เนื้อหา
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดทำงาน” มักจะมาพร้อมกับความเฉื่อยชาและการค้างบ่อยครั้งและล้าหลังเป็นเพราะการตั้งค่าครอบคลุมเกือบทุกอย่างในโทรศัพท์ของคุณรวมถึงแอปของบุคคลที่สาม จริงๆแล้วเป็นแอปที่จัดการการตั้งค่าและค่ากำหนดทั้งหมดของคุณและเป็นแอปที่ตรวจสอบว่าค่ากำหนดเหล่านั้นโหลดทันทีที่โทรศัพท์บูทขึ้น เมื่อแอปขัดข้องแอปบางแอปอาจได้รับผลกระทบและขัดข้องด้วยเหตุนี้เองและนั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพก่อนที่ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้น
ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไข Samsung Galaxy J7 ของคุณที่เกิดจากข้อผิดพลาดนี้ เรามีผู้อ่านจำนวนมากที่ติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหานี้แล้วและถึงเวลาที่เราจะจัดการกับหัวข้อนี้อีกครั้ง เราจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดและปกครองแต่ละข้อจนกว่าเราจะสามารถตัดสินได้อย่างง่ายดายว่าปัญหาคืออะไร หลังจากนั้นเราอาจจะหาทางแก้ไขได้แล้ว ดังนั้นโปรดอ่านโพสต์นี้ต่อหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกัน
ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy J7 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาทั่วไปหลายอย่างกับโทรศัพท์เครื่องนี้แล้ว อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้วดังนั้นเพียงใช้เวลาค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ หากคุณไม่พบหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา โปรดให้ข้อมูลแก่เราให้มากที่สุดเพื่อที่เราจะแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องกังวลเพราะเราให้บริการนี้ฟรีดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา
วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy J7 ด้วยการตั้งค่าหยุดข้อผิดพลาด
ไม่ต้องกังวลปัญหาประเภทนี้มักเกิดขึ้นเล็กน้อยและสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองหรือไม่ ...
ขั้นตอนที่ 1: ล้างแคชและข้อมูลของแอพการตั้งค่า
เราต้องติดตามแอปที่กล่าวถึงโดยเฉพาะในข้อความแสดงข้อผิดพลาดและในกรณีนี้คือการตั้งค่า สิ่งแรกที่เราต้องทำคือการล้างแคชเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ที่เกิดจากแคชเสียหายที่ระบบสร้างขึ้น ทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนการตั้งค่าในโทรศัพท์ระบบจะสร้างแคชขึ้นดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่าไฟล์หนึ่งหรือสองไฟล์อาจเสียหายไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชของแอพการตั้งค่า ...
- จากหน้าจอหลักให้แตะถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างแคช
หลังจากนี้ให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณแล้วสังเกตต่อไปเพื่อให้ทราบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องดำเนินการล้างข้อมูลของแอปต่อไป
- จากหน้าจอหลักให้แตะถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากขั้นตอนนี้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 2: รีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและสังเกต
ตอนนี้เราจะลองดูว่าแอพที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งมีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหานี้หรือไม่ มีหลายครั้งที่แอปของบุคคลที่สามทำให้แอปในตัวเครื่องขัดข้องและส่วนใหญ่เราไม่ทราบสาเหตุ อย่างไรก็ตามจากประสบการณ์ของเราแอปขัดข้องอาจเกิดจากปัญหาความเข้ากันได้
ตัวอย่างเช่นหากคุณเพิ่งอัปเดตเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์เป็นเวอร์ชันใหม่คุณอาจพบบางแอปที่ขัดข้องเป็นครั้งคราว เราไม่ทราบแน่ชัดว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ แต่เราจะพยายามค้นหา เราจำเป็นต้องปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดพร้อมกันและดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ ...
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
สมมติว่าข้อผิดพลาดหายไปจากนั้นลองอัปเดตแอปที่ต้องอัปเดตตามที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้อาจเป็นเพียงปัญหาความเข้ากันได้
- จากหน้าจอหลักให้แตะถาดแอพ
- แตะ Play Store
- แตะปุ่มเมนูจากนั้นแตะแอปของฉัน หากต้องการอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติให้แตะเมนู> การตั้งค่าจากนั้นแตะอัปเดตแอปอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
- เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
- แตะอัปเดต [xx] เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดที่มีการอัปเดต
- แตะแต่ละแอปพลิเคชันจากนั้นแตะอัปเดตเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันเดียว
อย่างไรก็ตามหากคุณมีแอพบางตัวที่สงสัยว่าเป็นสาเหตุของปัญหาให้ถอนการติดตั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- จากหน้าจอหลักให้แตะถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
- แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
- แตะถอนการติดตั้ง
- แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน
ขั้นตอนที่ 3: ลบแคชของระบบทั้งหมดเพื่อที่จะถูกแทนที่
คุณจะต้องทำสิ่งนี้ก็ต่อเมื่อข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นแม้ในเซฟโหมดเนื่องจากหมายความว่าปัญหาอาจเกิดจากเฟิร์มแวร์เอง ดังนั้นเราจะดำเนินการต่อ แต่แทนที่จะทำบางอย่างที่ทำให้ไฟล์และข้อมูลของคุณเสียหายให้ลองทำตามไฟล์ชั่วคราวก่อน ท้ายที่สุดหากพวกเขาเสียหายปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เช่นกัน สิ่งที่ฉันหมายถึงคือคุณต้องลบแคชระบบทั้งหมดก่อนเพื่อที่จะถูกแทนที่และคุณสามารถทำได้โดยการเช็ดพาร์ทิชันแคช:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลาประมาณ 30-60 วินาทีจากนั้น "ไม่มีคำสั่ง" ก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชแล้วข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นจากนั้นก็ถึงเวลาทำอะไรบางอย่างที่จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่การกำหนดค่านอกกรอบ
ขั้นตอนที่ 4: พยายามสำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
การรีเซ็ตเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่คุณสามารถทำได้สำหรับปัญหานี้ มีความเป็นไปได้สูงกว่าที่จะแก้ไขปัญหาเช่นนี้ แต่มักจะเกิดขึ้นในตอนท้ายเนื่องจากคุณจะต้องยุ่งยากมากเพียงแค่ทำการสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณและกู้คืนหลังจากการรีเซ็ต
ดังนั้นในขั้นตอนนี้ให้พยายามสำรองไฟล์สำคัญของคุณให้ดีที่สุด อาจเป็นเรื่องท้าทายโดยเฉพาะข้อผิดพลาด“ การตั้งค่าหยุดทำงาน” มักจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณเปิดเมนูการตั้งค่าของโทรศัพท์ หลังจากนั้นหากยังทำได้ให้ปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกไม่ให้ใช้อุปกรณ์ของคุณหรือคุณสามารถจดบันทึก Google ID และรหัสผ่านที่คุณได้ตั้งค่าไว้กับโทรศัพท์ของคุณ เมื่อคุณทำทุกอย่างเรียบร้อยแล้วอย่าลังเลที่จะรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
วิธีปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Galaxy J7 ของคุณ
- จากหน้าจอหลักให้แตะถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
- แตะบัญชี
- แตะ Google
- แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
- แตะไอคอน 3 จุด
- แตะลบบัญชี
- แตะลบบัญชี
วิธีทำการรีเซ็ตต้นแบบบน Galaxy J7 ของคุณ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลาประมาณ 30-60 วินาทีจากนั้น "ไม่มีคำสั่ง" ก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะเหมาะกับคุณ
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
