เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Huawei P30 ไม่ได้รับข้อความจาก iPhone

ผู้ใช้ Huawei P30 บางรายรายงานว่าดูเหมือนจะไม่สามารถรับ SMS จากผู้ใช้ iPhone ได้ ในตอนการแก้ปัญหานี้เราจะให้วิธีแก้ไข Huawei P30 ของคุณที่ไม่ได้รับข้อความจาก iPhone แม้ว่าจะไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทั่วไป แต่ก็มีวรรณกรรมไม่มากนักที่ผู้ใช้จะเข้าใจได้ง่าย เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยผู้ที่ประสบปัญหานี้ได้

วิธีแก้ไข Huawei P30 ไม่ได้รับข้อความจาก iPhone

หากคุณไม่สามารถเข้าใจได้ว่าเหตุใด Huawei P30 ของคุณจึงไม่ได้รับข้อความจาก iPhone คำแนะนำสั้น ๆ นี้อาจช่วยได้ ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

P30 ไม่ได้รับข้อความจากโซลูชัน iPhone # 1: ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ไม่สามารถรับข้อความทั้งหมดได้หรือไม่

ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาในกรณีนี้คือการดูขอบเขตของปัญหา คุณประสบปัญหาไม่ได้รับข้อความจากรายชื่อติดต่อทั้งหมดแม้จากอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ iPhone หรือไม่? หากคุณเป็นเช่นนั้นโพสต์นี้อาจไม่ช่วยอะไร คุณควรมุ่งเน้นไปที่การทำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาชุดอื่นเพื่อหาสาเหตุและแนวทางแก้ไข ทำตามคำแนะนำนี้เพื่อแก้ไขปัญหาการส่งข้อความของคุณ:

วิธีแก้ไข Huawei P30 ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ | แก้ไขปัญหาการส่งข้อความของ Huawei P30

อย่างไรก็ตามหากคุณยืนยันว่า Huawei P30 ของคุณไม่ได้รับข้อความจาก iPhone เท่านั้นคุณควรทำตามคำแนะนำที่เหลือด้านล่าง

P30 ไม่ได้รับข้อความจากโซลูชัน iPhone # 2: ปิดใช้งาน iMessage

ในหลายกรณีที่ผู้ใช้ Android ประสบปัญหาในการรับข้อความจาก iPhone สาเหตุนั้นง่ายมาก: พวกเขาไม่สามารถปิด iMessage ได้ iMessage เป็นระบบส่งข้อความแบบปิดหรือเป็นกรรมสิทธิ์ของ Apple ซึ่งเห็นได้ชัดว่ามีเป้าหมายเพื่อให้บริการเฉพาะอุปกรณ์ Apple เท่านั้น หากคุณเพิ่งย้ายข้อมูลจากอุปกรณ์ iPhone ไปยัง Android ข้อความที่ส่งไปยังหมายเลขของคุณอาจยังคงได้รับการประมวลผลผ่าน iMessage ข้อความดังกล่าวจะไม่ถูกส่งต่อเป็น SMS ปกติไปยังผู้ให้บริการของคุณดังนั้นข้อความเหล่านี้จะยังคงอยู่ในระบบส่งข้อความของ Apple คุณจะต้องปิดใช้งานบริการ iMessage ของคุณก่อนเพื่อให้สามารถส่งต่อข้อความขาเข้าไปยังหมายเลขของคุณไปยังผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเป็นข้อความปกติ

หากคุณมี iPhone เครื่องเก่า

หากคุณไม่ได้กำจัด iPhone ของคุณหรือหากคุณยังมีอยู่คุณสามารถยกเลิกการลงทะเบียน iMessage โดยใช้ iPhone ของคุณได้ นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการปิด iMessage ดังนั้นคุณต้องลองก่อน วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. ใส่ซิมการ์ดที่คุณโอนจาก iPhone กลับเข้าไปใน iPhone
2. ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์ (เช่น 3G หรือ LTE)
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะข้อความแล้วปิด iMessage
5. เปิดแอปการตั้งค่า
6. แตะ FaceTime แล้วปิด FaceTime

หากคุณไม่มี iPhone

หากคุณขาย iPhone ของคุณไปแล้วให้คนอื่นหรือหากอุปกรณ์ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้วิธีอื่นในการปิด iMessage คือไปที่เว็บไซต์ของ Apple เมื่อคุณอยู่ในเว็บไซต์แล้วให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในช่อง อย่าลืมเลือกประเทศที่ถูกต้อง จากนั้นรอสักครู่สำหรับรหัสยืนยันและป้อนในช่องที่สอง

การปิด iMessage ไม่สามารถทำได้ในทันทีและอาจต้องใช้เวลาสักระยะกว่าจะมีผล รอ 24 ชั่วโมงเพื่อดูว่าสำเร็จหรือไม่ หาก S10 ของคุณยังไม่สามารถรับข้อความจาก iPhone ได้ในภายหลังให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

P30 ไม่ได้รับข้อความจากโซลูชัน iPhone # 3: ตรวจสอบว่าข้อความถูกส่งไปยัง Apple ID ของคุณหรือไม่

อีกสาเหตุหนึ่งที่ Huawei P30 ของคุณไม่ได้รับข้อความจาก iPhone คือข้อความขาเข้าอาจถูกส่งไปยัง Apple ID ของคุณ อย่าลืมตรวจสอบข้อความ Apple ID ของคุณก่อนจากนั้นแจ้งให้ผู้ติดต่อของคุณส่งข้อความไปยังหมายเลขของคุณแทน คุณควรจะตรวจสอบ iMessage ของคุณที่ส่งไปยัง Apple ID ของคุณได้โดยใช้อุปกรณ์ Apple เครื่องอื่น

P30 ไม่ได้รับข้อความจากโซลูชัน iPhone # 4: รีสตาร์ทแอพส่งข้อความ

ในบางกรณีปัญหาการส่งข้อความอาจเกิดขึ้นเนื่องจากข้อบกพร่องภายในแอพส่งข้อความเอง หากคุณระบุแล้วว่าข้อความของคุณไม่ได้ถูกส่งผ่าน iMessage หรือหากคุณไม่มีบัญชี iPhone เลยสิ่งที่ควรทำต่อไปคือจัดการกับแอปส่งข้อความโดยการรีสตาร์ท ในบางครั้งแอปอาจพบข้อบกพร่องที่ทำให้แอปค้างไม่ตอบสนองขัดข้องหรือทำงานผิดปกติ บางครั้งปัญหาดังกล่าวสามารถแก้ไขได้โดยการบังคับให้ออกจากแอป หากต้องการดูว่าการรีสตาร์ทแอปอย่างง่ายจะช่วยได้หรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. ไปที่ Application Manager
3. แตะแท็บทั้งหมด
4. เลือกแอพส่งข้อความของคุณ
5. จากนั้นแตะบังคับหยุด

P30 ไม่ได้รับข้อความจากโซลูชัน iPhone # 5: ล้างแคชแอพส่งข้อความ

การลบแคชเป็นหนึ่งในวิธีโดยตรงในการแก้ไขปัญหาแอปที่มีปัญหา โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยที่เกิดจากแคชที่ล้าสมัยหรือไฟล์ชั่วคราว สามารถทำได้อย่างปลอดภัยโดยไม่สูญเสียเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ในแอป นี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. ไปที่ Application Manager
3. แตะแท็บทั้งหมด
4. เลือกแอพที่เหมาะสม
5. แตะล้างแคช
6. ตรวจสอบปัญหา

P30 ไม่ได้รับข้อความจากโซลูชัน iPhone # 6: รีเซ็ตแอพส่งข้อความ

หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากล้างแคชของแอปแล้วและ Huawei P30 ของคุณยังไม่ได้รับข้อความจาก iPhone สิ่งที่ดีถัดไปที่คุณทำได้คือล้างข้อมูลของแอป สิ่งนี้มีผลจากการติดตั้งแอปใหม่ คุณต้องการล้างข้อมูลของแอปหากคุณใช้แอปส่งข้อความมาตรฐานของ Huawei ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า (มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ดั้งเดิม) วิธีลบข้อมูลของแอปมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. ไปที่ Application Manager
3. แตะแท็บทั้งหมด
4. เลือกแอพที่คุณต้องการ
5. แตะล้างข้อมูล
6. กลับเข้าสู่บัญชี Facebook ของคุณ
7. ตรวจสอบปัญหา

หากคุณใช้แอพส่งข้อความของบุคคลที่สาม (ไม่ใช่แอพใดแอพหนึ่งที่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ) คุณสามารถลบและติดตั้งใหม่เป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาในกรณีนี้ โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยของแอป นี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอป Play Store
2. เลื่อนนิ้วไปทางขวาโดยเริ่มจากด้านซ้ายของหน้าจอ
3. แตะแอปและเกมของฉัน
4. แตะติดตั้งแล้ว
5. ค้นหาและแตะแอพที่ต้องการ
6. แตะถอนการติดตั้ง
7. แตะตกลง
8. รีสตาร์ทอุปกรณ์
9. ติดตั้งแอปอีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

P30 ไม่ได้รับข้อความจากโซลูชัน iPhone # 7: รีสตาร์ทอุปกรณ์

ณ จุดนี้สิ่งที่ดีที่สุดถัดไปที่คุณสามารถทำได้คือการรีเฟรชระบบ การรีสตาร์ทอุปกรณ์บางครั้งอาจทำให้เกิดสิ่งมหัศจรรย์ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณบังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณหากยังไม่มีคำแนะนำใด ๆ ที่ใช้งานได้ ลองทำการรีบูตแบบบังคับโดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10 ถึง 15 วินาที. หากโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้ควรรีบูตและคุณควรรู้สึกถึงแรงสั่นสะเทือนและเห็นโลโก้ Huawei ในกรณีที่คุณไม่รู้สึกถึงการสั่นสะเทือนและหน้าจอยังคงว่างเปล่า กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นานขึ้น จนกว่าคุณจะเห็นอุปกรณ์รีสตาร์ทเอง

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากพยายามรีบูตอุปกรณ์สองสามครั้งคุณสามารถละทิ้งการแก้ไขปัญหานี้และดำเนินการต่อไปด้านล่าง

P30 ไม่ได้รับข้อความจากโซลูชัน iPhone # 8: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ปัญหาระบบเครือข่ายหรือการส่งข้อความบางอย่างเกิดจากการกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่า Huawei P30 ของคุณมีการตั้งค่าเครือข่ายที่ถูกต้องทั้งหมดให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. ไปที่การตั้งค่าขั้นสูง
3. เลื่อนและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. เลือกการตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ตจากตัวเลือกที่กำหนด
5. หากได้รับแจ้งให้อ่านข้อความเตือนจากนั้นแตะการตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ตสองครั้งเพื่อยืนยัน

อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณเสร็จสิ้นการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและเรียกคืนค่าเริ่มต้น เมื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเสร็จแล้วให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณจากนั้นดูว่าคุณสามารถรับข้อความจาก iPhone ได้หรือไม่ ..

P30 ไม่ได้รับข้อความจากโซลูชัน iPhone # 9: ล้างพาร์ติชันแคช

เพื่อให้โหลดแอปได้อย่างรวดเร็ว Android จะจัดเก็บรายการที่ใช้บ่อยเช่นลิงก์เว็บไซต์รูปภาพวิดีโอโฆษณาและอื่น ๆ ในพื้นที่เก็บข้อมูลภายในที่เรียกว่าพาร์ติชันแคช บางครั้งรายการเหล่านี้เรียกรวมกันว่าแคชของระบบอาจล้าสมัยหรือเสียหายทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพหรือข้อบกพร่อง เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและแคชอยู่ในอันดับต้น ๆ คุณต้องล้างพาร์ติชันแคชเป็นประจำ (ทุกๆสองสามเดือน) เมื่อจัดการกับปัญหาแอพใด ๆ นี่อาจเป็นหนึ่งในขั้นตอนการแก้ปัญหา วิธีการทำมีดังนี้

1. เมื่อโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกันค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Honor ปรากฏขึ้น
3. ไม่นานหลังจากเห็นโลโก้หน้าจอ EMUI จะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกโหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนและไฮไลต์ตัวเลือกล้างแคชพาร์ติชัน
5. จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการเลือก
6. ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลื่อนและไฮไลต์ตัวเลือกถัดไปและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันการเลือก

P30 ไม่ได้รับข้อความจากโซลูชัน iPhone # 10: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

คุณควรพิจารณาเช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากปัญหายังคงอยู่ในจุดนี้ วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่มีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ขัดขวางไม่ให้ส่งต่อข้อความไปยังอุปกรณ์ ก่อนที่คุณจะดำเนินการนี้โปรดสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ในการทำการฮาร์ดรีเซ็ตบน Huawei P30 ผ่านการตั้งค่า:

1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
2. เปิดอุปกรณ์
3. แตะการตั้งค่า
4. แตะระบบ
5. เลือกรีเซ็ต
6. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
7. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
8. ยืนยันการดำเนินการโดยแตะที่รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
9. รอให้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเสร็จสิ้น

วิธีที่ 2: ฮาร์ดรีเซ็ตบน Huawei P30 ผ่านโหมดการกู้คืน

วิธีนี้มีประโยชน์ในสถานการณ์เฉพาะ: เมื่อไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้ อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เมนูการตั้งค่าไม่สามารถเข้าถึงได้ ในบางกรณีอุปกรณ์อาจหยุดนิ่งหรือไม่ตอบสนอง ในบางครั้งอาจเกิดจากปัญหาที่คุณกำลังพยายามแก้ไขอยู่ ไม่ว่าในกรณีใดคุณต้องทำการฮาร์ดรีเซ็ตบน Huawei P30 ผ่านโหมดการกู้คืนเมื่อสถานการณ์บังคับให้คุณต้องทำ เรายังคงแนะนำให้คุณใช้วิธีแรกเป็นตัวเลือกหลักเพื่อความสะดวก เอฟเฟกต์ทั้งสองวิธีไม่มีความแตกต่างกันเลย อุปกรณ์จะได้รับการทำความสะอาดอย่างสมบูรณ์และข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจะถูกลบหลังจากดำเนินการใด ๆ

ในการทำการฮาร์ดรีเซ็ตบน Huawei P30 ผ่านโหมดการกู้คืน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
2. ปิดมือถือโดยกดปุ่มเปิด / ปิดสักครู่
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาที
4. เมื่อโหมดการกู้คืนปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด
5. ตอนนี้เลือก“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อนำทางและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยอมรับ
6. ยืนยันการดำเนินการโดยพิมพ์ "ใช่" แล้วเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
7. เมื่อคุณเห็นข้อมูลการยืนยันของ Google ให้ยืนยันการดำเนินการโดยเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. สุดท้ายเลือก“ รีบูตระบบทันที” โดยใช้ปุ่มเปิด / ปิด

P30 ไม่ได้รับข้อความจากโซลูชัน iPhone # 11: ขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการของคุณ

หาก Huawei P30 ของคุณยังไม่ได้รับข้อความจาก iPhone ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายสำหรับคุณคือไม่ต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่นที่เป็นไปได้บนอุปกรณ์ แต่ขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ ปัญหาการส่งข้อความบางอย่างมีรากฐานมาจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือปัญหาเครือข่าย อย่าลืมแจ้งให้ผู้ให้บริการทราบว่าคุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาทั้งหมดที่สามารถทำได้ในฝั่งของคุณแล้ว ตอนนี้ถึงตาที่พวกเขาจะหาสาเหตุว่าทำไมหมายเลขหรือบัญชีของคุณถึงมีปัญหานี้

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราในหน้า Facebook และ Twitter ของเรา