เนื้อหา
เพียงเพราะ Oppo R11s ของคุณไม่มีการชาร์จอีกต่อไปไม่ได้หมายความว่าแบตเตอรี่เสียหรือมีปัญหาฮาร์ดแวร์ มีหลายกรณีที่ฉันพบปัญหาการชาร์จไม่เข้าเนื่องจากปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ ตอนนี้สำหรับผู้ที่เชื่อว่ากระบวนการชาร์จอยู่ระหว่างอุปกรณ์ชาร์จและฮาร์ดแวร์เท่านั้นคุณคิดผิดเพราะเฟิร์มแวร์มีบทบาทสำคัญในกระบวนการนี้ ในความเป็นจริงโทรศัพท์ที่มีเฟิร์มแวร์ทำงานผิดพลาดก็จะประสบปัญหานี้เช่นกัน
ตอนนี้ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหานี้อีกครั้ง แต่คราวนี้ Oppo R11s เป็นเรื่องของการแก้ไขปัญหาของเรา นี่เป็นประโยชน์สำหรับผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังมีปัญหาที่คล้ายกันและสำหรับผู้ที่ติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
สำหรับผู้ใช้ที่พบไซต์ของเราขณะพยายามหาวิธีแก้ปัญหาอื่นให้ลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
แก้ไขด่วนสำหรับ Oppo R11s ที่ชาร์จไม่เข้า
มีสองสถานการณ์ที่เราต้องพิจารณาที่นี่ สิ่งแรกคือเมื่อโทรศัพท์ยังเปิดอยู่และแบตเตอรี่อยู่ในระดับวิกฤตเมื่อเกิดปัญหานี้ ในสถานการณ์นี้สิ่งที่คุณต้องทำคือรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ฉันพบสิ่งนี้สองสามครั้งแล้วและการรีบูตจะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณและโหลดบริการหลักทั้งหมดใหม่รวมถึงบริการที่รองรับการชาร์จด้วย หลังจากรีบูตแล้วให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับที่ชาร์จซึ่งแน่นอนว่าเสียบเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้
สถานการณ์ที่สองที่เราต้องแก้ไขคือเมื่อโทรศัพท์หมดแบตเตอรี่แล้วและจะไม่ตอบสนองเมื่อคุณเชื่อมต่อกับที่ชาร์จ นี่อาจเป็นเพียงปัญหาระบบขัดข้อง อย่างที่บอกไปก่อนหน้านี้เฟิร์มแวร์มีบทบาทสำคัญในกระบวนการชาร์จหากโทรศัพท์ของคุณใช้แบตเตอรี่จนหมดมีโอกาสที่เฟิร์มแวร์จะขัดข้องก่อนที่โทรศัพท์จะปิดเครื่องเสมอ ระบบขัดข้องจะทำให้โทรศัพท์ของคุณเสียชีวิตและไม่ตอบสนอง แต่มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เสมอและนี่คือวิธี ...
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาที
เป็นสิ่งที่คุณเรียกว่า Forced Restart ซึ่งจำลองการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่ หาก Oppo R11s มีแบตเตอรี่แบบถอดได้เราก็ต้องดึงออกแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งนาทีเพื่อแก้ไขปัญหานี้ แต่มีแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้นั่นคือสิ่งที่คุณต้องทำ หากโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองให้ลองกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้ก่อนและโดยไม่ปล่อยมือจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้และถือทั้งสองปุ่มไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาที หากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จและทำขั้นตอนเดียวกันสองสามครั้ง
หาก Oppo R11s ของคุณยังไม่ชาร์จหลังจากทำตามวิธีการเหล่านี้แล้วคุณต้องแก้ไขปัญหา
การแก้ไขปัญหา Oppo R11s ที่ไม่ชาร์จ
หากคุณเพิ่งซื้อโทรศัพท์ของคุณแล้วเกิดปัญหานี้ให้นำกลับไปที่ร้านและให้เปลี่ยน - โทรศัพท์เครื่องใหม่จะใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ อย่างไรก็ตามหากคุณใช้อุปกรณ์นี้มาสองสามเดือนแล้วและปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นเราจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาเพื่อหาสาเหตุและหวังว่าจะแก้ไขได้ แต่โปรดทราบว่าไม่มีการรับประกันว่าเราจะแก้ไขปัญหานี้ได้ ...
ตรวจสอบร่องรอยความเสียหายจากของเหลว
สิ่งสำคัญคือคุณต้องเริ่มการแก้ปัญหาด้วยสิ่งนี้เนื่องจาก Oppo R11s ไม่ใช่อุปกรณ์กันน้ำจึงมีแนวโน้มที่จะเกิดความเสียหายจากของเหลวซึ่งแตกต่างจากอุปกรณ์เรือธงอื่น ๆ ที่มีระดับ IP67 และ IP68
พื้นที่แรกที่คุณต้องตรวจสอบคือพอร์ต USB หรืออุปกรณ์ชาร์จเพราะมักทำหน้าที่เป็นเกตเวย์ของของเหลว หากโทรศัพท์ของคุณถูกน้ำกระเซ็นหรือจุ่มลงในน้ำคุณเกือบจะมั่นใจได้ว่าจะมีปัญหาเกี่ยวกับพลังงาน
ไม่ว่าจะมีของเหลวอยู่ในนั้นหรือไม่ก็ตามคุณควรทำความสะอาดบริเวณนั้นจะดีกว่า ใช้สำลีพันก้านหรือคุณอาจสอดกระดาษทิชชู่แผ่นเล็ก ๆ เพื่อซับน้ำถ้ามี
ในการเป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้คุณควรทราบว่าโทรศัพท์เปียกในช่วงที่ผ่านมาหรือไม่ โปรดทราบว่าหากพบว่ามีน้ำเข้าไปในอุปกรณ์ของคุณอาจต้องใช้เวลาหลายวันก่อนที่ความชื้นจะเข้าสู่วงจรและทำให้เกิดความเสียหาย
ลองชาร์จในเซฟโหมด
ฉันยังพบปัญหาเป็นการส่วนตัวในอดีตที่แอปของบุคคลที่สามบางแอปทำให้โทรศัพท์ทำงานผิดปกติและส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันหลักรวมถึงการชาร์จ นี่เป็นอีกความเป็นไปได้ที่เราต้องแยกแยะออก แต่นอกเหนือจากนั้นคุณควรทราบด้วยว่าโทรศัพท์ทำงานได้ดีหรือไม่เมื่อมีเพียงบริการหลักและแอปเท่านั้นที่ทำงานอยู่ ดังนั้นหากอุปกรณ์ของคุณยังมีแบตเตอรี่เพียงพอสำหรับการรีบูตฉันขอแนะนำให้คุณบูตอุปกรณ์ในเซฟโหมดและลองชาร์จจากที่นั่น:
- กดค้างไว้ที่ปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโลโก้“ Oppo” ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode ปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
หรือคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดในขณะที่โทรศัพท์ของคุณยังเปิดอยู่จากนั้นแตะปิดเครื่องค้างไว้ จากนั้นยืนยันว่าคุณต้องการให้โทรศัพท์ทำงานในเซฟโหมด
อย่างไรก็ตามหลังจากนั้นหากอุปกรณ์ของคุณไม่เปิดเครื่องหรือหากแบตเตอรี่หมดก็ไม่มีอะไรให้คุณทำมากนัก คุณอาจลองใช้ที่ชาร์จอื่นหรือลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่ามันตอบสนองหรือไม่ แต่นอกเหนือจากนี้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการจะดีกว่าเพราะอาจมีปัญหาร้ายแรงบางอย่างเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่เราไม่ทราบ
ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณ
