เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy A3 ที่ติดอยู่ในลูปสำหรับบูต

เมื่อโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถดำเนินการบูตให้เสร็จสิ้นและรีบูตก่อนที่จะถึงหน้าจอหลักเท่านั้นที่จะทำสิ่งเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่านั่นคือสิ่งที่คุณเรียกว่าลูปสำหรับบูต อุปกรณ์ของคุณจะดำเนินการต่อไปจนกว่าแบตเตอรี่จะหมด เรามีผู้อ่านที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A3 ใหม่ที่บ่นเกี่ยวกับปัญหานี้

ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะจัดการกับมันและทำให้โทรศัพท์นี้เป็นเรื่องของการแก้ไขปัญหาของเรา เราอาจจัดการปัญหาที่คล้ายกันมาแล้วในอดีต แต่เป็นสำหรับอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน สำหรับสิ่งนี้เราจะพยายามแยกแยะความเป็นไปได้ทีละอย่างจนกว่าเราจะสามารถระบุสาเหตุได้อย่างง่ายดายว่าทำไมโทรศัพท์ของคุณจึงทำเช่นนี้และกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่อาจแก้ไขได้อย่างดี ดังนั้นอ่านต่อ

ตอนนี้ก่อนที่เราจะข้ามไปที่คู่มือการแก้ไขปัญหาของเราแม้ว่าคุณจะพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy A3 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่รายงานบ่อยที่สุดแล้ว ด้วยอุปกรณ์นี้ พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราและเราจะรวมข้อกังวลของคุณไว้ในโพสต์ถัดไป

วิธีแก้ปัญหา Galaxy A3 ที่ติดอยู่ในลูปสำหรับบูต

การติดอยู่ใน bootloop แม้ว่าจะเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์อย่างชัดเจน แต่ก็เป็นปัญหาเล็กน้อย หมายความว่าเราสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายและทำให้โทรศัพท์บูตได้สำเร็จ อย่างไรก็ตามหากคุณพยายามแก้ไขเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ของคุณแล้วเกิดปัญหานี้ขึ้นเราอาจไม่สามารถช่วยคุณได้เนื่องจากเราทุกคนทราบดีว่าม็อดมักจะไม่เสถียรและมีข้อบกพร่อง แต่หากปัญหานี้เกิดขึ้นกับคุณโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ ...

ขั้นตอนที่ 1: ปิดโทรศัพท์ของคุณและทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ

อาจเป็นเพียงความผิดพลาดอย่างน้อยก็เป็นสิ่งที่เราต้องคิดในตอนนี้ดังนั้นเราจึงต้องทำตามขั้นตอนที่จะจัดการกับมัน โดยปกติการดึงแบตเตอรี่จะช่วยแก้ปัญหานี้ได้ แต่เนื่องจาก A3 ของคุณไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้คุณจึงไม่สามารถทำได้ เราสามารถจำลองการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่ได้โดยการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที การดำเนินการนี้อาจเป็นการรีบูตโทรศัพท์ของคุณสำเร็จและหากสำเร็จคุณก็ไม่ต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ด้านล่างนี้ อย่างไรก็ตามอาจเกิดขึ้นอีกในอนาคต แต่อย่างน้อยคุณก็รู้ว่าต้องทำอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้

ในทางกลับกันหากโทรศัพท์ยังคงติดอยู่ในลูปสำหรับบูตหลังจากทำการรีสตาร์ทแบบบังคับแล้วให้ไปที่ถัดไป

ขั้นตอนที่ 2: ลองเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปใดแอปหนึ่งที่คุณติดตั้งจาก Play Store แต่เนื่องจากเราไม่ทราบว่าแอปใดเป็นผู้กระทำผิดเราจึงต้องพยายามเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด ในสภาพแวดล้อมนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดการใช้งานชั่วคราวดังนั้นหากหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุของปัญหา Galaxy A3 ของคุณควรบูตโดยไม่มีปัญหาใด ๆ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

สมมติว่าประสบความสำเร็จให้ลองอัปเดตแอปที่ต้องอัปเดตเนื่องจากอาจเป็นเพียงปัญหาเกี่ยวกับความเข้ากันได้

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะ Play Store
3. แตะปุ่มเมนูจากนั้นแตะแอปของฉัน หากต้องการให้แอปของคุณอัปเดตโดยอัตโนมัติให้แตะปุ่มเมนูแตะการตั้งค่าจากนั้นแตะอัปเดตแอปอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
4. เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
   • แตะอัปเดต [xx] เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดที่มีการอัปเดต
   • แตะแต่ละแอปพลิเคชันจากนั้นแตะอัปเดตเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันเดียว

หากคุณมีแอพบางตัวที่คุณสงสัยว่าเป็นสาเหตุของปัญหานี้ให้ลองล้างแคชและข้อมูลหรือแม้แต่ถอนการติดตั้งเพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้ ทุกครั้งที่คุณทำเช่นนั้นให้ลองรีบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดปกติเพื่อให้ทราบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่และบูตกลับในเซฟโหมดหากโทรศัพท์ล้มเหลว

วิธีล้างแคชและข้อมูลแอพใน Galaxy A3

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอนเมนู> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
7. แตะล้างแคช

วิธีถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นจาก Galaxy A3 ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอนเมนู> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 3: พยายามบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช

สมมติว่า Galaxy A3 ของคุณไม่สามารถบู๊ตในเซฟโหมดได้สำเร็จหรือยังคงติดอยู่ใน bootloop เมื่อบูตในโหมดปกติหลังจากทำตามขั้นตอนในขั้นตอนที่ 2 แล้วคุณควรลองบูตเครื่องในโหมดการกู้คืน

การกู้คืนระบบ Android เป็นอีกสภาพแวดล้อมหนึ่งที่จะช่วยให้คุณทำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่มีผลกระทบอย่างมากต่อเฟิร์มแวร์เอง แม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะประสบปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ แต่ก็อาจยังคงสามารถเริ่มต้นในโหมดนี้ได้เนื่องจาก Android ไม่ปลอดภัย หากสำเร็จสิ่งต่อไปที่ฉันต้องการให้คุณทำคือล้างพาร์ติชันแคชเพื่อให้แคชระบบทั้งหมดถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โทรศัพท์ของคุณอาจใช้เวลาในการบู๊ตนานขึ้นเล็กน้อยหลังจากนี้เนื่องจากจะสร้างแคชขึ้นใหม่ดังนั้นให้เวลาสองสามนาทีและหากยังคงติดอยู่ใน bootloop แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 4: ทำการรีเซ็ตต้นแบบบน Galaxy A3 ของคุณ

คุณสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน แต่น่าเสียดายที่คุณไม่สามารถสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณได้และวิธีนี้จะลบออกทั้งหมด แต่ในการแก้ไขปัญหาประเภทนี้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้นเพราะคุณจะสูญเสียไฟล์และข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณนั่นคือเหตุผลที่เราพยายามแก้ไขปัญหาด้วยขั้นตอนทั้งหมดข้างต้น อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าตอนนี้คุณไม่มีทางเลือกมากนักดังนั้นนี่คือวิธีรีเซ็ต A3 ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณได้

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter