ปัญหาการกะพริบของหน้าจอใน Samsung Galaxy A5 ของคุณอาจเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์เล็กน้อยหรืออาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ ประเด็นคือเราไม่รู้จริงๆว่าเหตุใดหน้าจอโทรศัพท์ของคุณจึงกะพริบแบบสุ่มและในฐานะผู้ใช้คุณควรใช้เวลาในการแก้ปัญหาเพื่อเสนอราคาเพื่อให้ทราบว่าปัญหาคืออะไร อยู่ที่การรู้ว่าปัญหาคืออะไรเราจึงสามารถกำหนดวิธีการเพื่อแก้ไขได้
การแก้ไขปัญหา: เราต้องแก้ไขปัญหาเพื่อให้ทราบว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคเพื่อช่วยคุณจากปัญหาในการเดินทางไปที่ร้านค้าและอธิบายให้เทคโนโลยีทราบว่าปัญหาคืออะไร สำหรับสิ่งนี้สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด
สิ่งแรกที่ฉันอยากให้คุณทำคือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่นั่นเป็นสาเหตุที่คุณต้องเปิดโทรศัพท์ในเซฟโหมด การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานองค์ประกอบของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวและหากหนึ่งในนั้นทำให้หน้าจอกะพริบโทรศัพท์ของคุณจะทำงานได้ดีโดยไม่มีปัญหาใด ๆ ในโหมดนี้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการเริ่ม Galaxy A5 ของคุณในเซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
- เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"
ขณะอยู่ในโหมดนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือสังเกตว่าหน้าจอยังคงกะพริบอยู่หรือไม่เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นคุณต้องแยกแยะความเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์และคุณต้องไปยังขั้นตอนต่อไป .
อย่างไรก็ตามหากการกะพริบหยุดลงคุณจะต้องค้นหาว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาจากนั้นจึงถอนการติดตั้งเนื่องจากคุณไม่ต้องการแอปที่ทำให้ประสิทธิภาพของโทรศัพท์ของคุณยุ่งเหยิง นี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอพจาก Galaxy A5 ของคุณ ...
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะแอปพลิเคชัน
- แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
- แตะถอนการติดตั้ง
- แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน
ขั้นตอนที่ 2: เริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช
คุณต้องทำสิ่งนี้หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะอยู่ในเซฟโหมดเพราะเห็นได้ชัดว่าแอพของบุคคลที่สามของคุณไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับมัน ดังนั้นเราต้องทำตามเฟิร์มแวร์และสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือลบแคชของระบบทั้งหมดเพื่อที่จะถูกแทนที่เนื่องจากบางส่วนอาจเสียหายและนั่นอาจเป็นสาเหตุของการกะพริบ ดังนั้นคุณต้องนำโทรศัพท์ไปทำงานในโหมดการกู้คืนจากนั้นล้างพาร์ติชันแคชจากที่นั่น:
- ปิด Galaxy A5 ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
โทรศัพท์จะใช้เวลาในการรีบูตนานขึ้นเล็กน้อยเนื่องจากสร้างแคชขึ้นมาใหม่ดังนั้นรอให้เปิดใช้งานก่อนจึงจะใช้โทรศัพท์ได้ เมื่อใช้งานได้แล้วให้ลองสังเกตว่าการกะพริบหายไปหรือไม่เพราะหากยังคงอยู่คุณต้องทำขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอนที่ 3: สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตต้นแบบ
เท่าที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหาเราสามารถทำได้สำหรับซอฟต์แวร์เท่านั้นดังนั้นหากปัญหานี้เกิดจากปัญหาบางอย่างในฮาร์ดแวร์คุณต้องขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค อย่างไรก็ตามเรายังคงต้องแยกแยะความเป็นไปได้ที่ไฟล์ระบบและข้อมูลบางส่วนเสียหายและทำให้เกิดปัญหานี้ ในขั้นตอนนี้คุณต้องทำการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบและหลังจากการสำรองข้อมูลให้ปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและทำการรีเซ็ตในที่สุด
วิธีปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Galaxy A5
- จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะบัญชี
- แตะ Google
- แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
- แตะเพิ่มเติม
- แตะลบบัญชี
- แตะลบบัญชี
วิธีรีเซ็ต Samsung Galaxy A5 ของคุณ
- ปิด Galaxy A5 ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
คุณยังสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณได้จากเมนูการตั้งค่า ...
- จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะสำรองและรีเซ็ต
- หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
- หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
- แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
- แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
- หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่าน
- แตะดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมด
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter