บทความนี้เน้นปัญหาระบบทั่วไปห้าประการที่ผู้ใช้ Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS6) ประสบรวมถึงการขัดข้องและการรีบูตแบบสุ่ม ปัญหาเหล่านี้แต่ละข้อได้รับการแก้ไขด้วยวิธีแก้ไขและ / หรือวิธีแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดที่เจ้าของอุปกรณ์รายอื่นใช้ซึ่งประสบปัญหาเดียวกัน

Galaxy S5 เริ่มขัดข้องและรีสตาร์ทโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน

ปัญหา: ในช่วงสองวันที่ผ่านมาโทรศัพท์ของฉันจะขัดข้องและรีสตาร์ทตามต้องการดูเหมือนว่าจะไม่เอนเอียงต่อแอพใด ๆ ทำโดยใช้รายงานอัฒจันทร์ Facebook โครเมี่ยมหรือไม่ใช้แอปเลยหรือเมื่อฉันไม่ได้ใช้โทรศัพท์ มันจะอยู่ในกระเป๋าของฉันและฉันจะได้ยินเสียงเมื่อเริ่มต้นใหม่และกลับมา ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่อวานนี้และยังคงมีปัญหาอยู่ไม่มีช่วงเวลาที่แน่นอนระหว่างการขัดข้องบางครั้งเป็นชั่วโมงระหว่างเมื่อวานนี้เกิดขึ้น 7 ครั้งใน 45 นาที 6 ครั้งที่โทรศัพท์อยู่ในกระเป๋าของฉันโดยไม่มีแอปที่ทำงานอยู่

คำแนะนำ: ปัญหาเกี่ยวกับการรีสตาร์ทแบบสุ่มอัตโนมัติทำให้เจ้าของ Samsung Galaxy S5 จำนวนมากรบกวนตั้งแต่ปีที่แล้วประมาณหลายเดือนหลังจากการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ กรณีส่วนใหญ่เชื่อมโยงกับแอพของบุคคลที่สามบางตัวที่โกงระบบล่มและอื่น ๆ เนื่องจากความผิดพลาดในการอัปเดตซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ยังมีเจ้าของ GS5 บางรายที่ประสบปัญหาเดียวกันเนื่องจากฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดโดยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิดที่เสียหายและ / หรือแบตเตอรี่บนอุปกรณ์ที่เสียหาย

ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือระบบเช่นการรีสตาร์ทแบบสุ่มมักจะได้รับการแก้ไขด้วยวิธีแก้ปัญหาเล็กน้อยจากการรีสตาร์ทอย่างง่ายการล้างแคช / ข้อมูลของแอปล้างพาร์ติชันแคชและสุดท้ายฮาร์ดรีเซ็ต (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) แม้ว่าฉันเข้าใจว่าคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วเท่านั้นเพื่อให้เกิดปัญหาที่น่ารำคาญเช่นเดียวกันในภายหลัง ดังที่กล่าวไว้ว่าปัญหาที่คุณมีกับ Galaxy S5 นั้นน่าจะเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

ลองตรวจสอบปุ่มเปิดปิดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความเสียหาย คุณอาจต้องทำความสะอาดด้วยถ้าจำเป็น สำหรับแบตเตอรี่โปรดตรวจสอบแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ว่ามีร่องรอยความเสียหายเช่นพื้นผิวที่บวมหรือไม่ หากคุณใช้การ์ด SD ให้ลองถอดการ์ด SD ออกและสังเกตอุปกรณ์ของคุณในช่วงเวลาหนึ่ง หากทำงานได้ตามปกติโดยไม่ใช้การ์ด SD แสดงว่าเป็นผู้ร้าย การ์ดอาจเสียหาย ในกรณีนี้คุณสามารถลองยกเลิกการต่อเชื่อมการ์ด SD ได้โดยไปที่ การตั้งค่า-> การจัดเก็บ จากนั้นถอดการ์ด SD และรีบูตโทรศัพท์ของคุณ

Galaxy S5 ไม่สามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ให้เสร็จสิ้นแอปหยุดทำงาน

ปัญหา: ฉันพยายามติดตั้ง lollipop ล่าสุดและดาวน์โหลดไปทุกทาง จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์และหน้าจอการติดตั้งจะปรากฏขึ้น มันไปที่ 24% หนึ่งครั้งแล้วครั้งที่สองและไม่เคยไปถึง 100% ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ก็ไม่ช่วยอะไร ฉันมักจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า“ …แอปหยุดทำงาน” กับแอปทั้งหมดของฉัน โทรศัพท์ของฉันรีสตาร์ทแบบสุ่มด้วยตัวเอง ฉันต้องถอดแบตเตอรี่ออกสองสามครั้งต่อวันเพื่อให้ใช้งานได้ ฉันสงสัยว่าฉันควรเปลี่ยนโทรศัพท์ของฉันหรือไม่ตั้งแต่ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและฉันไม่ได้ติดตั้งแอพของบุคคลที่สามและการอัปเดตก็ยังล้มเหลว ขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือของคุณ!

คำแนะนำ: จากข้อความที่คุณให้ไว้ฉันสามารถพูดได้ว่าน่าจะเกี่ยวข้องกับปัญหาด้านความจำ หน่วยความจำ / พื้นที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณอาจเหลือน้อยจึงไม่สามารถรองรับไฟล์หรือดาวน์โหลดเพิ่มเติมได้อีกต่อไป โดยทั่วไปแล้วการอัปเดตซอฟต์แวร์ (OS) หลัก ๆ จะมีขนาดไฟล์ใหญ่โดยต้องใช้พาร์ติชันหน่วยเก็บข้อมูลภายในที่ใหญ่กว่าเพื่อให้ดาวน์โหลดและติดตั้งได้สำเร็จ หากอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่หน่วยความจำไม่เพียงพอนั่นคือช่วงเวลาที่อุปกรณ์ของคุณเริ่มทำตัวแปลก ๆ ข้อบ่งชี้ที่พบบ่อยที่สุดของหน่วยความจำภายในที่เหลือน้อยใน Galaxy S5 ได้แก่ ไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชันอุปกรณ์ค้างหรือไม่ตอบสนอง เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้ไม่ก่อให้เกิดปัญหาของคุณให้ลองตรวจสอบหน่วยความจำที่มีอยู่ในโทรศัพท์ของคุณโดยไปที่เมนูการตั้งค่า -> ที่เก็บข้อมูล หากต้องการดูหน่วยความจำที่มีอยู่ในการ์ด SD ให้เลื่อนไปที่ส่วนการ์ด SD และดูรายละเอียดเพิ่มเติม

หากพื้นที่จัดเก็บที่เหลืออยู่มีน้อยมากคุณอาจถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่ได้ใช้งานย้ายแอปบางตัวไปยังที่จัดเก็บข้อมูลภายนอก (การ์ดหน่วยความจำ) หรือคอมพิวเตอร์ล้างแคชของแอปและล้างพาร์ทิชันแคช การรีเซ็ตแบบซอฟต์และการปิดแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอย่างง่ายยังช่วยเพิ่มพื้นที่ว่างในหน่วยความจำภายในโทรศัพท์ของคุณ

แอพ Galaxy S5 Speech-to-Text ค้างในขณะที่เปิดรับส่งข้อความและแอพอื่น ๆ

ปัญหา: เสียงพูดเป็นข้อความติดหน้าจอ จะเกิดขึ้นเกือบทุกครั้งที่หน้าจอมืดลงหากหน้าต่างคำพูดเป็นข้อความเปิดอยู่ มันเกิดขึ้นในขณะที่แอพต่างๆเปิดอยู่ แอพส่งข้อความและแอพ Viber ฉันทำการซอฟต์รีเซ็ตฉันลองเช็ดแคชสิ่งเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

ฉันลองกดปุ่มเมนูค้างไว้นานเพื่อดูแอพที่ใช้ล่าสุดถ้าฉันปัดเพื่อปิดแอพทีละแอพบางครั้งหน้าจอที่ค้างก็หายไปในขณะที่ปัดแอพที่เปิดอยู่ อย่างไรก็ตามโดยปกติแล้วฉันจะปิดมันทั้งหมดและยังคงมีภาพของไมโครโฟนคำพูดค้างอยู่ที่ครึ่งล่างของหน้าจอ จากนั้นฉันไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีสตาร์ทโทรศัพท์ ฉันใช้คำพูดเป็นข้อความมากและทันทีที่ฉันทำหน้าจอยุ่งเหยิงและปล่อยให้หน้าจอมืดลงหรือแตะพลังเพื่อใส่กระเป๋าของฉันโดยที่หน้าจอนั้นขึ้นมาฉันก็ติดอีกครั้ง

คำแนะนำ: เห็นได้ชัดว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้สมาร์ทโฟน Android หลายรายที่มีการติดตั้งแอปแปลงเสียงเป็นข้อความในอุปกรณ์ของตนรวมถึงผู้ใช้ Galaxy S5 ด้วย จากนั้นปรากฎว่าเกิดจากความผิดพลาดบางอย่างกับการอัปเดตล่าสุดของ Google ปัญหาดูเหมือนจะเริ่มปรากฏเมื่อปลายปีที่แล้วประมาณเดือนกันยายน คุณสามารถเห็นปัญหาที่คล้ายกันจำนวนมากโพสต์ในฟอรัมที่เกี่ยวข้องโดยผู้ใช้ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหา การดำเนินการซอฟต์รีเซ็ตสามารถแก้ไขได้ชั่วคราว แต่หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ ที่มีอยู่ตัวเลือกเดียวที่ฉันแนะนำได้คือนำการอัปเดตล่าสุดออกจากแอปพลิเคชัน Google

หากคุณยังไม่ได้ลองวิธีแก้ปัญหานี้คุณสามารถลองใช้วิธีนี้ได้ในครั้งนี้

บังคับให้หยุด แอพข้อความเป็นคำพูดโดยไปที่ การตั้งค่า -> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน-> ปัดไปทางซ้ายจากด้านบนของหน้าจอที่ระบุ ดาวน์โหลด / SD Card / และกำลังทำงาน. แตะที่ วิ่งแล้วแตะ ทั้งหมด… เลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะเห็นแอพแปลงข้อความเป็นคำพูด แตะที่ บังคับให้หยุด. สุดท้ายแตะที่ ข้อมูลชัดเจน.

อีกวิธีการทำงานชั่วคราวที่คุณสามารถลองใช้ในขณะที่รอให้ Google เปิดตัวโปรแกรมแก้ไขสำหรับปัญหาหลัก:

1. รีบูตโทรศัพท์
2. ไปที่ การตั้งค่า.
3. แตะ ใบสมัครผู้จัดการ.
4. แตะ Googleแอป.
5. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบการปรับปรุง.

หรือคุณสามารถไปที่ลิ้นชักแอปคลิกไอคอนแอป Google ค้างไว้จากนั้นลากไปที่ข้อมูลแอปที่ด้านบนของหน้าจอ จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้งอัปเดต และแอปจะเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า

Galaxy S5 เข้าสู่ลูปสำหรับบูตก่อนที่จะสามารถบู๊ตได้สำเร็จหลังจากผ่านไปหลายนาที

ปัญหา: อันดับแรกเมื่อฉันปิดโทรศัพท์และลองเปิดเครื่องอีกครั้งมันไปที่หน้าจอ samsung galaxy s5 ประมาณ 5-10 วินาทีกว่าจะสั่นและดับและมันก็ทำแบบนี้ซ้ำแล้วซ้ำเล่า ในที่สุดก็จะเปิดหลังจาก 15 นาทีหรือมากกว่านั้น อย่างที่สองเมื่อมีคนโทรหาฉันฉันไปปัดสีเขียวเพื่อรับสายโทรศัพท์ของฉันก็ค้างและปิดตัวเอง สุดท้ายนี้เมื่อฉันโทรหาใครสักคนฉันได้ยิน แต่พวกเขาไม่ได้ยินฉัน ถ้าฉันวางโทรศัพท์ไว้บนลำโพงมันก็ใช้งานได้ดีและฉันก็สามารถสนทนาได้อย่างดีเยี่ยม ขอบคุณนาธาน

คำแนะนำ: สวัสดีนาธาน ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณใช้ได้ หากโทรศัพท์เปิดเครื่องด้วยตัวเองและทำแบบนั้นต่อไป (แบบสุ่ม) หลายครั้งแสดงว่าเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่เสียหายแล้วและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ อย่างไรก็ตามหากคุณมั่นใจว่าแบตเตอรี่ใช้ได้ฉันจะแนะนำสิ่งต่อไปนี้

1. ถอนการต่อเชื่อมและถอดการ์ด SD (ถ้ามี) หากคุณใช้การ์ด SD ให้ลองยกเลิกการต่อเชื่อมการ์ด SD ถอดการ์ดออกแล้วรีบูตโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งการ์ด SD ที่เสียหายอาจทำให้ปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับอุปกรณ์
2. เข้าสู่เซฟโหมด ในการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทำงานผิดปกติหรือไม่คุณสามารถลองบูตโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่ Safe Mode เพื่อปิดไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดทำงานได้ สังเกตอุปกรณ์ของคุณ หากปัญหานี้หมดไปคุณอาจต้องถอนการติดตั้งแอปล่าสุดที่คุณดาวน์โหลดมาเนื่องจากอาจเป็นตัวการ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่ในขณะที่โทรศัพท์กำลังทำงานในเซฟโหมดแสดงว่าระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์มีข้อผิดพลาด
3. คุณสามารถลองเช็ดพาร์ทิชันแคชบน Galaxy S5 ของคุณ การดำเนินการแก้ปัญหานี้ยังสามารถช่วยป้องกันปัญหาความร้อนสูงเกินไปที่เกิดจากซอฟต์แวร์ผิดพลาดในโทรศัพท์

