ปัญหาการกะพริบของหน้าจอใน Samsung Galaxy A7 ของคุณอาจเป็นสัญญาณของปัญหาฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรง ในตอนนี้เราไม่ทราบแน่ชัดว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาอะไรจึงต้องแก้ไข การแก้ไขปัญหาของเราจะขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของเราเองตลอดจนประสบการณ์ของผู้อ่านของเราที่รายงานว่าพบปัญหาที่คล้ายกันในอดีต

การแก้ไขปัญหา: ฉันเข้าใจว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาไปแล้วสองสามขั้นตอนเพื่อให้ปัญหานี้ไม่สามารถใช้ประโยชน์ได้ดังนั้นเราจะแนะนำเพิ่มเติมเพื่อดูว่าเราสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่ ดังที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ:

ขั้นตอนที่ 1: รีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและสังเกตว่าหน้าจอยังคงกะพริบอยู่หรือไม่

ก่อนอื่นเราต้องการทราบว่าองค์ประกอบของบุคคลที่สามบางส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหานี้หรือไม่นั่นคือสาเหตุที่คุณต้องทำเช่นนี้ จะไม่ช่วยแก้ปัญหา แต่จะตอบคำถามของเรา หากปัญหาไม่ปรากฏขึ้นในขณะที่อยู่ในโหมดนี้แสดงว่าข้อสงสัยของเราได้รับการยืนยันแล้ว

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
8. ถอนการติดตั้งแอพที่ทำให้เกิดปัญหา

หากหน้าจอไม่กะพริบขณะอยู่ในโหมดนี้แสดงว่าแอปของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งอย่างใดอย่างหนึ่งหรือบางส่วนที่คุณติดตั้งต้องเป็นสาเหตุของปัญหา คุณต้องค้นหาแล้วอัปเดตรีเซ็ตหรือแม้แต่ถอนการติดตั้งที่คุณคิดว่าเป็นสาเหตุของปัญหา

วิธีอัปเดตแอปพลิเคชันบน Galaxy A7 ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักให้แตะถาดแอพ
2. แตะ Play Store
3. แตะปุ่มเมนูจากนั้นแตะแอปของฉัน หากต้องการอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติให้แตะเมนู> การตั้งค่าจากนั้นแตะอัปเดตแอปอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
4. เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
   • แตะอัปเดต [xx] เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดที่มีการอัปเดต
   • แตะแต่ละแอปพลิเคชันจากนั้นแตะอัปเดตเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันเดียว

วิธีล้างแคชและข้อมูลแอพใน Galaxy A7

1. จากหน้าจอหลักให้แตะถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะที่เก็บข้อมูล
5. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
6. แตะล้างแคช

วิธีถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นจาก Galaxy A7 ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักให้แตะถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

หากปัญหาหน้าจอกะพริบยังคงเกิดขึ้นแม้จะอยู่ในเซฟโหมดคุณต้องไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 2: พยายามลบแคชของระบบทั้งหมดเพื่อที่จะถูกแทนที่

ไม่มีการรับประกันว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยขั้นตอนนี้ แต่คุณต้องทำเพราะอาจเป็นไปได้เสมอว่าสาเหตุของการกะพริบคือแคชที่เสียหาย สิ่งที่คุณต้องทำคือรีบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแคชแต่ละรายการดังนั้นคุณต้องล้างเนื้อหาทั้งหมดของพาร์ติชันแคชและนี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลาประมาณ 30-60 วินาทีจากนั้น "ไม่มีคำสั่ง" ก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ไม่ต้องกังวลขั้นตอนนี้ปลอดภัยทั้งสำหรับโทรศัพท์และข้อมูลของคุณเนื่องจากจะไม่มีการลบไฟล์ใด ๆ แต่มีประสิทธิภาพมากในการจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้คุณควรไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 3: สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

คุณได้ลองแก้ไขปัญหาแล้ว แต่ก็ไม่เกิดประโยชน์ใด ๆ และคุณได้ทำตามขั้นตอนสองสามขั้นตอนข้างต้นแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ ดังนั้นถึงเวลารีเซ็ตแล้วไฟล์ที่คุณบันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบดังนั้นคุณต้องทำการสำรองข้อมูล หลังจากนั้นให้ปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานของโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อก

วิธีปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Galaxy A7

1. จากหน้าจอหลักให้แตะถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
3. แตะบัญชี
4. แตะ Google
5. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
6. แตะไอคอน 3 จุด
7. แตะลบบัญชี
8. แตะลบบัญชี

วิธีรีเซ็ต Samsung Galaxy A7 ของคุณ

มีสองวิธีพื้นฐานในการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณและวิธีแรกคือผ่านโหมดการกู้คืน ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลาประมาณ 30-60 วินาทีจากนั้น "ไม่มีคำสั่ง" ก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

คุณยังสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณได้จากเมนูการตั้งค่า ...

1. จากหน้าจอหลักให้แตะถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
3. แตะสำรองและกู้คืน
4. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
5. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
6. แตะปุ่มย้อนกลับไปที่เมนูการตั้งค่าแล้วแตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
7. แตะรีเซ็ต
8. หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
9. แตะดำเนินการต่อ
10. แตะลบทั้งหมด

หากยังคงกะพริบอยู่แสดงว่าอาจเป็นปัญหากับฮาร์ดแวร์ คุณต้องได้รับการตรวจสอบอุปกรณ์โดยช่างเทคนิค

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter