เกือบจะแน่นอนแล้วว่าเมื่อโทรศัพท์เริ่มทำงานช้าแสดงว่ากำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ เป็นกรณีนี้กับผู้อ่านบางคนที่เป็นเจ้าของเครื่อง Samsung Galaxy A5 ตามที่กล่าวมาอุปกรณ์ของพวกเขาเริ่มช้ามากจากสีน้ำเงินและพวกเขาไม่รู้จริงๆว่าเกิดจากอะไร นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราพบหรือแม้แต่แก้ไขปัญหาเช่นนี้เพื่อให้เรารู้ว่ามีบางอย่างที่สามารถแก้ไขได้

การแก้ไขปัญหา: Samsung Galaxy A5 เป็นอุปกรณ์ระดับกลางและได้รับการวิจารณ์เชิงบวกจากผู้ใช้ค่อนข้างมากเนื่องจากสเปคและประสิทธิภาพที่น่าประทับใจ ดังนั้นเมื่อเริ่มทำงานช้าอาจมีบางอย่างผิดปกติเกิดขึ้นและนั่นคือสิ่งที่เราต้องหาเพื่อให้สามารถกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่ไม่เพียง แต่แก้ไขปัญหา แต่ป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต จากที่กล่าวมาทั้งหมดนี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ:

ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อดูว่าโทรศัพท์ยังช้าอยู่หรือไม่

เราจำเป็นต้องแยกแยะความเป็นไปได้ที่ความเฉื่อยชาที่คุณพบในขณะนี้เกิดจากแอปของบุคคลที่สาม ด้วยเหตุนี้คุณจะต้องใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและสังเกตอย่างใกล้ชิด ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวดังนั้นหากแอปหนึ่งหรือบางแอปทำให้เกิดปัญหานี้โทรศัพท์ของคุณควรทำงานได้ตามปกติโดยไม่มีอาการเฉื่อยชา ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

สมมติว่าโทรศัพท์ทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมดแสดงว่าเราสงสัยถูกต้อง แต่ปัญหาก็คือหากโทรศัพท์ช้าลงเนื่องจากองค์ประกอบของบุคคลที่สามสาเหตุน่าจะมีมากกว่าแอปเดียว ด้วยเหตุนี้คุณต้องพยายามค้นหาว่ามีแอพที่ต้องอัปเดตและอัปเดตหรือไม่ หากปัญหานี้เกิดจากปัญหาความไม่ลงรอยกันควรแก้ไขโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะ Play Store
3. แตะปุ่มเมนูจากนั้นแตะแอปของฉัน หากต้องการให้แอปของคุณอัปเดตโดยอัตโนมัติให้แตะปุ่มเมนูแตะการตั้งค่าจากนั้นแตะอัปเดตแอปอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
4. เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
   • แตะอัปเดต [xx] เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดที่มีการอัปเดต
   • แตะแต่ละแอปพลิเคชันจากนั้นแตะอัปเดตเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันเดียว

หากคุณมีแอพบางตัวที่คุณสงสัยว่าเป็นแอพที่ทำให้เกิดปัญหานี้ให้รีเซ็ตแอพเหล่านั้นทีละแอพหรือแม้แต่ถอนการติดตั้ง

วิธีรีเซ็ตแอปพลิเคชันใน Galaxy A5 ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
5. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะเพิ่มเติม> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
8. แตะล้างแคช

วิธีถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นจาก Galaxy A5 ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
5. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
6. แตะถอนการติดตั้ง
7. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 2: ลบแคชของระบบทั้งหมดเพื่อที่จะถูกแทนที่

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหานี้คือแคชของระบบหรือไฟล์เสียหาย เมื่อใช้โดยระบบปัญหาด้านประสิทธิภาพอาจเกิดขึ้นดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับปัญหานี้คือการลบทั้งหมดเพื่อให้ระบบสร้างแคชใหม่ที่เข้ากันได้อย่างสมบูรณ์ วิธีที่ดีที่สุดคือรีบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนจากนั้นล้างพาร์ทิชันแคช ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากนี้ให้รอให้โทรศัพท์ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์เพราะจะต้องใช้เวลารีบูตนานขึ้นเล็กน้อยเนื่องจากจะสร้างแคชขึ้นมาใหม่ หากโทรศัพท์ยังทำงานช้าหลังจากนี้ให้ไปยังขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณจากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว แต่ปัญหายังคงเกิดขึ้นก็ถึงเวลารีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ แต่เนื่องจากจะลบไฟล์และข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณคุณควรสำรองข้อมูลที่คุณไม่ต้องการให้สูญหาย หลังจากนั้นให้ปิดใช้งานคุณสมบัติป้องกันการโจรกรรมของโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกหลังจากการรีเซ็ต

วิธีปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (การป้องกันการโจรกรรม) ใน Galaxy A5 ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะบัญชี
4. แตะ Google
5. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
6. แตะเพิ่มเติม
7. แตะลบบัญชี
8. แตะลบบัญชี

วิธีการมาสเตอร์รีเซ็ต Samsung Galaxy A5 ของคุณ

มีสองวิธีทั่วไปในการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ แต่ฉันต้องการให้คุณรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืนเนื่องจากไม่เพียง แต่รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น แต่ยังฟอร์แมตทั้งแคชและพาร์ติชันข้อมูลด้วย

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากต้องการคุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณจากเมนูการตั้งค่า ...

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะสำรองและรีเซ็ต
4. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
5. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
6. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
7. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
8. หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่าน
9. แตะดำเนินการต่อ
10. แตะลบทั้งหมด

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณได้

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter