• ทำความเข้าใจว่าเหตุใดข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดทำงาน” จึงปรากฏขึ้นแม้ในสมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์เช่น #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) ของคุณและเรียนรู้วิธีแก้ปัญหาโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้ใช้งานต่อได้เหมือนเดิม

ขั้นตอนที่ 1: รีบูต Note 5 ของคุณเข้าสู่ Safe Mode และสังเกต

การสังเกตเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนและไม่มีวิธีใดที่จะสังเกตอุปกรณ์ของคุณได้ดีไปกว่าการบูตเครื่องในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอปและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว ดังที่ได้กล่าวไปก่อนหน้านี้การตั้งค่าครอบคลุมเกือบทุกอย่างในโทรศัพท์ของคุณรวมถึงแอปของบุคคลที่สาม เราพยายามแยกแยะความเป็นไปได้ที่ข้อผิดพลาดเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลดจาก Play Store ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดจากนั้นเปิดการตั้งค่าอีกครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ "Samsung Galaxy Note5" แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
4. โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่ม Vol Down ค้างไว้
5. เมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์เสร็จแล้ว "เซฟโหมด" จะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
6. ตอนนี้คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้

เมื่อโทรศัพท์อยู่ในสถานะนี้แอปการตั้งค่าอาจยังขัดข้องเมื่อคุณเปิดหรือไม่ หากปัญหาได้รับการแก้ไขและคุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างได้โดยไม่ได้รับการต้อนรับจากข้อผิดพลาดนี้แสดงว่ามีการยืนยันว่าแอปของบุคคลที่สามหนึ่งหรืออาจเป็นสาเหตุของปัญหา คุณต้องหาแอปนั้นแล้วรีเซ็ตหรืออาจจะถอนการติดตั้งก็ได้ถ้ามันไม่สำคัญจริงๆ

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่า
3. ในส่วน "แอปพลิเคชัน" ให้ค้นหาและแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางซ้ายหรือทางขวาเพื่อแสดงหน้าจอที่เหมาะสม แต่หากต้องการแสดงแอปทั้งหมดให้เลือกหน้าจอ "ทั้งหมด"
5. ค้นหาและแตะแอพที่มีปัญหา
6. แตะล้างแคชเพื่อลบไฟล์แคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วตกลงเพื่อลบข้อมูลที่ดาวน์โหลดข้อมูลการเข้าสู่ระบบการตั้งค่า ฯลฯ

และนี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอป ...

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะแอป Play Store
3. เมื่ออยู่ใน Play Store คุณสามารถค้นหาแอปตามหมวดหมู่หรือหากคุณรู้จักชื่อแอปก็เพียงพิมพ์ลงในช่องค้นหา
4. เมื่อคุณพบแอพที่ต้องการแล้วให้แตะที่มัน
5. ตอนนี้แตะปุ่มติดตั้งจากนั้นยอมรับ
6. สำหรับแอพที่ต้องซื้อให้แตะราคาและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
7. ขึ้นอยู่กับขนาดของแอพและความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจใช้เวลาสองถึงสามนาทีในการดาวน์โหลดและติดตั้งแอป
8. การติดตั้งจะเป็นไปโดยอัตโนมัติและคุณจะได้รับแจ้งเมื่อเสร็จสิ้นจากนั้นคุณสามารถใช้แอพได้

การค้นหาผู้ร้ายนั้นง่ายกว่าการพูดหลังจากถอนการติดตั้งแอพบางตัวที่คุณสงสัยและปัญหายังคงอยู่คุณควรสำรองข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน กระบวนการนี้จะลบแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดและลบข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดที่คุณบันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะไอคอนการตั้งค่า
3. ในส่วน "ส่วนตัว" ให้ค้นหาและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
5. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการรีเซ็ต
6. ขึ้นอยู่กับการล็อกเพื่อความปลอดภัยที่คุณใช้ให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่าน
7. แตะดำเนินการต่อ
8. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ลบแคชของระบบเพื่อให้สามารถแทนที่ด้วยแคชใหม่ได้

แคชของระบบและแคชอื่น ๆ ที่ระบบใช้เพื่อทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นอาจเสียหายได้ง่ายโดยเฉพาะในระหว่างและ / หรือหลังการอัปเดตเฟิร์มแวร์ บางอย่างอาจล้าสมัยทันทีที่ติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ สิ่งนี้คือเมื่อระบบใหม่ยังคงใช้งานต่อไปความขัดแย้งอาจเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการและคิดว่าสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นหรือแอปอื่น ๆ บางแอปอาจผิดพลาด

สามารถลบแคชได้โดยไม่มีผลเสียต่อประสิทธิภาพของโทรศัพท์ ตามความเป็นจริงขอแนะนำให้คุณล้างแคชเป็นครั้งคราวเพื่อรักษาประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมของอุปกรณ์ เมื่อลบออกระบบจะสร้างไฟล์ใหม่เพื่อแทนที่ แต่คราวนี้เข้ากันได้ 100% กับเฟิร์มแวร์ใหม่ ดังนั้นฉันขอแนะนำว่าในขั้นตอนนี้คุณลองเช็ดพาร์ทิชันแคชโดยการบูตอุปกรณ์ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน:

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อ "Samsung Galaxy Note5" แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดอีกสองปุ่มต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. ข้อความแจ้ง "การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ทำงาน

เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีบูตเรียบร้อยแล้วให้ลองเปิดแอปการตั้งค่าและเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากดูเหมือนว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วให้ใช้ต่อไปเหมือนปกติ แต่เป็นคนช่างสังเกตให้เพียงพอในกรณีที่ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง จะเป็นการดีกว่าที่คุณจะจดบันทึกแอปที่คุณใช้เมื่อเกิดปัญหาเพื่อที่คุณจะได้ทราบว่ามีรูปแบบหรือไม่หรือมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อใช้บางแอป

ขั้นตอนที่ 3: สำรองข้อมูลของคุณและทำการรีเซ็ตต้นแบบ

บ่อยครั้งที่การนำโทรศัพท์กลับสู่การกำหนดค่าเริ่มต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้มากมายรวมถึงแอปขัดข้อง แต่ขั้นตอนนี้ควรเกิดขึ้นหลังจากที่คุณได้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นทั้งหมดที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้นแล้วเพราะประการแรกการสำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณจะยุ่งยากและประการที่สองคุณจะต้องตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งหลังจากรีเซ็ตเป็นทุกอย่าง จะถูกลบรวมถึงค่ากำหนดและแอพของคุณ ดังนั้นหลังจากที่คุณสำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อ "Samsung Galaxy Note5" แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดอีกสองปุ่มต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. ข้อความแจ้ง "การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ทำงาน

ขั้นตอนที่ 4: นำโทรศัพท์ไปถ่ายภาพและทำการแก้ไข

สำหรับการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องคุณได้ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหาโดยไม่เกิดประโยชน์ ดังนั้นถึงเวลาที่คุณต้องให้ช่างเทคนิคดูแลปัญหาให้คุณ ส่งเข้าหรือนำไปที่ร้านค้าในพื้นที่และทำการตรวจสอบ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter