่ดีถัดไปที่คุณทำได้คือล้างข้อมูลของแอป ไม่เหมือนกับขั้นตอนก่อนหน้านี้ขั้นตอนนี้อาจลบข้อมูลสำคัญหรือข้อมูลภายในแอป ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอพส่งข้อความการล้างข้อมูลจะลบข้อความทั้งหมดของคุณ สำหรับเกมการทำเช่นนี้อาจลบความคืบหน้าของคุณ หากคุณไม่ต้องการสูญเสียสิ่งสำคัญอย่าลืมสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า
- เปิดแอปการตั้งค่า
- ไปที่ Application Manager
- แตะแท็บทั้งหมด
- เลือกแอพส่งข้อความของคุณ
- แตะล้างข้อมูล
- ตรวจสอบปัญหา
Huawei P30 ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้แก้ไข # 6: อัปเดตแอปส่งข้อความ
อาจมีข้อบกพร่องในข้อบกพร่องในการส่งข้อความที่พัฒนาขึ้น หากคุณโชคดีและนักพัฒนาทราบข้อบกพร่องนี้อาจมีการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหานี้อยู่แล้ว รักษาจุดบกพร่องให้น้อยที่สุดโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอปทั้งหมดเมื่อใดก็ตามที่พร้อมใช้งาน หากแอพส่งข้อความของคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่อย่าลืมติดตั้งทันที
Huawei P30 ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้แก้ไข # 7: อัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี
การอัปเดตซอฟต์แวร์และแอปมักจะมีโปรแกรมแก้ไขเพื่อลบล้างปัญหาที่มีอยู่ซึ่งเกิดจากข้อบกพร่องแบบสุ่มและซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย หากคุณไม่ได้ตั้งค่าอุปกรณ์และ / หรือแอปให้อัปเดตอัตโนมัติคุณจะต้องติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการด้วยตนเอง วิธีตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์บน P30 ด้วยตนเอง:
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะระบบ
- เลือกที่ System Update
- แตะตัวเลือกเพื่อตรวจสอบการอัปเดต
หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการที่คุณดาวน์โหลดผ่านแอป Google Play Store ให้เปิด Play Store จากนั้นไปที่ส่วนอัปเดต จากนั้นคุณจะเห็นรายการแอพที่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการ เพียงแตะที่อัปเดตเพื่อติดตั้งการอัปเดตแอปแต่ละรายการหรือแตะอัปเดตทั้งหมดเพื่ออัปเดตแอปพร้อมกัน
อย่าลืมรีบูต / ซอฟต์รีเซ็ต P30 ของคุณหลังจากติดตั้งการอัปเดตเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ใหม่ทั้งหมดได้รับการปรับใช้อย่างเหมาะสมและเพื่อป้องกันไม่ให้แอปใด ๆ โกง
Huawei P30 ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้แก้ไข # 8: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ในบางครั้งการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน การกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ดีอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ บางครั้งแอพหรือการอัปเดตอาจส่งผลให้มีการตั้งค่าเครือข่ายใหม่ ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- ไปที่การตั้งค่าขั้นสูง
- เลื่อนและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
- เลือกการตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ตจากตัวเลือกที่กำหนด
- หากได้รับแจ้งให้อ่านข้อความเตือนจากนั้นแตะการตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ตสองครั้งเพื่อยืนยัน
อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณเสร็จสิ้นการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและเรียกคืนค่าเริ่มต้น เมื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเสร็จแล้วให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง
Huawei P30 ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้แก้ไข # 9: ล้างพาร์ติชันแคช
เพื่อให้โหลดแอปได้อย่างรวดเร็ว Android จะจัดเก็บรายการที่ใช้บ่อยเช่นลิงก์เว็บไซต์รูปภาพวิดีโอโฆษณาและอื่น ๆ ในพื้นที่เก็บข้อมูลภายในที่เรียกว่าพาร์ติชันแคช บางครั้งรายการเหล่านี้เรียกรวมกันว่าแคชของระบบอาจล้าสมัยหรือเสียหายทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพหรือข้อบกพร่อง เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและแคชอยู่ในอันดับต้น ๆ คุณต้องล้างพาร์ติชันแคชเป็นประจำ (ทุกๆสองสามเดือน) เมื่อจัดการกับปัญหาแอพใด ๆ นี่อาจเป็นหนึ่งในขั้นตอนการแก้ปัญหา วิธีการทำมีดังนี้
- เมื่อโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกันค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที
- ปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Honor ปรากฏขึ้น
- ไม่นานหลังจากเห็นโลโก้หน้าจอ EMUI จะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกโหมดการกู้คืน
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนและไฮไลต์ตัวเลือกล้างแคชพาร์ติชัน
- จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการเลือก
- ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลื่อนและไฮไลต์ตัวเลือกถัดไปและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันการเลือก
Huawei P30 ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้แก้ไข # 10: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากยังไม่มีอะไรทำงานในตอนนี้และ Huawei P30 ของคุณยังไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้คุณต้องคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดให้เป็นค่าเริ่มต้น การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเริ่มการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
- ปิดมือถือโดยกดปุ่มเปิด / ปิดสักครู่
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาที
- เมื่อโหมดการกู้คืนปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด
- ตอนนี้เลือก“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อนำทางและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยอมรับ
- ยืนยันการดำเนินการโดยพิมพ์ "ใช่" แล้วเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- เมื่อคุณเห็นข้อมูลการยืนยันของ Google ให้ยืนยันการดำเนินการโดยเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- สุดท้ายเลือก“ รีบูตระบบทันที” โดยใช้ปุ่มเปิด / ปิด
Huawei P30 ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้แก้ไข # 11: ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย
หากไม่มีสิ่งใดเปลี่ยนแปลงหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสาเหตุของปัญหาต้องอยู่นอกอุปกรณ์ อย่าลืมติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อให้พวกเขาช่วยระบุว่าปัญหามาจากไหน