• การล้างพาร์ติชันแคชไม่ได้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งแตกต่างจากการรีเซ็ตต้นแบบ
• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่ม ปริมาณขึ้น, บ้านและ อำนาจ ปุ่มพร้อมกัน
• เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อย อำนาจ แต่กดปุ่ม ปริมาณขึ้น และปุ่มโฮม
• เมื่อ การกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นปล่อยไฟล์ ปริมาณขึ้น และ บ้าน
• ไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช" โดยกดปุ่ม ปริมาณลง
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันการเลือกตัวเลือกที่ไฮไลต์
• รอจนกว่ากระบวนการล้างแคชพาร์ติชันจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จแล้วคุณจะเห็นไฟล์ 'รีบูทระบบเดี๋ยวนี้' ถูกเน้น
• กด อำนาจ ปุ่มเพื่อรีบูตโทรศัพท์ของคุณ

หากการลบพาร์ติชันแคชไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ทางเลือกสุดท้ายของคุณคือ a รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน. หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตกาแล็กซี่ s5 ของคุณจากโรงงานคุณสามารถไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเรา (ลิงค์: https://thedroidguy.com/2014/11/tutorial-perform-safe-mode-samsung-galaxy-s5- 99614 # บทช่วยสอน 3). ในกรณีนี้อย่าลืมสำรองข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญทั้งหมดไว้ในโทรศัพท์

Galaxy S5 จะร้อนขึ้นเมื่อใช้ฮอตสปอตมือถือก่อนที่จะปิดตัวเอง

ปัญหา: ฉันใช้ฮอตสปอตมือถือทุกวันเพื่อเรียกใช้ Netflix ผ่าน Xbox ของเรา ลูกชายของฉันจะใช้ Hotspot ของฉันเมื่อข้อมูลของเขาช้าลง โทรศัพท์ของฉันเริ่มร้อนขึ้นซึ่งนำไปสู่การปิดเครื่อง ฉันจะต้องถอดแบตเตอรี่ออกสักพักและปล่อยให้โทรศัพท์อยู่คนเดียวเพื่อให้แบตเตอรี่กลับมาใช้ได้ ฉันได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจากความสิ้นหวัง มันไม่ได้ช่วยอะไร ฉันไม่เคยใช้ Hotspot อีกต่อไป แต่ตอนนี้โทรศัพท์ใช้งานได้เมื่อเสียบปลั๊กเท่านั้นและยังคงอยู่ที่ 100% บางครั้งระบบจะปิดตัวลงหากฉันส่งข้อความมากกว่า 1 ข้อความในเวลาอันสั้นหรือหากฉันพยายามใช้กล้องถ่ายรูป ฯลฯ ช่วยด้วย!

คำแนะนำ: ปัญหาความร้อนหรือความร้อนสูงเกินไปในอุปกรณ์พกพาเช่น Galaxy S5 มักเชื่อมโยงกับแบตเตอรี่เสียหรือปัญหาแบตเตอรี่ร้อนเกินไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณยังอยู่ในสภาพดีมิฉะนั้นให้เปลี่ยนใหม่ แต่ในบางกรณีปัญหาน่าจะเกิดจากความผิดพลาดของระบบเช่น CPU ร้อนเกินไป

นี่คือวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติมที่คุณสามารถลองทำได้:

ถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นที่ไม่จำเป็น ปัญหาความร้อนสูงเกินไปอาจเกิดขึ้นได้จากแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง และยิ่งแอปทำงานมากขึ้นแอปเหล่านี้ก็ยิ่งเพิ่มความร้อนที่เกิดจาก CPU ของโทรศัพท์ ด้วยเหตุนี้จึงขอแนะนำให้เก็บเฉพาะแอปที่คุณต้องการมากที่สุดและทิ้งส่วนที่เหลือ

ตรวจสอบว่าคุณได้รับการต้อนรับเครือข่ายที่ดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณรับสัญญาณเครือข่ายได้ดีโดยเฉพาะเมื่อใช้เครือข่าย 4G / LTE / 3G รวมทั้ง Wi-Fi / ฮอตสปอตมือถือ สัญญาณเครือข่ายต่ำจะทำให้ CPU ของโทรศัพท์ทำงานหนักขึ้นและแบตเตอรี่จะหมดเร็วขึ้นและร้อนขึ้นเนื่องจากสัญญาณเครือข่ายยังอ่อนอยู่ คุณอาจต้องหาพื้นที่ที่มีการรับสัญญาณเครือข่าย 4G LTE ที่ดีกว่าหรือเต็ม ปรากฎว่าฮอตสปอต Wi-Fi ที่ใช้ร่วมกับเครือข่าย 3G / 4G ที่มีสัญญาณเครือข่ายอ่อนจะทำให้โทรศัพท์ร้อนมากเกินไปอย่างไม่ดี

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter