• อ่านเพื่อทำความเข้าใจว่าเหตุใดอุปกรณ์ระดับเริ่มต้นที่ทำงานเร็วอย่าง #Samsung Galaxy # J3 (2016) จึงทำงานช้าหลังจากใช้งานไปไม่กี่เดือนและคุณควรทำอย่างไรเพื่อให้ทำงานได้เร็วขึ้นอีกครั้ง

ปัญหา: สวัสดีทุกคน โทรศัพท์ของฉันคือ Galaxy J3 และเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันสังเกตเห็นว่าเครื่องไม่โหลดแอปเร็วเท่าที่เคยเป็นมา ตัวอย่างเช่นก่อนหน้านี้เมื่อฉันเปิดดูข้อความของฉันการเปิดแอปจะใช้เวลาเพียงหนึ่งหรือสองวินาที แต่ตอนนี้ใช้เวลาตลอดไปและในที่สุดเมื่อเปิดตัวโทรศัพท์ดูเหมือนจะล่าช้า นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นกับแอปอื่น ๆ เช่นคลังภาพและกล้องถ่ายรูปและอื่น ๆ ฉันไม่แน่ใจจริงๆว่าปัญหาคืออะไร แต่โทรศัพท์ของฉันช้าอย่างน่ารำคาญและฉันแค่อยากให้มันทำงานเหมือนเดิม คุณสามารถช่วย? ขอบคุณ.

ตอนนี้ฉันได้แสดงให้คุณเห็นแล้วว่าปัญหานี้เกิดขึ้นได้อย่างไรถึงเวลาที่เราจะเข้าสู่การแก้ปัญหาของเราและนี่คือขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1: รีบูต Galaxy J3 ของคุณในเซฟโหมดเพื่อดูว่าประสิทธิภาพดีขึ้นหรือไม่

ก่อนที่เราจะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่อาจส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพโดยรวมของโทรศัพท์ของคุณจะเป็นการดีกว่าที่เราจะลองดูว่าแอปของบุคคลที่สามที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณมีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหาหรือไม่เพราะหากเป็นเช่นนั้นเราจะ ' กำลังแก้ปัญหาไปได้ครึ่งทางแล้ว

นี่คือวิธีเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

1. ปิด Galaxy J3 ของคุณ กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วแตะปิดเครื่องแล้วแตะปิดเครื่องเพื่อยืนยัน
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

ในขณะที่อุปกรณ์ของคุณอยู่ในโหมดนี้ให้ใช้อุปกรณ์ต่อไปและเปรียบเทียบประสิทธิภาพเมื่ออยู่ในโหมดปกติ หากมีความแตกต่างที่เห็นได้ชัดเจนนั่นคือหากเรียกใช้คำสั่งได้เร็วขึ้นแสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหนึ่งหรือบางแอป

ค้นหาผู้ร้ายจากนั้นลองล้างแคชและข้อมูลเพื่อรีเซ็ตและหากไม่ได้ผลคุณก็ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากถอนการติดตั้ง

นี่คือวิธีที่คุณรีเซ็ตแอพใน J3:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
5. แตะแอพที่น่าสงสัย
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
8. แตะล้างแคช

ในการถอนการติดตั้งแอพเพียงทำตามขั้นตอนเดียวกัน แต่กดถอนการติดตั้ง

ฉันเข้าใจว่าพูดง่ายกว่าทำดังนั้นหากยากที่จะระบุว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาและหากคุณคิดว่าการสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณจะเร็วกว่าการค้นหาผู้กระทำผิดฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตแทน แต่โปรดทราบว่าคุณจะทำได้ก็ต่อเมื่อประสิทธิภาพของโทรศัพท์ในโหมดปลอดภัยดีกว่าเมื่ออยู่ในโหมดปกติเนื่องจากเห็นได้ชัดว่าเป็นแอปของบุคคลที่สามที่เป็นสาเหตุของปัญหาและการรีเซ็ตควรแก้ไขได้

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
3. แตะการตั้งค่า
4. แตะสำรองและรีเซ็ต
5. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
6. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
7. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
8. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
9. หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่าน
10. แตะดำเนินการต่อ
11. แตะลบทั้งหมด

หลังจากรีเซ็ตแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งอะไรและสังเกตต่อไปเพื่อดูว่าโทรศัพท์ทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ในตอนนี้ หลังจากนั้นให้กู้คืนข้อมูลและไฟล์ของคุณ แต่ยังคงสังเกตประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของคุณ

อย่างไรก็ตามหากประสิทธิภาพของโทรศัพท์ของคุณยังคงแย่ขณะอยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าเป็นไปได้ว่ากำลังประสบปัญหาเฟิร์มแวร์ดังนั้นไปยังขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 2: ลบแคชของระบบเนื่องจากอาจเกิดความเสียหาย

มีหลายครั้งที่แคชของระบบเสียหายและเมื่อเฟิร์มแวร์ยังคงใช้งานต่อไปอาจมีผลเสียต่อประสิทธิภาพของโทรศัพท์ของคุณ แคชของระบบคือไฟล์ชั่วคราวที่ระบบสร้างขึ้นสำหรับแต่ละบริการหรือแอปที่ทำงาน ช่วยทำให้เนยทุกอย่างราบรื่น แต่เมื่อเกิดความเสียหายข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นหรือโทรศัพท์ของคุณอาจมีอาการค้างล้าช้าลงรีบูตเครื่องหรือแม้กระทั่งปิดเครื่องโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน

เป็นการดีกว่าที่คุณจะต้องลบแคชเป็นครั้งคราวเพื่อที่ระบบจะแทนที่ด้วยไฟล์ใหม่ แต่เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงแคชแต่ละรายการคุณจะต้องลบเนื้อหาทั้งหมดของพาร์ติชันแคชและคุณสามารถทำได้ ทำได้โดยการบูทโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน:

1. ปิด Galaxy J3 ของคุณ กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วแตะปิดเครื่องแล้วแตะปิดเครื่องเพื่อยืนยัน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

อาจใช้เวลานานกว่าเล็กน้อยในการรีบูตโทรศัพท์ของคุณหลังจากล้างพาร์ติชันแคช แต่รอให้แอปพลิเคชันทำงานจากนั้นสังเกตต่อไปหากมีการปรับปรุงประสิทธิภาพ หากยังช้าขั้นตอนสุดท้ายควรจัดการปัญหา

ขั้นตอนที่ 3: มาสเตอร์รีเซ็ต Galaxy J3 ของคุณ

ณ จุดนี้คุณควรใช้ขั้นตอนการแก้ปัญหาทั่วไปมากกว่านี้เนื่องจากคุณได้ดำเนินการขั้นพื้นฐานไปแล้ว แต่ไม่มีประโยชน์ ขั้นตอนนี้จะฟอร์แมตแคชและพาร์ติชันข้อมูลใหม่ตลอดจนลบไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณและนำโทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์สำคัญรูปภาพเพลง ฯลฯ เนื่องจากไฟล์เหล่านี้จะถูกลบและจะไม่สามารถกู้คืนได้อีกต่อไปหลังจากนี้:

1. ปิด Galaxy J3 ของคุณ กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วแตะปิดเครื่องแล้วแตะปิดเครื่องเพื่อยืนยัน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มโฮมค้างไว้ ในขณะที่ถือทั้งสองอย่างให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มทั้งสาม อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่หน้าจอการกู้คืน Android จะปรากฏขึ้น
4. ขณะอยู่บนหน้าจอการกู้คืน Android ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือกในกรณีนี้ให้ไฮไลต์ตัวเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกตัวเลือกที่ไฮไลต์
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ต
8. เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "รีบูตระบบเดี๋ยวนี้"
9. โทรศัพท์จะรีสตาร์ทนานกว่าปกติเล็กน้อยและการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้น

ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้เร็วขึ้นอีกครั้ง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter