เนื้อหา

• Samsung Galaxy Phone ไม่เปิด?
• ขั้นตอนที่ 1: ทำการซอฟต์รีเซ็ตบน Galaxy S4
• ขั้นตอนที่ 2: ปล่อยให้ Galaxy S4 ชาร์จเป็นเวลา 10 นาที
• ขั้นตอนที่ 3: บูต Galaxy S4 ในเซฟโหมด
• ขั้นตอนที่ 4: บูต Galaxy S4 ในโหมดการกู้คืน
• ขั้นตอนสุดท้าย: ให้ช่างตรวจสอบโทรศัพท์

เราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับในแต่ละวันจากเจ้าของ Samsung Galaxy S4 และปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือโทรศัพท์เปิดไม่ติด ไม่มีวิธีง่ายๆในการระบุสาเหตุที่แท้จริงและไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดในการแก้ไขทันที นั่นคือเหตุผลสำหรับปัญหานี้เรามีคำแนะนำในการแก้ปัญหาโดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์หรือคำอธิบายปัญหาของผู้ใช้

Samsung Galaxy Phone ไม่เปิด?

3 ขั้นตอนในการแก้ไขโทรศัพท์ของคุณด้วย Reiboot ไม่มีข้อมูลสูญหาย

1. คลิกเพื่อดาวน์โหลด
2. เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ
3. แก้ไขปัญหาโทรศัพท์ทั้งหมด

แก้ไขทันที

หากโทรศัพท์ไม่ยอมเปิดอีกครั้งเป็นไปได้ว่าปัญหาของอุปกรณ์เสริมหรือฮาร์ดแวร์ นั่นคือเหตุผลที่เรามักจะเริ่มการแก้ปัญหาในการพิจารณาว่าเป็นปัญหาแบตเตอรี่หรืออุปกรณ์ชาร์จจากนั้นเราจะดำเนินการต่อโดยพยายามบูตโทรศัพท์ใน "โหมดอื่น ๆ " เช่น Safe Mode และ Recovery Mode เพื่อให้ทราบว่าอุปกรณ์ยังสามารถเปิดเครื่องได้หรือไม่ ขั้นตอนต่อไปนี้จะแนะนำสิ่งที่ต้องทำเพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อไปฉันแค่อยากจะบอกว่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่เพิ่งปรับแต่งว่าเราให้การสนับสนุน Android ออนไลน์ฟรี คุณสามารถบอกปัญหาของคุณให้เราทราบได้ตราบใดที่เกี่ยวข้องกับ Android คุณสามารถส่งรายละเอียดไปยังปัญหา Android ของเราหรือโพสต์บนหน้าวอลล์ Facebook และ Google+ เพจของเรา เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอีเมลของคุณ แต่มั่นใจได้ว่าเราได้อ่านทุกฉบับ ดังนั้นมีโอกาสมากที่เราจะรวมความกังวลของคุณไว้ในโพสต์ในอนาคตของเรา ฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S4 ของเราเนื่องจากเราได้จัดทำดัชนีของปัญหาทั้งหมดที่เราได้แก้ไขในอดีตและฉันสามารถบอกคุณได้ว่าเราได้แก้ไขปัญหามากกว่า 500 รายการแล้ว

ตอนนี้กลับไปที่การแก้ปัญหาของเราโปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้

ขั้นตอนที่ 1: ทำการซอฟต์รีเซ็ตบน Galaxy S4

เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดและโทรศัพท์ไม่ตอบสนองให้ถอดฝาหลังออกแล้วดึงแบตเตอรี่ออก กดปุ่มค้างไว้ 1 นาทีเพื่อระบายกระแสไฟฟ้าที่เก็บอยู่ในตัวเก็บประจุและชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ภายใน ตอนนี้ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปแล้วลองเปิด Galaxy S4

นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพมาก หากโทรศัพท์ของคุณเพิ่งปิดโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนและปฏิเสธที่จะเปิดอีกครั้งให้ลองทำเช่นนี้ เราได้รับอีเมลจำนวนมากเพื่อกล่าวขอบคุณที่แจ้งให้ทราบเกี่ยวกับขั้นตอนนี้

ไม่ต้องกังวลข้อมูลไฟล์แอปและรายชื่อติดต่อทั้งหมดของคุณจะไม่ถูกแตะต้องเมื่อคุณทำเช่นนี้

ขั้นตอนที่ 2: ปล่อยให้ Galaxy S4 ชาร์จเป็นเวลา 10 นาที

ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่เปิดขึ้นหลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตการเรียงลำดับหรือไม่ตอบสนองเมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิดมีโอกาสที่แบตเตอรี่จะหมดและไม่มีพลังงานเหลือให้เปิดแม้แต่หน้าจอ . เสียบขั้วต่อเข้ากับโทรศัพท์และที่ชาร์จเข้ากับเต้ารับ ฉันจะถือว่าคุณใช้ที่ชาร์จ Samsung ดั้งเดิมสำหรับอุปกรณ์ ถ้าไม่อย่างนั้นอย่างน้อยคุณก็ใช้ที่ชาร์จที่ใช้งานได้

โทรศัพท์ควรแสดงไอคอนการชาร์จตามปกติหรือการแจ้งเตือน LED ติดสว่างเป็นสีแดง หากไม่เป็นเช่นนั้นให้วางโทรศัพท์ทิ้งไว้อย่างน้อยสิบนาที มีบางครั้งที่แบตเตอรี่หมดจนไอคอนการชาร์จหรือไฟ LED จะตอบสนองหลังจากนั้นไม่กี่นาที

หลังจากชาร์จอย่างน้อย 10 นาทีให้แตะโทรศัพท์เพื่อดูว่าเครื่องร้อนขึ้นในระหว่างกระบวนการหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นตอนนี้เรากำลังตรวจสอบปัญหาแบตเตอรี่หรือพอร์ตการชาร์จ USB ที่เป็นไปได้และขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ไปที่เทคโนโลยีทันทีเพราะการชาร์จโทรศัพท์ที่ร้อนขึ้นอย่างบ้าคลั่งจะเป็นอันตรายเมื่อเสียบปลั๊ก

แน่นอนว่าหากโทรศัพท์ไม่ร้อนขึ้นหรือช้าที่สุดให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อดูว่าโทรศัพท์จะบู๊ตหรือไม่ หากไม่ตอบสนองให้ลองหลาย ๆ ครั้งแล้วทำตามขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: บูต Galaxy S4 ในเซฟโหมด

คุณอาจทราบแล้วว่าการบูตเครื่องในเซฟโหมดจะปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว นั่นไม่ใช่เรากำลังพยายามทำที่นี่ให้สำเร็จ แต่เราต้องการทราบว่าโทรศัพท์สามารถบู๊ตในโหมด "อื่น ๆ " ได้สำเร็จหรือไม่ สิ่งนี้จะตัดความเป็นไปได้ที่จะเป็นปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่และ / หรือฮาร์ดแวร์ วิธีบูต S4 ในเซฟโหมดมีดังนี้

ในการบูต Galaxy S4 ไปที่เซฟโหมดให้ทำตามสิ่งนี้:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy S4 ปรากฏบนหน้าจอ (สมมติว่าโทรศัพท์ตอบสนองต่อการกดปุ่มเปิด / ปิด) ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
3. ทันทีที่คุณปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะเสร็จสิ้นกระบวนการรีบูต
5. หากคุณสามารถอ่าน "Safe Mode" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง มิฉะนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนจนกว่าคุณจะสามารถบูตโทรศัพท์ไปที่ Safe Mode ได้

หากโทรศัพท์สามารถบู๊ตได้สำเร็จในเซฟโหมดมีโอกาสมากที่จะแก้ไขปัญหาได้ เริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อดูว่าจะบูตได้ตามปกติหรือไม่

ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตในเซฟโหมดหรือติดโลโก้บูตเมื่อคุณรีสตาร์ทให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 4: บูต Galaxy S4 ในโหมดการกู้คืน

นี่เป็นหนึ่งในโหมด“ อื่น ๆ ” ที่คุณสามารถลองดูว่าโทรศัพท์สามารถบู๊ตได้หรือไม่ ถ้าทำได้มีสองสิ่งที่คุณสามารถลองได้ อันแรกคือการลบพาร์ติชันแคชซึ่งจะลบข้อมูลทั้งหมดในโฟลเดอร์แคชและอันที่สองคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทั้งหมด

ในการบูตในการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคชให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ปล่อยปุ่มเปิดปิดเมื่อโทรศัพท์สั่น แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมต่อไป
3. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียง
4. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกตัวเลือก
6. โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อข้อมูลแคชถูกล้างออก

หากโทรศัพท์บูตในโหมดการกู้คืนสำเร็จ แต่ปฏิเสธที่จะรีสตาร์ทหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์ (ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่)
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. ปล่อยปุ่มเปิดปิดเมื่อโทรศัพท์สั่น แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมต่อไป
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียง
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ใช้ปุ่มลดเสียงอีกครั้งไฮไลต์ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้เลือก "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

แน่นอนว่าสามารถปฏิบัติตามสองขั้นตอนข้างต้นได้ก็ต่อเมื่อโทรศัพท์บู๊ตในโหมดการกู้คืนสำเร็จ อย่างไรก็ตามหากปฏิเสธที่จะเข้าสู่การกู้คืนตอนนี้เรากำลังพิจารณาปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้น ถึงเวลาทำตามขั้นตอนสุดท้ายที่แนะนำ

ขั้นตอนสุดท้าย: ให้ช่างตรวจสอบโทรศัพท์

คุณต้องเข้าใจว่าสามขั้นตอนแรกเป็นวิธีตรวจสอบว่าโทรศัพท์ยังสามารถบู๊ตในโหมดอื่น ๆ ได้สำเร็จหรือไม่ และเนื่องจากทำไม่ได้จึงไม่เหลืออะไรให้คุณทำนอกจากขอความช่วยเหลือจากคนที่รู้จักโทรศัพท์ของคุณทั้งภายในและภายนอก

ช่างเทคนิคจะลองใช้แบตเตอรี่อื่นเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ที่แบตเตอรี่จะเป็นปัญหา หลังจากทำเช่นนั้นและโทรศัพท์ก็ยังไม่ยอมเปิดใช้งานนั่นคือเวลาที่เขาจะตรวจสอบฮาร์ดแวร์

หากคุณอยู่ภายใต้สัญญากับผู้ให้บริการของคุณคุณอาจต้องการโทรติดต่อพวกเขาก่อนเพื่อทราบว่าสามารถจัดหาหน่วยทดแทนได้หรือไม่

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหาง่ายๆนี้จะช่วยคุณได้

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณที่เปิดไม่ได้?

เราสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้ เราได้เผยแพร่คู่มือการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์ต่อไปนี้แล้ว:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5, Android Lollipop edition
• ซัมซุง Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• หมายเหตุ Samsung Galaxy 2
• หมายเหตุ Samsung Galaxy 3
• Samsung Galaxy Note 4 รุ่น Android Lollipop
• หมายเหตุ Samsung Galaxy 5