เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy S10 Plus ที่สูญเสียสัญญาณ

เมื่อพูดถึงการเชื่อมต่อแบบไร้สายสัญญาณคือทุกสิ่ง เราได้รับการร้องเรียนจากเจ้าของ Samsung Galaxy S10 Plus บางรายที่รายงานว่าโทรศัพท์ยังคงสูญเสียสัญญาณและแน่นอนว่าสิ่งนี้ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการส่งข้อความหรือสายหลุดโดยไม่คาดคิด แต่ตราบใดที่โทรศัพท์ของคุณไม่มีร่องรอยความเสียหายทางกายภาพที่ชัดเจนปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาเครือข่ายหรือซอฟต์แวร์บางอย่าง

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy S10 Plus ของคุณที่สูญเสียสัญญาณ ฉันจะแบ่งปันขั้นตอนที่เราใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันในอดีตเนื่องจากนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราพบปัญหานี้ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของและกำลังมียูนิตที่สัญญาณสูญเสียอยู่เรื่อย ๆ ให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้

แต่ก่อนที่เราจะไปที่การแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้ ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy S10 Plus ที่สูญเสียสัญญาณ

สัญญาณที่เรากำลังพูดถึงต่อไปนี้คือสัญญาณมือถือที่ช่วยให้โทรศัพท์ของคุณใช้บริการส่งข้อความและโทรได้ นี่เป็นสัญญาณประเภทเดียวกับที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายของผู้ให้บริการ

นี่คือสิ่งที่คุณควรทำหาก Galaxy S10 Plus ของคุณมีปัญหาสัญญาณ ...

ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีพื้นที่ครอบคลุมดี

ก่อนอื่นหากปัญหานี้เกิดขึ้นกับโทรศัพท์เครื่องอื่นของคุณแสดงว่า Samsung Galaxy S10 Plus ของคุณไม่มีปัญหา แม้ว่ามันอาจจะเป็นโทรศัพท์ที่แพงที่สุดที่คุณมีในตอนนี้ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่ามันจะช่วยเพิ่มสัญญาณเพียงเล็กน้อยที่ได้รับจากหอคอย ไม่มันใช้ไม่ได้ คุณต้องไปยังพื้นที่ที่มีสัญญาณครอบคลุมที่ดีเพื่อที่โทรศัพท์ของคุณจะได้รับการต้อนรับที่ดี

อย่างไรก็ตามหาก Galaxy S10 Plus ของคุณเป็นเครื่องที่มีปัญหาประเภทนี้และอุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณมีการรับสัญญาณที่ดีปัญหาอาจเกิดจากโทรศัพท์ แต่ถามตัวเองก่อนว่า“ ปัญหาเกิดขึ้นตั้งแต่วันที่ 1 หรือยัง” หากคำตอบคือใช่ก็ไม่ต้องสงสัยเลยว่าปัญหาเกิดจากโทรศัพท์และไม่จำเป็นต้องแก้ปัญหา เพียงแค่นำโทรศัพท์ของคุณกลับไปที่ร้านและเปลี่ยนใหม่เนื่องจากเห็นได้ชัดว่าเป็นฮาร์ดแวร์หรือข้อบกพร่องในการผลิต แต่หากคำตอบคือไม่ใช่และโทรศัพท์ของคุณรับสัญญาณได้ดีก่อนเกิดปัญหานี้ให้แก้ไขปัญหาต่อไป

Fix Gallery หยุดข้อผิดพลาดใน Samsung Galaxy S10 Plus

บังคับให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อแก้ไขโทรศัพท์ที่สูญเสียสัญญาณ

เรายังไม่รู้ว่าทำไมปัญหานี้จึงเกิดขึ้น อาจเป็นเพราะความผิดพลาดในระบบซึ่งเป็นสาเหตุที่สัญญาณลดลงเป็นระยะ ๆ ดังนั้นให้ลองทำการรีสตาร์ทแบบบังคับเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณรวมทั้งโหลดบริการทั้งหมดใหม่

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้จะปรากฏบนหน้าจอ

เมื่อรีบูตเครื่อง Galaxy S10 Plus ของคุณเรียบร้อยแล้วให้ใช้ต่อไป แต่อย่าลืมระวังเมื่อสัญญาณหาย อย่างไรก็ตามหากปัญหาได้รับการแก้ไขแสดงว่าเป็นเพียงความผิดพลาดเล็กน้อยหรือปัญหาของระบบ แต่ไม่มีการรับประกันว่าจะไม่เกิดขึ้นอีก แต่หากโทรศัพท์ของคุณยังคงสูญเสียสัญญาณหลังจากนี้ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เห็นได้ชัดว่าเรากำลังจัดการกับปัญหาเครือข่ายที่นี่และมีความเป็นไปได้ว่าอาจเกิดจากการตั้งค่าบางอย่างที่เปลี่ยนแปลงไป ปัญหาเกิดจากสัญญาณเซลลูลาร์ แต่เราไม่สามารถระบุปัญหาได้จริงๆจึงควรใช้ขั้นตอนการแก้ปัญหาทั่วไปมากกว่านี้และเป็นการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมด นี่คือวิธีการ:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.
3. แตะ คืนค่าการตั้งค่า.
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะ คืนค่าการตั้งค่า. เมื่อเสร็จแล้วหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

เมื่อขั้นตอนนี้เสร็จสิ้นการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้จะเกิดขึ้นใน Galaxy S10 Plus ของคุณ:

• เครือข่าย Wi-Fi ที่จัดเก็บไว้จะเป็น ลบแล้ว.
• อุปกรณ์บลูทู ธ ที่จับคู่จะเป็น ลบแล้ว.
• การตั้งค่าการซิงค์ข้อมูลพื้นหลังจะถูกเปลี่ยน บน.
• การตั้งค่าการ จำกัด ข้อมูลในแอปพลิเคชันที่ลูกค้าเปิด / ปิดด้วยตนเองจะถูกรีเซ็ตเป็นไฟล์ ค่าเริ่มต้น การตั้งค่า.
• โหมดการเลือกเครือข่ายจะถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ.

หลังจากนี้จะเหลือเฉพาะข้อมูลมือถือเท่านั้นดังนั้นหากคุณต้องเชื่อมต่อกับ WiFi คุณต้องเปิดใช้งาน แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดในตอนนี้คือการตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณยังคงสูญเสียสัญญาณอยู่หรือไม่ ดังนั้นใช้ต่อไปและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

Youtube หยุดทำงานอย่างต่อเนื่องบน Samsung Galaxy S10 Plus

เช็ดพาร์ทิชันแคชเพื่อแก้ไขโทรศัพท์ที่สูญเสียสัญญาณ

หาก Galaxy S10 Plus ของคุณยังคงสูญเสียสัญญาณแม้ว่าจะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้วคุณจะต้องลบแคชของระบบเพื่อที่จะถูกแทนที่ด้วยอันใหม่ บางครั้งแคชของระบบเสียหายและเมื่อเกิดขึ้นปัญหาต่างๆอาจเกิดขึ้นรวมถึงปัญหาเครือข่าย หากต้องการขจัดความเป็นไปได้นี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
6. กด อำนาจ เพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
9. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

Galaxy S10 Plus ของคุณจะใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยในการบู๊ตหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชเนื่องจากจะสร้างแคชใหม่สำหรับบริการและฟังก์ชันทั้งหมด แต่สังเกตต่อไปเพื่อดูว่าอุปกรณ์ยังคงสูญเสียสัญญาณอยู่หรือไม่หลังจากทำตามขั้นตอนนี้แล้วเพราะถ้าเป็นเช่นนั้นคุณต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบ

สำรองไฟล์และรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ณ จุดนี้จำเป็นต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ทั้งหมดว่าเป็นเพียงปัญหาเฟิร์มแวร์ การรีเซ็ตต้นแบบมักจะแก้ไขปัญหาเช่นนี้ แต่หากโทรศัพท์ของคุณยังคงสูญเสียสัญญาณหลังจากนี้อาจเป็นสัญญาณของปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ส่งผลต่อวิทยุในโทรศัพท์ของคุณ

ตอนนี้ก่อนการรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์และข้อมูลของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ คุณสามารถย้ายไปยังการ์ด SD คอมพิวเตอร์หรืออัปโหลดไปยังระบบคลาวด์ หลังจากการสำรองข้อมูลแล้วให้ลบบัญชี Google ของคุณออกจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกหลังจากการรีเซ็ต เมื่อตั้งค่าทุกอย่างแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบ:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากรีเซ็ตแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอปใด ๆ แต่ให้ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณให้ถูกต้องและใช้เพื่อดูว่าโทรศัพท์ยังคงสูญเสียสัญญาณอยู่หรือไม่เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นก็ถึงเวลาที่คุณจะนำโทรศัพท์กลับไปที่ร้านและให้ช่างตรวจสอบแล้ว

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• แก้ไข Samsung Galaxy S10 Plus ที่ยังคงล้าหลังหรือเฉื่อยชา
• Samsung Galaxy S10 Plus ไม่สามารถส่ง SMS หรือข้อความ
• ข้อผิดพลาดของกล้องล้มเหลวยังคงแสดงบน Samsung Galaxy S10 Plus