LG G6 ของคุณเป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์ที่ทรงพลังที่สุดในตลาดปัจจุบัน แต่ถึงแม้จะมีสเปคและประสิทธิภาพที่น่าประทับใจ แต่ก็ไม่ปราศจากปัญหาข้อผิดพลาดและปัญหา อันที่จริงเราได้รับข้อความจำนวนมากจากผู้อ่านของเราที่ขอความช่วยเหลือเนื่องจากอุปกรณ์ของพวกเขามีปัญหาและหนึ่งในปัญหาที่ฉันพบว่าน่าตกใจมากคือหน้าจอสีดำแห่งความตาย - โทรศัพท์ไม่เปิด หรือตอบสนองไม่ว่าเจ้าของจะทำอะไร

ขั้นตอนที่ 1: ชาร์จโทรศัพท์ของคุณทันที

สิ่งนี้จะบอกคุณได้ทันทีว่าปัญหาเกิดจากเพียงปัญหาเฟิร์มแวร์หรือสิ่งที่มาจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ต้องพูดถึงนอกจากนี้ยังกำหนดความเป็นไปได้ที่แบตเตอรี่จะหมดเกลี้ยง

แม้ว่าโทรศัพท์จะปิดเครื่อง แต่โทรศัพท์จะยังคงแสดงสัญลักษณ์การชาร์จตามปกติบนหน้าจอเมื่อตรวจพบกระแสไฟฟ้าไหลผ่านสายเคเบิลลงไปที่ IC สำหรับชาร์จและแบตเตอรี่ หากปรากฏแสดงว่าฮาร์ดแวร์ทำงานได้ตามที่ควรและบางทีสาเหตุที่โทรศัพท์ไม่เปิดขึ้นมาเนื่องจากไม่มีแบตเตอรี่เหลือให้เปิดเครื่องทุกอย่าง

สมมติว่าชาร์จโทรศัพท์ได้ดีมีสติพอที่จะรู้ว่าอุปกรณ์ร้อนขึ้นหรือไม่ แม้ว่าจะเป็นเรื่องปกติที่จะต้องอุ่นเครื่องสักหน่อยในขณะชาร์จ แต่ก็ไม่ควรร้อนถึงจุดที่คุณไม่สะดวกที่จะสัมผัส ดังนั้นหากเป็นกรณีนี้ให้ถอดปลั๊กที่ชาร์จทันทีและเร็วเท่านี้คุณควรตรวจสอบเพราะมีบางอย่างไม่ถูกต้อง

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบอุปกรณ์ชาร์จและสายเคเบิลหากโทรศัพท์ไม่ได้ชาร์จ

สิ่งสำคัญคือคุณจะเห็นการชาร์จโทรศัพท์อย่างถูกต้องเมื่อแก้ไขปัญหาเนื่องจากปัญหาด้านพลังงาน คุณต้องแยกแยะความเป็นไปได้ที่อาจเป็นเพียงปัญหาแบตเตอรี่หมดก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหา วิธีนี้จะช่วยให้คุณประหยัดจากปัญหามากมายที่ไม่ต้องพูดถึงคุณจะไม่สูญเสียความปลอดภัยของไฟล์และข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ดังนั้นหากโทรศัพท์ไม่ชาร์จคุณควรตรวจสอบที่ชาร์จและสายเคเบิลเพื่อดูว่ามีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นหรือไม่ สำหรับที่ชาร์จคุณต้องมองเข้าไปในพอร์ต USB เพื่อหาขุยเศษซากการกัดกร่อนหรือหมุดงอ หากคุณไม่พบสิ่งใดที่อาจขัดขวางการไหลของกระแสไฟฟ้าให้ตรวจสอบสายเคเบิล

มองหาสิ่งที่เหมือนกันที่ปลายทั้งสองข้างจากนั้นใช้นิ้วของคุณจากปลายด้านหนึ่งไปอีกด้านหนึ่งเพื่อสัมผัสถึงบางสิ่งที่อาจบ่งบอกถึงการแตกภายในฉนวน

ขั้นตอนที่ 3: ทำการซอฟต์รีเซ็ตในขณะที่โทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ

นอกจากนี้เรายังต้องแยกแยะความเป็นไปได้ที่สาเหตุของปัญหาเป็นเพียงความผิดพลาด ดังนั้นตราบใดที่โทรศัพท์ไม่ร้อนขึ้นในขณะที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จให้ชาร์จทิ้งไว้สักครู่แล้วลองทำการซอฟต์รีเซ็ตโดยกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาที หากไม่มีปัญหากับฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์และหากปัญหาเกิดจากความล้มเหลวการทำตามขั้นตอนนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับมามีชีวิตอีกครั้ง

เมื่อโทรศัพท์ขัดข้องโทรศัพท์อาจไม่ตอบสนองแม้ว่าจะชาร์จอยู่ก็ตาม และจะไม่ตอบสนองหากกดปุ่มเปิด / ปิด แต่คุณสามารถตอบสนองได้อีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตแบบซอฟต์ซึ่งจะบังคับให้รีบูตโทรศัพท์ สำหรับปัญหาที่เกิดจากความผิดพลาดขั้นตอนนี้มีประสิทธิภาพมาก

ขั้นตอนที่ 4: พยายามบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน

หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้วปัญหายังคงอยู่ให้ลองบู๊ตโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน โดยพื้นฐานแล้วเมื่อคุณเปิดโทรศัพท์ในโหมดนี้ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดจะเปิดเครื่อง แต่อินเทอร์เฟซ Android จะไม่โหลด สมมติว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดอุปกรณ์ของคุณอาจบูตในโหมดนี้ได้และสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือลองรีบูตอุปกรณ์จากที่นั่นหากไม่สามารถบู๊ตได้อย่างน้อยตอนนี้เรากำลังจัดการกับปัญหาการบู๊ตเพราะเห็นได้ชัดว่าโทรศัพท์เปิดอยู่ แก้ไขได้ง่ายกว่าเล็กน้อย อย่างไรก็ตามหากคุณไม่สามารถทำให้โทรศัพท์เริ่มทำงานได้แม้ในโหมดนี้คุณควรส่งโทรศัพท์เพื่อรับการทดสอบโดยเทคโนโลยีเพิ่มเติม นี่คือวิธีเริ่ม LG G6 ของคุณในโหมดการกู้คืนและดำเนินการรีเซ็ต:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ LG ปรากฏขึ้นให้ปล่อยอย่างรวดเร็วแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. "รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น" จะปรากฏขึ้น
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
7. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยัน
8. ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดและเรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้นปรากฏขึ้น
9. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่ม Power เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter