เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy A7 ของคุณที่ไม่ชาร์จอีกต่อไป

Samsung Galaxy A7 น่าจะเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ระดับกลางที่ดีที่สุดที่มีอยู่ในตลาดปัจจุบันเนื่องจาก Samsung ได้เพิ่มสเปคและคุณสมบัติที่น่าประทับใจจริงๆ อย่างไรก็ตามเช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนรุ่นอื่น ๆ คือไม่มีปัญหาและข้อผิดพลาดและเนื่องจากรุ่นนี้มีอยู่แล้วตั้งแต่ปี 2015 (มีรุ่นใหม่ออกมาทุกปี) เราได้รับการร้องเรียนจำนวนมากจากผู้ใช้ที่พบปัญหาขณะใช้งาน ปัญหาที่เราได้รับคือปัญหาเกี่ยวกับพลังงานเช่นไม่ชาร์จและไม่เปิดเครื่อง

วิธีแก้ปัญหา Galaxy A7 ของคุณที่ไม่ชาร์จอีกต่อไป

ปัญหาในการชาร์จมักมีความซับซ้อนเนื่องจากอาจเกิดจากปัญหาในฮาร์ดแวร์หรือบางทีเฟิร์มแวร์ก็มีปัญหาเช่นกัน ส่วนที่ท้าทายที่สุดคือการตัดสินว่าสิ่งใดคือสิ่งที่โพสต์นี้เกี่ยวกับ ก่อนที่เราจะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปโปรดอ่านปัญหาที่อธิบายปัญหานี้ได้ดีที่สุด ...

ปัญหา: สวัสดีผู้ชายหุ่นยนต์ ฉันมีสมาร์ทโฟน Galaxy A7 ที่ซื้อเมื่อเดือนมีนาคมปีนี้ ฉันไม่มีปัญหาใด ๆ ตั้งแต่นั้นมา แต่เมื่อไม่นานมานี้โทรศัพท์ของฉันเพิ่งหยุดชาร์จและฉันไม่รู้ว่าทำไมมันถึงทำเช่นนี้ ณ ตอนนี้ฉันมีแบตเตอรี่เพียง 8% ดังนั้นฉันอาจไม่มีเวลามากขนาดนั้นก่อนที่โทรศัพท์จะปิดเนื่องจากไม่มีพลังงาน ถ้าพวกคุณช่วยฉันได้โปรดทำตามที่ฉันมีหลายอย่างเก็บไว้ในโทรศัพท์ของฉัน ฉันจะขอบคุณในความพยายามของคุณอย่างแน่นอน ขอบคุณ.

การแก้ไขปัญหา: ณ จุดนี้ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือนำโทรศัพท์ไปที่ร้านและให้ช่างเทคนิคดู นั่นคือสิ่งที่ผู้ใช้ควรทำโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่โทรศัพท์ของคุณยังมีการรับประกัน แต่แน่นอนว่าสำหรับผู้ที่ต้องเดินทางเพียงไม่กี่ชั่วโมงเพื่อไปยังร้านค้าที่ใกล้ที่สุดเราขอแนะนำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้านล่างนี้เพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเองหรือไม่โดยไม่ต้องเสียเวลาสักสองสามชั่วโมงบนท้องถนนและ เพื่อช่วยคุณประหยัดจากปัญหามากมายในการอธิบายปัญหาต่อไปว่าโทรศัพท์ของคุณคืออะไร ลองทำตามขั้นตอนต่างๆและดูว่าหนึ่งในนั้นแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 1: รีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดแล้วชาร์จ

ก่อนที่เราจะทำอะไรสักอย่างฉันแค่อยากรู้ว่าปัญหานี้เกิดจากแอปใดแอปหนึ่งที่คุณติดตั้งหรือดาวน์โหลดมา เราพบปัญหามากมายที่นำไปสู่ปัญหานี้ซึ่งเกิดจากบางแอป คุณจำเป็นต้องทำขั้นตอนนี้ก่อนเพราะหากเป็นกรณีนี้กับโทรศัพท์ของคุณคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย

ตอนนี้นี่คือวิธีที่คุณเรียกใช้ Galaxy A7 ในเซฟโหมด ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

ขณะที่อุปกรณ์ของคุณอยู่ในสถานะนี้ให้ลองเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จที่เสียบเข้ากับเต้ารับที่ผนังซึ่งคุณทราบว่าใช้งานได้ หากชาร์จในโหมดนี้แสดงว่าเราสงสัยว่าแอพของบุคคลที่สามหนึ่งหรือบางแอปเป็นสาเหตุของปัญหา จากนั้นคุณต้องหาแอพนั้นล้างแคชและข้อมูลหรือถอนการติดตั้ง ฉันไม่รู้ว่าแอปที่คุณเพิ่งติดตั้งคืออะไร แต่คุณควรเริ่มจากตรงนั้น คุณอาจต้องถอนการติดตั้งมากกว่าหนึ่งแอพเพื่อแก้ไขปัญหานี้

วิธีล้างแคชและข้อมูลแอพใน Galaxy A7

1. จากหน้าจอหลักให้แตะถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะที่เก็บข้อมูล
5. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
6. แตะล้างแคช

วิธีถอนการติดตั้งแอพจาก Galaxy A7

1. จากหน้าจอหลักให้แตะถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของคุณชาร์จไฟได้ดีในเซฟโหมดฉันขอแนะนำให้คุณปล่อยให้ชาร์จจนเต็มก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาใด ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่จะไม่หมด

ขั้นตอนที่ 2: ปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วลองชาร์จ

คุณต้องทำเช่นนี้หากโทรศัพท์ของคุณยังไม่ชาร์จแม้อยู่ในโหมดปลอดภัย วิธีนี้จะไม่ช่วยแก้ปัญหา แต่จะช่วยให้คุณทราบได้ตั้งแต่ตอนนี้หากปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีหนึ่งในการเติมแบตเตอรี่ให้เร็วขึ้นเนื่องจากจะไม่มีการรบกวนจากเฟิร์มแวร์และแอปที่ทำงานเมื่อเปิดโทรศัพท์

หากปัญหาเกิดจากเฟิร์มแวร์เท่านั้นโทรศัพท์ควรจะสามารถชาร์จได้อย่างถูกต้องหากปิดอยู่ หากโทรศัพท์ชาร์จในขณะที่ปิดเครื่องให้ปล่อยให้แบตเตอรี่ชาร์จก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป

สมมติว่าคุณชาร์จโทรศัพท์จนเต็มแล้วให้เสียบปลั๊กค้างไว้แล้วเปิดเครื่องเพื่อดูว่ายังคงมีการชาร์จเป็นหยดอยู่หรือไม่ หากการชาร์จหยุดลง ณ จุดนี้คุณต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากเห็นได้ชัดว่าการชาร์จหยุดลงเมื่อเฟิร์มแวร์เริ่มทำงาน แต่ก่อนการรีเซ็ตคุณต้องสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบจากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. จากหน้าจอหลักให้แตะถาดแอพ
3. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
4. แตะสำรองและกู้คืน
5. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
6. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
7. แตะปุ่มย้อนกลับไปที่เมนูการตั้งค่าแล้วแตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
8. แตะรีเซ็ต
9. หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
10. แตะดำเนินการต่อ
11. แตะลบทั้งหมด

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของคุณยังคงปฏิเสธที่จะชาร์จแม้ว่าจะปิดเครื่องอยู่ให้ไปยังขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าตรวจพบหรือไม่

ขั้นตอนนี้เป็นการตีนกสองตัวด้วยหินก้อนเดียวเนื่องจากคุณสามารถระบุได้ว่าปัญหาเกิดจากที่ชาร์จหรือสายเคเบิล สิ่งที่คุณต้องมีคือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป

คอมพิวเตอร์ผลิตกระแสไฟฟ้าได้ไม่เกิน 1 แอมแปร์ในขณะที่ที่ชาร์จโทรศัพท์ของคุณมักจะผลิตกระแสไฟฟ้าอย่างน้อย 2 แอมป์สำหรับการชาร์จตามปกติ แต่กระแสไฟฟ้า 1 แอมป์ก็เพียงพอที่จะทำให้โทรศัพท์ของคุณตอบสนองได้ ดังนั้นหากจำได้ว่ามีการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และแสดงไอคอนการชาร์จแสดงว่าอุปกรณ์ชาร์จของคุณมีปัญหาเพราะเห็นได้ชัดว่าโทรศัพท์ของคุณยังคงชาร์จอยู่

อย่างไรก็ตามหากคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจไม่พบและไม่แสดงไอคอนการชาร์จแสดงว่าอาจมีปัญหากับสายเคเบิล แต่ก่อนที่จะสรุปเป็นข้อสรุปให้ลองตรวจสอบปลายทั้งสองด้านของสายเคเบิลเพื่อดูว่ามีเศษผ้าเศษหรือสิ่งกีดขวางใด ๆ ที่อาจขัดขวางการสัมผัสที่เหมาะสมระหว่างขั้วต่อ ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จโทรศัพท์ของคุณด้วยเหตุผลเดียวกัน หากคุณเห็นอะไรบางอย่างในพอร์ตให้พยายามทำความสะอาดโดยใช้สำลีก้อนหรือเป่าลมอัด

หากพอร์ตไม่แสดงสัญญาณของสิ่งกีดขวางให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 4: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หากปัญหาเริ่มต้นโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนและการใช้ที่ชาร์จใหม่ไม่ช่วยอะไรได้เวลารีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามพยายามสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณหากเป็นไปได้และหลังจากนั้นให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลาประมาณ 30-60 วินาทีจากนั้น "ไม่มีคำสั่ง" ก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากนี้และโทรศัพท์ยังไม่ชาร์จให้นำไปที่ร้านและปล่อยให้เทคโนโลยีจัดการปัญหาให้คุณ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter